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Mein Flug hatte Verspätung und da ich aus Erfahrung weiß, dass der Prozess mit Fluggesellschaften lange dauern kann wen man sich beschwert, habe ich mich entschieden, den Service von diesem Provider a... Mehr ansehen
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Ich kann Skycop leider überhaupt nicht empfehlen. Ich warte mittlerweile seit Januar auf meine Entschädigung und habe bis heute keinen einzigen Euro erhalten. Fallnummer bei Skycop: #4c... Mehr ansehen
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Ging alles Zack Zack, klar wird einiges abgezogen, aber man spart sich den lästigen und zeitaufwendigen Kontakt mit der Fluggesellschaft! Wir sind zufrieden und würden euch wieder um Hilfe bitten. Ins... Mehr ansehen
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Has your flight been delayed, cancelled, or overbooked? With Skycop, you can trust that you will receive maximum compensation for any flight disruption, quickly and easily. Skycop's mission is to empower travelers to become informed consumers of air travel and to ensure that airlines are held accountable for their services. IMPORTANT: A success fee is only applied only after the case is successfully won and compensation is received from airlines.
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Vilnius, Litauen
- skycop.com
2.6
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Ich warte dür die Info
1. September 2026
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Antwort von Skycop
Hello Eda,
Thank you for your patience. We understand you’re waiting for an update, and we’ll make sure you’re informed as soon as there is new information regarding your claim.
Best wishes,
Skycop Team
Ich kann nur dringendst von der…
Ich kann nur dringendst von der Inanspruchnahme der Dienste von skycop abraten. Mein Flug von Graz nach Frankfurt im Sept. 2025 hob aus unersichtlichen Gründen viel zu spät ab, den Anschlussflug nach Palermo konnte ich nicht erreichen. Angebot von Lufthansa: Abendflug nach Palermo, was für mich unmöglich war, nachdem ich mein Mietauto (Abholzeit!) und auch die Ü in Messina (Ausgangspunkt für eine Rundreise durch Sizilien) fix
gebucht hatte. Den Ersatzflug über Stuttgart nach Palermo nahm ich an (s.o.). Trotzdem über 3 1/2 Stunden Verspätung in Palermo. Wandte mich an skycop, sandte -zig Mal alle Unterlagen ein, erhielt nach vielen Urgenzen die Nachricht, dass mir die versprochene Refundierung von letzlich € 150,00 (€ 100,00 wollte skycop für die Inanspruchnahme eines für meinen Fall benötigten Rechtsanwalts) abziehen.
Bis heute, 28. August 2026, habe ich keine Rückzahlung erhalten, nein, im Gegenteil, seit Juli ist skycop unerreichbar.
Ich überlege, einen Rechtsanwalt einzuschalten.
28. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Skycop
Hello Eva,
We understand your frustration after such a long wait and the difficulties you’ve experienced in getting an update.
Please be assured that your claim is still being handled by our team and is now in the final stages of processing. The remaining steps are currently being finalized, and once everything has been completed, you will be informed by email and the compensation will be transferred to you.
We appreciate your patience while we complete the remaining work on your claim.
Best wishes,
Skycop Team
Absolut enttäuschend – seit Monaten keine Auszahlung!
Ich kann Skycop leider überhaupt nicht empfehlen. Ich warte mittlerweile seit Januar auf meine Entschädigung und habe bis heute keinen einzigen Euro erhalten.
Fallnummer bei Skycop: #4c500ca8
Ich habe Skycop mehrfach kontaktiert. Jedes Mal bekomme ich praktisch dieselbe Antwort: Die Airline würde sich Zeit lassen, der Fall werde noch bearbeitet und ich solle Geduld haben. Seit Monaten passiert jedoch nichts.
Das Ganze ist besonders enttäuschend, weil ich Skycop genau dafür beauftragt habe, dass sie sich um die Angelegenheit kümmern und die Entschädigung durchsetzen. Stattdessen muss ich ständig selbst nachfragen und bekomme keine konkrete Auskunft darüber, wann endlich etwas passiert.
