Vi har en rådgiver i verdensklasse. Hun kender os og vores økonomi lige så godt som os. Derudover kender hun Nykredits muligheder og kombinerer de to, så vi oplever at få de bedst mulige løsninger. Læ... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Jeg blev mødt af en utrolig velforberedt, kompetent og imødekommende rådgiver, Zean Madsen i Hørsholm, som fra start skabte en rigtig god og tryg ramme for mødet. Han havde på forhånd udarbejdet... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
We always get prompt and effective responses from the team. my only wish is that they improve their mobile experience, then perhaps we wouldn't have to rely on human support so much. Here they do fall... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
I want to point out that I have been to many banks in DK but this one feels like the first one that also has my best interest at heart (of course also ask the right questions). I would like to give h... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Nykredit er en af Danmarks førende finanskoncerner med bank og realkredit som de to bærende ben. Derudover har Nykredit aktiviteter inden for pension, investering og ejendomsmæglervirksomhed. Alle kunder er velkomne til at anmelde os efter en kontakt med Nykredit. Vi læser alle kommentarer igennem og gør, hvad vi kan for at følge op. Personlig rådgivning er ikke mulig her på Trustpilot. Har du brug for hjælp, så kontakt os venligst via nedenstående kontaktoplysninger.
Kontaktinformationen
Kalvebod Brygge 1-3, 1780, København V, Dänemark
- 70 10 90 00
- kundeservice@nykredit.dk
- www.nykredit.dk
4.4
Hervorragend
9151 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Alle Sprachen
Det er en ommer Nykredit!
Jeg har ikke brugt Nykredit til synderligt meget gennem tiden, men jeg har nu haft tre uheldige oplevelser med banken, og derfor synes jeg, at det er på sin plads at skrive en anmeldelse.
Den første oplevelse opstod, da jeg modtog beskeder i netbank-appen vedrørende indbetalinger fra udlandet, som skulle undersøges i forbindelse med hvidvaskreglerne. I sig selv ikke noget voldsomt, men jeg undrede mig over, at jeg skulle redegøre for et relativt fast beløb, der kom ind hver tredje måned. Forklaringen var ganske simpel: Jeg har et freelancejob for en svensk virksomhed.
Derefter blev jeg spurgt ind til, hvorfor jeg modtog mere eller mindre det samme beløb på MobilePay hver måned. Her måtte jeg forklare, at det var min bedre halvdel, der overførte sin halvdel af huslejen. Det forekom mig ærligt talt noget besynderligt at skulle redegøre for. Jeg håber ikke, at vi er de eneste, der foretager os noget så mistænkeligt som at dele huslejen og overføre halvdelen i starten af hver måned.
Næste kontaktpunkt var, da jeg skulle købe en brugt bil. Jeg havde selv sparet pengene op og skulle købe bilen kontant for lidt over 50.000 kr. I den forbindelse skulle jeg besvare en lang række spørgsmål, og det krævede hele tre opkald, før Nykredit fik styr på betalingen til forhandleren, som jeg stod hos og ventede. Det var både ekstremt pinligt og ret ubehageligt at blive udspurgt på den måde om, hvad jeg skulle bruge mine egne opsparede penge til.
Det tredje kontaktpunkt blev så dråben.
Jeg kontaktede Nykredit for at høre om mulighederne for et boliglån. Vi havde på ni måneder sparet omkring 15 % af boligens værdi op og tænkte derfor, at der var et fornuftigt udgangspunkt for en dialog. Min egen rådgiver skulle på sommerferie, og ham har jeg i øvrigt bestemt intet negativt at sige om. Derfor fik vi mulighed for et telefonisk møde med en anden medarbejder.
Jeg ønsker ikke at nævne vedkommende ved navn, men kunne efterfølgende se, at han havde en overraskende højtstående position i Nykredit, hvilket gjorde oplevelsen endnu mere bemærkelsesværdig. Han brugte præcis fire minutter på at afvise os uden reelt at spørge ind til hverken vores indkomst, opsparing eller øvrige økonomiske forhold.
En måned senere er vi blevet godkendt til boligkøbet uden problemer hos en anden bank, og vi havde desuden dialog med en tredje bank, som heller ikke vurderede vores situation på samme måde som Nykredit.
Samlet set har mine erfaringer med Nykredit desværre været præget af enten mistillid eller manglende professionalisme. Jeg har fuld forståelse for, at en bank skal overholde regler om hvidvask, stille spørgsmål til usædvanlige transaktioner og foretage en grundig kreditvurdering. Men der er forskel på at være grundig og på at få en kunde til konsekvent at føle sig mistænkeliggjort – og der er stor forskel på at give et begrundet afslag på et boliglån og på at afvise nogen efter fire minutter uden overhovedet at sætte sig ind i deres økonomi.
Tre så dårlige kontaktpunkter er efter min mening for mange.
7. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fantastisk
Vi havde et rigtig godt møde, og fik oplyst alt hvad vi havde behov for at vide
27. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nykredit
Hej Rebecah
Tak for de 5 stjerner.
Hvor er det dejligt at læse, at I havde et rigtig godt møde, og at I fik oplyst alt, hvad I havde behov for at vide.
