Freelancer Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

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Unseriöse und Betrügerische Abzocker Webseite aus dem Ausland. Ich habe mich dort angemeldet, obwohl mein inneres Alarmsystem nein sagte, denn die Seite ist voller asiatischer Scammer. Ic... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Selena was friendly and helpful. She immediately understood what I needed and solved my problem.

Unternehmensdetails

  1. B2B-Dienstleistungen

Vom Unternehmen geschrieben

Ten-time Webby award-winning Freelancer.com is the world’s largest freelancing and crowdsourcing marketplace by total number of users and projects posted. Over 24 million registered users have posted more than 12 million projects and contests to date in over 950 areas as diverse as website development, logo design, marketing, copywriting, astrophysics, aerospace engineering and manufacturing. Freelancer Limited is listed on the Australian Securities Exchange under the ticker ASX:FLN.


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4.4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

20'255 Bewertungen

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4.4

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrügerische Abzocker Webseite & Scam

Unseriöse und Betrügerische Abzocker Webseite aus dem Ausland.

Ich habe mich dort angemeldet, obwohl mein inneres Alarmsystem nein sagte, denn die Seite ist voller asiatischer Scammer.

Ich habe also dennoch meine KYC ordnungsgemäß mit Ausweis, Selfie, Konto Auszug usw. durch geführt und mein Profil begonnen mit meinem Portfolio zu füllen. Die ersten Transaktionen für den Service dort zu sein, wurden auch von meiner Kreditkarte abgezogen. Plötzlich war mein Konto über Nacht gesperrt, obwohl es noch nicht mal endgültig aktiv war, aber man mir bereits Geld abgezockt hat.

Nun erhalte ich 1 Woche später endlich mal eine Antwort vom Support, man habe verdächtige Interaktionen in meinem Konto registriert und daraufhin mein Konto geschlossen. Auf Bitte von mir, mir mitzuteilen welcher Art Regelverstoß oder verdächtige Interaktion ich verdächtigt werde, sagte man mir, die Entscheidung sei endgültig und man können es mir nicht sagen.
Antworten erfolgen ausschließlich in Englisch, obwohl die Seite mit einigen Übersetzungsfehlern auf deutsch erreichbar ist.

Ich muss also zwangsläufig zum Schluss kommen, das es sich hier um ein unseriöses Unternehmen handelt, welches einzig dem Ziel dient Freelancer abzuzocken.

Meine bereits gebuchten Zahlungen werde ich nun zurück buchen.

27. Oktober 2026
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Antwort von Freelancer

Hi, we're sorry to hear about your experience and understand your frustration regarding your account closure and payments. We take these concerns seriously. For privacy and security reasons, account-specific details can only be discussed directly with our Support team. Please send us a private message with your username so we can look into your concerns and guide you on the appropriate next steps. Thank you.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophe

Katastrophe . Wollen das Guthaben nicht zurückzahlen. Ich soll die Überweisung zurückfordern, was natürlich nicht geht. Dann muss man zig Sicherheitsüberprüfungen machen. Anstatt dass auf das hinterlegte Konto überwiesen wird. Es wird einen maximal schwer gemacht Geld zurück zu bekommen. Dann noch 25 Euro Kosten. 🤮

————
2 Monate später immer noch kein Geld. Jeder Tranfer wird unter fadenscheinigen
Ausflüchten abgebrochen. Ist einfach eine Abzockmasche.

28. März 2026
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Antwort von Freelancer

We’re very sorry to hear about your experience and understand how frustrating this must be.

We've sent an RFI(Request for Information) to you so that we may be able to dig deeper regarding your concern. Kindly respond the RFI.

Alternatively, we'd like to suggest that you contact us at support@freelancer.com, and tell our chat agent or indicate on your ticket that you already have a Trustpilot review and that you’re instructed to contact them for assistance. Give them the exact issue that you have here, so we can have an easier way to connect and sort your queries.

