Shoop nutze ich schon seit Jahren, nach meinem Eindruck gibt es hier mehr Partner Unternehmen und meist mehr Cashback als zB bei Payback oder anderen. Die Erstattung geht schnell und unkompliziert,... Mehr ansehen
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich habe sehr viele gute Erfahrungen gemacht. Einzig, dass einige Beträge erst sehr spät freigegeben werden (weit länger als die angegebenen 3 Monate) ist manchmal nervig. Ansonsten nie Probleme gehab... Mehr ansehen
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Shoop ist mega. Benutze es seit vielen Jahren und bin sehr zufrieden. Es gibt für alle möglichen Bestellungen viele Partnerunternehmen. Einziger Kritikpunkt ist, dass die Rückerstattungsmodalitäten fü... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Bei regelmäßiger Nutzung sammelt sich einiges an Cashback an. Manchmal gibt es auch extra Aktionen. Gelegentlich klappt es nicht weil Einkauf nicht getrackt wird trotz Cookies
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Shoop ist Deutschlands marktführendes Cashbackportal. In über 2.200 Onlineshops gibt es für inzwischen rund 1 Mio. Mitglieder Cashback auf alles was das Herz begehrt! Die Zeitschrift Finanztest der Stiftung Warentest (06/18) bescheinigt Shoop.de "Höchste Rabatte aller untersuchten Cashback-Portale."
Shoop.de - Deutschlands #1 Cashback Portal
Vom Unternehmen geschrieben
- Wir zahlen Dir für Deinen Online-Einkauf bares Geld zurück!
- Für jeden Einkauf, den Du eingeloggt über Shoop.de tätigst, bekommst Du einen Cashback-Bonus. Das Geschäftsmodell ist denkbar einfach: Wir bekommen von allen teilnehmenden Shops bzw. Anbietern (über 2.000) eine Vermittlungsprovision für jeden Online-Einkauf. Diese Provision geben wir zum größten Teil an unsere Kunden weiter. Vom kleineren Teil bezahlen wir Gehälter und investieren in die Weiterentwicklung unserer Seite bzw. App. Zu den Partnern von Shoop.de gehören u.a. eBay, booking.com, Otto, Galeria Kaufhof, Lufthansa und Media Markt. Das Unternehmen wurde 2010 gegründet und ist seit dem 2. Jahr profitabel.
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4.0
Gut
10'204 Bewertungen
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Absolut seriös
Absolut seriös, absolut empfehlenswert. Bin seit vielen Jahren Kunde und noch nie enttäuscht worden.
4. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Einfach, zuverlässig
Einfache Handhabung, schnelle und verlässliche Auszahlung. Ich bin schon lange dabei und habe noch keine bessere Cashback-Seite gefunden.
4. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kein Schance Geld auszahlen
Ich wolte mein bonus auszahlen, dazu habe ich alle notwendige Daten ausgefuhlt (Kontakdaten, Adresse, Bank Konto u s w). Es war geschrieben, dass ich muss 2 Tage noch warten.
Nach 2 Tagen alle Daten sind verschwunden und ich soll wieder alles ausfuhlen und dann wieder 2 Tage warten...
Es sieht so dass es ist unmoglich eigenes Geld zu auszahlen
3. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shoop
Hallo Dmitrii,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du diese frustrierende Erfahrung bei der Auszahlung deines Cashbacks gemacht hast.
Wir verstehen gut, dass es ärgerlich ist, wenn du bereits alle erforderlichen Daten eingegeben hast und diese nach der Wartezeit plötzlich nicht mehr hinterlegt sind.
Vielleicht hattest du diese nach der Eingabe nicht gespeichert?
Die temporäre Auszahlungssperre erfolgt bei uns systemseitig aus Sicherheitsgründen. Sie dient dazu, mögliche Account-Hacks zu verhindern und das Cashback unserer Nutzer bestmöglich zu schützen.
Bitte sei versichert, dass es keinesfalls unser Ziel ist, eine Auszahlung unnötig zu erschweren oder zu verhindern.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dass du dir das Cashback mittlerweile erfolgreich auszahlen lassen konntest.
Falls nicht, wende dich gerne nochmal über deinen Shoop-Account direkt an uns.
Viele Grüße,
dein Shoop-Support
Bin voll zufrieden
Bin voll zufrieden. Danke an das Support! Sehr freundlich und hilfsbereit!
