Super Kontakt, alles reibungslos und schnell - der Arzt Giannini hat super schnell sich zurück gemeldet und sogar Fragen gestellt als ich was nicht ganz klar geäußert hatte, das war mega hilfreich. Ic... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Das sagen Bewerter
Super guter Kunden Support und echt nützliche Features wie in welchen Gastro Betrieben darf man piefen. Außerdem günstigster Preis für ein Rezept für Privat Patienten. Man redet mit echten Menschen un... Mehr ansehen
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Meine Mutter ist leider an Demenz erkrankt und hatte zunehmend Ängste, vor allem in den Abendstunden entwickelt. Pharmazeutisch Mittel wollte ich aufgrund der Nebenwirkungen noch nicht geben. Somit ha... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe bei weed.de ein Rezept angefordert, das aufgrund völlig irreführender Zahlungsangaben im Bestellprozess bei der Partner-Apotheke unbrauchbar war. Die Vermittlung ist durch den Fehler der Pl... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Online-Marktplatz
- E-Commerce-Dienst
- Gesundheitsberater
- Informationsdienst
- Terminservicestelle
- Preisvergleichsseite
Vom Unternehmen geschrieben
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Kontaktinformationen
Deutschland
- support@weed.de
- weed.de
4.2
Gut
130 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 93 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
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Das haben sich andere Leute angesehen
War ganz ok schnell einfach und gute…
War ganz ok schnell einfach und gute Preise
31. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Top Laden
Top Laden, immer gerne. Empfehle es nur weiter
21. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
eine betrügerische
eine betrügerische, widerliche Seite
17. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Weed
Guten Tag Berat,
wir nehmen dein Feedback ernst, können damit in dieser Form aber leider nichts anfangen. "Betrügerisch" und "widerlich" sind schwere Vorwürfe. Wir betrügen nicht, und ohne konkrete Angaben können wir auch nicht nachvollziehen, was genau vorgefallen ist.
Bitte schildere uns genauer, worum es tatsächlich geht, damit wir das prüfen können. Am besten meldest du dich dazu nochmal bei unserem Support unter support@weed.de und dort kümmern wir uns gerne persönlich um dein Anliegen.
Liebe Grüße
Dein weed.de-Team
Super Kontakt
Super Kontakt, alles reibungslos und schnell - der Arzt Giannini hat super schnell sich zurück gemeldet und sogar Fragen gestellt als ich was nicht ganz klar geäußert hatte, das war mega hilfreich. Ich danke dem Team.
17. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Weed
Wir danken dir für das wunderbare Feedback, das freut uns sehr!
Liebe Grüße
Das weed.de-Team
Vorsicht bei Systemfehlern – absolut kundenunfreundlich!
Ich habe bei weed.de ein Rezept angefordert, das aufgrund völlig irreführender Zahlungsangaben im Bestellprozess bei der Partner-Apotheke unbrauchbar war. Die Vermittlung ist durch den Fehler der Plattform gescheitert. Der Support schaltet jedoch komplett auf stur, weigert sich uneinsichtig, die Gebühr von 5,50 € zu erstatten, und versteckt sich hinter Textbausteinen über „erbrachte Arztleistungen“. Absolut unprofessionell – ich musste für ein funktionierendes Rezept doppelt zahlen. Nie wieder!
P.S.: Das weed.de-Team versucht sich hier in den Kommentaren mit der Ausrede „erbrachte Arztleistung“ herauszureden. Das Problem ist aber nicht der Arzt, sondern Ihre irreführende Plattform: Wenn im Bestellprozess „Klarna“ steht, darf die Apotheke danach nicht plötzlich eine Banküberweisung verlangen! Ihr habt den Fehler im System, ich habe doppelt bezahlt und Dominik vom Support schaltet stur. Der Fall liegt bereits beim Klarna-Käuferschutz!
5. Juni 2026
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Antwort von Weed
Hallo, das tut uns leid zu hören. Wir möchten aber kurz erklären, wie die Gebühr von 5,50 € zustande kommt: Diese wird für die ärztliche Leistung gezahlt, die im Rahmen der Rezeptausstellung bereits erbracht wurde und geht an den behandelnden Arzt. Daher können wir diese Gebühr leider nicht einfach erstatten, wenn die Apotheken-Bestellung aus anderen Gründen nicht zustande kommt.
Einen Fehler bei der Vermittlung an die Apotheke können wir auf unserer Seite aktuell nicht nachvollziehen. Wir schauen uns deinen Fall aber gerne noch einmal genauer an – melde dich dafür bitte bei unserem Support unter support@weed.de und schildere möglichst sachlich und detailliert, an welcher Stelle im Bestellprozess genau das Problem mit den Zahlungsangaben aufgetreten ist. So können wir das nachvollziehen und prüfen, was wir für dich tun können.