Hope to hear from you soon.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das sind alles verdammte Betrüger

Das sind alles verdammte Betrüger. Der Paypalschutz hat auch nicht funktioniert weil diese Ganze Freelancer Abteilung behauptet, dass ich meine Ware komplett erhalten habe, obwohl die hälfte der Programmierung nicht mal funktioniert. Ich kann diese Firma leider nicht empfehlen, Finger weg!

Der Kundendienst ist auch kein Kundendienst, sondern nur ein Automat. Antworten sind immer schnell da, man müsse warten, die Anfrage wurde an das Support Team weiter geleitet und die Dringlichkeit liefe auf vollen Touren, das über Wochen hinweg! Man erhällt nie eine Antwort!

26. März 2026
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Antwort von Freelancer

Hello Alte -Takter, thank you for your feedback.

We appreciate you bringing this to our attention.

To help us investigate your concern better, we’ve sent you a private message to request for further information. Kindly take a moment to respond so we can look into this in more detail and provide the appropriate support.

Alternatively, you may reach out to us directly at support@freelancer.com. Please let our team know that you’ve left a review on Trustpilot and were advised to contact us. Be sure to include the specific issue you mentioned in your review, so we can easily identify your query and assist you promptly.

We look forward to resolving this with you.

Warm regards,
Freelancer.com Support Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das sind Betrüger

Das sind Betrüger, ich habe 1400 USD überwiesen letzten Sonntag, das Geld wurde am Montag auf die Empfängerbank überwiesen aber wurde nie meinem Benutzerkonto gutgeschrieben, welches vermutlich nur fiktiv ist. Jetzt muss ich den Rechtsweg einschlagen was richtig mühsam ist. Sendet ja kein Geld dorthin, wenn ihr es nicht verlieren wollt.

25. Januar 2026
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Antwort von Freelancer

Hi Sebastian, thank you for sharing your concern. We understand how worrying it can be when a deposit does not appear in your account. Please be assured that successful deposits should reflect in your account within the allotted timeframe based on the payment method used.

We’ve sent you a Request for Information (RFI) so we can look deeper into your concern. Kindly respond to the RFI at your earliest convenience.

Alternatively, you may reach out to us at support@freelancer.com. When doing so, please let our chat agent know—or indicate in your ticket—that you have a Trustpilot review and were advised to contact us for assistance. Be sure to include the exact details of your issue so we can connect you with the right team and resolve your concern more efficiently.

We look forward to hearing from you soon.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Freelancer.com interessiert sich nicht für seine Kunden!!

Ich habe über eine Plattform nach einem Entwickler gesucht, der meine Plattform vollständig umsetzen soll. Dafür habe ich bewusst das volle Programm gebucht, inklusive Recruiter-Service, NDA, Support und weiterer kostenpflichtiger Upgrades.

Auf das Projekt haben sich über 200 Firmen und Freelancer beworben. Etwa acht ausgewählte Anbieter erhielten von mir vertrauliche technische Unterlagen, um eine fundierte Einschätzung und ein seriöses Angebot abgeben zu können.

Am 06.12.2025 musste ich feststellen, dass exakt diese vertraulichen Unterlagen ohne meine Zustimmung auf Scribd zum Verkauf angeboten wurden. Ich habe Scribd umgehend kontaktiert und sämtliche Nachweise eingereicht, einschließlich der Markenanmeldung beim Deutschen Patent- und Markenamt (DPMA). Scribd hat die Inhalte daraufhin sofort entfernt.

Am selben Tag habe ich die Plattform Freelancer.com informiert und den Vorfall vollständig dokumentiert gemeldet. Trotz mehrfacher Nachfragen und inzwischen zwei Wochen Zeit ist bis heute keine erkennbare Reaktion, Untersuchung oder Unterstützung seitens Freelancer.com erfolgt.

Heute musste ich feststellen, dass meine Unterlagen erneut auf Scribd veröffentlicht und zum Verkauf angeboten werden.