Zuletzt wurde mir sogar mitgeteilt, dass meine Forderung die „letzte Stufe vor Abschluss“ erreicht habe. Trotzdem wurde bis heute nichts ausgezahlt.
Monatelanges Warten, immer wieder die gleichen Standardantworten und keinerlei konkrete Lösung – für mich ist das absolut nicht akzeptabel.
Wenn ich gewusst hätte, dass die Bearbeitung so lange dauert, hätte ich versucht, meine Forderung selbst direkt gegenüber der Airline durchzusetzen.
Sehr enttäuschender Service. Ich würde Skycop nach meinen bisherigen Erfahrungen nicht weiterempfehlen.
20. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Skycop
Hello Haris,
We understand how frustrating it is to have been waiting for your compensation for so long, and we apologize fpr that.
Please be assured that your claim is still in progress, and our team is currently completing the remaining final steps required to close the case. Once these steps have been completed and there is progress regarding your compensation, you will be informed by email.
Thank you for your continued patience while we work to finalize your claim.
Best regards,
Skycop Team
Kind regards,
Antwort von Skycop
Hello Faruk,
We’re sorry to hear that your experience changed and that something went wrong along the way.
We’d like to understand what happened and see how we can help. Could you please share your experience in detail via help@skycop.com? This will allow us to take a closer look at your case and review the situation.
Best wishes,
Skycop Team
seher schön app ich freue mich …
Es ist seher schön app ich freue mich bin ich seher zufrieden mit Ihren Dienstleistungen
13. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Skycop
Hello Nusret,
Thank you for your kind words! We’re really happy to hear that you’re enjoying the Skycop app and that our service has met your expectations.
Your positive feedback means a lot to our team. We’re glad we could make the process simple and convenient for you.
Best regards,
Skycop Team
Normalerweise verdient diese Betrugs…
Normalerweise verdient diese Betrugs Firma Skycopp kein Halbstern ich warte seit August 2023 auf mein Entschädigung bis jetzt kein Cent erhalten immer wieder mit blöde Ausrede unsere Rechtsanwälte kümmern sie drauf weil die Lufthansa uns oft ignoriert. Wann ich mein Geld bekomme ist fraglich. August 2025 bekam ich eine Antwort sie sollten sich selbst um die Sache kümmern
Telefonisch kann man die Skycopp nie erreichen und der Sitz der Firma ist in Litauen.
Am besten Finger weg
31. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Skycop
Hello Houssam,
Thank you for your message. We are sorry to hear about your disappointment.
After a thorough review of your case, your claim was rejected in 2025 because it was determined that you were not eligible for compensation due to adverse weather conditions. Although our team made every effort to pursue your case - including involving our legal team to explore every possible option - the final decision remained unchanged.
Under EC Regulation 261/2004, severe weather conditions are considered extraordinary circumstances. This means that when a flight disruption is caused by bad weather that is outside the airline's control and could not have been avoided even if all reasonable measures had been taken, the airline is not legally required to pay compensation.
We understand this is not the outcome you were hoping for, but unfortunately there are no further legal actions available to pursue compensation in this case.
Best wishes,
Skycop Team
flight compensation #8d9521e8:
flight compensation #8d9521e8:
Skycop hat die Entschädigungssumme bestätigt, die Überweisung mit Zahlungsdatum angegeben und zahlt trotzdem seit Monaten nicht. Vorhang dauert mittlerweile über 1 Jahr ohne Fortschritt. Fazit: kein seriöses Unternehmen, Hände weg, sucht Euch einen anderen Anbieter. Wenn es möglich wäre würde ich 0 Sterne geben.
29. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Skycop
Hello Henrik,
Thank you for your message, and we’re sorry to hear about your experience and the frustration caused by the delay.
Please be assured that your claim has not been forgotten, and the issue regarding the compensation transfer is currently being reviewed by the responsible team.
In some cases, claim processing and compensation transfers may take longer than expected due to additional verification procedures, administrative reviews, payment processing requirements, or other necessary checks that must be completed before a transfer can be finalized. While we understand that the waiting time is frustrating, please know that your case is still being worked on.
