Die Buchung hat online gut geklappt. Allerdings war der Hinweis mit dem Kreditrahmen für die Selbstbeteiligung verwirrend. Es wurde 2700€ angegeben, dass war inhaltlich auch korrekt. Allerdings wird d... Mehr ansehen
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Sehr schlecht, Erklärungen auf der Seite sind am Ende Komisch bei der Zusammenfassung der Buchung wegen der Kaution und des Selbstbehaltes. Wir haben ein Fahrzeug gebucht von Sixt, welches uns am Ende... Mehr ansehen
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Ich habe in Adana/ Türkei am Flughafen 1,5 Std. auf meinen Mietwagen gewartet. Dann wurde ich abgeholt u in das Büro gefahren, was nie abgesprochen war. Im Büro hat das Gerät für die Kreditkarten A... Mehr ansehen
Eazycars bietet sehr gute Preise und einen top Service an. Die Abholung meines Autos lief einwandfrei und während der Bestellung hat Eazycars jede Frage von mir beantwortet. Auch bei der Abgabe gab es... Mehr ansehen
Launched in April 2000 by Stelios, easyCar is built around the same principles as all easyGroup brands - the promise of outstanding value for money. A leading international car rental broker with a worldwide network of more than 45,000 car hire locations in over 170 countries, easyCar provides an easy and hassle free car hire experience.
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Die Buchung hat online gut geklappt. Allerdings war der Hinweis mit dem Kreditrahmen für die Selbstbeteiligung verwirrend. Es wurde 2700€ angegeben, dass war inhaltlich auch korrekt. Allerdings wird der Betrag nicht auf der Karte blockiert, es wird nur eine Kaution blockiert, bei mir waren es 200€. Es wäre schön, wenn der Hinweis klarer verfasst wird.
Antwort von easyCar
Sehr schlecht, Erklärungen auf der Seite sind am Ende Komisch bei der Zusammenfassung der Buchung wegen der Kaution und des Selbstbehaltes. Wir haben ein Fahrzeug gebucht von Sixt, welches uns am Ende nicht gegeben wurde. Weil meine american Express Karte nicht akzeptiert wurde angeblich…komischerweise hat sie der Anbieter nebenan mit Wohlwollen akzeptiert. Erste und direkt schlimmste Erfahrung danke nein @sixt ihr seid genauso ein kackhaufen ihr hattet bestimmt kein Auto mehr da und habt dann so getan als würde die Karte nicht funktionieren , jetzt bin ich gespannt ob ich mein Geld zurückbekomme eigt mit Schadenersatz ganz ehrlich
Antwort von easyCar
Nicht mal 1 Stern verdient. Keine meiner Kreditkarten wurde akzeptiert. Habe kein Auto erhalten! Stand in der Türkei plötzlich ohne Auto da und musste mir etwas neues organisieren und das mit Frau und unruhigem Kind. Das Geld habe ich natürlich NICHT zurück bekommen. Finger weg. Bloß nichts dort buchen!!
Antwort von easyCar
Bitte lassen Sie die Finger davon.
Ich habe eine Buchung für ein Auto in Italien vorgenommen und vor Ort am Schalter nochmals für das Fahrzeug bezahlt. Dafür habe ich auch eine Rechnung erhalten. EasyCar bietet keinerlei Unterstützung und erstattet mir mein Geld nicht zurück.
Antwort von easyCar
Very frienldy employees + fast service
Guter Preis, gutes neuwertiges und sauberes Auto
Kriminelle Mietwagenanbieter !!!!!!!! in Cinisi (Palermo). Wollten meine Kreditkarte, nachdem ich bereits eine Kaution hinterlegt habe, erneut im vierstelligen Bereich belasten. Karte wurde darauf vom Kartenanbieter wegen auffälligen Manipulationen gesperrt.