Inzwischen habe ich einen Patentanwalt eingeschaltet und gehe rechtlich gegen diese Vorgänge vor.

Ich möchte andere Gründer, Entwickler und Unternehmen ausdrücklich warnen: Die angebotenen Schutzmechanismen, NDAs und Zusatzleistungen solcher Plattformen bieten offenbar keinen verlässlichen Schutz für geistiges Eigentum. Die finanziellen Upgrades vermitteln Sicherheit, die in der Praxis nicht gewährleistet wird.

Bitte prüfen Sie sehr genau, wem Sie vertrauliche Unterlagen anvertrauen. In meinem Fall haben diese Services nicht geschützt, sondern lediglich Kosten verursacht.

30. Oktober 2025
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Antwort von Freelancer

Hi Ashite,

We’re very sorry to hear about your experience and understand how concerning this must be. Please be assured that Freelancer.com does not allow freelancers to use clients’ properties outside of the agreed project requirements.

Based on the username you provided, we were able to locate your account; however, we don’t see any prior contact to our Support team regarding this concern. We’ve sent you an email requesting the full details of your case. Kindly check your inbox and respond with all relevant information so we can assist you as fully as possible within our capabilities.

Also, we’ve sent you a Request for Information (RFI) so we can look deeper into your concern. Kindly respond to the RFI at your earliest convenience.

Alternatively, you may reach out to us at support@freelancer.com. When doing so, please let our chat agent know—or indicate in your ticket—that you have a Trustpilot review and were advised to contact us for assistance.

Please note that our Support is available in English, and your review has been translated to help us understand your concern.

Thank you for bringing this to our attention.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundlicher Support

Der Support via dem Chat war super freundlich und hilfsbereit.
Danke Jackie.

22. Oktober 2025
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Antwort von Freelancer

We’re happy to hear about your positive experience with Jackie! Thank you for your feedback! 🌟

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Vielleicht immer noch einer der besten Plattformen...

Ich halte Freelancer.com nach wie vor für eine der besten Freelancer-Plattformen. Warum also keine 5 Sterne? Nun, wenn man schon länger dabei ist, ist es wesentlich einfacher, Projekte zu gewinnen. Für Neulinge ist das leider sehr schwierig. Das liegt auch am Angebotsranking, welches nicht nur die Erfahrung widerspiegelt, sondern leider auch den Einfluss von „Auto Bidding Bots”.

Ein Nachteil ist, dass ein Projekt, das erst vor wenigen Minuten veröffentlicht wurde, manchmal bereits 80 Angebotspositionen aufweist. Das wäre – wenn nur Menschen bieten würden – absolut unmöglich. Die Auto-Bidder (wenngleich vom Unternehmen untersagt) besetzen mit ihren Bidding-Bots sehr oft die ersten 20 bis 30 Positionen. Danach kommen Freelancer mit guter Bewertung und entsprechend vielen bereits realisierten Projekten. Neue Freelancer müssen sich hier durchkämpfen und es ist fraglich, ob der Projektanbieter ein Angebot auf Rang 80, 90 oder 200 überhaupt wahrnimmt.

Ein weiteres Problem ist die Chatfunktion mit dem Kunden. Der Chat ist leider noch in der „Entwicklungsphase” und Anrufe bzw. Videocalls über die Plattform funktionieren (das soll sich ja aktuell stark verbessert haben ...) oftmals nicht.

30. September 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kein Käuferschutz, kein Support, kein Vertrauen

Ich habe versehentlich zuerst über eine falsche E-Mail-Adresse bewertet – das hier ist nun meine offizielle Bewertung über den korrekten Account.

Ich habe auf Freelancer.com ein GPT-basiertes KI-Projekt in Auftrag gegeben und dem Freelancer dafür sogar funktionierenden Beispielcode geliefert (ca. 80 % des Projekts waren vorbereitet). Der Freelancer hat trotzdem etwas völlig anderes abgeliefert: einen einfachen Command-Bot, der mit dem vereinbarten Ziel nichts zu tun hat.

