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Alles gut erklärt, gute Produkte und pünktliche Lieferung.
Lieferung dauert zu lange. Dauer über eine Woche.
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Über Medpets
Vom Unternehmen geschrieben
Medpets.be is dé online shop voor de gezondheid van uw dier. Met ons digitale platform leveren wij het beste voor uw huisdier. In onze webshop vindt u een ruim en kwalitatief assortiment voor huisdieren.
✓ Gratis deskundig dierenarts advies
✓ Gratis verzending vanaf €89,-
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Bij Medpets.be profiteert u niet alleen van een uitgebreid assortiment kwaliteitsproducten, maar ook van een snelle en klantvriendelijke service. Heeft u vragen over een product of over de gezondheid van uw huisdier? Dan staat ons veterinaire team, bestaande uit dierenartsen en paraveterinairen, voor u klaar. Zij helpen u graag met deskundig en vrijblijvend advies, zodat u altijd de beste keuze kunt maken voor uw dier.
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- Diergeneesmiddelen, voedingssupplementen, dagelijkse benodigdheden, (dieet)voeding en nog veel meer. Wij hebben meer dan 20.000 producten in ons assortiment!
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- van 8:30 - 13:00 uur zijn wij op ons telefoonnummer 03 – 555 91 23 bereikbaar voor vragen over uw bestelling of productadvies. Vermoed u dat er problemen zijn met de levering van uw bestelling? Neem dan direct contact met ons op.
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Becom guaranteed
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Dit betekent dat Medpets.be de BeCommerce Label code respecteert en dat onze e-commerce site gecertificeerd is door de onafhankelijke organisatie, Bureau Veritas Certification Belgium NV.
Kontaktinformationen
Emmerblok 1, 4751 XE, Oud Gastel, Niederlande
- 03 - 555 91 23
- klantendienst@medpets.be
- www.medpets.be
Week acties
4.6
Hervorragend
19'088 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Äußerst enttäuschend
Da bestellt man ein Medikament, das man dringend benötigt und erhält ganz normal eine Bestätigung und einen voraussichtlichen Liefertermin. Dann kommt eine E-Mail, in der es heißt, das voraussichtliche Versanddatum habe sich geändert - "Wird meine Bestellung tatsächlich zum neu mitgeteilten Datum verschickt? In den meisten Fällen ja, aber wir können dies nicht garantieren, da wir von den Lieferungen unserer Lieferanten abhängig sind. Sollte sich der Artikel noch weiter verzögern, werden wir Sie rechtzeitig darüber informieren". Wann nach Meinung von Medpets "rechtzeitig" sein soll, bleibt unklar, denn inzwischen sollte das Medikament auf dem Weg zu mir sein, jedoch gibt es weiterhin keinerlei Rückmeldung. Hier bestelle ich nie wieder. Gerade bei solch wichtigen Sachen möchte ich einer Firma schon gerne vertrauen können.
9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Medpets
Sehr geehrter Kunde,
bitte entschuldigen Sie den späten Versand Ihrer Bestellung. Da wir selbst kein Fabrikant und nur Zwischenhändler sind, sind wir bei der Belieferung unserer Ware abhängig von den Lieferanten und Ihren Angaben.
Bei Fragen oder Stornierungswunsch erreichen Sie jederzeit gerne unseren Kundenservice.
Ihr Medpets Team
Het was perfekt
9. Februar 2026
Ist sehr gutes Produkt
Ist sehr gutes Produkt. Und man fühlt sich sehr gut bei Bestellung.
15. Januar 2026
schnell und unkompliziert
31. Dezember 2025
wenig vertrauensvolle Machenschaften
Kaufe seit 2014 dort ein. Abgesehen davon, dass die Lieferungen meist ziemlich zeitverzögert ankommen, war die letzte Erfahrung so übel, dass ich diesen Shop weder weiterempfehlen noch jemals wieder dort einkaufen werde:
Bestellt, bestätigt und mit Rechnung bezahlt sowie mit Rechnung bestätigt war eine Sparpackung von 10 Stück, geliefert wurde jedoch nur 1 Stück. Auf meine Monierung, dass 9 Stück fehlen würden, wurde die Bestellung seitens medpets "storniert" und das Geld zurückgezahlt, das sei alles ein Irrtum gewesen.
