Vor Ort sind alle sehr nett und bemüht, Nina vom Empfang ist stark engagiert und kundenorientiert. Die KI ist abzuschalten, zu verbessern, die Antworten sind immer die gleichen, helfen nicht weiter. N... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Leider die Lieferzeit länger als angegeben, Service freundlich und hilfsbereit vor Ort
Betreuung hier vor Ort war perfekt. Der Mitarbeiter war hilfsbereit und hat alles möglich gemacht. Einziger Kritikpunkt ist der Onlineshop mit der B Ware , die Internetseite zeigt Ware an, die Ware a... Mehr ansehen
Sehr freundlich und bemüht. Alles etwas langsam und die fernmündliche kommunikation schwierig
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Wir sind ein deutsches Unternehmen, welches sich zur Aufgabe gemacht hat, Großgastronomie jeden Tag neu zu erfinden. Daher sind wir ununterbrochen weltweit auf der Suche nach den neuesten und besten Produkten für die Gastronomie. Wir bieten seit über 20 Jahren alles von Geschirr über Spülmaschinen bis hin zu Kombidämpfern! Gemeinsam mit unseren Partnern, Kunden und unserem Team konnten wir so unseren Erfolg jährlich vergrößern. Mit über 1000 Mitarbeitern verteilt auf 20 Standorte sind wir nicht nur international, sondern auch regional für unsere Kunden vor Ort. Mit unserem Netzwerk und direkten Kontakten zu Herstellern aus unter anderem Deutschland, Italien und Übersee ist es uns möglich unser Sortiment mit Tiefstpreisgarantie anzubieten.
Kontaktinformationen
Weinerpark 16, 48607, Ochtrup, Deutschland
- 02553 72200
- review@ggmgastro.com
- www.ggmgastro.com
4.1
Gut
6978 Bewertungen
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Ich versuche mir seit JUNI 2026 eine…
Ich versuche mir seit JUNI 2026 eine Außenküche zu bauen mit großen Edelstahl Arbeitsschränken von GGM Gastro.
Die erste Lieferung kam einige Wochen nach Bestellung per Spedition.
Der Fahrer, sehr freundlich, ermöglichte mir die Sendung zu sichten. Leider mit Dellen und anderen Beschädigungen.
Also wieder auf den LKW und zurück.
Daraus wurde nicht etwa eine Neulieferung..
Nein. Eine Gutschrift. Auf welche ich im übrigen noch immer warte (Inzwischen ist SEPTEMBER!!!).
Ich musste auf jeden fall erneut bestellen.
Neue Lieferung.
Der LKW geht auf, ich sehe die Beschädigungen an der Verpackung, spreche mit dem Fahrer, dass ich die Ware sichten möchte bevor ich unterschreibe.
Der macht den LKW wieder zu und fährt.. MIT der Ware...
Daraus wurde eine verweigerte Annahme...
Ich.. okay... Einen Versuch startest Du noch.
Erneut bestellt.
Neue Lieferung beider Arbeitsschränke.
Abgeladen.
Mit dem Fahrer usgepackt.
Beide Arbeitsschränke erneut so beschädigt, dass diese nicht brauchbar sind (Seitliche Delle direkt an der Arbeitsfläche).
Also Reklamtion bei GGM.
Telefonisch absolut niemand erreichbar. (Inzwischen über 40 Anrufversuche und über 4 Stunden in den Warteschleifen).
Der WhatsApp Chat soll genutzt werden... Den gibt es nur auf dem Papier. Dort hat seit Monaten niemand geantwortet!!!
Die Arbeitstische stehen derzeit noch beide defekt und unbrauchbar hier in meiner Garage.
Sie müssen wieder original verpackt und dann abgeholt werden.
Jedes mal einen Tag Urlaub nehmen für die Spedition.
Das zahl einem niemand.
Behandelt wird man per Mail... unfassbar.
Von der krummen, gelieferten Schneidplatte fange ich erst gar nicht an.
Diese steht auch noch immer bei mir.
Wieso müssen Kunden offensichtlich DEFEKTE Ware annehmen um sich dann zu ärgern ohne Ende???
Die größte Frechheit... Bei der online Reklamation bekommt man 50€ angeboten, wenn man die Ware so nimmt, wie sie ist.
Was soll sowas???
Bei Ware im Wert von über 1000€.
Das Schlimmste daran, Gastronomie Betriebe nehmen das wahrscheinlich einfach so hin, weil sie die Sachen dringend benötigen.
Ich bin von solch einem großen Betrieb unfassbar enttäuscht und ich habe keine Ahnung, wie lange das jetzt noch gehen soll, bis ich meine beiden Arbeitsschränke endlich hier stehen haben werde...!?
Der Sommer ist jedenfalls ohne Außenküche gelaufen.
Die geplanten Feste mussten anderweitig verköstigt werden.
Grüße aus Hessen
5. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lange Lieferzeit
Ware die mit Lieferung in 2 - 3 Werktagen angepriesen wurde - kam 4 Wochen später!
20. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
GGM ist eine große Firma mit großer…
GGM ist eine große Firma mit großer Ausstattung und super angeboten.
4. September 2026
freundliches Personal
3. September 2026
⭐️ Leider absolut enttäuschende…
⭐️ Leider absolut enttäuschende Erfahrung
Ich habe bereits im April Ware bei dieser Firma bestellt. Die Ware wurde zunächst nicht geliefert, obwohl behauptet wurde, dass sie zugestellt worden sei. Nach langem Hin und Her haben wir die Lieferung schließlich erhalten – leider genau in der Zeit, in der wir im Urlaub waren. Das hatte ich der Firma im Vorfeld ausdrücklich mitgeteilt.
Als wir aus dem Urlaub zurückkamen, mussten wir feststellen, dass die Ware defekt war. Wir haben dies direkt am Tag unserer Rückkehr reklamiert.
Zu unserer großen Enttäuschung wird nun behauptet, wir hätten zu spät reklamiert und deshalb keinen Anspruch auf Ersatz.
Für uns ist das absolut nicht akzeptabel. Wir haben Geld und viel Zeit investiert und am Ende stehen wir mit defekter Ware da.
So einen Umgang mit Kunden finde ich sehr enttäuschend. Für mich steht fest: Hier werde ich nicht noch einmal bestellen und kann die Firma aufgrund dieser Erfahrung auch nicht weiterempfehlen.
28. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Danke fur die Beratung
2. September 2026
Ggmgastro sehr gut beratung
2. September 2026
Immer wieder super beraten
Immer wieder super beraten. Ab und zu etwas Wartezeit aber die Verkäufer sind immer freundlich.
2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr gut und günstig
2. September 2026
Service und Beratung waren echt klasse.
Service und Beratung waren echt klasse.
Mit der Ware bin ich auch zufrieden.
Was echt total nervig ist die lange Wartezeit. Habe vorher schon im Internet die Ware(2teile), die ich haben wollte ausgesucht. Ich habe dort 2 Stunden verbracht bis ich endlich alles hatte.
Und es waren höchstens 10 Kunden im Geschäft
2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Danke für die Beratung
2. September 2026
Service ist super und es wird einem…
Service ist super und es wird einem immer geholfen auch bei telefonischen Der Service ist einfach fantastisch! Man wird immer freundlich und kompetent unterstützt, selbst bei telefonischen Anfragen. Ein echtes Plus!
2. September 2026
Ggmgastro sehr gut beratung
2. September 2026
Ggm-gastro sehr gut firma
2. September 2026
So funktioniert Trustpilot
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