Ich habe daraufhin sofort einen Streitfall eröffnet. Trotzdem wurde der volle Betrag (300 €) freigegeben. Der Freelancer hat das Geld abgezogen, obwohl das Projekt nachweislich nicht erfüllt wurde.

Seit dem 16. Juni warte ich auf eine Antwort vom Support. Ich habe mehrfach nachgefasst – keine Reaktion. Ich werde vehement ignoriert, obwohl der Fall eindeutig ist.

Das Verhalten grenzt an systematische Täuschung: Käufer werden mit angeblichem „Schutz“ geworben, aber wenn es ernst wird, lässt man sie im Regen stehen.

Ich rate jedem dringend ab, auf dieser Plattform seriöse Projekte zu starten. Wer hier zahlt, trägt das volle Risiko – egal wie klar der Betrugsfall ist.

Username:
@hendrik225

16. Juni 2025
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Antwort von Freelancer

Hello Jan, thank you for reaching out. We have forwarded your email to the relevant team. Please wait for their update and continue the discussion with them. We appreciate your patience.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kein Käuferschutz, keine Kontrolle – Plattform schützt die Falschen. Ich habe ein KI-Projekt über…

Ich habe ein KI-Projekt über Freelancer.com ausgeschrieben – mit klarem Ziel: ein interaktiver, GPT-basierter Bot mit Stimme, Bild und Charakterverhalten. Bereits zu Projektbeginn habe ich dem Freelancer umfangreiche Codegrundlagen und fertige Module geliefert, die ca. 80 % des Projekts abgedeckt haben.

Seine Aufgabe wäre gewesen, die restlichen 20 % zu integrieren: GPT-Dialog, TTS-Verknüpfung, freier Chatfluss. Stattdessen hat er einen primitiven Befehls-Bot geliefert, der mit dem Ziel nichts zu tun hatte. Nach Einleitung eines Streitfalls hat er dann einfach weiter an seiner falschen Version herumgebastelt – ohne jemals das eigentliche Problem zu verstehen oder zu lösen.

Ergebnis: Der Freelancer hat sich den vollen Betrag von 300 € auszahlen lassen. Freelancer.com hat nichts unternommen, obwohl alle Beweise (Briefing, Code, Chatverlauf) belegen, dass ich nicht das bestellt habe, was geliefert wurde. Ich habe lediglich die Plattformgebühr in Credits zurückerhalten.

Die Plattform wirbt mit „Sicherheit für Auftraggeber“ – in der Realität gibt es keine Kontrolle, keine Prüfung, keinen Käuferschutz. Wer ein seriöses Projekt umsetzen will, sollte sich bewusst sein: Man ist auf Freelancer.com völlig ungeschützt.

16. Juni 2025
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Antwort von Freelancer

Sorry to hear about your experience. We have forwarded your message to the relevant team. Please wait for an update via email and continue the discussion there. Thank you!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die 5 sternebewertungen sind gekauft

Die 5 sternebewertungen sind gekauft.
Das bringt nichts und kostet viel Geld.

19. März 2025
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Antwort von Freelancer

Hi Ingo,

We've noticed that you have't responded to our Request fir Information. Please get in touch with our support team via support@freelancer.com and let them know that we've instructed you to get in touch with our Support Team via Trustpilot.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Geld abgebucht | Support reagiert auf Anfrage nicht

Ohne jegliche Vorwarnung hat Freelancer mir rund 240 € abgezogen, mit der Begründung, ich hätte angeblich gegen ihre Richtlinien verstoßen. Diese Anschuldigung erscheint mir völlig willkürlich.

Nachdem ich den Support kontaktiert und um eine Erklärung gebeten habe, erhielt ich lediglich eine pasuchale, unzureichende Antwort - die sich überhaupt nicht auf den Sachverhalt bezieht. Trotz meiner darauffolgenden Klarstellung, dass kein Regelverstoß meinerseits vorliegt, wurde mein Anliegen ignoriert. Statt einer sachlichen Prüfung hat der Support mein Ticket einfach geschlossen – wiederholt und ohne auf meine Argumente einzugehen oder eine Begründung zu liefern.

