Was für ein guter Kundenservice ! Zwar hatte die gelieferte Klimaanlage (Tristar) einen technischen defekt - und somit keine Leistung im letzten Sommerurlaub (bei dem es sehr sehr warm wurde im Wohnwa... Mehr ansehen
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Wir haben für einen Freund ohne Internet einen SATdom bei Obelink bestellt.Da er seine Meinung geändert hat,musste ich die Bestellung leider stornieren. Die Reaktion von Obeling war sehr... Mehr ansehen
Guten Tag allerseits, habe diesmal leider auch negative Erfahrungen machen müssen. Habe für meinen Wohnwagen ein Vorzelt bestellt und es wurde sofort mit PayPal bezahlt. Nach einigen Tagen die Info d... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Das gelieferte Produkt entsprach zwar nicht der Beschreibung im Shop, der Kundenservice reagierte aber schnell und kulant - daher Empfehlung! Obelink konnte zwar den im Shop beschriebenen Artikel nic... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Enorm aanbod van tenten, caravans, campers, kampeerartikelen, accessoires, tuinmeubelen en sport bij Europa's grootste en voordeligste kampeerspecialist in Winterswijk.
Kontaktinformationen
Misterweg 179, 7102 EN, Winterswijk, Niederlande
- 0543 53 26 32
- www.obelink.nl
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Das haben sich andere Leute angesehen
Nicht zu empfehlen. Kein Kundenservice
Ich habe einen Campingschrank bestellt
Er kam mit zerkratzer Platte und dreckigem Stoff an. Ich habe die Retoure gewählt. Es wurden Termine zur Abholung durch dpd mitgeteilt. Keiner dieser Termine wurde eingehalten. Im Portal bekomme ich schon gar keine Antwort mehr. Vor 6 Tagen war die letzte Reaktion von Obelink. Ich schreibe mehrmals täglich. Es geht um 129€!!!!! Den Schrank kann ich leider nicht im Shop abgeben, da der Karton zu groß ist.
Es war meine zweite, und auch letzte Bestellung bei Obelink. Dass man somit Kunden umgeht, ist unmöglich.
Antwort von Obelink
Top Preise
Top Preise, schnelle Lieferung, gute Qualität, einfach empfehlenswert...
Super schnell geliefert und passt sehr…
Super schnell geliefert und passt sehr gut als Ersatz für mein 28 Jahr alte swift
Nie wieder, im Servicecenter weiß der eine nicht, was der andere schreibt!
Wir haben einen Radständer SD260 beschädigt geliefert bekommen. Die Ersatzbestellung sollte auf einmal € 90,- mehr kosten. Der 1.Absprechpartner teilte uns mit, kein Problem, die Differenz wir erstattet. Nach der Bestellung bekamen wir die Info vom 2.Ansprechpartner, dass die Lieferung über einen Subunternehmer erfolgt und somit datentechnisch keine Erstattung erfolgen kann. Einen Tag später schrieb uns dann der 3.Ansprechpartner dass wir den Träger zurücksenden sollen und wiederum eine Bestellung auslösen müssten, da jetzt der Träger doch wieder direkt versendet werde kann. Komplizierter geht es nicht. Danke nie wieder Obelink!
Antwort von Obelink
Keine Rückzahlung von 1A zurückgesendeter Ware / keine Reaktion
Seit 12.8.25 hat Obelink /der Partner Mepal meine Rücksendung (DHL Beleg). NUN WARTE ICH SEIT 1 Monat auf die Rückzahlung von nur 9.66 € und nichts passiert. Keine Antwort trotz emails von mir, kein Geldeingang bis heute. Es ist unglaublich! Die Ware (2 Plastikgläser) wurden von mir nicht mal ausgepackt, da andere gewählt wurden und in 1A-Zustand zurückgesendet (auch diese Mepal-Rücksendung war sehrrr zäh und zeitaufwändig mit vielen emails bis eine Reaktion kam). Das war mir eine Lehre. Erstmalig dort bestellt, aber nie wieder! Kundendienst geht ganz anders und Obelink sollte sich seine Partner besser wählen !
