swissmademarketing.com Bewertungen 

Als langjährige Kundin von SMM bin ich sehr zufrieden mit deren Angebot. Wichtig finde ich bei allen Dienstleistern, die digitale Werkzeuge anbieten, wie bereit sie sind, Kunden zu helfen, wenn Fragen auftauchen. Bisher konnte ich stets positive Erfahrungen mit der Unterstützung des Supports sammeln, sobald Fragen oder Probleme auftraten.
Das Support-Team reagiert auf Fragen per E-Mail sehr zügig und fachkundig. Hervorzuheben ist, dass eine Frage von einem Supportmitarbeiter so lange bearbeitet wird, bis sämtliche Unklarheiten beseitigt sind. Danke an den Support - ein wirklich sehr freundliches Team!

Ich nehme Bezug auf die von SwissMadeMarketing veröffentlichte Antwort zu meiner Bewertung und möchte folgende Punkte sachlich klarstellen:

Das Gespräch wurde nicht abrupt oder grundlos beendet.
Vielmehr sah ich mich gezwungen, die Kommunikation zu unterbrechen, da wesentliche Anliegen, darunter bezahlte Domains, fehlender Webinar-Zugang, Einschränkungen bei der Nutzung bezahlter Tools sowie mehrfach zugesagte, aber nicht eingehaltene Telefongespräche, über Monate hinweg unbeantwortet blieben. Auch das Gespräch mit SAM (SwissMadeMarketing) verlief enttäuschend und führte zu keiner Lösung.

Das erwähnte Schreiben war kein Versuch, Druck auszuüben oder Bewertungen zu „verkaufen“.
Es handelte sich um ein dokumentiertes Angebot zur außergerichtlichen Einigung, mit einer pauschalen Aufwandsentschädigung als Ausgleich für entstandene Nachteile, Verzögerungen und geschäftliche Schäden. Die Formulierung war stets klar und schriftlich: Eine freiwillige Rücknahme der öffentlichen Bewertung im Rahmen einer beidseitigen Einigung, wie es im Geschäftsleben üblich ist, wäre bei Annahme der Vereinbarung erfolgt. Es handelte sich ausdrücklich nicht um eine Forderung oder Bedingung.

Mein Ziel war stets ein respektvoller und professioneller Abschluss.
Nach einer langjährigen Kundenbeziehung und einer für mich geschäftlich gravierenden Entwicklung (mein Business basierte zu über 95 % auf Produkten von SwissMadeMarketing), war es mein Wunsch, die Situation auf Augenhöhe und mit gegenseitiger Gesichtswahrung zu klären. Dies als Erpressung darzustellen, halte ich für irreführend und unangemessen.

Ich bedaure, dass mein gut gemeinter Einigungsversuch nun öffentlich in ein falsches Licht gerückt wird.

Mit freundlichen Grüßen

werner: könig

Seit vielen Jahren bin ich Kunde von SwissMadeMarketing und habe viele Schulungen, Webinare und einige Softwareentwicklungen miterleben dürfen. Dabei habe ich einerseits sehr viel gelernt und andererseits habe ich sehr geschätzt, Menschen kennenlernen zu dürfen, welche nicht nur verstehen, von was sie reden, sondern auch effektiv am Kunden und seinem Nutzen interessiert sind. Die ehrliche und motivierende Grundhaltung des ganzen SwissMadeMarketing-Teams habe ich immer schon sehr geschätzt und bin froh für all diese Begegnungen.
An dieser Stelle vielen herzlichen Dank und weiter so:-)

Ich nutze die Apps CopyCockpit, SECockpit + Online Academy seit längerer Zeit. Natürlich muss man sich in die Materie Einarbeiten und viel Testen, da alles sehr umfangreich ist. Wer etwas Geduld und Durchhaltevermögen mitbringt bekommt dafür auch super Ergebnisse. Ich selbst nutze die Tools für meine Agenturarbeit und es erleichtert viele Prozess ungemein. Durch die verschiedenen Projekte kann ich mir wunderbar Texte etc. generieren lassen, die auf die Zielgruppe abgestimmt sind. Die online Academie ist eine sehr gute Wissendatenbank und wird ständig erweitert mit sehr nützlichen Inhalten. Es wird auch viel praxisnah erklärt und Beispielen gearbeitet. Wer hier mitmacht und umsetzt kann hier seine Aufgaben schon umsetzen. Auch die Workshops für CopyCockpit Kunden sind sehr praxisnah und jeder kann seine Fragen stellen, welche direkt beantwortet werden. Ich kann SMM guten Gewissens weiterempfehlen. Von allein wird sich nichts tun, dass ist wie überall. Eigene Arbeit und Fleiß gehört halt dazu.

Ich möchte zu dem vorigen Kommentar etwas dazu schreiben. Ich bin selber Mitglied und habe mich in die Academy und CopyCockpit als Suite Nutzer eingekauft.

Richtig ist - das Angebot ist Mega umfangreich. Was eben auch ein Nachteil ist. Gekauft wird eine Mercedes S Klasse mit absoluter Vollausstatung. Aber viele können maximal einen Panda bedienen. Dann besteht die Gefahr sich auf der Autobahn zu zerrennen.

Ein kleines Desaster ist die Navigationsführung innerhalb der Systeme. Wohl dem geschuldet, es soll möglichst viel "möglich" sein. KI unterstützt! Soweit so gut gewollt.
Es braucht Zeit sich intern zurechtzufinden. Zwar werden Webinare angeboten - die sind aber eine Mischung aus verkaufe, rückblick, verweise und mitunter bringen sie einem ein Stück weiter. Fazit: Es braucht Geduld und viel Willen - dann können erste Erfolge kommen- weil mal was wirklich sehr gut klappt.
Richtig ist, der Support hat noch sehr sehr viel Luft nach oben :-). Aber ich kann unbedenklich 3 Sterne geben - sehe es wird sich bemüht!
Meine Empfehlung - wer mit einiger Ausdauer am "Ball" bleibt, hat die Chance eine excellente Marketing Grundausbildung zu bekommen. Die kann durchaus mit eigenen Projektideen auch zu ersten kleineren lukrativen Erfolgen führen.

Wir waren nicht zufrieden
Bewertung: ⭐️⭐️

Unsere Erfahrung mit CopyCockpit hat leider nicht unseren Erwartungen entsprochen. Trotz des Potenzials des Dienstes hatten wir einige Herausforderungen, die wir gerne teilen möchten.

Die Kommunikation mit dem Support-Team gestaltete sich als unzuverlässig. Unsere Fragen wurden nicht immer zeitnah oder klar beantwortet, und es kam sogar vor, dass Anfragen nicht erfasst wurden. Wir erhielten immer wieder die Aussage; "Wir haben keine E-Mail erhalten".

Die E-Mail-Korrespondenz mit CopyCockpit enthielt gelegentlich einen zynischen Unterton und die Antworten waren wenig hilfreich, wie wir es uns gewünscht hätten. Selbst bei einfachen Anfragen bezüglich deren Platform kamen Meldungen wie: "Ich verstehe das Problem nicht". So als würde man sich dumm stellen.

Die Funktionalität der Assistenten von CopyCockpit war nicht immer zuverlässig. Die Begrenzung des Textes den man eingeben konnte war frustrierend, da sie unsere Nutzungsmöglichkeiten deutlich einschränkte und man letztlich seine Projekt stückeln musste.

Insgesamt konnten wir aus unserer Erfahrung mit CopyCockpit nicht den erwarteten Nutzen ziehen. Man erkennt keinen echten Unterschied zu anderen Anbietern.