2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shoop
Hallo Sibel Can,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns zu lesen, dass du mit unserem Support so zufrieden bist und ihn als freundlich und hilfsbereit erlebt hast.
Dein Feedback bedeutet uns viel – danke für dein Vertrauen in Shoop!
Viele Grüße,
dein Shoop-Support
Bis zu 3% Cashback
Bis zu 3% Cashback, einfache Anwendung, problemlose Auszahlung des Cashbacks.
1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shoop
Hallo Luis,
vielen Dank für deine positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass du mit der einfachen Anwendung, dem Cashback und der problemlosen Auszahlung zufrieden bist. Genau so soll Shoop funktionieren – unkompliziert und lohnenswert.
Vielen Dank für dein Vertrauen und weiterhin viel Freude beim Cashback-Sammeln! 😊
Dein Shoop-Support
Sehr unzufrieden da Cashback häufig…
Sehr unzufrieden da Cashback häufig nicht getracked wird. mühselig muss man dem eigenen cashback nachlaufen.
10. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shoop
Hallo YK,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass dein Cashback häufiger nicht automatisch erfasst wird und du deinem Guthaben bzw. dem Cashback dann mühsam hinterherlaufen musst. Wir verstehen gut, wie frustrierend das ist – gerade dann, wenn man sich auf eine unkomplizierte Nutzung verlassen möchte.
Wenn Shoop-Bestellungen wiederholt nicht automatisch getrackt werden, kann das verschiedene Ursachen haben. Häufig liegt es daran, dass vor dem Login auf shoop.de der Browser-Verlauf inklusive Cookies nicht vollständig gelöscht wurde, Adblocker nicht komplett deaktiviert sind, während der Bestellung mehrere Browsertabs geöffnet waren oder ein Gutschein bzw. Rabattcode verwendet wurde, der nicht auf shoop.de als mit Cashback kombinierbar gekennzeichnet war.
Unsere Empfehlung ist deshalb, für Shoop-Bestellungen einen separaten Browser zu nutzen, zum Beispiel Chrome, und diesen entsprechend vorzubereiten. Wichtig ist, vor jeder Bestellung einmal die Cookies und den Browserverlauf vollständig zu löschen, dich erst danach bei Shoop einzuloggen, dich von dort aus zum Partner weiterleiten zu lassen und anschließend die Bestellung ohne Unterbrechung abzuschließen.
Falls eine Bestellung dennoch nicht automatisch erfasst wurde, stelle bitte möglichst zeitnah eine Nachbuchungsanfrage, damit wir den Fall prüfen können.
Wir verstehen deinen Ärger sehr und danken dir, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast. Wenn du möchtest, unterstützen wir dich auch gerne dabei, die Einstellungen gemeinsam zu prüfen.
Viele Grüße,
dein Shoop-Support
Unzuverlässiges Tracking/Nachbuchung
Es gleicht vielfach einer Lotterie ob Cashback überhaupt erfasst wird und ob, falls nicht erfasst, Nachbuchungsanfragen durchgehen. Ich rechne schon gar nicht mehr damit.
Gerade bei den Aktionen mit höherem oder zus. Cashback geht die Erfassung und, fallls erfoderlich, Nachbuchung oft daneben. Dies zumal manche Händler Nachbuchungsanfragen wohl generell ablehnen. So macht das keinen Spass (mehr) und sorgt zunehmend für Verdruss.
Topcashback, so ist mein Eindruck und meine Erfahrung, funktioniert da zuverlässiger.
30. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shoop
Hallo drabau,
vielen Dank für dein offenes Feedback. Es tut uns leid zu lesen, dass du das Tracking und die Nachbuchung bei Shoop als unzuverlässig erlebt hast und dadurch zunehmend frustriert bist.
Wir verstehen sehr gut, dass Cashback nur dann wirklich überzeugt, wenn die Erfassung verlässlich funktioniert – gerade auch bei Aktionen mit erhöhtem oder zusätzlichem Cashback.
Dass du den Eindruck gewonnen hast, manche Händler würden Nachbuchungsanfragen grundsätzlich ablehnen, können wir zwar nachvollziehen - wir versichern dir aber, dass das so nicht zutrifft.
