Wir sind wirklich begeistert vom Service von ghd. Unser Glätteisen war bereits außerhalb der Garantie, trotzdem haben wir es eingeschickt und völlig unkompliziert ein neues Gerät zurückbekommen. Der... Mehr ansehen
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Für mich keine Premiumqualität Ich bin von ghd inzwischen leider sehr enttäuscht. Mein ghd-Föhn ist nach gerade einmal etwa drei Jahren aufgrund eines Motorschadens kaputtgegangen. Bei e... Mehr ansehen
Das Team Customer Care ist wirklich außergewöhnlich! Ich habe in den letzten Jahren schon 2 Produkte reklamiert und mir wurde sofort geholfen. Freundlichkeit, Menschlichkeit und Lösungsfindung werden... Mehr ansehen
Mein ghd Gold Styler hat nach 2,5 Jahren aufgehört aufzuheizen, rot geblinkt und gepiept. Nach Rücksprache mit dem Kundenservice sollte ich das Gerät zur Prüfung einschicken. Die Gewährleistung und Ga... Mehr ansehen
In 2001, three hairdressers from Yorkshire put a radical new hair styling product into the hands of women across the globe. With the respect and loyalty of an army of devoted stylists, ghd quickly developed a cult-like status nationwide. A monthly trip to the salon was no longer the only way to have a good hair day - this could be achieved every day. Over the past 19 years our breakthrough products have won numerous awards and recognition worldwide. We champion beauty, in all that we do, with one very clear purpose in mind: to empower all women so they can fulfil their every ambition.
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Vereinigtes Königreich
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Meine Erfahrung mit dem ghd-Haartrockner ist durchweg enttäuschend. Nach nur etwa drei Jahren Gebrauch ist die höchste Hitzestufe kürzlich ausgefallen, und ich vermute, dass ein Wackelkontakt die Ursache dafür ist. Dies ist besonders ärgerlich, da ich den Haartrockner nicht einmal täglich benutzt habe.
Als ich mich damals von Pamela Reif dazu verleiten ließ, so viel Geld für ein vermeintlich hochwertiges Produkt auszugeben, erwartete ich eine lange Lebensdauer und zuverlässige Leistung. Leider entspricht die Realität nicht meinen Erwartungen.
Es ist frustrierend zu sehen, dass ein Produkt dieser Preisklasse nicht die Langlebigkeit aufweist, die man erwarten würde. Selbst Produkte von No-Name-Discountern haben in meinem Besitz länger gehalten als dieser ghd-Haartrockner.
Nachdem ich mich mit dem Kundenservice in Verbindung gesetzt habe, wurde mir lediglich ein 30% Gutschein angeboten, was meiner Meinung nach keine angemessene Entschädigung für die Unannehmlichkeiten ist. Eine Reparatur wurde nicht einmal als Option in Betracht gezogen, was die mangelnde Bereitschaft zur Lösung dieses Problems seitens des Unternehmens weiter unterstreicht.
Alles in allem bin ich von der Leistung und Qualität des ghd-Haartrockners enttäuscht. Der hohe Preis dieses Produkts steht in keinem Verhältnis zur tatsächlichen Haltbarkeit und Zuverlässigkeit. Ich kann dieses Produkt daher nicht weiterempfehlen.
Ich habe mir im September 2020 ein GHD Platinum Styler + gekauft. Die Styling Qualität ist hervorragend und kaum mit anderen Anbietern vergleichbar.
Leider ging der Styler nun Anfang November (ca. 2 Monate nach Ablauf der Garantie) kaputt. Plötzlich begann er kurz nach dem Aufheizen rot zu blinken und zu piepen.
Also schrieb ich den Support an, ob man den Styler noch reparieren könnte. Der Support meldete sich sogar noch am gleichen Tag mit Tipps & Tricks wie man das Gerät vlt noch retten kann oder bat an es probeweise einzuschicken um evtl. einen Kulanztausch oder Rabatt auf das nächste Gerät zu erzielen. Leider haben die Tricks nicht funktioniert.
Also schickte ich es ein (selbst wenn es "nur" ein Nachlass aufs nächste Gerät gegeben hätte, bei den Styling Ergebnissen wäre es definitiv wieder GHD geworden).
Was soll ich sagen, gestern erhielt ich einen nagelneuen Styler als Kulanzaustausch.
Ich bin absolut begeistert und entscheide mich auch künftig definitiv wieder für GHD!
Seit dem ich den Duet Style benutze, sind meine Haare total kaputt. Meine Friseurin hat sich erschrocken.
Habe den Sleek TALKER benutzt.
So ein toller Service und ganz unkomplizierte Abwicklung-immer wieder ghd! Da macht sich der Preis bemerkbar und ja man zahlt etwas mehr aber dafür auch ein sensationeller Service. Super Team und sehr empfehlenswert. Juhuuu !
Ich warte nun seit 5 Wochen auf mein neues glätteisen, welches mir übrigens innerhalb eines Jahres 2x kaputtgegangen ist. Die Heizplatten haben sich einfach nicht mehr erhitzt.