Viele Grüße
Dein weed.de-Team
Also Besser geht es wirklich nicht:(
Also Besser geht es wirklich nicht! Superschnelle Antwort!
Es gibt noch einen echten Kundendienst! Vielen Dank!
10. August 2026
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Antwort von Weed
Hallo DrMundo und vielen Dank für dein Feedback. Datenschutz nehmen wir bei weed.de sehr ernst, deshalb würden wir uns gerne genauer mit deinem Anliegen befassen. Bitte melde dich doch bei unserem Support-Team unter support@weed.de, damit wir das im Detail klären und dir weiterhelfen können.
Viele Grüße, dein weed.de-Team
Alles bestens geklappt
Hat alles zu meiner Zufriedenheit geklappt. Der Fragebogen für das Rezept ist gut konzipiert. Man wird durch die Fragen geleitet und erhält dann sehr schnell sein Rezept.
3. August 2026
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Erst Bestellung und sofort Probleme.
Erst Bestellung und sofort Probleme.
Bestellung wird storniert nur weil man um Klärung bittet. Mails werden falsch wiedergegeben. Katastrophal.
Ein andere Plattform hat innerhalb von 12h Versand. Bei euch werde ich weiter vertröstet.
4. August 2026
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Antwort von Weed
Hallo Slike, das tut uns leid zu hören, so ein Erlebnis wollen wir natürlich nicht. Als Telemedizinplattform hängt die Lieferzeit von mehreren Faktoren ab – u.a. Wochentag, Auslastung der Apotheke und Verfügbarkeit des Produkts, weshalb sie leider hin und wieder variieren kann.
Die Stornierung und die Probleme in der Kommunikation sind aber ein separates Thema, das wir uns gerne noch einmal genauer anschauen. Melde dich dafür gerne erneut bei unserem Kundendienst unter support@weed.de und schildere dein Anliegen. Wir sind sicher, hierbei muss es sich um ein Missverständnis gehandelt haben, und dass wir dafür eine Lösung finden.
Liebe Grüße
Dein weed.de Team
immer stabil
immer stabil , immer schnell, immer am einfachsten .
1. Juli 2026
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Schnell und unkompliziert
Hab jetzt mehrere Male bestellt und jedesmal lief alles reibungslos und sehr zügig. Ich bestelle gerne wieder
16. Juli 2026
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Absolut Top
Bislang immer alles zur vollsten Zufriedenheit gelaufen. Schnelle Bearbeitung von A bis Z. Immer wieder!!
23. Juli 2026
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Von Kontakt bis hin zur Bestellung…
Von Kontakt bis hin zur Bestellung alles super gelaufen immer wieder gern.
18. Juli 2026
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was ist eine Straftat?
...an WEED.DE,gibt es nichts zu nörgeln.Man wird auch daran erinnert,ob man seine Therapie fortsetzen möchte.Ich vergebe nur einen Stern,weil ich mich allein gelassen fühle und auch die Polizei nicht helfen kann,wenn Dienstleister wie die DHL,Cannabis-Pakete öffnen,aber zum Glück nicht ganz.Aber probiert haben Sie es,erst gestern 14.07.2026.
14. Juli 2026
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Antwort von Weed
Danke dir für dein Feedback!
Freut uns sehr, dass du mit unserem Service grundsätzlich zufrieden bist. Umso mehr tut es uns leid, dass du dich in der geschilderten Situation allein gelassen fühlst.
Auf den Versand durch externe Dienstleister haben wir leider keinen direkten Einfluss. Das Thema ist aber natürlich sehr sensibel. Wir empfehlen in solchen Fällen nochmal intensiv mit der Apotheke, sowie dem Versanddienstleister zu sprechen und dein Problem zu schildern.
Liebe Grüße, dein weed.de Team!
19,94€ einfach Weg.
Einmal 9,99€ Versandkosten für Express Versand von der Apotheke einbehalten.
Es wurde nur per Standard Dhl Versendet, weed.de nimmt sich nichts an, obwohl dort Vollständig Bezahlt.
Weed.de Schiebt es Auf die Apotheke und die Schiebt es auf Weed.de
9,95€ Rezeptgebühr einbehalten, obwohl es die Apotheke nie Bearbeitet hat.
9. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Top immer wieder gerne 🙏🏻
2. Juli 2026
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Alles fein
Sehr guter, schneller Service.
Bisher nur gute Erfahrungen gesammelt.
1. Juli 2026
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Go to rosin 80%THC chill and Order save
26. Juni 2026
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So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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