Shoepassion  Bewertungen 

377
TrustScore 4 von 5

4.1

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 131 Bewertungen, hatten Rezensenten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Zufriedene Kunden loben immer wieder die ausgezeichnete Qualität der angebotenen Produkte sowie die sehr schnelle und reibungslose Lieferung. Viele Verbraucher betonen, dass die bestellten Artikel optisch exakt den Online-Darstellungen entsprechen und sich durch eine sorgfältige Verarbeitung auszeichnen. Allerdings merkten einige Kunden auch kritisch an, dass die Rückgabe der Ware umständlich ist, da ausschließlich ein einziger Versanddienstleister zur Verfügung steht. Zudem wurde mehrfach bemängelt, dass manche gelieferten Artikel optisch von den Beschreibungen abweichen oder die Passform bei bestimmten Modellen unerwartet ausfällt. Einige Käufer empfanden zudem den Zeitraum bis zum Eintreffen der bestellten Ware als ein wenig zu lang.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit product, da die Meinungen stark auseinandergehen. Einige... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu quality und loben die erstklassige Verarbeitung der Schuhe... Mehr ansehen

Delivery service

Verbraucher loben den Lieferservice und berichten von einer schnellen Zustellung sowie reibungslosen... Mehr ansehen

Order

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit der Bestellung, wobei die Meinungen stark... Mehr ansehen

Return policy

Kunden verzeichnen gemischte Erfahrungen mit der Rückgabepolitik, wobei die Meinungen stark auseinandergehen.... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der Ablauf der Online-Bestellung war etwas umständlich, da man immer eine separate Email für Bestätigungen abwarten musste. Bequemer und schneller wäre es gewesen, wenn bspw. die Bestellnummer direkt... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der Bestellprozess ist sehr gut strukturiert. Die Optionen zum Bezahlen decken gefühlt alles ab. Der Versand ist sehr schnell erfolgt. Die Versandkosten sind mit 9,90€ (DHL) schon happig. Ferner wu... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gute Qualität und schnelle Lieferung. Leider kann man bei der Retoure keinen Versanddiensleister auswählen, nur UPS wird angeboten. Deren Netz an Accesspoints ist so dicht nicht(zumindest hier bei un... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Hat alles vortrefflich geklappt, super Preis für den ausgesuchten Schuh, leider mussten wir ihn retounieren, da zu klein ausgefallen ist. Auch die Retoure hat problemlos funktioniert


Unternehmensdetails

  1. Schuhgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Shoepassion - Die Boutique Plattform für Schuhkultur auf höchstem Niveau. Seit 2010 dreht sich bei uns alles um die Leidenschaft zu hochwertigen Schuhen. Wir offerieren Damen und Herren perfekt sitzende Schuhe aus nachhaltiger europäischer Fertigung für jeden Anlass und Geschmack – wir bieten Schuhkultur auf höchstem Niveau. Durch unsere Online-Shops sind wir weltweit aktiv, zudem führen wir eigene Ladengeschäfte in Berlin, Frankfurt am Main und Bietigheim-Bissingen. Neben unseren drei Eigenmarken Henry Stevens, Heinrich Dinkelacker und N91 führen wir Schuhe selektierter Partnermarken, die dem Shoepassion Credo entsprechen: Ein modern eleganter Stil, höchster Qualitätsanspruch, eine glaubwürdige Markenhistorie und größtmögliche Nachhaltigkeit und Transparenz. Und das alles zu einem unvergleichlichen Preis-Leistungsverhältnis durch unseren Direct to Consumer Ansatz.


Kontaktinformationen

4.1

Gut

TrustScore 4 von 5

377 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4.1

Alle Bewertungen

(377)

120 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Miserable Qualität - Sohle fast ab - 3 Wochen alter Schuh

