Lyca Mobile FR Bewertungen 

Mauvaise affaire leur service client

👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

Ils envoient des offres par sms et une fois redirigé vers l’offre et le paiement effectué , je suis débité de l’offre au prix normal. Et si je telecharge la preuve du paiement il est est stipule sur celle-ci le prix de l’offre mais ce que j’ai payé donc le double. Leur réseaux ou leur problème de répondeur sont récurrentes. Je ne conseille pas.

Une attente interminable, des réponses très floues, pour un aboutissement après 3 jours et la connexion est très mauvaise. Ça m’a coûté 2 cartes SIM et un renouvellement ! Aucune proposition commerciale! Très déçue !

J'adore Lyca

A fuir. Ou juste pour dépanner.
La lenteur de la 5G est incroyable.

Vous êtes juste des voleurs vous me prélever alors que j’ai pas pu chez vous, mais vous inquiétez pas je vais vite vous attaquer

Je n’arrive pas à me connecter, mon mot de passe n’est pas valide et on me dit même que MA DATE DE NAISSANCE n’est pas correcte. J’ai un peu l’impression que c’est de la d

Catastrophique

Bonjour Mme Mr
Plutôt difficile entre les menus d'y inscrire les informations mais ensuite une fois enregistrée c'est Bon
Mille Merci pour votre message de Bienvenue
Cela fait Grand Plaisir

Impossible to use existing solde to top up

J'ai résilié en Août avec un échange par mail avec le service client

"Nous vous informons que nous venons de procéder à la résiliation de votre abonnement avec succès."

Début Septembre je reçois ce mail : "

Votre facture pour ce mois est de €4.7 et est dû le 09/09/2026.

Vous avez choisi de payer votre facture par Carte de débit.

Vous n'avez rien à faire car nous vous demanderons €4.7 de votre banque le ou immédiatement après 09/09/2026.

Vous pouvez consulter votre facture dans l'application lyca et en ligne en cliquant sur le lien

Merci
La famille Lyca"

Cela s'appelle du vol je fais opposition.

La qualité réseau est nul c’est pour ça que les prix sont si bas, en 5g tu a le débit d’un bon forfait en 3g c’est inadmissible. De plus j’ai fais une demande de rétraction chez Lyca et sa fait depuis presque 5 jours que j’attend leur réponse franchement passer chez lebara si vous voulez un forfait bloquer avec un bon débit et des prix intéressent

Très bien passé

WEWE MERCIIIIII

J'ai du appeler le service clients deux fois, et à chaque fois, j'ai eu un conseiller très professionnel et très courtois, qui m'a aidé efficacement.

Je n’ai rien compris a ce que j’ai fait . Je n’ai pas de date de livraison de la carte.
Je sais que j’ai payer 8.99 .
Mais je ne sais pas si je vais recevoir et quand !
C’est g3ave quand même !

Le service client incroyable rapide y la rien a faire chez vous y les trop fort

Ne bénéficie pas de partage de connexion or ce n’est pas précisé explicitement c’est inacceptable

j'ai pris le bon de recharge la connection ne fonctionne pas