Das Gerät leistet nich die Hälfte von dem was es verspricht. die Kühlleistung ist maximal auf 16 Grad einzustellen. Damit kann an heißen tagen kein Raum auch nur annähern gekühlt werden. Wollte... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Erst einmal noch einmal vielen Dank für die schnelle und kulante Bearbeitung. Mein Klimagerät war etwas über die Garantie als es plötzlich zum Ausfall des verbauten Ventilators kam. Habe das Problem... Mehr ansehen
Leider gab es mit unserem Luftentfeuchter von ProBreeze nach einem knappen Jahr Probleme, da er ständig sehr stark vereist war. Ich hatte dieses Problem beschrieben und mit Fotos veranschaulicht. Ganz... Mehr ansehen
Wir haben über Amazon 2020 einen ProBreeze Premium 2500W Ölradiatorgekauft, der leider Ende 2022 defekt wurde. Deshalb haben wir bei der Firma Pro Breeze per E-Mail angefragt, wo wir das Gerät zur Rep... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Pro Breeze is a leading manufacturer and trusted household name in air treatment products. Our range includes Dehumidifiers, Humidifiers, Heaters, Fans and Air Purifiers for home and office use. We are internationally renowned for developing exceptional value market-leading products, and pride ourselves on using the highest quality components tested to rigorous international standards. Since our launch in 2013, we have sold over 3 million products worldwide and are one of Europe’s fastest-growing air treatment brands. Please note: Vital Pro Breeze in Germany is not affiliated in any way with ProBreeze UK
Kontaktinformationen
Ryland House, NW5 3EH, London, Vereinigtes Königreich
- help@probreeze.com
- probreeze.com
3.6
Akzeptabel
3157 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Die "Klimaanlage""Pro Bteeze ist für…
Die "Klimaanlage""Pro Bteeze ist für ihre Leistung einfach zu teuer. Da kann ich mir genauso gut einen Ventilator hinstellen. Der kostet vielleicht 20,-€. Und zurück schicken ist auch nicht so einfach. Ich schicke doch nicht ein Paket auf meine Kosten nach China. Also null Kundenservice. 👎
1. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pro Breeze
Hallo Petra,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Da wir weder Produkte aus China versenden noch Rücksendungen dorthin abwickeln, liegt hier möglicherweise ein Missverständnis vor. Einige Kunden haben sich bereits wegen einer in Deutschland ansässigen Marke namens „Vital Pro Breeze“ an uns gewandt, mit der wir jedoch in keiner Verbindung stehen.
Bitte wenden Sie sich an unser Team unter help@probreeze.com – wir helfen Ihnen gerne weiter. Sollte es sich um eines unserer Produkte handeln, fallen für Sie normalerweise keine Kosten für die Rücksendung an, und wir nehmen diese gerne entgegen.
Vielen Dank
Ihr ProBreeze-Team
Das Gerät leistet nich die Hälfte von…
Das Gerät leistet nich die Hälfte von dem was es verspricht. die Kühlleistung ist maximal auf 16 Grad einzustellen. Damit kann an heißen tagen kein Raum auch nur annähern gekühlt werden.
Wollte das Gerät sofort zurückgeben. Man hat die Erstattung des halben Preises angeboten. Einen Retourenschein habe ich bis heute nicht erhalten.
Das Versprechen "Geld zurück Garantie" ist nur eine Farce.
Also auch bei mir ein Stern ist schon bei weitem zuviel.
Finger weg davon!!!!
24. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pro Breeze
Hallo Friedrich-Wilhelm,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen zu hören.
Da ich Ihre Daten bei einer Suche nach Ihrem Namen nicht in unserem System finden kann, bitten wir Sie, sich unter help@probreeze.com an uns zu wenden.
In den meisten Fällen akzeptieren wir eine Rücksendung und prüfen gerne, was wir für Sie tun können.
Vielen Dank
Ihr Pro Breeze-Team
leider nur Schrott.Kühlung gleich null.
leider nur Schrott.Kühlung gleich null.
Heizen könnte funktionieren was auf Grundlage der aktuellenWetterlage völlig unrelevant ist
16. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pro Breeze
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es scheint hier zu einer Verwechslung gekommen zu sein. Pro Breeze stellt derzeit keine Klimaanlagen her, die sowohl über eine Kühl- als auch eine Heizfunktion verfügen.
