Pkw.de Digital Mobility Solutions GmbH Bewertungen 

129
TrustScore 2.5 von 5

2.5

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Nie mehr pkw.de! Termin für den Fahrzeugverkauf wurde für 9:00 Uhr bestätigt. Bei Ankunft am Autohaus war es noch nicht geöffnet (offizielle Öffnungszeit ab 9:30 Uhr), nur sein minderjähriger Sohn... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wem hier der Fehler zuzuordnen ist, kann ich abschließend natürlich nicht beantworten. Zumindest kann ich in keinster Weise positiv berichten. Für mein Fahrzeug wurden ca. 5800+ Euro als Verkaufswert... Mehr ansehen

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Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Bestellprozess war einfach und übersichtlich. Die Kommunikation verlief zügig und freundlich. Hier ein spezielles Dankeschön an Herrn Röger vom Team, der uns bei Fragen stets gut betreut hat. Auc... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Automakler
  2. Auto-Auktion
  3. Autohändler
  4. Fahrzeughändler
  5. Fahrzeugexporteur

Über Pkw.de Digital Mobility Solutions GmbH

Vom Unternehmen geschrieben

PKW.de ist die digitale Full-Service Automobil-Plattform. Der Fahrzeugkauf und -verkauf aus einer Hand – bequem online und unterstützt durch unseren preisgekrönten Kundenservice für ein unkompliziertes Kauferlebnis.


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Kontaktinformationen

2.5

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

129 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
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2.5

Alle Bewertungen

(129)

4 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie mehr pkw.de!

Nie mehr pkw.de!
Termin für den Fahrzeugverkauf wurde für 9:00 Uhr bestätigt. Bei Ankunft am Autohaus war es noch nicht geöffnet (offizielle Öffnungszeit ab 9:30 Uhr), nur sein minderjähriger Sohn war vor Ort. Dieser kontaktierte seinen Vater telefonisch.
Ergenis: angeblich hatte der Händler von pkw.de keinerlei Info über den Termin bekommen.
50 Km umsonst gefahren, vom Benzin ganz zu schweigen.

10. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bewertung falsch oder Händler falsch informiert?

Wem hier der Fehler zuzuordnen ist, kann ich abschließend natürlich nicht beantworten. Zumindest kann ich in keinster Weise positiv berichten. Für mein Fahrzeug wurden ca. 5800+ Euro als Verkaufswert ermittelt. Termin war sehr schnell am nächsten Tag in Preetz angesetzt. Der Händler war jedoch nicht zum Termin erschienen. Ein Telefonat ergab dann, das er mir ohnehin nicht mehr als 3000 Euro geben würde (ohne das Fahrzeug gesehen zu haben). Nach seiner Aussage hatte er auch nicht die Möglichkeit meinen Termin bei mir abzusagen. Also bin ich mal eben um die 66 km umsonst durch die Gegend gefahren. Aus diesem Grund würde ich auch in Zukunft nicht in Betracht ziehen, mein Fahrzeug bei pkw.de zu verkaufen.

23. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich hatte mir Online ein Fahrzeug…

Ich hatte mir Online ein Fahrzeug ausgesucht welches ich gerne mal Live gesehen hätte und eventuell eine Probefahrt gemacht hätte! Ich schrieb die Firma an und bat um einen Termin ( nichts passierte ). Ich wartete eine Woche und hab das ganze dann noch einmal wiederholt! Und jetzt ratet mal was passiert ist, richtig GARNICHTS ! Ganz ehrlich, auf mich macht das den Eindruck das die weder Geld verdienen möchten noch der Kontakt mit Potentiellen Kunden erwünscht ist! Es gab noch nichtmal eine Automatisch generierte Antwort! Mein Fazit, wenn man schnell ein Auto braucht und gerne mit einem Verkäufer Kontakt haben möchte, geht woanders hin aber nicht bei PKW.de

9. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Termin

Termin
nicht eingehalten 15 min gewartet niemand erschienen.

angegebene Tel. Nr. nicht vergeben

12. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ganz große Verar....

Ganz große Verar....
Von PKW.de wurde uns ein Preis von 11990,00€ für unseren Suzuki Ignis genannt und eine Adresse in Bad Oeynhausen. Dort wurde uns ein Preis von 8000,00€ genannt und kein Cent mehr.
PKW.de ist für uns gestorben und ich warne alle privaten Autoverkäufer.

4. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der Online Preis war verlockend

Der Online Preis war verlockend, jedoch bei dem zuständigen Händler in Herford wurde ein Preis angeboten von 2300,- € unter dem Online Preis. Unseren PKW wollten wir aber nicht verschenken. Bei Autohändler in der Nachbarstadt hat den Preis bezahlt, der so hoch war wie der von pkw.de online angeboten wurde. Bitte erst mehrere Preise einholen, bevor ihr euren PKW verkauft

24. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Läuft bisher ganz gut

Läuft bisher ganz gut

24. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Pkw.de Digital Mobility Solutions GmbH

Lieber Herr Aslantas,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie als Business-Kunde mit unserem Angebot zufrieden sind.

Mit besten Grüßen
Ihr PKW.de-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kundenfreundliche Abwicklung

Kundenfreundliche Abwicklung
Keine Wartezeiten bei Vorstellung des Fahrzeugs, von mir, als Verkäufer nachvollziehbare Kriterien bei der Berurteilung und Preisermittlung des Fahrzeugs, sofortige Bezahlung, insgesamt sehr zufrieden, kann diesen Wettbewerber nur empfehlen.

7. August 2024
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Antwort von Pkw.de Digital Mobility Solutions GmbH

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben PKW.de zu bewerten. Wir freuen uns sehr über die positive Rückmeldung!

Ihr PKW.de-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Am vereinbarten Termin war niemand da

Am vereinbarten Termin war niemand da, wegen Betriebsferien. 100 km Fahrt und drei Stunden Zeit für nichts. Danke pkw.de nur weiter so.

21. August 2024
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Antwort von Pkw.de Digital Mobility Solutions GmbH

Vielen Dank für Ihr Feedback. Bedauerlicherweise hatte der Ankaufstations-Partner aus familiären Gründen kurzfristig seinen Hof geschlossen und die Abwesenheit nicht in unserem Tool eingetragen.

Wir werden in Zukunft unser Terminbuchungstool überarbeiten, damit solche Einzelfälle nicht mehr vorkommen. Für die Umstände und verlorene Zeit möchten wir Sie in aller Form um Entschuldigung bitten.

Ihr PKW.de-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles problemlos

7. August 2024
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Antwort von Pkw.de Digital Mobility Solutions GmbH

Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben PKW.de zu bewerten. Wir freuen uns sehr über die fünf Sterne und wünschen allzeit gute Fahrt.

Ihr PKW.de-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Genauso wie sie es beschrieben haben…

Genauso wie sie es beschrieben haben und ich erwartet habe ist es geworden. Alles bestens dafür auch 5*****

7. August 2024
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Antwort von Pkw.de Digital Mobility Solutions GmbH

Wir freuen uns, dass Sie eine positive Erfahrung mit PKW.de hatten und bedanken uns für Ihre Bewertung.

Mit besten Grüßen
Ihr PKW.de-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hat alles super geklappt

Nach Durchsicht meines Wagens habe ich einen angemessenen Preis vom Händler bekommen, der nur unwesentlich von der Bewertung von Pkw.de abwich. Schade ist allerdings, dass es in Bremen keine Vertagsfirma zum Ankauf von Autos gibt und ich deswegen extra in den nächsten Ort fahren musste. Die Rückreise ohne Auto, mit Bus und Bahn, war etwas langwierig. Aber sonst war alles sehr entspannt. Ich bekam schnell einen Termin und der Händler war sehr nett, das Autohaus war gepflegt und das Geld war am nächsten Tag auf meinem Konto.

30. Juli 2024
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Antwort von Pkw.de Digital Mobility Solutions GmbH

Vielen Dank für die abgegebene Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie eine positive Erfahrung mit PKW.de gemacht haben.

Viele Grüße
Ihr PKW.de-Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Abmeldung des Fahrzeuges dauert zu lange

Schneller und einfacher Verkauf. Allerdings dauerte Abmeldung des Fahrzeuges 14 Tage. Das ist einfach zu lange. Außerdem erhielt ich noch einen Strafzettel für Überschreitung der Parkzeit da mein Fahrzeug anscheinend noch für Privatfahrten benutzt wurde.