As soon as there is any update regarding your compensation, you will be informed.
We appreciate your patience and understanding.
Best regards,
Skycop Team
Achtung Betrüger!!!!
Achtung Betrüger!!!!
Sie erhalten von den Fluggesellschaften das Geld, in meinem Fall im September 2025, und zahlen es dann nicht aus.
Bis beute habe ich kein Geld erhalten!!!!!
Thorsten Beck, Gifhorn
28. Mai 2026
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Antwort von Skycop
Hello Thorsten,
Thank you for your message. We sincerely apologize for the frustration caused by the delay and the lack of communication regarding your claim.
Please be assured that your claim has not been forgotten. The final processing steps are currently being completed before the payment can be finalized and transferred.
We understand how concerning this situation may be, and we are sorry that the communication has not met your expectations. Thank you for your patience while the remaining procedures are being completed.
Best wishes,
Skycop Team
Seit Februar warte ich auf meine…
Seit Februar warte ich auf meine Auszahlung. Das ist eine Betrügerfirma! Angeblich in Litauen ansäßig schreibt mir ein Mohammed. Ich bin mir sicher, dass es in Litauen keine Mohemmeds gibt. Finger weg von dieser Betrüberfirma!!!
16. Februar 2026
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Antwort von Skycop
Hello,
Thank you for your message, and we’re sorry to hear about your concerns and experience.
To ensure your case is properly reviewed and clarified, we kindly ask you to contact us directly at care@skycop.com. Our team will be able to verify your claim details and provide you with accurate information regarding your payment.
We appreciate your patience and the opportunity to assist you further.
Best regards,
Skycop Team
Fallnummer f8651449 Ich habe mehrfach…
Fallnummer f8651449 Ich habe mehrfach seit 3 Monaten an eure unternehmen geschrieben leider ohne Erfolg .. somit vertraue ich eure Aussagen hier das ich bei euch melden soll und sie schauen nach warum eure Unternehmen mein Geld nicht auszahlen möchte … sehe ich als leere Versprechungen an …
15. April 2026
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Antwort von Skycop
Hello Silvia,
Thank you for your message. We understand your frustration, especially after multiple attempts to get an update.
Please be assured that our team is currently working on your claim. Your case has not been ignored, and it is being handled accordingly.
We appreciate your patience and will provide an update as soon as there is progress.
Best regards,
Skycop Team
Fallnummer f8651449
Fallnummer f8651449
Mein Fall wird seit 1.5Jahren verarbeitet, Auszahlung wurde vor 3 Monaten versprochen bis heute kein Cent gesehen, alle Daten wie Ausweis so wie Bankdaten wurden verlangt und abgegeben, seit 3 Monaten bekomme ich kein Antwort mehr eben weil es um Auszahlung geht, Geld wird von Betrügern beibehalten , heute habe ich an mein Rechtsanwalt alle Daten über Skycop abgegeben und gehe damit zur Polizei, vertraut dieser Betrüger auf gar kein Fall … es wird jetzt alles richtig geprüft was da los ist… es geht hier für mich jetzt um die Gerechtigkeit…
14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Skycop
Hello,
Thank you for your message - we’re very sorry to hear about your experience and understand how serious your concerns are.
To ensure your case is properly reviewed and addressed as soon as possible, we kindly ask you to contact us directly at care@skycop.com. Our team will be able to locate your claim and provide you with a detailed update regarding your payment.
We appreciate your patience and the opportunity to assist you further.
Best regards,
Skycop Team
Absolut unprofessionell
Absolut unprofessionell. Seit Oktober 2025 warte ich auf irgendeine Rückmeldung. Trotz mehrfachen Mails, mit der Bitte nach einer Info, bekommt man keine Antwort.
Ich denke, es gibt bessere Anbieter.
Ich kann den Anbieter und den Service leider nicht empfehlen.
8. April 2026
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Antwort von Skycop
Dear Marius,
Thank you for your message. Your concerns have been forwarded to your claim administrator, who will review your case and contact you as soon as possible.