Leider erhalten wir aktuell vermehrt Bewertungen zu Produkten eines anderen Unternehmens mit einem ähnlichen Namen. Dieses Unternehmen und dessen Produkte stehen in keinerlei Verbindung zu Pro Breeze.
Wir empfehlen Ihnen daher, sich direkt an den Händler bzw. das Unternehmen zu wenden, bei dem Sie das Gerät gekauft haben.
Mit freundlichen Grüßen
Pro Breeze Kundenservice
Ich weiß ja nicht,was für ein Produkt…
Ich weiß ja nicht,was für ein Produkt beschrieben wird, aber meins hat weder verschiedene Gebläsestufen,noch eine Turbo Einstellung, geschweige eine Flüstertaste! Absolut enttäuschend und rausgeschmissenes Geld! Kühlung?? Da hat ein Ventilator wesentlich mehr Power!
8. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pro Breeze
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine negative Erfahrung gemacht haben.
Uns ist aufgefallen, dass zahlreiche Kunden Produkte eines Unternehmens namens „Vital Pro Breeze“ in Deutschland bewerten. Dieses Unternehmen steht in keiner Verbindung zu uns (ProBreeze).
Wir möchten Ihnen dennoch gerne weiterhelfen. Bitte kontaktieren Sie uns unter help@probreeze.com, damit wir prüfen können, wie wir Sie unterstützen können.
Vielen Dank
Ihr Pro Breeze-Team
Sogar dieser Stern ist zu viel.
Sogar dieser Stern ist zu viel.
Hände weg ist nur eine betrugsgerät keine Kühlung und kein Geld zurück von dem Verkäufer.
Es ist definitiv von dieser Firma.
Das Gerät heizt echt super nur für Kühlung total ungeeignet.
Vor allem meldet sich der Verkäufer nicht auf die 30 tägigen Rückgabe.
Erst als ein Fall bei Paypal eröffnet wurde hat sich die Firma gemeldet das sie jetzt nichts mehr machen könnten da ich von Paypal das Geld wieder bekomme sonst kam nichts
Bitte unbedingt Finger weg!
3. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pro Breeze
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine negative Erfahrung gemacht haben. Allerdings haben wir in letzter Zeit vermehrt Bewertungen erhalten, die sich auf ein Unternehmen mit einem sehr ähnlichen Namen beziehen, mit dem wir in keinerlei Verbindung stehen.
Basierend auf dem von Ihnen beschriebenen Produkt und Ihrer Erfahrung gehen wir davon aus, dass sich Ihre Bewertung nicht auf Pro Breeze bezieht.
Wir haben Sie bereits kontaktiert und um Ihre Bestelldaten gebeten, damit wir überprüfen können, ob Ihr Kauf tatsächlich bei uns erfolgt ist. Sollte dies nicht der Fall sein, bitten wir Sie freundlich, Ihre Bewertung beim richtigen Unternehmen zu hinterlassen, damit Ihr Feedback die zuständige Firma erreicht.
Und dieser Stern ist noch zuviele
Und dieser Stern ist noch zuviele, bin leider wie so viele auf den Werbeauftritt dieser Firma reingefallen!! Kühlleistung null , bei Reklamation endlose Emails das beste ist die Aussage wir nehmen nur Geräte zurück die original verpackt und unbenutzt sind ,na ned ich muss das Gerät auspacken um es auszutesten somit kannst du dir dein Geld abschminken da ausgepackt und benutzt!! Also leute Finger weg das sind Betrüger sondergleichen!!
25. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pro Breeze
Based on the product you have described, this review appears to have been posted for a different company with a similar name. Pro Breeze is not affiliated with "Vital Pro Breeze" or any similar business, and we do not manufacture or sell dual-function heating and cooling air conditioning units of the type you have described.
We kindly ask that you review where your purchase was made and consider updating or relocating your review to the correct company. This will help ensure your feedback reaches the appropriate business and accurately reflects your experience.
Habe diese Website falsch bewertet
Habe diese Website falsch bewertet
10. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tolles Produkt
Wir sind mit dem Luftentfeuchter sehr zufrieden. Das Gerät ist leise, die Luftfeuchtigkeit wird schnell gesenkt. Auch der Support ist top, alle Fragen wurden schnell geklärt.
30. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Finger weg,das ist Betrug!
Finger weg,das ist Betrug!
