Die Idee (wo alles begann)ist toll, leider hat die Umsetzung nicht ganz geklappt. Der Support war gut, der zweimalige Hinweis auf die falsch eingtragenen Koorditnaten wurden im Texteil dann auch richt... Mehr ansehen
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Vom Unternehmen geschrieben
Willkommen bei Sketchmeup – Ihrer Anlaufstelle für einzigartige, personalisierte Geschenke! Sketchmeup ist ein herzliches Familienunternehmen, das mit Leidenschaft von einem engagierten Vater und seinen zwei studierenden Söhnen gegründet wurde. Unser Fokus liegt auf der Freude des Schenkens und der Schaffung unvergesslicher Momente. Unsere breite Produktpalette personalisierter Geschenke deckt alle Anlässe ab, sei es Muttertag, Vatertag, oder Geschenke für Oma und Opa. Wir verstehen, wie wichtig es ist, Emotionen mit einem Geschenk zu vermitteln, und setzen alles daran, diesen Anspruch zu erfüllen. Egal, ob Sie nach dem perfekten Geschenk für Paare, Autoliebhaber, Haustierliebhaber oder Fußballenthusiasten suchen – bei Sketchmeup werden Sie fündig. Unsere Produkte werden mit Liebe zum Detail und höchster handwerklicher Qualität gefertigt, um sicherzustellen, dass jedes Geschenk ein einzigartiges und besonderes Erlebnis ist. Bei Sketchmeup stehen Kundenzufriedenheit und eine persönliche Note im Mittelpunkt. Wir schätzen die Verbindung zu unseren Kunden und sind stolz darauf, ein Unternehmen zu sein, das auf Vertrauen, Qualität und Familiensinn basiert.
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Das haben sich andere Leute angesehen
Erst dachte ich durch den Produkt-Fotos…
Erst dachte ich durch den Produkt-Fotos wow sehr coole Idee das muss ich haben, Bestellung ging schnell das wars auch dann.
Nach einigen Tagen keine Sendungsverfolgung nichts,erst nach dem ich nachgefragt hatte.
Dann Kamm es auch auf einmal Recht fix,beim auspacken auch direkt die Enttäuschung!
Absolut überzogener Preis für wirklich minderwertige Qualität!
Für 10€ Grad in Ordnung,aber nicht für 50-60€!!
Leute Finger weg ist absolut billiger Mist.
Bekomme seit dem Kauf enorm viel Spam…
Bekomme seit dem Kauf enorm viel Spam auf einer E-mailadresse die nur für diesen Kauf verwendet wurde.
Reklamation wird nicht akzeptiert
Reklamation wird nicht akzeptiert - bitte bei der Bestellung beachten, ob einem die hohen Preise es wert sind, defekte oder zerkratzte Ware zu erhalten, und dann hingehalten zu werden, und irgendwann einfach keine Rückmeldung mehr zu bekommen.
Preis-Leistungsverhältnis sehr schlecht.
Nichtmal ein Stern wert
Nichtmal ein Stern wert. Stornierungsanfrage wurde ignoriert. Bestellung trotz mehrfacher Erinnerung dazu einfach fertig gestellt. Finger weg!
Das teil ist winzig
Das teil ist winzig, das gedruckte ist so klein dass man ohne Lupe gar nicht lesen kann, Betrug,
Schlechte Qualität, viel zu teuer
Schlechte Qualität und viel zu teuer. Sogar unschöne Kratzer im Kunststoff.
Animationsfilm
Ich habe den 90 Sekundenanimationsfilm gekauft. Wirklich etwas einzigartiges und der Beschenkte hatte eine riesen Freude. So eine tolle Idee. Der Film hatte einige Fehler drin, dank der Hilfe und guten Kommunikation mit dem Sketchmeup Team wurden diese jedoch sehr schnell behoben. Gerne wieder.
1 Stern Abzug gibt es da ich den Preis relativ hoch finde.
Man muss leider mindestens einen Stern…
Man muss leider mindestens einen Stern vergeben – gäbe es 0 Sterne, würde ich diese wählen.
Es wird ausdrücklich damit geworben, dass man bei Unzufriedenheit sein Geld zurückbekommt. Genau deshalb habe ich bestellt. Nach Erhalt des Videos war ich jedoch sehr enttäuscht. Namen und Orte werden teilweise komplett falsch ausgesprochen oder sogar mitten im Wort abgeschnitten, sodass sie gar nicht richtig genannt werden.
Daraufhin habe ich über einen Zeitraum von mehr als drei Wochen zahlreiche E-Mails geschrieben und immer wieder um die versprochene Rückerstattung gebeten. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme erhalte ich weder eine Antwort noch mein Geld zurück.