We appreciate your patience while they work on resolving your claim.
Best regards,
Skycop Team
Ich habe meinen Antrag bereits letztes…
Ich habe meinen Antrag bereits letztes Jahr eingereicht und bis heute weder eine Rückmeldung noch mein Geld erhalten. Trotz mehrerer Nachfragen per E-Mail habe ich nie eine Antwort bekommen. Dieses Verhalten ist absolut unprofessionell und inakzeptabel. Für mich wirkt das leider wie eine Täuschung. Ich überlege sogar, meinen Anwalt einzuschalten. Ich kann diesen Service keinesfalls weiterempfehlen.
15. Dezember 2025
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Antwort von Skycop
Hello Emina,
Thank you for sharing this - we completely understand how frustrating and disappointing this must feel, especially after waiting so long without a response.
We’ve flagged your case for review, and to help us move this forward as quickly as possible, we kindly ask you to contact your claim administrator directly by replying to the latest email you have received from Skycop. They will be able to locate your case immediately and respond to you as soon as possible with an update.
We sincerely apologize for the lack of communication you’ve experienced - this is not the standard we aim to provide. Please rest assured that your case is important to us and will be handled individually.
Thank you for your patience - we’re here to help resolve this for you.
Best wishes,
Skycop Team
#2edf5a26
#2edf5a26
Leider habe ich bisher keine Auszahlung von Skycop erhalten weder ich noch meine Mutter, obwohl andere aus meinem Umfeld (Bekannte) ihr Geld schon bekommen haben. Der Ablauf war zunächst unkompliziert, aber die Verzögerung ist ärgerlich. Hier sollte dringend transparenter über Bearbeitungszeiten informiert werden.
5. Januar 2026
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Antwort von Skycop
Hi Eda,
We completely understand how frustrating it must feel to still be waiting for your payment, especially seeing others around you have already received theirs. Thank you for sharing your experience - your concerns are important to us.
We take full responsibility for the delay and want to reassure you that your claim is being actively monitored. Due to the high volume of clients during this busy season, processing times are longer than usual, but your case is still moving forward and being handled individually.
For the quickest updates, please contact your claim administrator directly by replying to the latest email you’ve received from Skycop. They will personally provide clarification and guidance on the current status of your claim.
Best wishes,
Skycop Team
Diese "Service"-Firma ist ein absoluter…
Diese "Service"-Firma ist ein absoluter Witz was Kommunikation anbelangt!
Emails und WhatsApp-Nachrichten bleiben wochenlang unbeantwortet - und als zusätzlichem Highlight führen sie die Geldüberweisung nicht durch - trotz Übermittlung sämtlicher angeforderten Dokumente und Informationen...!!!
Am 12. Oktober 2025 war der betroffene Flug, am 13./14. Oktober haben wir eingereicht und alles (ohnedies relativ aufwendig!) nötige übermittelt.
Ein Freund von uns am selben Flug hat direkt bei der Airline (Austrian Airlines) eingereicht und hat seit Mitte Dezember seine EUR 400 am Konto. Wir erhalten eh nur EUR 224 pro Person (weil Skycop eine "hochverdiente" Provision einkassieren) - müssen aber jetzt am 22. Jänner 2026 immer noch bitten und betteln dass wir endlich unser uns zustehendes Geld erhalten....
SUPER-SCHLECHTES SERVICE!!!!!
22. Januar 2026
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Antwort von Skycop
Dear Norbert,
We’re very sorry for the frustration caused by the lack of communication.
Please contact support@skycop.com with your claim details so we can review the status of your payment and escalate the transfer as a priority. Thank you for your patience, and we truly regret the experience you’ve had.
Best regards,
Skycop Team
Anspruch Nr. 3babb44c
Anspruch Nr. 3babb44c
Hallo,
habe zum wiederholten Mal alle Ratschläge die hier von der Fa. Skycop genannt worden sind durchgeführt. Das Ergebnis ist wie erwartet gleich Null. Keine Antwort auf meine Emails. Da hilft es dem Kunden auch nicht wenn hier Ratschläge gegeben werden.