Ich habe mehrmals versucht dieses traurige Häufchen billigster Elektroschrott zu reklamieren und man kommt an keinen Ansprechpartner heran. E-Mails werden nicht beantwortet, ich kann von dieser Firma und diesem Produkt dringend abraten.
25. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pro Breeze
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie diesen Eindruck gewonnen haben. Wir können jedoch bestätigen, dass wir derzeit Kundenanfragen in Echtzeit bearbeiten.
Wir haben Sie um Ihre Bestelldaten gebeten, da wir anhand der derzeit vorliegenden Informationen keine Korrespondenz zu Ihrem Kauf finden konnten. Zudem haben wir in letzter Zeit eine erhebliche Anzahl von Bewertungen erhalten, die versehentlich für unser Unternehmen abgegeben wurden, obwohl sie ein anderes Unternehmen mit einem sehr ähnlichen Namen betreffen.
Sollte Ihr Kauf tatsächlich bei uns erfolgt sein, senden Sie uns bitte Ihre Bestellnummer oder Bestellbestätigung. Wir prüfen Ihr Anliegen gerne und helfen Ihnen selbstverständlich weiter.
Dieses Gerät hat eine gute…
Dieses Gerät hat eine gute Heizfunktion. Wir wollten aber die Kühlfunktion nutzen, welche in der Beschreibung angepriesen wurde. Das Gerät kühlt aber nicht. Man kann vom Kauf nur abraten.
30. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pro Breeze
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Nach Prüfung der von Ihnen angegebenen Bestellnummer können wir bestätigen, dass diese keinem Auftrag oder Produkt unseres Unternehmens zugeordnet werden kann.
Wir möchten Sie daher bitten, noch einmal zu prüfen, ob der Kauf tatsächlich bei uns oder möglicherweise bei einem anderen Händler bzw. Unternehmen erfolgt ist. In letzter Zeit haben wir mehrere Bewertungen erhalten, die versehentlich für unser Unternehmen abgegeben wurden, obwohl sie sich auf ein anderes Unternehmen mit einem ähnlichen Namen beziehen.
Ich muss mich leider den negativen…
Ich muss mich leider den negativen Bewertungen anschließen. Fas Gerät taugt überhaupt nichts.
Und ja,ich habe es über die offizielle Webseite bestellt. Bin mal gespannt ob das mit der 30 tägigen Rückgabefrist auch stimmt, was ich wenn ich die Bewertungen lese nicht so recht glaube
30. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Finger weg.Null Kühlung,kommt einem…
Finger weg.Null Kühlung,kommt einem kleinen Ventilator gleich,mehr aber auch nicht.Kundensupport antwortet nicht auf Reklamation.Ganz schlecht.160€ für die Tonne.
22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pro Breeze
Vielen Dank, dass Sie uns die angeforderten Informationen zur Verfügung gestellt haben.
Nach Prüfung der von Ihnen übermittelten Details können wir bestätigen, dass sich diese nicht auf unser Unternehmen oder unsere Produkte beziehen.
Es scheint, dass Ihre Bewertung versehentlich für die falsche Firma abgegeben wurde. Da der Kauf nicht bei uns getätigt wurde, können wir Ihr Anliegen leider nicht weiter prüfen oder bearbeiten.
Wir empfehlen Ihnen, sich direkt an den Händler bzw. das Unternehmen zu wenden, bei dem Sie den Kauf tatsächlich getätigt haben. Dort kann man Ihnen am besten weiterhelfen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis
Ein Stern für diesen Schrott
Ein Stern ist noch zuviel für dieses Gerät - billiger Plastikschrott der NICHT kühlt!
Der Support will weitere Daten - wozu?? wenn das Ding NICHT kühlt.
Es geht zurück - wenn Amazon bzw der Verkäufer endlich das Rücksendeetikett sendet
29. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pro Breeze
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Erlebnis unzufrieden sind. Anhand der uns vorliegenden Informationen konnte ich jedoch keine bisherige Korrespondenz mit unserem Kundenservice finden.
Wir würden uns sehr über die Gelegenheit freuen, Ihnen weiterzuhelfen. In vielen Fällen können wir gemeinsam einige Schritte zur Fehlerbehebung durchführen und sicherstellen, dass das Gerät ordnungsgemäß funktioniert.