Auch wenn die finale Prüfung und Bestätigung immer durch den jeweiligen Partner erfolgt, ist uns bewusst, dass das aus Kundensicht keine zufriedenstellende Erfahrung ist.
Es ist schade, dass wir bei dir aktuell nicht das Vertrauen vermitteln konnten, das du dir von einem Cashback-Anbieter wünschst. Umso mehr danken wir dir aber für deinen ehrlichen Vergleich und deine konkreten Hinweise – sie helfen uns, Schwachstellen klarer zu erkennen.
Viele Grüße,
dein Shoop-Support
Nach mehreren Jahren der glücklichen…
Nach mehreren Jahren der glücklichen Nutzung hab ich am heutigen Tag endgültig die App und meinen Account gelöscht.
Es ist nicht mehr hinnehmbar, dass Cashbacks versprochen werden und wenn diese nicht getrackt werden, die Nachbuchungsanfragen rigoros abgelehnt werden. Jedes Mal kommt das Argument ‚Wir sind nicht schuld, der Partner lehnt ab‘ und genau diese ‚Partner‘ durften ihre Betrügereien offensichtlich durch falsche Versprechen über Jahre hinweg fortführen und Shoop unternahm nichts. Auf diesen Umstand angesprochen wurde ich schlicht ignoriert.
Explizit ging es darum, dass dieser besagte Partner 30% Cashback auf den Nettowert versprach, kein * oder ** und galt auch für Bestandskunden.
Der Kauf wurde nicht getrackt, die Nachbuchungsanfrage genau wie oben beschrieben abgelehnt.
Danke für nichts am Ende!
31. August 2026
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Antwort von Shoop
Hallo Kai,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung so offen zu schildern. Es tut uns sehr leid, dass du nach mehreren Jahren zufriedener Nutzung zu diesem enttäuschenden Schluss gekommen bist.
Wir verstehen deinen Ärger – besonders dann, wenn die Nachbuchungsanfrage im Anschluss abgelehnt wird. Dass du dich mit dem Hinweis auf den Partner allein gelassen und auf deine Kritik hin nicht ernst genommen gefühlt hast, entspricht nicht dem Service, den wir dir bieten möchten.
Auch wenn die finale Cashback-Bestätigung immer durch den jeweiligen Partner erfolgt, ist uns bewusst, dass diese Erklärung für dich in so einem Fall nicht zufriedenstellend ist.
Schade, dass wir dich als langjährigen Nutzer verloren haben. Dennoch danken wir dir für deine langjährige Treue und dein ehrliches Feedback, denn nur so können wir auf Schwachstellen aufmerksam werden und unseren Service verbessern.
Viele Grüße,
dein Shoop-Support
Seit Jahren Kunde und sehr zufrieden.
Seit Jahren Kunde und sehr zufrieden.
30. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shoop
Hallo SAM Sionnach,
herzlichen Dank für dein Vertrauen über all die Jahre! Schön, dass du mit Shoop zufrieden bist. 😊
Viele Grüße,
dein Shoop-Support
8 Monate auf Cashback warten? Kein Problem..
Habe schon öfters länger auf das Cashback warten müssen aber aktuell ist es wirklich Absurd. Im Dezember 2025 ein Laptop bestellt und werde seitdem vertröstet. Über 8 Monate. Da kann man schon fast davon ausgehen das man möchte, dass man sein Cashback vergisst?
30. August 2026
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Antwort von Shoop
Hallo rowdee X,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass du inzwischen schon so lange auf dein Cashback wartest. Gerade nach über 8 Monaten ist dein Frust absolut nachvollziehbar.
Bitte sei versichert: Es ist keinesfalls in unserem Interesse, dass Cashback „vergessen“ wird. Solche langen Bearbeitungszeiten entstehen leider dann, wenn wir auf die Rückmeldung des Partners angewiesen sind. Uns ist bewusst, wie enttäuschend das für dich ist, und wir verstehen sehr gut, dass dadurch Zweifel entstehen.
Dass sich dein Cashback für den Laptop-Kauf aus Dezember 2025 noch immer nicht geklärt hat, ist natürlich nicht der Anspruch, den wir an unseren Service haben.
Vielen Dank für deine Geduld – auch wenn wir wissen, dass diese in deinem Fall bereits stark auf die Probe gestellt wurde. Wir melden uns bei dir, sobald es Feedback vom Partner zu dieser Bestellung gab.
