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Ersatz-Pilot Bewertungen 

3'511
TrustScore 5 von 5

4.9

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 780 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind wirklich glücklich darüber, wie unglaublich schnell, transparent und völlig unkompliziert die gesamte Abwicklung von Flugerstattungen online funktioniert. Viele Verbraucher betonen immer wieder, dass das Geld bereits nach wenigen Tagen direkt und sicher auf ihrem privaten Bankkonto verbucht wurde. Dieser praktische Kundenservice hilft hervorragend dabei, den lästigen Ärger mit großen Fluggesellschaften zu umgehen und verlorene Zahlungen problemlos zurückzubekommen. Allerdings bemerkten einige Kunden auch, dass es bei der Erstattung manchmal zu unerwarteten Verzögerungen kommen kann. Einige Personen gaben konkret an, dass das erwartete Geld trotz mehrmaliger Nachfrage weiterhin auf sich warten ließ.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Rezensenten äußern große Zufriedenheit über den schnellen und unkomplizierten Service. Verbraucher loben die... Mehr ansehen

User experience

Verbraucher finden user experience positiv und loben die durchgehend schnelle sowie unkomplizierte Abwicklung... Mehr ansehen

Refund

Kunden hatten große Zufriedenheit mit der Erstattung ihrer nicht genutzten Flüge oder Abonnements.... Mehr ansehen

Payment

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit Zahlungen und loben die schnelle und unkomplizierte... Mehr ansehen

Response time

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit der Reaktionszeit und loben die sehr schnelle Bearbeitung... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nach intensiven Mail Verkehr trotz wirklich eindeutiger Sachlage nicht mehr von Airline gehört. Anderes Portal versucht, die haben abgelehnt. An Erstz Pilot weiter gegeben , vor Entscheidung b... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Innerhalb paar Sekunden hat ersatz-pilot mein Fall geprüft und mir gesagt, was Sie mir voraussichtlich zahlen würden, wenn ich meinen Fall an Sie abtreten würde. Nicht einmal 1 Tag später kam ein gepr... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ersatzpilot hat mir die unseriöse Opodo Prime Mitgliedschaft zurückbezahlt. War schnell und zuverlässig abgewickelt worden. Verbraucherzentrale hat nicht geholfen, cashback über Kreditkarte hat ni... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super einfacher Ablauf, Ersatz Pilot hat mir geholfen mein Geld von Opodo zurück zu kriegen weil ich ein jährliches Abo ausversehen abgeschlossen hatt. war anfangs skeptisch aber habe direkt das Geld... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Rechtsdienstleistungen
  2. Anbieter juristischer Dienstleistungen
  3. Rechtsservice für Bagatellschäden

Vom Unternehmen geschrieben

Ersatz-Pilot wurde 2017 gegründet und zählt inzwischen zu den führenden deutschen Portalen, wenn es um die Durchsetzung von Fluggastrechten und anderen Verbraucheransprüchen (z.B. wegen Abofallen) geht. Unser Alleinstellungsmerkmal: Direktentschädigungen innerhalb von 1-3 Tagen zu Top-Konditionen. Während Wettbewerber Kunden oft monatelang auf ihr Geld warten lassen, erhalten Sie bei uns Ihre Entschädigung sofort – unabhängig davon, wie lange die Durchsetzung gegen die Unternehmen dauert. Fällt ein Flug aus oder verspätet er sich um mehr als 3 Stunden, steht einem Passagier ein pauschaler Anspruch auf Fluggastentschädigung zu, wenn er die Voraussetzungen der Fluggastrechte-VO erfüllt. Ebenso haben Fluggäste zumindest Anspruch auf eine teilweise Flugpreiserstattung, wenn Sie selbst einen Flug stornieren müssen oder nicht antreten. Ob ein Flug sich qualifiziert, ermittelt der Entschädigungsrechner auf www.ersatz-pilot.de automatisch anhand einiger Abfragen. Erkennt die Überprüfung einen Ersatzanspruch, bietet Ersatz-Pilot für den Abkauf eine Direktzahlung an. Unsere Auszahlung bei Flugverspätungen beträgt pro Flugreisenden 426-450 € für Langstreckenflüge, 284-300 € für Mittelstreckenflüge und 177,50-187,50 € für Kurzstreckenflüge - ganz egal ob Geschäftsreisender, Pauschalurlauber, Kind oder Erwachsener. Um eine Ersatzzahlung zu beantragen, müssen entschädigungsberechtigte Nutzer lediglich das Online-Formular ausfüllen und ihre Reiseunterlagen als Scan hochladen. Nach positiver Fallprüfung überweist Ersatz-Pilot den jeweiligen Betrag an den Kunden. Weiterer Aufwand entsteht ihm nicht; Ersatz-Pilot kümmert sich von hier an eigenständig um die Forderungsdurchsetzung. Unsere weiteren Services im Überblick: 💰 Ticketerstattungen bei Stornierung/Nichtantritt - Rückerstattung der Steuern und Gebühren - auch bei "nicht erstattbaren" Tickets - Provision: nur 17-20% (Sie erhalten 80-83%) 🎫 Abo-Fallen-Service - Soforthilfe bei ungewollten Abonnements - Übernahme der Kündigung inklusive - Provision: nur 17-20% (Sie erhalten 80% der Abogebühren zurück) Unser Geschäftsmodell: Wir zahlen direkt bares Geld für Ihre Ansprüche und tragen das komplette Risiko der Durchsetzung. Alle Anwalts- und Gerichtskosten übernehmen wir. Sie erhalten garantiert Ihre Auszahlung – schnell, sicher und ohne Wenn und Aber. Unsere Stärken: ✓ Schnelle Auszahlung (in 1-3 Tagen) ✓ Höhere Auszahlungsquoten als Mitbewerber ✓ Kostenlose, unverbindliche Anspruchsprüfung ✓ Persönlicher deutscher Kundenservice ✓ Keine versteckten Gebühren oder Kosten Warum Kunden Ersatz-Pilot wählen: Wir verbinden digitale Effizienz mit persönlichem Service. Unser Online-Rechner prüft in Minuten Ihre Ansprüche, unser Expertenteam kümmert sich um den Rest. Kein Papierkram, kein Ärger mit Airlines, keine Wartezeiten.


Kontaktinformationen

4.9

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

3511 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 77 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4.9

Alle Bewertungen

(3'511)

712 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin begeistert

Ich bin begeistert, wie schnell das ging. Innerhalb von 3 Tagen hatten wir das Geld überwiesen bekommen. Ich kann Ersatz-Pilot jedem weiterempfehlen. Vielen Dank

1. September 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolut empfehlenswert

Ersatz-Pilot ist sehr zu empfehlen! Sehr rasche Antwort auf die eingereichten Unterlagen. Sehr gutes Tool. Sehr transparente und verständliche Kommunikation.

20. August 2026
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich hab 95 von 120 € wied bekommen

Ich hab 95 von 120 € wied bekommen. Deshalb freu ich mich! Aber hakt leider nicht alles was auch verständlich ist und die Website war am Anfang etwas verwirrend. Aber würde ich trotzdem wieder machen danke!

15. August 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vielen Dank

Vielen Dank, dass Sie mir die Möglichkeit gegeben haben, Sie zu kontaktieren, und dass Sie mein Problem gelöst haben. Ich wünsche Ihnen alles Gute!“

12. August 2026

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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