Sehr schlecht Qualität Hypercamp Vorzelt
Ergänzung nach dem 4 mal auufbauen.
Finger weg von Hypercamp Vorzelten.
Schlechte Verarbeitung, bereit nach der 1. Saison mehrere Nähte gerissen.
Meine nicht gerade fachmännischen Nähkünste wurden nach dem Zurücksenden einfach übernäht, sieht einfach nur beschi….en aus.Schlechtester Service ever. Ähnlches Spiel nach der 2. Saison ! Wir gehen ins 4. Jahr und kein Ende in sicht. Das Sprichwort wer günstig kauft, kauft 2 mal, hat mal wieder gestimmt. Nie wieder ein Obelinkvorzelt !!!
Lasst die Finger lieber davon
Lasst die Finger davon. Ware bestellt.
Anfang Juli. Rücksendeantrag zog sich bis Anfang August. Jeden Tag geschrieben und angerufen. Nichts passiert. Anfang August konnte ich die Ware endlich zurückschicken. Ware dort vor über einer Woche eingangen und immer noch kein Geld. Nur Ärger, wenn man etwas zurückschicken möchte. Nie wieder!!!
Gute und schnelle Lieferung innerhalb…
Gute und schnelle Lieferung innerhalb 24 Stunden! Top Qualität!
Nie wieder!
So schlecht... Produkt am 8.6.25 bestellt. Bis heute,9.7.25, nicht geliefert. Sehr zähe Kommunikation mit der Serviceabteilung: antwortet jedes Mal erst 3-4 Zage später.
Obwohl DPD bestätigt hat, dass sie das Paket wegen eines Schadens NICHT an mich ausgeliefert sondern an Obelink zurück gesendet haben, erhalte ich weder Ersatzware noch mein Geld zurück. Unfassbar.
Ich sollte ein Nachforschungs-Dokument unterschreiben, in dem meine Daten bereits eingetragen waren. Mein Vorname ist von denen doppelt eingetragen gewesen und deswegen wird das Dokument nicht akzeptiert. Ich darf aber auch nichts streichen. Ich kann es also nicht korrigieren. Das ist fast schon lustig, wenn es nicht so unglaublich wäre.
So einen schlechten Service habe ich noch nie erlebt. Das war das letzte Mal, dass ich da bestellt habe.
Demnächst wieder beim Mitbewerber.
Antwort von Obelink
Super Service
Wir haben für einen Freund ohne Internet einen SATdom bei Obelink bestellt.Da er seine Meinung geändert
hat,musste ich die Bestellung leider
stornieren.
Die Reaktion von Obeling war sehr
freundlich(Telefonat) und schnell!
Auch meine bereits erfolgte Zahlung
ist bereits unterwegs auf mein Konto!
Eine solch perfekte Lösung ist hat man
leider selten.
Ich kann die Firma Obelink nur jedem
Käufer empfehlen!!
Alexander Bansemer
fehlende Bearbeitung meiner Reklamation
Ich habe am 02.05. einen Camping-Tisch reklamiert. Die Tischplatte ist nach kurzer Zeit am Rand aufgequollen und der Tisch somit nicht mehr funktionsfähig. Am 06.05. erfolgte eine Bestätigung der Reklamation per mail bis heute (02.06.) leider keine weitere Bearbeitung. Dieses Vorgehen ist nicht zufriedenstellend (Bestellung-Nr. 4003685338, Artikel: Bo-Camp Industrial Northgate 150 x 80 Tisch) Ich kann daher aktuell von Bestellungen bei Obelink leider nur abraten.
Antwort von Obelink
Obelink…
Habe wieder mal etwas bei Obelink online bestellt. Sehr schnelle Lieferung, gute Preise. Bin sehr zufrieden.
So wie immer super Ware und schnelle…
So wie immer super Ware und schnelle Lieferung
Bestellung nicht erhalten aber kein Geld zurück bekommen
Finger weg von Obelink.