Die beworbene Geld-zurück-Garantie scheint in meinem Fall nicht zu existieren. Für mich wirkt das äußerst unseriös und irreführend. Kunden mit einer Rückerstattung zu werben und dann wochenlang weder zu reagieren noch das Geld zurückzuzahlen, ist absolut nicht akzeptabel.
Ich kann aufgrund meiner Erfahrungen nur von diesem Anbieter abraten.
Es wurde kein Aufbewahrungsbeutel…
Es wurde kein Aufbewahrungsbeutel geliefert und der Ständer ist mangelhaft und entspricht nicht dem bestellten, funktionsfähigen Ständer. KEINE REAKTIONEN AUF REKLAMATIONEN! Keine Nachbesserung der mangelhaften Produkte und keinerlei Nachlieferung. Ich kann vor diesem Unternehmen nur warnen!
Maßband mit persönlichem Spruch
Habe für den Vatertag ein Maßband mit süßem Spruch gekauft. Qualität ist hochwertig und es schaut super aus 👏
Sehr einfacher Bestellvorgang
Sehr einfacher Bestellvorgang, tolle Qualität, superschnelle Lieferung
Sehr nettes Team super zufrieden
Sehr nettes Team,
Super bestellung super zufrieden die haben uns sogar Glass ersatz geschickt da meine Frau leider zebrochen hatte.
Vielen lieben Dank an das ganze Team
Betrug
Betrug.
Film wurde gesendet nach 1 Woche. War aber nicht wue gewünscht. Es wurde reklamiert und Gefahr Es wurd 24h dauern. Bisher sind über 1 Monat vergangen und nix. Keine Reaktion. Finger weg. Dank Klarna, Zahlung psusiert.
Betrug!!!
Ich habe am 6. Mai bei SketchmeUp einen personalisierten Animationsfilm bestellt (Bestellung #74696 für 89,95 €).
Laut Website sollte die Lieferung innerhalb von 24 Stunden erfolgen. Inzwischen sind jedoch über 60 Stunden vergangen.
Meine Bestellung wird im System bereits als „abgeschlossen“ angezeigt, aber ich habe weder ein Video noch einen Download-Link erhalten.
Mehrere E-Mails an den Support blieben ebenfalls unbeantwortet.
Die Zahlung über Klarna wurde sofort abgebucht.
Ich bin sehr enttäuscht über die fehlende Kommunikation und hoffe endlich auf eine Antwort oder die Zusendung meines bestellten Videos.
Leider kam meine Bestellung beschädigt…
Leider kam meine Bestellung beschädigt an. Ein Kratzer im Acryl. Auch war die Druckqualität mangelhaft, der Druck war verwischt und unscharf. Beides habe ich reklamiert. Es wurde eine Nach/Neulieferung versprochen die jedoch nie ankam. Auf mehrfache Nachfragen gab es nur noch Ausreden und irgendwann bekam ich garkeine Antwort mehr.
Ich habe die Ware nicht erhalten!!!!!
Hab es nie bekommen und auch meine…
Hab es nie bekommen und auch meine Wünsche wurden nicht berücksichtigt hätte immernoch gerne mein Geld zurück aber auf eine email wird nicht geantwortet !
Das Video ist leider nicht nach meinem…
Das Video ist leider nicht nach meinem Wünschen umgesetzt worden.Nach mehreren Versuchen es zu überarbeiten wurde es schlimmer statt besser
Finger weg! Zu teuer!
Ich musste mehrfach um Korrektur bitten, da z.B. der Text nicht zur Szene passte. Ich gab auch z.B. an, dass wir zuerst einen Sohn bekommen haben und dann eine Tochter. Auf dem Video ist dann ein großes Mädchen im Kleidchen zu sehen und ein kleines Baby.
Die Kommunktion lief zwar gut und es hieß immer wieder es wird überarbeitet und ich bekomme eine Benachrichtigung. Ich habe nie eine Nachricht bekommen, dass es überarbeitet wurde. Es sollte ein Geschenk zur Hochzeit werden und mir wurde versprochen, dass es bis zu diesem Datum ausgearbeitet sein wird(habe es knapp 2 Wochen vorher bestellt), daraus wurde nichts. Ich konnte das Video so nicht zeigen und auf die Nachricht, dass ich mein Geld zurück haben möchte bzw eine Teilerstattung, wird gar nicht mehr reagiert. 40 Euro für 1 Minute und 2 Sekunden, was nicht mal richtig was geworden ist, ist pure abzocke! Bloß die Finger von denen! Zwei Sterne deshalb, weil anfangs die Kommunikation gut lief und das Video von der Animation gut war. Schade dass daraus nichts geworden ist. Wäre eine tolle Erinnerung.
Wo ist meine Bestellung?
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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