(Oder aber man könnte auch meinen, dass so "irrtümlich" gegen die Wettbewerbsgesetze verstoßen wird?)
Dass aber mit dem Erhalt der Ware ein gültiger Kaufvertrag zustande gekommen war, der nicht einseitig vom Verkäufer gekündigt werden kann und der Käufer das Recht zur Nacherfüllung (also Nachlieferung) hat, interessierte medpets nicht.
Rechtsmittel gegen dieses unseriöse Geschäftsgebahren einzulegen macht wenig Sinn, denn medpets.de sitzt nicht in Deutschland (wie es der Domainname vermuten lässt), sondern in den Niederlanden (Onlinepets B.V.
Emmerblok 1
4751 XE Oud Gastel
Niederlande)
24. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Medpets
Sehr geehrte/r NM, vielen Dank für Ihr Feedback. Die fehlerhafte Lieferung und die anschließende Stornierung beruhen tatsächlich auf einem sogenannten offensichtlichen Irrtum. Selbstverständlich sind solche inhaltlichen Fehler keine Absicht, können allerdings leider vorkommen.
Da die Bestellung fälschlicherweise als Einzelprodukt statt als Sparpackung verbucht wurde, konnte die korrekte Menge nicht nachgeliefert werden.Demnach wird die komplette Bestellung erstattet. Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten. Freundliche Grüße, Team Medpets
Lieferung dauert zu lange
Lieferung dauert zu lange. Dauer über eine Woche.
27. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Der Service wird immer schlechter
Der Service wird immer schlechter! Extra ausgewählt was verfügbar war, dann wurde wegen mangels eines Produktes gar nicht geliefert! Erst auf Nachfrage wurde mir dann anstelle von 10kg 2x4kg angeboten (natürlich nicht zum gleichen Preis sondern teurer). Geliefert wurde dann aber nur 1 Sack (trotz voller Bezahlung). 14 Emails bisher und keine Lösung! Ich werde hier nicht wieder einkaufen!
30. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Leider muss man hier 1 Stern abgeben!
Leider muss ich einen Stern abgeben, obwohl Medpets es nicht mehr verdient haben! Ich war jahrelang Kunde, jetzt seit 2025 keine Lieferung mehr, es wird gesagt ich wäre nicht zu Hause, wohne in Deutschland, die Ware wird nach Österreich verschickt!!!? Ich kann nur Jedem empfehlen dort nichts zu bestellen!
Medpets hat sich zu 100 % verschlechtert!
21. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Medpets
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Bestellungen werden automatisch an die im Bestellvorgang angegebene Adresse verschickt. Ihre letzte Bestellung wurde auf www.medpets.at aufgegeben. Die Bestellung wird daher nach Österreich verschickt. Bestellungen nach Deutschland können jederzeit gerne auf www.medpets.de aufgegeben werden. Freundliche Grüße, Team Medpets
Dieses Unternehmen bekommt es nicht hin…
Dieses Unternehmen bekommt es nicht hin sich beim Kunden zu melden wenn der Vertragspartner DHL mal wieder ein Packet beschädigt hat das an das Unternehmen zum neu verpacken geschickt wurde. Es wird auch nicht neu verpackt und nochmal zugesendet. Denn durch einen Anruf beim Kundendienst ließ sich aufklären das dieses Unternehmen nur 1 mal im Quartal sich um so etwas kümmert.
Das ist extrem ärgerlich und sehr Kundenunfreundlich.
Daher mein Tipp kauft Eure Sachen besser wo anders
20. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Meine Bestellung ist bei Bpost verloren…
Meine Bestellung ist bei Bpost verloren gegangen.
20. Juni 2023
Topservice !
10. Mai 2023
Werkt super !
27. März 2023
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.