Antwort von easyCar
Am Flughafen wurden wir leider nicht wie besprochen abgeholt. Mit Taxi dann zu der Adresse der Autovermietung gefahren. WR aber nicht easycar, aber nimmt die Vermietungen für die vor. Die Dame am Schalter wollte uns nur ein Auto geben wenn dazu eine Vollkasko abgeschlossen wird. Dem haben wir nicht zugestimmt. Nach längerer Diskussion haben wir eine eingeschränkte Kasko genommen. Die hat aber nur für einen abgeranzten Dacia gereicht. Die Online Buchung hat die Dame nicht interessiert. NIE WIEDER
Antwort von easyCar
EasyCar hat meine Kreditkartendaten missbraucht und ohne Rechtsgrund und Vorankündigung drei Wochen nach ordnungsgemäßer Rückgabe des Fahrzeugs in Catania diese mit einem dreistelligen Betrag belastet. Seit meiner Reklamation über Check24 vor drei Wochen habe ich keinerlei Reaktion von Easy Care erhalten. Ich kann nur dringend von Easy Care abraten. ACHTUNG BETRUG! Zahlt lieber ein paar Euro mehr bei einem seriösen Anbieter
Antwort von easyCar
Viele Negativbewertungen für easyCar sind wohl eigentlich durch das vermittelte Mietwagenunternehmen verursacht. In meinem Fall war es easyCar selbst, die auf ärgerliche Weise versagt haben. Bei der Ankunft am Mietwagenschalter zum gebuchten Zeitpunkt, war kein Fahrzeug verfügbar, weil easyCar nicht richtig gearbeitet hat.
Beim Versuch, die Angelegenheit per Whatsapp zu klären, hat easyCar ebenfalls versagt. Der Kundenservice ist eine Zumutung. U.a. wurde ich wiederholt nach meinem Namen und meiner Buchungsnummer gefragt.
Antwort von easyCar
Meine Bestellung wurde storniert, weil Eazycar der Schufa stark vertraut. Ich habe bereits mehrere Leasingverträge gehabt und war immer zuverlässig. Nachdem meine Bestellung storniert wurde, habe ich gefragt, ob ich irgendwelche Unterlagen nachreichen kann, um zu beweisen, dass ich ein zuverlässiger Kunde bin, aber seitdem werde ich ignoriert. Sehr unseriös.
Antwort von easyCar
Finger weg!
Ich ärgere mich so das ich von FinnAuto gewechselt habe.
Das Auto soll nach Sonnenuntergang ausgeliefert werden und ich soll mit einer Taschenlampe nach Beschädigungen schauen.
Bei der Rückgabe dann ein TÜV Gutachten- na klar.
Sobald der Vertrag unterschrieben ist, total unfreundlich und umkooperativ.
Antwort von easyCar
Am 15.8. hatte ich einen Wagen in Panama gebucht Buchungsnummer: PA812253030.
Am 26.8. Ich hatte ich über Chat eine Buchungsänderung vorgenommen. Chatprotokoll. Kundendienstkontakt (2022-08-26 21:47) (EC:J1B6Qj) liegt vor.
Im Chat versicherte mir ein Mitarbeiter, dass er den Wechsel sofort vornehmen würde und auch, dass es einen Preisnachlass geben würde. Damit war der Prozess für mich beendet.
Als ich meine Buchung am 22.10.22 überprüfte, dabei stellte ich leider fest, dass dies nicht geschehen war. Also habe ich versucht in einem neuen Chat vom 22.10. Um dieses Problem zu lösen.
Das Ergebnis, dass ein Mitarbeiter mir anbieten konnte, war
Eine Datumsänderung für die Rücksendung vom 12.01.23 auf den 07.01. 23 zu tun.
Obwohl ich den Wagen 5 Tage früher abgeben würde sollte ich den gleichen Preis bezahlen.
Ich lehnte ab und wollte per Mailkontakt eine bessere Lösung erzielen, da ich ja eine Zusage im Chatprotokoll für ein besseres Angebot erhalten hatte.
Die Antwort die ich per Mail ich 23.10.2022 ließ mir die Sprache verschlagen.
“Dear Ralf,
Thank you for your response and hope this email finds you well.
Beast offer (same car category and supplier) i have here for your request is:
STANDARD package.
THRIFTY supplier.
Hyundai Tucson or similar for 5 passengers and 3 bags.
Automatic transition.
Fuel policy is Pick up and return full.
Unlimited Mileage.
Terminal Counter And Car
the total is 1280.19 EUR (insurance included)
and as you already paid 751.42 EUR (insurance included)
it is an 528.77 EUR extra difference (you will only be charged this)
Please note that the prices in here are amenable to change as we are dealing with a live market and prices change by the minute.”