Ich möchte einfach nur mein Geld welches längst ausgezahlt wurde auf mein Konto überwiesen haben.
Ich bereue den Tag wo ich ihnen das Mandat gegeben habe.
16. Januar 2026
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Antwort von Skycop
Dear Behruz,
We sincerely apologize for the frustration and lack of response you’ve experienced regarding your compensation claim.
Please contact your claim administrator directly by replying to the lates email you have received from Skycop, so we can escalate your case and provide a proper review of the payment status.
Thank you for your patience, and we are very sorry for the inconvenience caused.
Kind regards,
Skycop Team
Achtung jaa nicht Anmelden
Leute meine Flug wurde storniert während wur schon in Flugzeug wahren. Und Entschädigung wo ich 100 prozentig recht habe dank skycop durch fluggeselschaft abgelehnt. Aber alle die selber durekt zu Fluggeselschaft gemolden haben habem es bekommen. Jetzt werde ich gerichtlich gegen beiden kämpfe.
Meiner meinung ist es ein Betrug.
Habe kürzlich von der Flyggeselschaft Antwort erhalten, sie haben an Skycop die entschädigung überwiesen. Und skycop sendet mail dass es von der Fluggeselschaft abgewiesen ist.. 🤯🤯🤯🤯🤯🤯
29. September 2025
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Antwort von Skycop
Dear Client,
We’re sorry for the frustration this situation has caused. What you describe is not acceptable, and we understand how concerning it is to receive conflicting information.
If the airline has confirmed that funds were transferred, this means the claim was not rejected. We would like to urgently review your case and clarify the status. Please contact our support team with your claim number at support@skycop.com and attach the airline’s confirmation so we can investigate and resolve this as quickly as possible.
We appreciate you bringing this to our attention and hope to clear up the misunderstanding promptly.
Kind regards,
Skycop Team
Werden sie jemals aktiv werden?!
Selbst wenn jemals ein Echo folgen sollte - der Fall meiner Frau ist seit 14.4.2025 in Status "Juristische Prüfung läuft"... und wir schreiben den 19.12.2025
19. Dezember 2025
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Antwort von Skycop
Dear Jochen,
Thank you for sharing your concern, and we sincerely apologize for the long wait and the frustration this situation has caused you and your wife. We fully understand how discouraging it is to see a case remain in “Legal review underway” status for such an extended period.
When a claim enters legal proceedings, the timeline is unfortunately no longer fully under our control. Court reviews, responses from airlines, and procedural steps can take many months, and in some cases longer than expected. That said, we acknowledge that the lack of clear updates makes this process even more stressful, and we are truly sorry for that.
Your wife’s case remains active in legal processing, and it has not been abandoned. We recommend contacting us at support@skycop.com with the claim details so our team can provide the most up-to-date information available and confirm the current stage of the legal process.
Thank you for your patience and understanding. We appreciate your trust and remain committed to seeing the case through to its conclusion.
Best regards,
Skycop Team
Ich warte seit 1 Jahr obwohl sie…
Ich warte seit 1 Jahr obwohl sie bezahlt worden sind von der Firma
22. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Skycop
Dear Bilal,
Thank you for your feedback, and we sincerely apologize for the long wait and frustration caused.
Delays can sometimes occur due to administrative or verification steps after funds are received, but the extended waiting time and lack of updates is not acceptable. Please contact us at support@skycop.com with your claim ID number, so we can escalate your case and provide a clear update on the payout.
We appreciate your patience and are committed to resolving this matter as quickly as possible.
Best regards,
Skycop Team
Sie sind schnell!
Sie haben es schneller gelöst als erwartet.
11. Dezember 2025
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Antwort von Skycop
Dear Jonas,
Thank you for your feedback! We’re delighted to hear that your claim was resolved faster than you expected. It’s great to know the process went smoothly for you.
Wishing you easy and stress-free travels ahead!
Best regards,
Skycop Team
So funktioniert Trustpilot
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