Rigtig god weekend.
Venlig hilsen
Line
God kommunikation.
1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nykredit
Hej Benny
Tak for de 5 stjerner.
Hvor er det dejligt at læse, at der var god kommunikation, da du var i kontakt med os.
Rigtig god weekend.
Venlig hilsen
Line
Antwort von Nykredit
Hi Michaël
Thank you for your kind words!
We're delighted to hear that you've consistently received good service from us. We truly appreciate your trust and support, and we look forward to continuing to assist you whenever you need us.
Have a nice day.
Best regards
Line
Lydhør og kompetent rådgiver.
Lydhør og kompetent rådgiver.
3. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nykredit
Hej Knudsen
Tak for den flotte anmeldelse.
Det er skønt at læse, at du har fået hjælp af en lydhør og kompetent rådgiver.
Rigtig god weekend.
Venlig hilsen
Line
Jeg skiftede oprindeligt til denne…
Jeg skiftede oprindeligt til denne bank, da jeg lige var uddannet de så mig nemmelig som et menneske, og virkede professionelle imødekommende.
Alt var godt
Vi købte vores hus, gennem dem.
Men jeg har siden undgået at bruge dem til noget som helst. Fordi alt er sindsygt besværligt, når man skal benytte sig af dem, så er kvaliteten af de mennesker der tager sig af dig ramt lavvande.
Jeg har aldrig i mit liv, modtaget så useriøst og mærkelig behandling som kunde.
Lige fra en rådgiver der fortæller usandheder, til en anden som siger mig jeg skal benytte en anden bank.
Jeg nævner ingen navne, men de mistet alt den charme jeg skiftede for.
Kan ikke anbefale at blive kunde i nuværende stund. Desværre
31. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nykredit
Hej Allistarj
Tak for din feedback.
Det gør os kede af at læse, at vi ikke har levet op til de forventninger, du havde, da du valgte os som bank.
Vi beklager, at du har oplevet både besværlige processer, mangelfuld rådgivning og en behandling, som har efterladt dig med et indtryk af, at vi ikke tager dit kundeforhold alvorligt. Det er ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Din feedback er vigtig for os, og vi tager den alvorligt. Selvom du ikke ønsker at nævne konkrete navne, vil vi gerne undersøge dine oplevelser nærmere.
Da vi ikke sagsbehandler direkte på Trustpilot, er du meget velkommen til at kontakte os via denne formular https://www.nykredit.dk/kundeservice/trustpilotfacebook/ så vi kan få en dialog om dine oplevelser.
God dag.
Venlig hilsen
Line
Vi hade god møde 😁
2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nykredit
Hej Bodil
Tak for de 5 stjerner.
Hvor er det dejligt at læse, at I havde et godt møde.
Rigtig god weekend.
Venlig hilsen
Line
Vi har en rådgiver i verdensklasse
Vi har en rådgiver i verdensklasse. Hun kender os og vores økonomi lige så godt som os. Derudover kender hun Nykredits muligheder og kombinerer de to, så vi oplever at få de bedst mulige løsninger. Læg dertil effektiv sagsbehandling og et gran humor og menneskelighed. Vi skifter ikke bank!
2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nykredit
Hej Elsebeth
Tak for den flotte anmeldelse.
Det glæder os rigtig meget at høre, at du oplever at have en rådgiver, der både kender jer og jeres økonomi så godt, og som formår at omsætte den viden til løsninger, der passer til jeres behov.
Vi er også glade for, at I fremhæver både den effektive sagsbehandling og den menneskelige tilgang. Det betyder meget for os at vide, at det gør en positiv forskel for jer.
Rigtig god weekend.
Venlig hilsen
Line
Skiftede rådgiver
Hun lyttede ikke til hvad jeg sagde.
Og sagde at jeg "bare" kunne flytte hjem til min familie , under at kende min baggrund. Og noget hun ikke skulle blande sig i. Også blev jeg lidt grov må jeg indrømme.
Og jeg har sagt undskyld men har ikke snakket med nogen siden.
1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nykredit
Hej Bodil
Tak for din feedback og for at dele din oplevelse.
Som skrevet i din tidligere anmeldelse kan vi ikke sagsbehandle direkte på Trustpilot. Du kan udfylde denne formularhttps://www.nykredit.dk/kundeservice/trustpilotfacebook/ og så vil vi kigge ind i din sag.
Venlig hilsen
Line
Jeg gik derfra med en virkelig god fornemmelse
Jeg blev mødt af en utrolig velforberedt, kompetent og imødekommende rådgiver, Zean Madsen i Hørsholm, som fra start skabte en rigtig god og tryg ramme for mødet. Han havde på forhånd udarbejdet et konkret oplæg, hvor alle mine tal var indarbejdet, og det var tydeligt, at der var lagt tid og omtanke i forberedelsen.
Rådgivningen var både grundig, personlig og meget relevant for min situation. Zean forklarede økonomien og de forskellige muligheder på en måde, der var nem at forstå, uden at det blev unødigt kompliceret.
