Alles gut, Ware und Versand. Ein Punkt Abzug, weil es irritierend ist, wenn die Vorauszahlung eingegangen ist und anschließend gesendet wir, dass der Zahlungseingang noch nicht erfolgt ist. Benötigte... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Gute Produkte. Schneller Versand. Retour eines Produktes hat auch funktioniert - auch wenn die Rückerstattung etwas gedauert hat.
Unternehmen hat geantwortet
Schöne Bettwäsche ( stolzer Preis), tolles farbiges Laken. Tolle Kinderwagenklapper. Fixe Lieferung. Nur die tägliche " Bombardierung " mit Mails, nervt.
Unternehmen hat geantwortet
Wir haben ein Geschenk für unsere Enkelin zum 1. Geburtstag gekauft. Ihre Eltern haben genaue Vorstellungen davon und wir waren glücklich, das Richtige bei Baby Walz gefunden zu haben. Wir werden auch... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über baby-walz
Vom Unternehmen geschrieben
Ein Kind verändert eure Welt. Es macht sie reicher, ernsthafter, schöner, spannender. Gut, wenn man sich jetzt auf jemanden verlassen kann! Das baby-walz-Team begleitet Eltern seit 60 Jahren. Teilt das Glück von Mama, Papa Geschwistern, Großeltern … und Freunden.
Wohnen, Spielen, Pflege, Mode für werdende Mamas und kleine Entdecker: Mit mehr als 30.000 Artikel sorgt baby-walz dafür, dass das Leben mit Kindern noch mehr Freude macht.
Mit Katalog, Webshop und mehr als 20 Fachgeschäften in Deutschland, Österreich und der Schweiz ist baby-walz führender Multi-Channel-Anbieter für junge Familien.
• Vertrauensgarantie
• Persönliche, kompetente Beratung
• Geprüfte baby-walz-Qualität
• Führende Marken
• Familienfreundliche Preise
• Angebote und Schnäppchen
Wohnen, Spielen, Pflege, Mode für werdende Mamas und kleine Entdecker: Mit mehr als 30.000 Artikel sorgt baby-walz dafür, dass das Leben mit Kindern noch mehr Freude macht.
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Kontaktinformationen
Steinstraße 28, 88339, Bad Waldsee, Deutschland
- 07524/703307
- address@baby-walz.de
- www.baby-walz.de
4.4
Hervorragend
20'990 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Schnelle Lieferung und wunderbar verpackt!
Kurz nach Bestellung bereits eine Bestätigung und innerhalb von 3 Tagen Paket erhalten.
23. Juli 2026
Toller Service
Toller Service, gute Produkte zu einem günstigen Preis und stets eine schnelle Bearbeitung. Gern wieder!
15. Juli 2026
Schnelle Lieferung, gute Deals
Die Lieferung erfolgte schnell und die Bodys und Motive sehen toll aus und passen gut
22. Juli 2026
Unkomplizierte Bestellung und sehr…
Unkomplizierte Bestellung und sehr schnelle Lieferung
22. Juli 2026
Tolle Auswahl
Tolle Auswahl, super Preise und schnelle Lieferung. Habe schon mehrmals bestellt.
20. Juli 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
Falscher Artikel, großer Aufwand, fehlende Kommunikation
Zunächst wurde mir zusammen mit dem bestellten Artikel versehentlich einen weiteren Artikel einer anderen Marke zugesandt. Ich habe Baby-Walz umgehend informiert und daraufhin den falschen Artikel zurückgesendet. Daraufhin habe ich eine Rechnung erhalten für den falsch gelieferten Artikel. Hier möchte ich erwähnen, dass der bestellte Artikel bereits bezahlt wurde. Da mein retournierter Artikel nicht verbucht wurde erhielt ich sogar eine Zahlungserinnerung und eine Mahnung. Ich habe 3 E-Mails geschrieben und 2 mal telefonieren müssen. Da ich den Bestellprozess und die Kommunikation mit dem Unternehmen sehr aufwendig finde, werde ich mit Sicherheit nicht mehr bei Baby-Walz bestellen.
15. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von baby-walz
Lieber Kunde,
Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit für dieses ausführliche Feedback genommen hast.
