WIRmachenDRUCK AG Bewertungen 

Absolut enttäuschend. Trotz Kommunikation mit Kundendienst Auftrag entgegen Zusicherung 4 Tage zu spät geliefert. Nach Reklamation läppische Gutschrift über CHF 22.-

Schnelle Abwicklung, gute Qualität, gute Beratung.

Sehr zufrieden!
Die Bestellung war unkompliziert, die Druckqualität sehr gut und die Lieferung zuverlässig. Auch bei unterschiedlichen Produkten hat alles einwandfrei gepasst. Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis – gerne wieder!

Bin vom Kundenservice sehr enttäuscht, ich habe mich bereits 2 x per Mail und 2 x telefonisch gemeldet um eine Angelegenheit zu klären.
Per Mail gibt es keine Antwort, am Telefon wird mir jedes Mal versprochen, mein Anliegen sofort weiter zu leiten. Seit 4 Wochen geht der Druckauftrag nicht voran und es herrscht einfach Stille.
Sehr unbefriedigend.

ACHTUNG!!!!! Lasst euch nicht von den günstigen Preisen täuschen! Die Qualität ist dementsprechend tief, die Lieferung (trotz Express) nicht pünktlich und gewisses Material kam sogar beschädigt an. Reklamationen werden absolut unbefriedigend beantwortet! Es gibt auf jeden Fall deutlich bessere Druckereien!

Ich arbeite bereits seit längerer Zeit mit WIRmachenDRUCK AG zusammen und habe durchweg sehr positive Erfahrungen gemacht. Ich habe zahlreiche Bestellungen mit unterschiedlichen Druckprodukten aufgegeben, und die Qualität war jedes Mal ausgezeichnet. Farben, Verarbeitung und Druckergebnis haben meine Erwartungen stets erfüllt.

Besonders hervorheben möchte ich die schnelle Produktion und Lieferung sowie das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis. Wenn ich einmal Fragen hatte oder ein Problem auftrat, hat der Kundenservice professionell reagiert und schnell eine passende Lösung gefunden.

Ich kann diese Druckerei sowohl Privatpersonen als auch Unternehmen empfehlen, die einen zuverlässigen Partner mit einem breiten Produktangebot und gleichbleibend hoher Qualität suchen. Ich werde auch in Zukunft gerne weiterhin mit WIRmachenDRUCK AG zusammenarbeiten.

Es gibt keinen Grund, warum man bei diesem Unternehmen bestellen sollte.
Ich hatte für meine Vernissage ein Buch mit Reiseaquarellen drucken lassen, zuerst sicherheitshalber nur ein Probeexemplar. Trotz meines Hinweises, welche Seite links und welche rechts ist und einer doppelseitigen Referenzdatei wurde dieses genau verkehrt herum gedruckt. Äußerst unpraktisch, wenn viele Bilder über 2 Seiten gehen. Nach einigen Telefonaten (endlose Warteschleife) und einer online Reklamation wurde mir schließlich ein richtiges Ersatzexemplar geschickt.
Daraufhin gab ich 50 Bücher in Auftrag. Mit dem Hinweis, bitte nicht wieder dem gleichen Fehler zu machen. Wieder mit genauer Beschreibung. Mit extra Anruf meinerseits und der Zusicherung der Firma, dass es sich um einen einmaligen Fehler handele. Mit Aufpreis für Qualitätskontrolle.
...
2 Tage vor meiner Vernissage erhielt ich 50 Fehldrucke! Jede rechte Seite links, jede linke Seite rechts auf der Rückseite der linken. Jedes doppelseitige Bild einmal in der Mitte geteilt, zum Umblättern zwischendurch. Kurz gesagt: absolut unbrauchbar.
2 Tage seien zu kurz für eine Korrektur, hieß es bei meinem sofortigen Anruf (Wieder lange Warteschleife). Die Bücher wären einzig und allein für meine Vernissage gedacht gewesen. Ich hatte also auch noch einen ziemlichen Verdienstausfall.
Bisher habe ich noch nicht einmal mein für die 50 Fehldrucke bezahltes Geld erhalten, geschweige denn eine Kompensation. Zum Beweis wollte die Firma Photos oder Videos aller betroffenen Exemplare und Seiten (insgesamt 7200 falsch gedruckte Seiten). Ein Video habe ich eingereicht. Daraufhin sollte ich 10 Bücher zurückschicken. Auch das habe ich gemacht. Dann wollten sie auch noch die anderen 40 wieder. So bin ich nochmal zur Post gefahren. Bisher keine Reaktion.
Ich rate jedem davon ab, bei Wir machen Druck zu bestellen. Die Druckabteilung ist völlig inkompetent und kann nicht einmal rechts und links unterscheiden. Und Service gibt es auch keinen.