Ich habe den Vertrag storniert und habe darauf den Anbieter gewechselt.
Antwort von easyCar
Ich habe in Adana/ Türkei am Flughafen 1,5 Std. auf meinen Mietwagen gewartet. Dann wurde ich abgeholt u in das Büro gefahren, was nie abgesprochen war.
Im Büro hat das Gerät für die Kreditkarten Abrechnung (Sicherheitsleistung) nicht funktioniert, womit ich einfach weggeschickt wurde.
Die Mietfahrzeug Kosten hatte ich aus Deutschland schon im Voraus bezahlt gehabt, was mir nun nicht zurück erstattet werden. Der absolute Abzocker Laden. Selber Schuld wenn man auf Billiganbieter reinfällt!
Alles läuft bestens, bis man den Wagen zurückgibt. Man lockt mit günstigen Monatsmieten und bei der Rückgabe wird Beispielsweise ein Abplatzer im Millimeterbereich an der Türkante dazu genutzt, die komplette Lackierung der Türe in Rechnung zu stellen. Dies nur als Beispiel, der Herr vom TÜV ist sehr engagiert und findet auch Dellen, die man mit dem bloßen Auge gar nicht sehen könnte. Das ist einfach nicht mehr verhältnismäßig.
Antwort von easyCar
Die größten Betrüger!
Bitte nicht buchen!!!!
Ziehen einem 61€ für das verspätete Abholen und Zurückbringen des Autos ab! Hierbei reden wir tatsächlich von wenigen Minuten und nicht Stunden!
Eazycars bietet sehr gute Preise und einen top Service an. Die Abholung meines Autos lief einwandfrei und während der Bestellung hat Eazycars jede Frage von mir beantwortet. Auch bei der Abgabe gab es keine Probleme, obwohl das Auto aufgrund der salzigen Straßen nicht 100% gereinigt werden konnte. Einziges Minus war die lange Bearbeitungszeit nach dem Vertragsabschluss (etwa 4 Wochen). Ich werde mit großer Wahrscheinlichkeit wieder Eazycars benutzen.
Absolut unseriöse Firma. Bucht einen Betrag auch nach Stornierung einer Buchung ab und arbeitet damit 25 Werktage. Nie wieder und nicht empfehlenswert.
Sehr gute Preise und top Transporter !!!
die Mitarbeiter sind wirklich Sehr sympathisch und zuvorkommend. Sie bieten mir immer das günstigste und praktischste Vorgehensweise, was für mich viel Stress erspart. Mich habt Ihr zu 100 % überzeugt und vielen Dank nochmal.
Ich mietete einen Wagen bei Easy Car mit Abholung vom Flughafen Chopin in Warschau.
Während der Wagen in gutem Zustand war, gab es etliche Schwierigkeiten bei der Übergabe. Trotz zeitgerechter Kontaktaufnahme vorab und Information zu unserer exakten Ankunftszeit mussten meine Familie und ich (mit einem sehr kleinen Kind) über eine Stunde in der sommerlichen Hitze vor dem Terminal warten. Am Telefon wurde uns in dieser Zeit drei Mal (!) gesagt, dass der Wagen in 5-10 Minuten da sein würde. Hier wäre ehrliche Information angebracht gewesen, und wir hätten an einem geschützten Ort warten und z.B. etwas essen können. Zudem war der Mitarbeiter von Easy Car nicht über die von mir vorab gemachten Angaben informiert und ich musste alle Daten mehrmals angeben.
Der Wagen war mit einem Kindersitz in spezifischer Größe gebucht worden, wurde aber mit einem zu großen Modell geliefert, weshalb wir nochmals eine halbe Stunde verloren, um in die Zentrale des Vermieters zu fahren, ein passendes Modell zu holen und dieses eigenhändig zu montieren.
Für die Rückgabe wurde mir nie die versprochene Kontaktnummer kommuniziert, und ich musste erneut einige Telefonate und Zeit investieren, um die Rückgabe zu organisieren.
Insgesamt tritt der Eindruck auf, dass die Mitarbeiter vor Ort nicht sonderlich informiert und professionell vorgehen, und dass den Kunden somit vieles der Arbeit aufgebürdet wird, für die eigentlich der Vermieter bezahlt wird. Ich kann keine Empfehlung aussprechen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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