Beim Kundenservice wird meine Anfrage, dann dad glätteisen endlich verschickt wird immer nur eine Beschwichtigung, dass deren System umgestellt wird. GEDULD soll die Devise sein.
Also tut mir leid, ich bezahle viel Geld für ein angeblich hochwertiges Produkt.
Wirklich enttäuschend!
Mein Gold Styler nicht einmal ein halbes Jahr alt funktionierte mit einmal nicht mehr 😏 jetzt habe ich ihn zurück geschickt und bin gespannt wie es weiter geht.
Bin schon etwas enttäuscht da ich hier lese das viele dieses Problem haben, wenn es denn so ein tolles Produkt sein soll wie kann das dann sein?😏🤔
Naja ich warte jetzt mal ab....
Ich musste leider 2 Platinum Styler zurück schicken, da beide defekt waren. Dies lief jedoch unkompliziert ab und mir wurde jetzt sogar ein hochwertigeres Glätteisen geschickt, da der 2 Styler auch wieder defekt war und ich die Qualität in Frage gestellt habe. Bin sehr zufrieden und hoffe das dieses Gerät nun länger bei mir bleibt 😅👍
Unser Haartrockner hat nicht mehr richtig funktioniert, Garantie schon über Monate abgelaufen. Kundenservice angeschrieben, Gerät eingeschickt. Nach einer Woche haben wir einen nagelneuen Haartrockner bekommen.
Mein Styler PLATINUM + ist genau 2 Monate nach Garantie kaputt gegangen. Ich habe den Kundenservice angeschrieben , und habe mein Gerät eingeschickt. Innerhalb von 1 Woche habe ich ein Nagelneuen Styler auf Kulanz bekommen. Top Service. Bin soooo happy.
Danke 🙏
TOP, Danke ghd! Mein Gerät war defekt, innerhalb der Garantie. Nach 2 Tagen bereits ein neues GHD Platinum + erhalten und ich durfte die Farbe aussuchen. Alles ging super schnell, sehr zufrieden. Auch mit dem Gerät, ohne geht es nicht mehr :-)
Glätteisen hielt gerade mal 14 Monate.
Sehr schlechte Qualität.
Auf meiner Anfrage wann meine Bestellung verschickt wird, wurde ich MEHRFACH angelogen, dass diese schon raus sei, aber über Versendungsnummer war dies nicht passiert, erst am späteren Abend. Es gab keinerlei Entschuldigung oder Wiedergutmachung um eine Kundenbindung zu erhalten. So einen schlechten Kundenservice hab ich noch nie erlebt und Rate jeder ab dort zu bestellen!
Sowohl das Glätteisen als auch der Hitzeschutz zum aufspüren sind sehr empfehlenswert
Habe den ghd gold Styler zu meinem Geburtstag geschenkt bekommen. Leider heizte er sich (ca. 1 Jahr später) nicht mehr auf. Kundenservice kontaktiert und nach einer Reparaturmöglichkeit gefragt: nur Retoure möglich. Da mir das Wichtigste, nämlich der Kaufbeleg, fehlte, habe ich damit gerechnet, dass sie nichts für mich tun können. Einige Tage später klingelt es und der Postbote überreicht mir mein brandneues Glätteisen (kostenloser Kulanztausch).
Super Produkt, super Kundenservice, 10/10!
Heißluft? - No! Heiße Luft ist alles, was man bekommt! Seit zwei Wochen warte ich auf meine Gutschrift, nachdem ich das Gerät ordnungsgemäß und nachweislich zurückgegeben habe! Die Mäuse auf der Website machen sich zwar ganz nett, aber der Inhalt wie, z. B., der Service ist eben nur warme Luft! Ich denke, der Anwalt wird es richten...
Sehr guter Service super nette Kunden Beratung Und ich bin sehr zufrieden mit den Haartrockner 💯 und haarglätter 👍🏼😃
Ich bin begeistert! Habe meinen Föhn gestern Mittag bestellt und bereits heute Vormittag wurde er geliefert!
Der absolute Wahnsinn :) ich bin hellauf begeistert !!
Das Produkt ist sehr gut verpackt und sieht hochwertig aus. Power hat der Föhn auch und liegt gut in der Hand - klare Empfehlung !!
Hatte einen Haarfön bestellt und am nächsten Tag genau dieses Modell geschenkt bekommen. Stornieren war nicht mehr möglich, mir wurde geschrieben das ich einfach die Paketannahme verweigern sollte. Gesagt, getan. Der Betrag wurde mir nach 2 Tagen zurück überwiesen. Alles lief absolut problemlos. Kontakt über email reibungslos und sehr freundlich.
Haben anstandslos einen Kulanz-Austausch meines runtergefallenen GHD Air Föns getätigt! Absolut klasse und sucht seines gleichen!!
Leider nicht empfehlenswert am 05.12 bestellt. Bis heute (17.12) keine Antwort. Keine Reaktion auf email Geld wurde abgebucht….
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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