Super Bestelltool, schnelle Lieferung, gute Qualität zu einem günstigen Preis. Einfach gut!

Super unkompliziert, schnell und günstig!

Ich bin sehr zufrieden.

Immer wieder zufriedenstellend: Prompte Lieferung, günstige Preise, gute Qualität.

Ich habe schon einige Aufträge hier drucken lassen. Unterschiedlichste Sachen. Immer top Ausführung und präzise in der Lieferung.

Günstige Preise, schnelle Lieferung & gute Qualität.

1 Stern – Auftrag 11124504-11 – äußerst enttäuschende Erfahrung und keine kundenorientierte Lösung

Leider müssen wir unsere Erfahrung mit wir-machen-druck als äußerst enttäuschend bewerten.

Unser Auftrag 11124504-11 wurde vollständig bezahlt. Die bestellten Produkte waren für eine feste Veranstaltung vorgesehen, weshalb die Einhaltung des zugesagten Liefertermins für uns von entscheidender Bedeutung war.

Der Liefertermin wurde insgesamt dreimal verschoben. Trotz dieser mehrfachen Anpassungen wurde auch der zuletzt zugesagte Termin nicht eingehalten. Die Lieferung erfolgte schließlich erst etwa 10 Tage zu spät – zu einem Zeitpunkt, an dem die Produkte für unsere Veranstaltung praktisch nicht mehr nutzbar waren.

Besonders enttäuschend ist, dass die Lieferung trotz vollständiger Bezahlung nicht vollständig erfolgt ist. Wir haben somit nicht die gesamte bestellte Leistung erhalten, obwohl der komplette Betrag bereits bezahlt wurde.

Anstatt den eigentlichen Sachverhalt zu klären – nämlich die verspätete Lieferung, die unvollständige Leistung und die daraus entstandenen Folgen – wird aus unserer Sicht immer wieder nur auf die Abholung einzelner Warenbestandteile verwiesen.

Eine Reklamation kann zudem erst nach erfolgter Lieferung abschließend bewertet werden. Die tatsächliche Lieferung erfolgte jedoch bereits verspätet und unvollständig. Der Vertrag wurde aus unserer Sicht somit nicht wie vereinbart erfüllt.

Wir haben mittlerweile mehr als 20 E-Mails geschrieben, um eine sachliche Lösung zu erreichen. Leider wird trotz der ausführlichen Darstellung des Sachverhalts weiterhin nicht auf die wesentlichen Punkte eingegangen:

verspätete Lieferung trotz mehrfacher Terminverschiebung,
unvollständige Lieferung trotz vollständiger Zahlung,
Nichterfüllung der vereinbarten Leistung,
erheblicher zusätzlicher organisatorischer Aufwand,
fehlende zufriedenstellende Lösung und Rückerstattung.

Besonders enttäuschend ist, dass trotz der vielen Kontaktaufnahmen und der ausführlichen Dokumentation keine erkennbare Bereitschaft besteht, den Vorgang ganzheitlich zu bewerten und eine faire Lösung anzubieten.

Bei zeitkritischen Aufträgen erwarten Kunden vor allem Zuverlässigkeit, transparente Kommunikation und die Einhaltung zugesagter Termine. Leider wurden diese Erwartungen in unserem Fall nicht erfüllt.

Wir können wir-machen-druck aufgrund dieser Erfahrung für wichtige und terminabhängige Aufträge nicht empfehlen.

Ich bin wirklich hochgradig sauer über diese unfassbare Inkompetenz!

