Also die Kundenbetreuung von Roan ist wirklich unschlagbar. Wir mussten jetzt kurzfristig unseren gebuchten Urlaub umbuchen. Sarah Donders vom Kundenservice war unglaublich freundlich und hilfsbere... Mehr ansehen
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Roan bietet eine große Auswahl an hochwertigen Campingurlauben auf den schönsten Campingplätzen in Europa an! Auf den Campingplätzen finden Sie tolle Poolanlagen und geräumige Unterkünfte mit zusätzlichem Komfort. Zur umfangreichen Ausstattung gehören (in den meisten Unterkünften) eine Spülmaschine, Klimaanlage, SAT-TV und ein schönes Loungesofa auf Holzterrasse. Es gibt Animationsteams für die Kinder und kostenlose Kinderfahrräder für die Kleinsten. Bei Ihrer Buchung werden Sie von erfahrenen Reisespezialisten unterstützt. Je nach Ihren Wünschen und Bedürfnissen werden sie Ihnen helfen und alle Ihre Fragen beantworten. Während Ihres Urlaubs stehen Ihnen unsere erfahrenen Campingmitarbeiter zur Verfügung und sie werden alles tun, um Ihnen den Service zu bieten, den Sie verdienen!
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De Bijster 17, 4817 HZ , Breda, Niederlande
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Ich bin mit dem Service sehr zufrieden unf kann ich nur weiter empfehlen
Antwort von Roan Luxury Camping Holidays
Gute Kommunikation auch auf deutsch.
Erreichbarkeit und Verlässlichkeit.
Unproblematische Buchung, sehr netter Empfang vom Host, sauberer Eindruck der Unterkunft, freundlicher Umgang
Antwort von Roan Luxury Camping Holidays
Alles hat wunderbar geklappt. Wir haben einen sehr schönen Urlaub verbracht.
Antwort von Roan Luxury Camping Holidays
Roan ist von den Räumlichkeiten oder die Lounge Ecke auf der Terrasse weit der beste Anbieter auf Camping Adriano. Wir sind mit Roan was Kundenbetreuung angeht sehr zufrieden. Leider lassen Vorort die Reinigungskräfte alles untergehen. Die Damen sagen alle Jahre, dass sie super sauber gemacht haben. Aber das ist leider nicht so! Die Küche die Flächen die Lampen auch die Schränke oder unter den Betten wird schlicht weg nicht geschaut und auch nicht geputzt. Wir machen es nachträglich nochmals sauber aber richtig ist es nicht. Da ist definitiv Luft nach oben. Wenn man bedenkt das die Endreinigung 75 Euro kostet, sind die Damen sehr schnell mit einem Lumpen im Haus fertig. Da müsste man sich echt überlegen ob man nicht für die zuständigen Personen von Roan Vorort nicht eine Checkliste fertig stellt, was danach gehen muss und kontrolliert werden muss. Ansonsten sind wir einfach zufrieden, weil das Personal immer da war...ob im Büro oder Vorort. Immer freundlich und sofort reagiert wurde, wenn eben einiges nochmals geputzt werden musste. Wir kommen gerne wieder, haben auch wieder gebucht, hoffen aber das sich die Sauberkeit der Mobilheime irgendwie bessert. Wäre Schade um diese schönen Hütten. Danke vielmals für die schöne Zeit.
Leider hat der Campingplatz von der Buchung bis zum Urlaub vieles geändert, was wir nur durch andere Urlauber vor Ort erfahren haben, weil man keine Auskunft darüber bekam.Ein paar Beispiele: Es wurde bei der Buchung mit glutenfreie Pizzen bzw Speisen geworben, die es plötzlich nicht mehr gab. Ein neuer Pächter kam drauf, die Bimmelbahn fuhr plötzlich nicht mehr nach Nin usw... alles war für uns bei der Buchung relevant. Roan hätte uns vorab zumindest darüber informieren können, dass der Campingplatz diverse Änderungen hatte.
Roan Mitarbeiter sehr nett und hilfsbereit und umsichtig.
Antwort von Roan Luxury Camping Holidays
Wir buchen seit Jahren Roan Camping.
Sehr gute Campingplätze mit prima Personal.
Sämtliche deutsche Sender vorhanden.
Betten/Geschirr usw. prima
Antwort von Roan Luxury Camping Holidays
Alles war, wie immer wenn wir gebucht haben, sehr einfach und absolut unkompliziert. Der buchungsprozess ist sehr einfach und die Übersicht der Preise ist jederzeit nachvollziehbar.
Jederzeit wieder!
Antwort von Roan Luxury Camping Holidays
Buchung völlig unkompliziert. Bei Fragen hat man von Roan sehr schnell eine Antwort bekommen. Besonders unkompliziert wurde ein Problem mit nicht inkludierter Bettwäsche und Handtüchern auf dem Campingplatz geklärt. Diese wurden vorher zugesagt, der Campingplatz hatte diese Inklusivleiastung für unseren Bungalow aber nicht. Wir haben dann ein Bettwäsche- und Handtuchset dazugebucht, das Geld wurde sofort zurückerstattet. Mitarbeiter von Roan vor Ort auch sehr nett und lösungsorientiert.
Antwort von Roan Luxury Camping Holidays
wir wurden bei der Buchung und dann auf dem Campingplatz sehr gut betreut.
Antwort von Roan Luxury Camping Holidays
Ich finde toll, dass Handtücher und Bettwäsche inzwischen inclusive sind.
Schade ist, dass ein Badevorleger und Geschirrtücher nicht dabei sind, auch einen Gemüseschäler bringen wir immer selbst mit.
Alles in allem ist die Ausstattung aber wirklich gut.
Antwort von Roan Luxury Camping Holidays
Einfacher Buchungsprozess.
Herzlicher Empfang und Betreuung bei Fragen durch Mitarbeiter vor Ort.
Antwort von Roan Luxury Camping Holidays
Die Betreuung war aussergewöhnlich gut. Preis/Leistung sehr gut.
Antwort von Roan Luxury Camping Holidays
Freundliche und kompetente Mitarbeiter*innen, immer wieder gewohnte Qualität in Ausstattung und Stellplatz
Antwort von Roan Luxury Camping Holidays
Die Küchenausstattung und der Zustand könnte etwas besser sein.
Antwort von Roan Luxury Camping Holidays
Tolle Betreuung vor Ort durch Wim! Immer erreichbar und hilfsbereit. Vielen herzlichen Dank.
Antwort von Roan Luxury Camping Holidays
Das Buchen ist immer sehr einfach. Es klappt alles reibungslos und man wird gut informiert. Jetzt freuen wir uns auf den Urlaub.
Antwort von Roan Luxury Camping Holidays
man hat uns sehr geholfen, bei der Buchung.
da wir beide schon weit über 75/77 sind
,
Antwort von Roan Luxury Camping Holidays
Problemloses Ankommen auch zu einem anderen Zeitpunkt möglich.
Die Geschirrbestückung könnte besser sein (uns fehlten Teller, es gab nur große und keine Kuchen- oder Suppenenteller), aber man kann damit klar kommen was da ist. Für Viel-Kaffee-Trinker wäre es ratsam eine Kaffeemaschine mitzubringen, es gibt vor Ort nur eine Nespresso-Kapselmaschine was in der Beschreibung aber angegeben ist.
Kontakt vor Ort freundlich und jederzeit erreichbar bei Problemen oder Anliegen. Sehr nett fanden wir auch die blumige Aufmerksamkeit bei krankheitsbedingter Absage!!!
Antwort von Roan Luxury Camping Holidays
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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