Es tut uns sehr leid, dass es bei Deiner Bestellung zu einer Falschlieferung gekommen ist und Du dadurch so viel Aufwand hattest.
Besonders enttäuschend ist, dass der zurückgesendete Artikel offenbar nicht korrekt verbucht wurde und Du trotz Deiner Kontaktaufnahme sogar eine Zahlungserinnerung sowie eine Mahnung erhalten hast.
Wir können Deinen Ärger und Deine Enttäuschung sehr gut nachvollziehen.
So sollte Dein Einkaufserlebnis bei uns keinesfalls aussehen. Dies entspricht nicht unserem Anspruch an einen guten Kundenservice.
Selbstverständlich kümmern wir uns umgehend um die Klärung des Vorgangs.
Vielen Dank für Deine Geduld und Deine offenen Worte.
Auch wenn wir verstehen können, dass Du aufgrund dieser Erfahrung enttäuscht bist, würden wir uns sehr freuen, wenn Du uns in Zukunft dennoch noch einmal eine Chance gibst.
Wir möchten Dich gerne bei einer nächsten Bestellung von unserem Service überzeugen.
Deine Daniela von baby-walz
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung,
Schön verpackt
Nicht 1000 Mails über den Versendungsstatus
14. Juli 2026
Antwort von baby-walz
Liebe Kundin,
wir freuen uns sehr, dass Du mit der schnellen Lieferung und der schönen Verpackung zufrieden bist. Vielen Dank für Dein positives Feedback!
Beste Grüße,
Deine Tina von baby-walz
Antwort von baby-walz
Liebe Kundin,
vielen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass alles genau Deinen Erwartungen entsprochen hat.
Gerne wieder!
Beste Grüße,
Deine Geli von baby-walz
Die Lieferantin Sehr Unhöflich!!!!
Die Frau die das Paket geliefert hat, ist extrem unhöflich gewesen!!!!
21. Juli 2026
Antwort von baby-walz
Lieber Benjamin,
vielen Dank für Dein Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass die Zustellerin bei der Auslieferung Deines Pakets unhöflich war. Wir können sehr gut nachvollziehen, dass ein solches Verhalten ärgerlich ist.
Bitte entschuldige die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir nehmen Dein Feedback zu dem Verhalten unseres Versanddienstleisters DPD zur Kenntnis und bedauern diese negative Erfahrung ausdrücklich.
Dieses Verhalten entspricht ausdrücklich nicht den von uns erwarteten Standards, und wir werden dies an DPD weiterleiten.
Vielen Dank, dass Du uns darauf aufmerksam gemacht hast.
Deine
Daniela von baby-walz
Antwort von baby-walz
Lieber Kunde,
vielen Dank für Deine positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Du mit der schnellen Lieferung und der einwandfreien Ware zufrieden bist. Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch!
Liebe Grüße,
Deine Mia von baby-walz
Alles gut gelaufen
Alles gut gelaufen. Wir kaufen öfter hier ein. Zwar hat die Lieferung länger gedauert als angegeben, war jedoch kein Problem, da wir es nicht eilig hatten.
6. Juli 2026
Antwort von baby-walz
Lieber Kunde,
vielen Dank für Deine positive Bewertung und Deine Treue! Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit uns zufrieden bist. Wir nehmen Dein Feedback zur Lieferzeit zur Kenntnis und arbeiten stetig daran, unsere Prozesse zu optimieren.
Liebe Grüße,
Deine Ulli von baby-walz
Antwort von baby-walz
Liebe Kundin,
vielen Dank für Deine positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit der Qualität unserer Produkte zufrieden bist.
Wir sind gerne wieder für Dich da!
Beste Grüße,
Deine Gabi von baby-walz
Immer wieder gerne.
Immer wieder gerne.
Nach eine Reklamation eines Trinkbecher wurden dieser Anstandslos und super schnell ausgetauscht.
Das nenne ich Kundenservice.
20. März 2026
Antwort von baby-walz
Liebe Kundin,
vielen Dank für Deine positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass wir Deine Erwartungen erfüllen konnten und Du mit unserem Kundenservice zufrieden bist. Wir legen großen Wert darauf, bei Reklamationen schnell und unkompliziert zu helfen. Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch!
Beste Grüße,
Deine Susi von baby-walz
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Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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