Bitte prüfen Sie außerdem, ob es sich bei Ihrem Gerät um ein originales Pro Breeze Produkt handelt, das direkt über unsere offizielle Website oder einen autorisierten Händler erworben wurde. In letzter Zeit gab es vereinzelt Verwechslungen mit ähnlich benannten Produkten, die nicht zu Pro Breeze gehören. Daher möchten wir dies zunächst ausschließen.
Bitte kontaktieren Sie uns mit Ihren Bestelldaten. Wir prüfen Ihr Anliegen gerne und werden unser Bestes tun, um eine passende Lösung für Sie zu finden.
Betrugsabsichten? Produkthersteller nicht erfahrbar.
Firmenanschrift nicht zu ermitteln für Rücksendung von Heizlüftern, die als Klimageräte vorgestellt wurden.
29. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pro Breeze
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Anhand der uns vorliegenden Informationen konnte ich jedoch keine bisherige Korrespondenz zu Ihrem Anliegen finden.
Sollte es sich um ein offizielles Pro Breeze Produkt handeln, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihren Bestelldaten. Gerne stellen wir Ihnen die entsprechenden Rücksendeinformationen zur Verfügung und unterstützen Sie bei Ihrem Anliegen. Bitte bestätigen Sie außerdem, dass Ihr Produkt über unsere offizielle Website oder einen autorisierten Händler erworben wurde, da es in letzter Zeit vereinzelt Verwechslungen mit ähnlich benannten Produkten gab, die nicht zu Pro Breeze gehören.
Finger weg!!!
Würde jedem empfehlen, kauft bloß nicht bei dieser Firma.
Klimaanlage ist nicht leise und kühlt nicht.
Mehrere Mails gesendet, bis jetzt keine Antwort erhalten. Jetzt PayPal dazu geschaltet.
Bin gespannt, ob das was bringt.
27. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pro Breeze
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Erlebnis unzufrieden sind. Anhand der uns vorliegenden Informationen konnte ich jedoch keine bisherige Korrespondenz mit unserem Kundenservice finden.
Wir würden uns sehr über die Gelegenheit freuen, Ihnen weiterzuhelfen. In vielen Fällen können wir gemeinsam einige Schritte zur Fehlerbehebung durchführen und sicherstellen, dass das Gerät ordnungsgemäß funktioniert.
Bitte prüfen Sie außerdem, ob es sich bei Ihrem Gerät um ein originales Pro Breeze Produkt handelt, das direkt über unsere offizielle Website oder einen autorisierten Händler erworben wurde. In letzter Zeit gab es vereinzelt Verwechslungen mit ähnlich benannten Produkten, die nicht zu Pro Breeze gehören. Daher möchten wir dies zunächst ausschließen.
Bitte kontaktieren Sie uns mit Ihren Bestelldaten. Wir prüfen Ihr Anliegen gerne und werden unser Bestes tun, um eine passende Lösung für Sie zu finden.
Vital Pro Breeze, heiße Luft für teures Geld
Ich habe zwei Vital Pro Breeze bestellt und davon kam eines beschädigt an. Auch bezüglich der Leistung scheint dieses Gerät unterdimensioniert zu sein, denn es schaffte eine kaum nennenswertes Absenken der Temperatur. Die Lautstärke der Lüfter muss ich ebenfalls bemängeln.
Auf eMails diesbezüglich wurde nicht mehr reagiert und das Formular auf der Website der "Return Policy" versendet die eingetragenen Angaben nicht.
Die 30-Tage-Geld-zurück-Garantie macht sich gut auf der Seite, nützt aber nicht viel, wenn es nur heiße Luft ist.
Die Geräte dürfen übrigens auf eigene Kosten in die USA zurückgeschickt werden und es ist fraglich, ob nach 5-10 Tagen das Geld zurückerstattet wird. Der Weg zum Recyclinghof ist wohl die bessere Alternative.
Ich habe den Eindruck, dass hier ein billiges Produkt schnell unter das Volk gebracht werden soll. Ich tendiere ehrer zur Empfehlung: Finger weg!
19. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pro Breeze
Aus den Informationen in Ihrer Bewertung geht hervor, dass sie sich auf Vital Pro Breeze bezieht.
Zur Klarstellung: Vital Pro Breeze steht in keinerlei Verbindung zu Pro Breeze. Wir sind weder mit diesem Unternehmen noch mit dessen Produkten oder Kundenservice verbunden und können die von Ihnen geschilderten Anliegen daher leider weder prüfen noch bearbeiten.