Der Umgang ist absolut inakzeptabel. Niemand reagiert auf meine Anliegen, und es wirkt fast so, als sei dies eine gezielte Strategie (tickets werden einfach geschlossen ohne dass darauf reagiert wurde).

Ich kann daher nur dringend davon abraten, sich auf dieser Plattform anzumelden. Aufgrund dieser
Vorgehensweise sehe ich mich gezwungen, nun rechtliche Schritte einzuleiten.

*Update 02. Februar 2025: Ich habe bisher mein Geld immer noch nicht zurück. Es hat sich bei mir auch niemand per Email kontaktiert. Es scheint auch nicht, als würde sich darum gekümmert werden - mit dem Support komme ich nicht weiter. Ich werde jetzt rechtliche Schritte einleiten.

23. Januar 2025
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Antwort von Freelancer

Hello Philip, we're sorry to hear about your experience. We've escalated your issue to the appropriate team for review. Please wait for the update on your email. Thank you for your patience.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Totale Irreführung

Der Support ist einfach grauenhaft. Nach meiner ersten Anfrage habe ich zwar eine pauschale Rückmeldung bekommen danach aber wurden keine Antworten mehr gegeben. Ich wurde ignoriert.

Noch schlimmer sind die Frelancer. Das Bewertungssystem wiedergibt nicht die Realität. Sehr oft fehlen den Freelancern die Fähigkeiten die Aufträge zu erfüllen.

Ihre Bewertung zeigt immer fünf Sterne an. Das ist kein Durchschnitt, sondern lediglich die Mehrheit der Bewertungen. Auch wenn die Frelancer sehr schlechte Bewertungen haben, Wird das in der Gesamtbewertung nicht widerspiegelt. D.h. man muss die Bewertungen einzeln durchsuchen gehen, um sich ein genaues Bild zu machen. Eine totale Irreführung

15. November 2024
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Antwort von Freelancer

Hello Adele, thanks for reaching out to us here. Can you please respond to our request and give your account info? This is so we can further investigate the case and take action to resolve it. We'll wait for your response.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Scam!

Monatsgebühr wird einfach abgebucht, obwohl man ausdrücklich nur für 1 Monat bezahlt hat (ohne Verlängerung)! Hab mein Konto sofort gelöscht!

14. Oktober 2024
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Antwort von Freelancer

Hello Peter, we're sorry to hear this. Could you please respond to our request to get your account details? We'll need that so we can review your account and give you proper recommendations on how to fix it. Thank you!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht vor dem Verifizierungsprozess

Vorsicht vor dem Verifizierungsprozess

Es wird nicht klar kommuniziert, dass man zum einen sämtliche Daten von sich offen legen muss, sondern zusätzlich auch noch einen Video Call MACHEN MUSS (!) um im Verifizierungsprozess weiter zu kommen. Für mich ist das die reinste Schikane und absolut unseriös.

Auf Nachfrage im Chat wurde mir dann kurz mitgeteilt, dass die fast 100 € "Verifizierungsgebühr" nicht erstattet werden können. Ohne Angabe weiterer Gründe. Komisch. Andere Anbieter können das aber ohne Weiteres durchführen. Absolut unseriös!

Für mich sind das seltsame Geschäftsgebaren und ich werde dieses Portal somit definitiv nicht nutzen und ich mahne zur Vorsicht,

3. Mai 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mehrere Projekte wurden nicht bezahlt

Mehrere Projekte wurden nicht bezahlt. Vom englischen (kein deutscher verfügbar) Support gibt es keine Unterstützung! Wenn der dubiose Auftraggeber also die Leistung abgreift und abtaucht, passiert rein gar nichts. Es heißt dann vom Support nur: Leider haben wir keine Antwort mehr erhalten …

1. Dezember 2023
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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