Viele Grüße,
dein Shoop-Support
Nun ja, bei größerem Cashback nicht die erste Wahl :-(
Nun ja; solange sich das Cashback im Cent-Bereich befindet, erhält man auch das Cashback auf das Konto erstattet; z.B. bei Ebay; da gibt es ja gerade mal 1,5% auf die getätigten Einkäufe;
Ja, besser als nichts;
ABER, mein Einkauf einer Waschmaschine bei MediaMarkt wurde trotz Nachbuchungsanfrage abgelehnt, mit dem Hinweis, ich hätte diesen Einkauf nicht über Shoop getätigt; habe ich jedoch ganz sicher;
In diesem Fall wären es 4% des Netto-Einkaufswert gewesen, also immerhin 21,82€; doch plötzlich erhalte ich eine Rückmeldung auf meine Nachbuchungsanfrage, dass ich evtl. keine Cookies gelöscht hätte, oder den Einkauf nicht über Shoop getätigt habe;
Alles Blödsinn; sobald der Cashback-Betrag also über die paar Cent-Beträge bei den anderen Teilnehmern, oder bei geringfügigen Einkäufen geht, wird alles abgelehnt; evtl. kassiert hier Shoop das komplette Cashback selber ein; keine Ahnung; ist aber schon seltsam, das größere Cashback-Beträge selten auch ausgezahlt werden;
Mein Fazit: dann halt lieber wieder bei Payback: ist zwar ein geringeres Cashback und kann auch nicht ausgezahlt werden; aber hier erhalte ich immer meine Punkte; egal welchen Einkauf ich wo tätige; dort klappt es auf jeden Fall immer; ist auch irgendwie komisch;
25. August 2026
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Antwort von Shoop
Hallo Mike,
vielen Dank für dein offenes Feedback.
Es tut uns leid, dass du diese Erfahrung gemacht hast – besonders dann, wenn du den Einkauf nach deiner Wahrnehmung korrekt über Shoop durchgeführt hast und die Ablehnung der Nachbuchungsanfrage für dich nicht nachvollziehbar ist.
Wir verstehen sehr gut, dass der Eindruck frustrierend ist, kleinere Cashback-Beträge würden problemlos erfasst, während höhere Beträge häufiger abgelehnt werden. Bitte sei aber versichert: Shoop behält kein Cashback ein und ob das Cashback erfasst und gezahlt wird, hängt von der korrekten Cookie-Zuordnung ab. Wenn dabei technische Abweichungen auftreten – etwa durch Tracking-Unterbrechungen, Cookie-Einstellungen oder andere externe Einflüsse im Bestellprozess – kann es leider zu einer Cashback-Ablehnung kommen, auch wenn die Bestellung aus Kundensicht korrekt erfolgt ist.
Viele Grüße,
dein Shoop-Support
Bin schon lange dabei
Bin schon lange dabei. Der Service und die Angebote haben sich stetig weiter entwickelt und verbessert. Im Vergleich zu anderen Cash Back Programmen der Gesamtheit am zuverlässigsten mit dem breitesten Angebot und häufig das meiste Cash Back
29. August 2026
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Antwort von Shoop
Hallo cortie,
herzlichen Dank für dein positives Feedback!
Schön zu hören, dass du Shoop seit langer Zeit an deiner Seite hast und mit unserem Service zufrieden bist.
Wir freuen uns sehr über dein Vertrauen!
Viele Grüße,
dein Shoop-Support
Es funktioniert alles sehr gut
Es funktioniert alles sehr gut. Man kann sehr viele Firmen angeben, bei denen, man wenn man etwas online bestellt, über Shoop ein Guthaben entsteht. Nach einer Weile kann man sich den Betrag aufs Konto überweisen lassen.
Ich kann Shoop nur empfehlen.
26. August 2026
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Antwort von Shoop
Hallo Angelika,
vielen lieben Dank für deine Empfehlung!
Toll, dass du mit Shoop so zufrieden bist und die Möglichkeit schätzt, bei vielen Online-Bestellungen ganz einfach Cashback zu sammeln.
Viele Grüße,
dein Shoop Support
Cashback dauert manchmal aber sonst…
Cashback dauert manchmal aber sonst alles gut
25. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shoop
Hallo DerFalk,
danke für dein Feedback!