Vor diesem Hintergrund möchten wir Sie höflich bitten, den Inhalt Ihrer Bewertung noch einmal zu überprüfen und sicherzustellen, dass sie beim richtigen Unternehmen veröffentlicht wurde.
So eine billigen Schrott
So eine billigen Schrott, verkaufen sie für über 100 Euro.Ich habe 3 Stück bestellt wo das Angebot noch aktuell war,auf einmall wurde mir ca 390 Euro abgebucht.Habe sofort in der selben Minute Stornierung geschickt leider die Antwort war schon geschickt.Dankfür die Bestellung.Die Bedingungen für Rücksendungen sind katastrophal,Rücksendung selbst bezahle
NUr Ausnutzung. Die garantieren nicht ob sie die Ware erhalten.Oryginal Verpackung usw.Das ist unseriöse Firma.Produkt Qualität nul.Finger weg.
26. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pro Breeze
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden sind. Anhand der uns vorliegenden Informationen konnte ich jedoch keine bisherige Korrespondenz zu den von Ihnen geschilderten Anliegen finden.
Bevor wir Ihren Fall näher prüfen, möchten wir Sie bitten zu bestätigen, dass es sich bei Ihrem Gerät um ein originales Pro Breeze Produkt handelt, das direkt über unsere offizielle Website oder einen autorisierten Händler erworben wurde. In letzter Zeit gab es vereinzelt Verwechslungen mit ähnlich benannten Produkten, die nicht zu Pro Breeze gehören. Daher möchten wir dies zunächst ausschließen.
Sollte es sich um ein offizielles Pro Breeze Produkt handeln, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihren Bestelldaten. Wir prüfen Ihr Anliegen gerne, erläutern unseren Rückgabeprozess und untersuchen, was in Ihrem Fall passiert ist.
Pro breeze klimaanlage funktioniert…
Pro breeze klimaanlage funktioniert leider nicht, kühlt nicht und ist auch nicht flüsterleise.
Leider funktioniert auch die Rücksendung nicht. Seid dem 20.7.26 bin ich nun per Mail mit der Fa.
In Kontakt und habe um ein Rücksendeedikett gebeten, bis heute, 25.7.26 keins erhalten, statt dessen immer wieder Mails mit irgendwelchen Unterlagen, die benötigt werden , obwohl diese schon längst vorliegen .
Hinhaltetaktik.
Bin mal gespannt, ob es jetzt bis nächste Woche klappt.
Also , Finger weg von dem Gerät, nur
unnötiger Ärger.
25. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Billger Elektroschrott
Es bleibt dabei. Müll. Billigster Plastikmüll! Kühlen tut das "Pro Breeze" gar nicht! Es Lärmt nur wie ein kleiner viel zu schnell dehender Ventilator!
Was ist denn eure richtige, offizielle, Internet Adresse? Und bekomme ich mein Geld zurück für zurück geschickte Ware???
24. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pro Breeze
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden sind. Anhand der uns vorliegenden Informationen konnte ich jedoch keine bisherige Korrespondenz mit unserem Kundenservice finden.
Bevor wir Ihren Fall näher prüfen, möchten wir Sie bitten zu bestätigen, dass es sich bei Ihrem Gerät um ein originales Pro Breeze Produkt handelt, das direkt über unsere offizielle Website oder einen autorisierten Händler erworben wurde. In letzter Zeit gab es vereinzelt Verwechslungen mit ähnlich benannten Produkten, die nicht zu Pro Breeze gehören. Daher möchten wir dies zunächst ausschließen.
Sollte es sich um ein offizielles Pro Breeze Produkt handeln, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihren Bestelldaten. Gerne prüfen wir Ihr Anliegen, erläutern die vorgesehene Funktionsweise des Produkts und untersuchen die von Ihnen geschilderten Probleme.
Das Gerät ist laut
Das Gerät ist laut, ganz schlecht verarbeitet und funktionierte schon nach 10 Minuten nicht mehr!
18. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pro Breeze
Es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Wir konnten bislang keine vorherige Korrespondenz mit unserem Customer Care Team zu diesem Anliegen finden. Ich habe Sie daher um Ihre Bestelldaten gebeten, damit ich Ihren Kauf zuordnen und den Fall prüfen kann.
Sobald ich Ihre Bestelldaten erhalten habe, helfe ich Ihnen gerne weiter und werde gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden.
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