Betrifft Bestellnummer 4003342387
Obelink hat das Paket nicht vollständig (wie im Kundenkonto angegeben) adressiert. Daher konnte DPD das Paket nicht zustellen. Ich habe viele Kontaktmails an Obelink gesendet und ausser einem einzigen lapidaren 3 Zeiler "müssen sie bei DPD nachfragen" keine Reaktion von Obelink erhalten. Geschweige den mein bestelltes Produkt, oder eine Kaufpreis Rückerstattung. Danke für nichts, Obelink. Obelink hüllt sich nach wie vor in Schweigen
Antwort von Obelink
Falschlieferung
Wir haben ein Vorzelt bei Obekink bestellt, es wurde sehr schnell geliefert nach 2 Tagen. Ein paar Tage später im Urlaub an der Nordsee wollten wir es aufbauen und mussten feststellen, dass sich das Vorzelt nicht aufbauen ließ, da die Türen nicht zum Zelt passten. Wir haben die richtigen Türen bestellt und Falsche wurden geliefert! Natürlich können Fehler passieren, aber das war mehr als ärgerlich!!!
Aufgrund des unbeständigen Wetters war ein Urlaub nur mit Vorzelt am Wohnwagen möglich, wir haben drei Kinder dabei gehabt.
Telefonisch erklärte mein Mann dem Obelink Mitarbeiter das Problem, er war überfordert und bat darum, direkt zu Obelink zu kommen und die Türen umzutauschen.
Dafür musste mein Mann knapp 700 km fahren! Mal abgesehen von dem Stress und der verlorenen Zeit, sind uns knapp 200 Euro Fahrtkosten entstanden.
Obelink schrieb dann ein paar Tage später auf unsere Beschwerde, dass uns ein 50 Euro Gutschein angeboten werden kann.
Vielen Dank für dieses großzügige Angebot! und den schlimmsten Urlaubsstart, den wir bis jetzt hatten.
Wir warten immer noch auf eine Antwort, ob zumindest die Fahrtkosten erstattet werden können.
Antwort von Obelink
Was für ein guter Kundenservice !
Was für ein guter Kundenservice ! Zwar hatte die gelieferte Klimaanlage (Tristar) einen technischen defekt - und somit keine Leistung im letzten Sommerurlaub (bei dem es sehr sehr warm wurde im Wohnwagen), was in dem Moment natürlich nicht so schön war. Aber auch eine sehr verspätete Rücksendung des Artikels wurde absolut kulant seitens Obelink abgewickelt, der Kaufpreis wird voll erstattet. Wir sagen danke - und werden dort weiterhin sehr gerne einkaufen. Denn als Camper findet man immer viele Dinge, die man gebrauchen kann. Und das bei bisher immer bester Qualität entsprechend der guten Preise. Riesen Auswahl, nettes Ambiente, freundliches Personal auch vor Ort.
sehr stabil
sehr schnelle Lieferung, genauer Test der Produkte erfolgt im Sommer
Antwort von Obelink
mangelhafter Kundenservice
Die Ware kam unvollständig und ich schrieb sofort eine Reklamationsmail, auf die bis heute, 16 Tage später, noch nicht reagiert wurde. Ich versuchte auch telefonisch mein Anliegen mitzuteilen, befand mich aber so lange in der Warteschleife nach Holland, dass mir das Warten zu teuer wurde und ich nach über 20 Minuten abbrach. Ganz schlechter Kundenservice, nicht zu empfehlen.
Antwort von Obelink
Schlechter Kundenservice
Habe einen Artikel mit Materialfehler erhalten.
Diesen kann ich zwar zurückgeben, soll aber die Versandgebühren hierfür selber tragen.
Antwort von Obelink
Betrug
eine Frechheit
Ware nicht komplett erhalten und nie Geld zurueck
Was gekommen ist war nach 3 Tagen kaputt, kein Ersatz
Antwort von Obelink
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.