Vor ca. 3 Wochen B-Ware Sneaker im Onlineshop gekauft, zügig erhalten. Äußere Mängel eigentlich zu vernachlässigen, Preis daher - nicht wissend, was noch kommt, echt gut. Aber, bereits nach dreimaligem Tragen (nur vom Autoparkplatz zum Büro, von dort nach 8 Stunden wieder zum Auto zurück, nach Hause gefahren, ausgezogen), war eine der beiden Sohlen, hinten, bereits etwas locker. Heute der „Hammer“. Im Büro, zu einer Kollegin gehend, löst sich mit einem Mal fast die komplette Sohle am rechten Schuh!!!!! Unfassbar! Wenn dies ein 5, 10 oder 15€ Paar Schuhe wären, ok, genauso ärgerlich aber auch naiv zu denken, solche Schuhe hielten lange. Jedoch: Selbst billige Schuhe vom Discounter und ich besitze zwei Paar, welche 1. bereits seit fast 2 Jahren ohne Mängel durchhalten und 2. auch richtig „ran mussten“ (Mit meinem Sohn auf dem Fußballplatz, Sandkasten, Wald), halten länger. Ich hatte bezüglich der bereits etwas lose wirkenden Sohle eine Mail an den Kundenservice geschrieben, die Antwort la la. Nunmehr aber muss sofort mein Geld zurück. Wirklich ein miserabler Schuh und das Made in Portugal….

16. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Schuhe

Tolle Schuhe, sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis, schneller Versand. Alles top und sehr zu empfehlen.

4. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin ein Riesen Fan der Schuhserie…

Ich bin ein Riesen Fan der Schuhserie N91. Tolle Qualität, vlt etwas schmal geschnitten, aber dennoch super bequem. Die Site ist sehr übersichtlich, Fotos der Schuhe aus allen Perspektiven, mehr Auswahl in grossen Größen (47/48) wäre noch wünschenswert, aber ist 'Jammern auf höchstem Niveau ' Schnelle Lieferung, bei Retouren problemlose Abwicklung, schnelle Gutschrift. Ein Top Online Shop. Fünf Sterne.

4. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hier wurden Personendaten und…

Hier wurden Personendaten und email-Adressen durcheinander gemischt.
Einkaufsvorgänge werden Dritten zugänglich gemacht und die Indiskretionen trotz konkreten Hinweisen nicht abgestellt.

6. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Lieferfrist und Qualität/Preis

Habe 2 Flaschen Schuhpolitur bestellt. Ging etwas lange bis sie ankamen. 1 Flasche war beschädigt u ist ausgelaufen. Grosses Plus: für defekte Flasche gab es eine umgehende Rückerstattung mit E-Mail mit einer "Entschuldigung". Bravo und vielen Dank! Werde bei Bedarf wieder eine Bestellung starten.

30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das Märchen von der hohen Qualität und langer Erfahrung... Schuhe nach kurzer Tragedauer kaputt. Service will davon nichts wissen.

Ich habe mir bei Henry Stevens Schuhe für meine Hochzeit gekauft. Danach habe ich die Schuhe noch wenige Male getragen. Die Schuhe sind hinten im Bereich des Schuhkragens (Ferse) eingerissen. Beide!
Meine Anfrage, wie man damit umgehen wolle, wurde mit einem Satz beantwortet: leider ist die Gewehrleistung kürzlich abgelaufen. Damit war das Gespräch beendet.
Ich rate also ganz klar von einem Kauf ab! Auf der Homepage wird mit "hoher Qualität und langer Erfahrung" geworben. Die Aussage passt aber nur noch an der Kasse. Schuh und Service spricht eine komplett andere Sprache. Wenn man über 300€ für Schuhe ausgibt, sie pflegt und vorsichtig behandelt und dann nach kurzer Tragedauer einen Fall für die Entsorgung hat, erreicht einen die versprochene Qualität nicht.
Sehr traurig. Danke für nichts!

31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin absoluter Dinkelacker-Fan

Ich bin absoluter Dinkelacker-Fan. Aber aufgrund der Erweiterung weiterer Marken, habe zum ersten Mal ein Sneaker von Henry Stevens bestellt. Die Qualität und die Optik gefällt mir gut. Ein großes Lob gebe ich dem Shop von Shoepassion. Die Bestellabwicklungen verliefen immer problemlos, die Lieferung erfolgt schnell und ist hochwertig verpackt.

18. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Lange Lieferzeit noch viel längere Retoure Abwicklung

Die Ware kam relativ verzögert, bei Amazon geht sowas schnell..

Die Rückabwicklung der Retoure dauert noch viel länger bis jetzt. Die Retoure habe ich vor 10 Tagen gestartet immer noch keine Antwort, geschweige denn mein Geld.

Die Angaben der Größe war völlig daneben, statt größer ausfallen tun sie kleiner ausfallen ...

Dass ich unfreiwillig einen 5-Euro Obolus für die Umwelt zahlen muss, finde ich eine Unverschämtheit. Ich weiß gar nicht, ob das so juristisch haltbar ist.

Das eine von vier Paaren, das ich behalten habe, ist soweit okay.

3. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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