Wir haben auf einen Freitag Flyer für unseren Verein bestellt für eine Veranstaltung die 8 Tage später stattfand. Lieferung sollte Donnerstag erfolgen. Mittwoch kommt eine Mail, dass es zu Verzögerungen käme. Ich rufe an und bitte um Rückruf (weil keiner ans Telefon geht). Rückruf erfolgt nach 2 Stunden, aber am Telefon ist keiner. Ich rufe erneut an und bitte um Rückruf. Selbes Ergebnis! Rückruf, aber niemand ist am Telefon. 7 Minuten höre ich jemanden im Hintergrund sprechen, nur mit mir spricht keiner. Irgendjemand muss ja meine Nummer gewählt haben, aber ist nicht kompetent genug auch in den Hörer zu sprechen. Ich rufe also noch einmal an und bitte um Rückruf. Endlich habe ich da mal jemanden in der Leitung und mir wird gesagt dass meine Bestellung bereits im Versand ist und man das nicht aus dem Trailer holen könne, weil ja zu viele Pakete drin seien, um es noch auf Express zu ändern.

Sendungsverfolgung sagte seit Mittwoch es sei zur Abholung bereit. Rausgeschickt wurde es dann Freitag, also einen Tag vor der Veranstaltung und selbstverständlich ist es nicht mehr angekommen. Erst den Montag NACH der Veranstaltung. Ergo Flyer unbrauchbar, weil nicht mehr benötigt...

Ich arbeite im Bereich Textilveredelung und Sublimation und bin schockiert von dieser schieren Inkompetenz. Wir haben jetzt noch mindestens 5 verschiedene Flyer die wir in großer Auflage benötigen, aber wenn ein Unternehmen so arbeitet werden diese wohl eher nicht bei Wir machen Druck platziert. Geschweige dass ich eine Weiterempfehlung gebe, was realistisch gewesen wäre bei den vielen Vereinen mit denen wir gekoppelt sind. Einfach enttäuschend diese "Leistung"!

Erste Erfahrung, und werde nichts bestellen. Also erst einmal musste ich anrufen, da auf ausfrührliche Mail nicht reagiert wurde (alles beigelegt zum Ansehen, aber wozu). Man verkündet, man macht alles online, kein Problem, nur habe ich für mein Ebook kein fertiges Cover. Erstes Buch würde 25.- herum kosten, Cover zu erstellen an die 60.-, wohl gemerkt ist das Cover vom Grafiker FERTIG, ich habe nur eben nicht die Rückseite wie gewünscht. Waere aber nur die selbe Uni Farbe. Zum Besprechen kommt man nicht, alles ist klickklick Online, Wünsche, Probleme sind egal. Gut, dann nehme ich gleich die andere Druckerei, Ebook drucken 60.-, aber ohne Schnikschnak. Ich brauche, noch an die 10 solche Bücher in mehreren Exemplaren, da ich eben Autorin bin, aber was soll's. Wegen Reichtums bald geschlossen.

Super Druck-Qualität, aber jede zweite Bestellung kommt beschädigt an. Schlechte Verpackung und unsorgfältiger Lieferdienst - bereits mehrfach reklamiert, Quality Management ist nicht interessiert, die Probleme zu lösen.

Ich habe heute mein Jahrbuch mit vielen Farbfotos erhalten und bin absolut begeistert, danke!
Auch der Kundenservice (ich hatte zu Beginn falsche Druckvorlagen) war sehr professionell und rasch.
Ich werde garantiert wieder bestellen und hoffe, die Firma bleibe noch lange bestehen!

Ich wollte eine PDF Datei von 196 Seiten zum Buch drucken. Leider ist dies wohl zu kompliziert und ich soll ständig irgendwelche Formate ändern. Wer macht hier eigentlich Druck??? Bin nun schon über eine Woche am Schreiben mit der Firma, leider gibt es kein Ende in Sicht. Schade, habe ich schon bezahlt, sonst wäre ich sofort abgsprungen. Ich muss wohl oder übel einen anderen Druckdienst auftragen.
Viel Zeit und Energie für nix investiert.
Kann ich niemandem mit gutem Gewissen empfehlen.

Zwei Dateien abgegeben. Rechts und links. 100% gleiche Auflösung, gleiches Format, beide Dateien hatten die gleiche DPI! Die eine Datei wird wird über die gestanzte Linie gedruckt. Müll. Die andere Datei abgelehnt weil angeblich etwas nicht stimmt. Mit dem Geld hätte ich besseres machen können. Nie wieder!
Komischerweise konnten beide Dateien bei einem Mitbewerber, unverändert 100% korrekt gedruckt werden!!!

Alles tiptop, danke!