7. August 2024
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Antwort von Pkw.de Digital Mobility Solutions GmbH

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie helfen uns dabei unseren Service und die Prozessabläufe stetig zu verbessern. Wir werden den Fall genau untersuchen, denn die Abmeldung des Fahrzeugs durch einen Partnerhändler ist vertraglich genau geregelt und sollte keineswegs zu solchen Unannehmlichkeiten führen.

Viele Grüße
Ihr PKW.de-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Mit dem Fahrzeug Verkauf hat alles…

Mit dem Fahrzeug Verkauf hat alles reibungslos funktioniert. Etwas irritierend ist, das im Email Gutachten von PKW.de nur die Händler Verkaufspreise angegeben werden und der Händler, der anläuft, in Erklärungsnot gerät.

7. August 2024
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Antwort von Pkw.de Digital Mobility Solutions GmbH

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Durch Ihr Feedback können wir unsere Service noch weiter verbessern.

Ihr Team von PKW.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hat mir sehr gefallen und die…

Hat mir sehr gefallen und die Mitarbeiter sind nett und immer wieder gerne komme ich

19. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Pkw.de Digital Mobility Solutions GmbH

Vielen Dank für Ihre Bewertung!

Ihr Team von PKW.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top!

Sehr empfehlenswert! PKW.de versucht wirklich den Kunden behilflich zu sein!

3. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Pkw.de Digital Mobility Solutions GmbH

Vielen Dank für Ihr Lob!

Ihr Team von PKW.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Erreichbarkeit

Gute Erreichbarkeit
Ich hatte ein paar Fragen, weil ich einen Ford Focus online kaufen wollte. Das Team war jederzeit erreichbar und hilfsbereit und hat mir Sorgen vor dem ersten Online Kauf von einem Auto genommen. Auch der Mitarbeiter vom Transportunternehmen hat sich 2-mal gemeldet für den Liefertermin. Guter Service mit sehr freundlichen Mitarbeitern.

23. Mai 2024
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Antwort von Pkw.de Digital Mobility Solutions GmbH

Wir freuen uns über Ihre Bewertung und wünschen gute Fahrt!

Ihr Team von PKW.de

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nur Ärger haben ein Auto gefunden…

Nur Ärgern und Stress haben ein Auto gefunden für uns alles was man abgeben muss Bank ect.! Kredit genehmigt dann sagt uns pkw.de das Auto wird online nicht verkauft! Einmal 🤔ok! Nächstes Auto gefunden Aussage pkw.de kümmere mich um Bank Kredit auf andere Auto übertragen! 2wochen 10email 20anrufe null Reaktion irgendwann hieß es der Bank fehlen Daten! Aber sei jetzt geklärt! Nun mach weiter email heißt es wieder das Auto wird nicht online verkauft!!!😡 völlige Zeit und nerven Verschwendung kann ich nur vor warnen! Bekannte haben es auch dort versucht zeitgleich mit uns angeblich Fahrzeug Briefe verloren gegangen! Finger weg! Frage mich woher die positiven Bewertungen kommen! Ich bin Stinksauer!

23. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Pkw.de Digital Mobility Solutions GmbH

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.

Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung bei uns nicht dem Anspruch entsprochen hat, den wir an uns selbst stellen und den unsere Kunden zu Recht von uns erwarten. Dafür möchten wir um Entschuldigung bitten.

In Ihrem Fall hat sich aufgrund technischer Abläufe mit Partneranbietern der Kaufprozess leider so weit verzögert, dass die Autos nicht mehr verfügbar waren. Wir bedauern das sehr und verstehen natürlich, dass Sie abschließend auf einen Kauf verzichtet haben. Wir stellen unsere internen Prozesse auf den Prüfstand und arbeiten weiterhin kontinuierlich an Verbesserung, damit wir unsere Kundenzufriedenheit von über 90 % noch weiter ausbauen können.

Ihr Team von PKW.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfacher Verkauf des Autos

Einfacher Verkauf des Autos, guter und verbindlicher Käufer wurde gefunden. Im Zuge des Verkaufs erfolgte auch eine Online Bewertung vom TÜV. Würde wieder mein Auto hier verkaufen.

18. April 2024
Pkw.de Digital Mobility Solutions GmbH-Logo

Antwort von Pkw.de Digital Mobility Solutions GmbH

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Ihr Team von PKW.de

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