Ditto Music Bewertungen 

Konto gekündigt Gelder einbehalten kurz vor der Auszahlung. Scheint ein Geschäftsmodel zu sein .
Angeblich wegen gefälschten Streams. Man kann bots nachweisen ich hatte keine bots etc. ich habe lediglich mit meinem Spotify Konto meine stücke abgespielt dafür zahle ich. Übrigens wurden meine Stücke beim Upload Veröffentlichung bei Apple ITunes nicht veröffentlicht sofort beim Upload stand nicht gekauft. Habe das mit anderen Stücken getestet immer gleich die Ablehnung . Übrigens die Stücke konnte ich woanders hochladen ohne Probleme.
Auffällig ist dass kurz vor der ersten Auszahlung einfach ein Verstoß gemeldet wird , und sofort ohne Anhörung etc. Konto geschlossen und der Betrag somit weg ist . Spotify hat die Stücke nicht gelöscht. Jetzt wird das Ditto machen.
Bis heute hat mich Ditto nicht kontaktiert. Hier behaupten sie das Gegenteil

Das günstige Abonnement, das unser Studio seit 3 Jahren hat, wurde ohne Ankündigung einfach von einem Ditto-Mitarbeiter gelöscht. Damit wir wieder in unseren Account und an unsere Tantiemen kommen, mussten wir ein neues Abonnement abschließen. Das ist aber doppelt so teuer! Schlechter Service!

Der Support behauptet, man biete keinen Gratistest an und verweigert Erstattung - obwohl ich unter Zeugen noch heute (eine Woche später) den Button "Gratis testen" auf der Website betätigen kann.
Also: Gratis testen funktioniert nicht. Habe am Abend der Registrierung den Support angeschrieben und um Erstattung und Löschung des Kontos gebeten. Es gibt keinen Gratistest, heißt es. Wird aber auf allen verfügbaren Sprachen der Website so angepriesen...

Ansonsten und Grund für den Abbruch: 50 Euro extra für schnellere Bearbeitung? Happig, aber vielleicht noch OK, wenn´s denn klappen sollte. VEVO kostet extra, OK, aber man muss anscheinend auch noch eine Setupgebühr (99 Euro) für einen Account zahlen.
Alles automatisiert, aber die Aufpreise sind nicht nachvollziehbar. Es gibt genug Alternativen.

Schade das VEVO 99€ und dann noch 29€ für das 1 Video zahlen muss. Die ABOS sind soweit Gut.

Ich bin mit dem Service und dem Support von DITTO sehr zufrieden! Wenn ich mal ein Problem hatte, wurde mir innerhalb von zwei Tagen eine Lösung angeboten. Danke für die Unterstützung.
Best regards, Curtis McLaw

es war klar geschrieben 1 monat gratis danach 19 euro jeden monat meine kreditkarte wurde dennoch belasted

Ich bin momentan etwas zwiegespalten was ich von dem service halten soll :

Ich habe erst vor ein paar Wochen 2 Tracks veröffentlicht, bei beiden gab und gibt es Probleme .

Erster Release :
Track nicht auf Instagram verfügbar , ich kontaktierte den Support der mir offensichtlich den Standart Textbaustein schickte . Sinngemäß : Meta hat seine AGBs geupdated und löscht alle tracks die samples enthalten ....
Sowas hab ich noch nie gehört und mein Track enthielt keine offensichtlich woanders verwendeten Samples .
Nach 2 weiteren Nachrichten ging es dann aufeinmal doch .... schön .

Zweiter release :
Ich bemerkte nach 2 Wochen das dieser nicht auf Apple Music , iTunes und Shazam verfügbar ist .
Wieder support kontaktiert , wieder Textbaustein erhalten das Tracks die nicht dem von Apple geforderten Kriterien entsprechen nicht akzeptiert werden . Mein Track würde zu abrupt enden .
Dies ist offensichtlich totaler quatsch , ich mache elektronische Musik , mixbar für DJs , sprich mit Mix in und Mix out , da endet nichts abrupt !!!!!!!
In über 20 Jahren die ich Musik über Labels Release wurde nicht ein Track, nicht in irgendwelchen shops gelistet .
On top kommt dazu das seit heute beide meine Tracks aufeinmal nicht mehr auf Instagram verfügbar sind .

Ich bin kurz davor zu kündigen , mir ist unverständlich wie sowas passieren kann

Richtig schlechter Service. Nur ein Chatbot, keine Menschen, die dort arbeiten. Niemand nimmt sich der Sache an. Zieht sich jetzt schon über 1 Jahr.

Leider dauert sie Freischaltung mindestens 10 Tage, außer man noch mal 50 €, dann geht es innerhalb 72 Stunden. Andere sind da viel schneller ohne Zusatzkosten, z.B. tunecore

Super Service, direkte Auszahlung.

Netter Kontakt, schnelle Antworten

Uploads ohne Probleme!

Great Job Ditto

Miesester Support, mir kommt vor dass die meisten nicht mal wissen für wen oder was sie arbeiten und wirken überhaupt nich was sie da machen, wenn man überhaupt eine antwort bekommt..

