HD PLUS Bewertungen 

23'351
TrustScore 4 von 5

4.2

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 3.212 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden schätzen den telefonischen Kundenservice sehr, da die Mitarbeiter am Telefon stets äußerst freundlich, kompetent und geduldig bei der Lösung von Problemen helfen. Viele Verbraucher betonen zudem, dass die Aktivierung und Verlängerung von Karten unkompliziert abläuft und meist schnell erledigt ist. Allerdings merkten einige Kunden auch an, dass es bei der Nutzung des Sticks gelegentlich zu Problemen beim Hochfahren und zu unerwarteten Ausfällen des Fernsehers kommt. Einige Personen berichteten zudem von anhaltenden Schwierigkeiten bei der Freischaltung und dass das Streaming-Angebot auf bestimmten Geräten nicht ordnungsgemäß funktioniert.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Kunden zeigten sich äusserst zufrieden und lobten die freundlichen und kompetenten Mitarbeiter. Reviewers... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten heben positive Aspekte von customer service hervor und berichten von schnellen sowie... Mehr ansehen

Service

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zu service, wobei die Meinungen stark auseinandergehen.... Mehr ansehen

User experience

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit der Nutzererfahrung, wobei die Meinungen stark... Mehr ansehen

Product

Kunden verzeichnen gemischte Erfahrungen mit dem Produkt, wobei sowohl erhebliche Mängel als auch positive... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ein notwendiges Übel, um ein mäßiges Programm des Privatfernsehens in Full-HD schauen zu können. Meine Fernsehzeiten im Verhältnis Öffentlich-rechtlich vs. Privatfernsehen beträgt 95:5. Dafür sind 6,9... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Karte aufladen hat weder über die Internetseite noch über die App funktioniert, mehrmals probiert und keine Info bekommen was das Problem ist. Habe dann eine Karte im Handel gekauft und telefon... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Durch einen Anmeldefehler von mir,musste ich 5x mit hd telefonieren bis mein Fehler behoben wurde.Da ich aber min.mit 3 verschieden Mitarbeiter gesprochen habe, musste ich jedesmal mein Problem erkl... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Telefonischer Kundenservice, war sehr gut. Anliegen wurde sofort geklärt. Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt. Produkt Vielfalt für uns sehr gut. Einzig zu bemängeln ist bei HD Plus über Sat, dass öfter... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Unternehmensdienstleistungen

Über HD PLUS

Vom Unternehmen geschrieben

Über HD+

HD+ ist die TV-Plattform mit der größten technischen Reichweite in Deutschland. Durch HD+ kommen Zuschauer:innen in Deutschland seit 2009 in den Genuss von hochauflösendem Fernsehen privater Sender. Der Fokus liegt auf dem Empfang über Satellit. Seit 2021 ist das Angebot auch auf mobilen Endgeräten und ausgewählten Fernsehern via IP ohne klassischen Fernsehanschluss empfangbar und HD+ damit technisch für alle TV-Haushalte in Deutschland verfügbar. Zudem bietet die HD+ Komfort-Funktion den Neustart von laufenden Sendungen und Zugriff auf Mediatheken. Aktuell sind mit dem HD+ Sender-Paket mehr als 80 Sender in brillanter HD-Qualität zu sehen: 26 der größten Privatsender, drei UHD-Kanäle (via Satellit) inklusive RTL UHD und ProSiebenSat.1 UHD sowie über 50 frei empfangbare Sender. Dank der direkten Integration von HD+ als TV-App bei neuen TV-Geräten von Samsung, Panasonic, Sony, Philips und Vestel ist HD+ einfach zu nutzen. Die HD PLUS GmbH ist eine hundertprozentige Tochter des Satellitenbetreibers SES.


Kontaktinformationen

4.2

Gut

TrustScore 4 von 5

23'351 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4.2

Alle Bewertungen

(23'351)

3'065 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mein HD funktioniert nicht

Mein HD funktioniert nicht am Fernseher. Am vergangenen Samstag haben wir bei ihrer Hotline angerufen und es wurde uns schnell und unkompliziert geholfen durch eine sehr nette und kompetente Dame.

29. August 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der HD+ Stick macht nur Probleme.

Der HD+ Stick macht nur Probleme.
Mal sind die Zugangsdaten verloren und müssen neu eingegeben werden, mal funktioniert er nicht richtig weil über die Einstellungen Daten gelöscht werden müssen.
Im Moment funktioniert er gar nicht mehr, nur das + Zeichen dreht sich und es kommt die Meldung Android TV. Das wiederholt sich immer wieder.
Der Kundenservice ist auch nicht in der Lage eine Lösung anzubieten. Ich soll den Fernseher 20 Minuten vom Stromnetz nehmen und dann wieder anrufen.
Bin mal gespannt, ob das hilft.

4. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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