Jeg gik derfra med en virkelig god oplevelse og en følelse af at være blevet set, hørt og taget seriøst. Han levede i den grad op til de gode anmeldelser, jeg havde læst på forhånd.
Fem stjerner herfra ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nykredit
Hej Cristina
Tak for den flotte anmeldelse.
Det glæder os meget at høre, at du gik fra mødet med en god og tryg fornemmelse. Vi er glade for, at du oplevede din rådgiver som velforberedt, kompetent og imødekommende, og at rådgivningen tog udgangspunkt i netop din situation og dine behov.
Det er skønt at vide, at du gik derfra med en virkelig god oplevelse og en følelse af at blive set, hørt og taget seriøst.
Jeg sørger for at sende rosen videre.
Rigtig god weekend.
Venlig hilsen
Line
Jeg fik styr på min aftaleindskud.
28. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nykredit
Hej Kaj
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du fik styr på dit aftaleindskud, og at vi kunne hjælpe dig godt på vej.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Det sætter vi stor pris på.
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Karoline
Rådgiveren var meget velforberedt
Rådgiveren var meget velforberedt, dygtig og meget imødekommende.
2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nykredit
Hej Mads
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os meget at høre, at du oplevede din rådgiver som velforberedt, dygtig og imødekommende. Vi lægger stor vægt på at være godt forberedte og skabe en tryg og positiv oplevelse for vores kunder, så det er dejligt at høre, at det kom til udtryk i dit møde.
Tak for de pæne ord. Vi ser frem til at kunne hjælpe dig igen fremover.
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Karoline
Informativt møde
3. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nykredit
Hej Ejnar
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du oplevede mødet som informativt, og at du fik den information, du havde brug for.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Karoline
Supersød og hjælpsom og får os til at…
Supersød og hjælpsom og får os til at føle at det var et godt valg at flytte til Nykreditbank
3. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nykredit
Hej Lis
Mange tak for din flotte anmeldelse.
Det glæder os meget at høre, at du har haft en så positiv oplevelse, og at du føler jer godt taget imod hos os. Det betyder meget for os, at I oplever flytningen til Nykredit Bank som det rigtige valg.
Tak for de pæne ord. Vi ser frem til at hjælpe jer igen fremover.
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Karoline
Høflig og en god orientering på alle…
Høflig og en god orientering på alle mine spørgsmål.
Alt i alt , i en god og forståeligt snak.
Malene gav en fin orientering 1000 tak .
Hilsen Tommy Hansson. Møn.
3. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nykredit
Hej Tommy
Mange tak for din flotte anmeldelse.
Det glæder os meget at høre, at du oplevede Malene som imødekommende, og at du fik en god og overskuelig gennemgang af de spørgsmål, du havde.
Vi er glade for, at du gik fra samtalen med en god oplevelse, og jeg sørger for at dele dine pæne ord med Malene.
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Karoline
En troværdig bank med gode værdier
En troværdig bank med gode værdier, og det tæller i sangen Danmark. Der er stordrift fordele, med dygtige folk og rimelige gebyrer. To fordele som små banker ikke har ressourcerne til. Savner fortsat uafhængig, tilstrækkelig smart investerings rådgivning.
28. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nykredit
Hej Vibeke
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du værdsætter vores værdier, dygtige medarbejdere og rimelige gebyrer.
Tak for din ærlige feedback om investeringsrådgivning. Vi sætter pris på, at du deler dine tanker og oplevelser med os.
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Karoline
Lån i hus
Var til møde med Oliver på amagerbrogade omkring lån i huset til ny bil / terrasse.
Meget positivt oplevelse.
28. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nykredit
Hej Per
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os meget at høre, at du havde en positiv oplevelse ved dit møde med Oliver på Amagerbrogade omkring mulighederne for finansiering af ny bil og terrasse.
Vi lægger stor vægt på at give en personlig og relevant rådgivning, så det er dejligt at høre, at mødet levede op til dine forventninger.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Karoline
Antwort von Nykredit
Hej Michael
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os meget at høre, at du oplever vores rådgivning som præcis, konkret og professionel.
Vi sætter stor pris på din feedback og ser frem til at fortsætte det gode samarbejde.
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Karoline
We always get prompt and effective…
We always get prompt and effective responses from the team. my only wish is that they improve their mobile experience, then perhaps we wouldn't have to rely on human support so much. Here they do fall behind the market somewhat.
3. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nykredit
Hi Donna,
Thank you for your feedback.
We are delighted to hear that you receive prompt and effective support from our team.
We also appreciate your feedback regarding our mobile banking app. We are continuously working to improve and develop the app to make it more user-friendly, helping customers manage more of their banking needs independently and reducing the need to contact us for support.
Thank you for taking the time to share your thoughts with us.
Have a great day.
Kind regards,
Karoline
Får altid en hurtig og kyndig rådgivning fra ens bankrådgiver
Får altid hurtig og kyndig rådgivning
31. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nykredit
Hej Niels
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os meget at høre, at du oplever at få hurtig og kyndig rådgivning. Vi gør os umage for at være tilgængelige og give vores kunder den bedst mulige hjælp, når behovet opstår.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi ser frem til at kunne hjælpe dig igen fremover.
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Karoline
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.