Wie ich schon gesehen habe hier ist es bei sehr vielen passiert hier das ihr account gesperrt wurden ist da angeblich illegale Aktivitäten oder gekaufte streams bei mir ist es auch passiert ich bin Musikproduzent und habe dir songs auf meinem YouTube Kanal öffentlich und ich bin eine ehrliche person und 1. Nicht gekauft und 2. Solche Vorwürfe sind einfach nicht so toll zu bekommen und was ich auch nicht so schön finde da mann seine Lizenzgebühr noch nichtmal ausbezahlt bekommt alle streams und Hörer sind echt ich bitte um alles rückgängig zu machen und ich möchte mein Geld haben was ich seit Monaten nicht ausgezahlt bekomme mich freundlich grüße

Grundsätzlich guter Anbieter, falls alles läuft, wie es soll. ABER: Wenn es mal ein Problem gibt, dann ist es echt übel. Support? Existiert bei Ditto NICHT. Seit drei Wochen versuche ich, Ditto zu erreichen. Per Chat, per Mail, immer wieder. Und die haben einfach die Frechheit, nie eine Antwort zu senden oder sich um mein Problem zu kümmern. Für mich eilt es, dass mein Problem gelöst wird. Schliesslich geht es um meine Musik. Aber nein, Ditto antwortet nicht und blockiert mich so mit meinen Schritten, da ich ohne Antwort das Problem nicht lösen kann.

Alles Schiefgegangen ich hatte nach einem COMPLETE RELEASE noch ein weiteres was gesperrt wurde angeblich wegen copyright. Das munierte ich und bat um Repair status -> Dann wurde plötzlich dass schon fertige release geöffnet und ich dann direkt email geschrieben und war angeblich ein fehler bla bla. DANN wurde plötzlich der Titel meiner Complete EP geändert wie durch geisterhand ! NICHT MACHEN !! UNBEDINGT NICHT MACHEN!!

Tja, leider kann ich auch nur 1 Stern vergeben. Support lügt, wollen mir erzählen, man könne mir den Betrag nicht erstatten, weil ein offener Fall bei PayPal ist. Ja logo, weil ihr nicht reagiert habt und mein Geld immer noch nicht zurück ist. Bestellung am 07.12.2023 storniert und auch durch Ditto Music bestätigt, aber die Rückzahlung lässt immer noch auf sich warten. PayPal eingeschaltet.
LEUTE, ich hoffe, ihr fallt nicht auf diesen Laden rein...
Ich hätte die Bewertung mal vorher lesen sollen...
Ich würde gerne unsachlich werden, mit meinen Worten gegenüber Ditto Music, aber naja, ich habe noch Anstand, was denen anscheinend fehlt, oder warum zahlt man Geld nicht zurück und erzählt Lügengeschichten? Erst mussten die wissen, welche Email, dann auf einmal können die nicht erstatten, wegen offenem PayPal Fall...ja sicher, ein Klick und ich hätte mein Geöd wieder!!!

Releases stehen nach 2 Wochen immer noch auf 'in Review'!!!
Support antwortet zwar, aber nach dem Motto, es sei normal.
Distro braucht 5 stunden zum reviewen!

Unzuverlässig!

Hallo. Ich bekam eine Mail von DITTO in der steht, das mein Konto bis auf weiteres gesperrt wurde wegen Verdacht von betrügerischen Streams bis der Fall untersucht wird. Es meldete sich wohl irgendein Store diesbezüglich worauf direkt alles gesperrt wurde und alle Tracks aus jeglichen Plattformen entfernt worden sind. Ich habe keine Ahnung was genau dort abgeht. Informationen sind rar.
Daraufhin habe ich etwas recherchiert und stieß unter anderen auf viele viele negative Bewertungen die Ähnliches beschreiben und noch schlimmer. Für den Fall das alles wieder freigegeben wird.. die können sich das sparen. Ich suche mir definitiv ein anderen Vertrieb, denn auf solche Späße lasse ich mich nicht ein. Zum Glück ist das noch relativ am Anfang nach meiner Registrierung passiert, so das der Vorfall für mich noch nicht tragisch ist und keinen erheblichen Schaden verursacht hat. Wovon bei anderen so wie ich das mitbekomme leider nicht der Fall ist.
Ich kann diesen Vertrieb jeden nur abraten.

Update: Ganz am Anfang hieß es noch Sperrung wegen betrügerischen streams. Einige Tage nachdem ich den Support angeschrieben habe heißt es schon das ich in irgendwelche Ns Bezügen etc mit reingezogen werde. Dort war auch das Maß bei mir endgültig voll mich in dieser Ecke zu stellen.
Hier öffentlich in der Antwort steht schon wieder ein ganz anderer Grund geschrieben. Uff..

Es gab ein technisches Fehler bei dem Express Release. Das Support Team hat sich gemeldet und die Rückerstattung angeboten außerdem wird unser Song bei der Bearbeitung weiterhin priorisiert. Also wir sind sehr zufrieden mit dem Service.

Extrem schlechter Support & verweigerung von Auszahlungen (obwohl ich der Urheber bin & nie Probleme bei anderen Distributoren hatte)
Nie wieder, würde sogar 0 Sterne geben wenn es geht!

Achtung Betrug. Die bezahlen mein Geld nicht aus.