Schön, dass du insgesamt zufrieden bist. Wir verstehen, dass Cashback manchmal etwas länger dauert – umso mehr freut uns dein Vertrauen! 😊
Viele Grüße,
dein Shoop-Support
Glückssache
Benutze Shoop schon länger und war eigentlich bisher zufrieden. Leider werden seit neuerem Käufe sehr häufig nicht erfasst und die Nachbuchungsanfragen sind etwas nervig. Das deutlich größere Problem ist aber, dass einige Zahlungspartner keine Nachbuchungsanfragen zulassen. Letztens gab es eine 45%-Cashback-Aktion bei Ebay. Der Kauf wurde aus welchem Grund auch immer nicht erfasst und der Support sagt ich habe Pech gehabt. Wenn man nicht garantieren kann, dass das Cashback ausgezahlt wird und es eher eine "Glückssache" ist, ob es klappt, sollte man mit diesen Anbietern auch keine Kooperation eingehen!
25. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shoop
Hallo A. D.,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback.
Es tut uns leid, dass Einkäufe zuletzt häufiger nicht erfasst wurden und du gerade bei der eBay-Aktion so enttäuscht wurdest. Wir verstehen durchaus, dass Cashback nicht wie Glückssache wirken darf.
Deine Kritik an fehlenden Nachbuchungsmöglichkeiten nehmen wir ernst; die Vorgabe dazu kommt allerdings vom Partner selbst und daher wir weisen darauf auf unserer eBay-Seite auch mehrfach hin:
"Nachbuchungsanfragen sind bei eBay nicht möglich. Bestelle bitte nur, wenn du mit dieser Einschränkung einverstanden bist."
https://www.shoop.de/cashback/ebay
Grundsätzlich funktioniert die automatische Erfassung bei eBay sehr zuverlässig; es werden täglich viele eBay-Bestellungen automatisch erfasst. eBay offline zu nehmen würde sehr vielen Shoop-Nutzern die Möglichkleit nehmen, Cahsback zu bekommen, zudem wäre Shoop dann der einzige Cashbacker der eBay nicht mehr als Partner listet - das ist tatsächlich keine Option.
Sollten deine Shoop bzw. eBay-Bestellungen immer wieder NICHT automatisch erfasst werden, kann das folgende Gründe haben:
- vor dem Login auf shoop.de wurde der Browser-Verlauf (inklusive der Cookies) nicht gelöscht
- die Adblocker sind nicht komplett deaktiviert (sondern nur für shoop.de)
- während der Bestellung waren bzw. wurden mehrere Browsertabs geöffnet
- es wurde ein Gutschein oder Rabattcode genutzt, der nicht auf shoop.de als mit dem Cashback kombinierbar gelistet war
Wir empfehlen, für Shoop-Bestellungen einen separaten Browser zu nutzen (wie z.B. Chrome) und diesen dann entsprechend einzustellen.
Dabei ist es wichtig, VOR einer Bestellung die Cookies und den Browserverlauf zu löschen und sich erst dann auf shoop.de einzuloggen, zum Partner weiterleiten zu lassen und zu bestellen.
Viele Grüße,
dein Shoop-Support
Im Großen und Ganzen gefällt mir Shoop…
Im Großen und Ganzen gefällt mir Shoop und die Abwicklung sehr gut, lediglich die Unsicherheiten, ob die Erfassung tatsächlich funktioniert hat, störenden Gesamteindruck, immer wieder.
Wenn die Erfassung funktioniert hat, klappt die Gutschrift und Auszahlung sehr gut.
Manchmal muss man sich sehr gedulden, da einzelne Anbieter sehr lange Freigabefristen haben. Wie steht allerdings entsprechend in den Bedingungen.
Werde es weiterhin gerne benutzen.
22. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shoop
Hallo Udo,
vielen Dank für dein ausführliches und ehrliches Feedback!
Es freut uns sehr, dass dir Shoop und die gesamte Abwicklung im Großen und Ganzen gut gefallen und dass Gutschrift sowie Auszahlung zuverlässig funktionieren, wenn die Erfassung erfolgreich war.
Gleichzeitig können wir gut nachvollziehen, dass die Unsicherheit bei der Erfassung und die teils langen Freigabezeiten einzelner Anbieter den Gesamteindruck trüben.
Umso mehr freut es uns, dass du Shoop weiterhin gerne nutzen möchtest.
Vielen Dank für dein Vertrauen! 😊
Mit besten Grüßen,
dein Shoop-Support
Problemlose Zusammenarbeit
Problemlose Zusammenarbeit. Ein Punkt Abzug, weil viele Geschäfte, bei denen ich einkaufe nicht gelistet sind. Schade. Ansonsten empfehlenswert!
25. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shoop
Hallo Tremmel,
vielen Dank für deine Bewertung hier auf Trustpilot.
Es freut uns, dass du Shoop als empfehlenswert empfindest und die Nutzung für dich einfach zu handhaben ist.
Schade, dass noch nicht alle deiner Lieblingsgeschäfte dabei sind – wir arbeiten aber stetig daran, unser Partnernetzwerk weiter auszubauen.
Danke für deine Empfehlung! 😊
Viele Grüße,
dein Shoop-Support
Antwort von Shoop
Hallo Alex,
vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit Shoop zufrieden bist.
Genau so soll es sein!
Viele Grüße,
dein Shoop-Support
Seit vielen Jahren zufriedener Kunde – faire Lösung auch im Problemfall
Ich bin schon seit vielen Jahren sehr zufriedener Shoop-Kunde und habe über die Jahre einen vierstelligen Betrag an Cashback erhalten. Deshalb nutze ich Shoop auch weiterhin sehr gerne.
Bei einem aktuellen Kauf eines Netflix-Geschenkgutscheins gab es zunächst zwei Probleme: Der Gutschein wurde nicht direkt geliefert und musste über den Support erneut angefordert werden. Danach stellte sich heraus, dass der Gutschein mit meinem älteren Netflix-Basis-Abo ohne Werbung für 9,99 € monatlich nicht genutzt werden konnte.
Nachdem ich den Sachverhalt mit einem Screenshot aus dem Netflix-Chat belegt hatte, wurde der Fall noch einmal geprüft.
Besonders bedanken möchte ich mich bei Stefan vom Shoop-Support. Er ist freundlich und professionell geblieben und hat am Ende eine sehr faire und kulante Lösung gefunden.
Positiv finde ich auch, dass der Hinweis zu älteren Bestandsabos inzwischen in die Beschreibung aufgenommen wurde. So sind zukünftige Kunden besser informiert.
Mein Fazit: Insgesamt bin ich weiterhin sehr positiv von Shoop überzeugt. Auch wenn es einmal zu einem Problem kommt, wird fair und kundenorientiert damit umgegangen. Genau das zeichnet guten Service aus.
21. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shoop
Hallo D S,
vielen Dank für deine langjährige Treue und dein ausführliches, positives Feedback!
Schön, dass du Shoop schon seit vielen Jahren nutzt und in dieser Zeit bereits so einiges an Cashback sammeln konntest.
Danke, dass deine Erfahrungen mit uns teilst!
Es tut uns leid, dass es beim Kauf des Netflix-Geschenkgutscheins zunächst zu Schwierigkeiten bei der Zustellung und anschließend bei der Einlösung gekommen ist. Umso schöner ist es zu lesen, dass dein Anliegen nach erneuter Prüfung zu deiner Zufriedenheit gelöst werden konnte.
Ein besonderes Dankeschön auch für deine netten Worte über Stefan. Wir geben dein Lob sehr gerne an ihn weiter – solche Rückmeldungen sind eine schöne Bestätigung für unser Support-Team. :)
Dass der Hinweis zu älteren Bestandsabos inzwischen ergänzt wurde und du dies positiv hervorhebst, freut uns ebenfalls. Transparente Informationen sind uns wichtig, damit zukünftige Käufe noch klarer und einfacher verlaufen.
Vielen Dank, dass du Shoop weiterhin so positiv gegenüberstehst. Es ist unser Anspruch, auch im Problemfall fair, kulant und kundenorientiert zu handeln.
Viele Grüße,
dein Shoop-Support
Sehr leichte Anwendung
Sehr leichte Anwendung. Logisch aufgebaut und tolle Angebote
24. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shoop
Hallo Anke,
vielen Dank für deine positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass du Shoop als einfach und übersichtlich empfindest und mit unseren Angeboten zufrieden bist.
Viel Freude weiterhin beim Cashback-Sammeln! 😊
Viele Grüße,
dein Shoop-Support
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.