Snugzy Bewertungen 

Erneut schöne Katzenform Kisen. Im vergleich zum letzten Mal etwas weniger Füllung

Vor ca. zwei Wochen habe ich die Bestellung aufgegeben und gestern erhalten. Die Lieferzeit wurde eingehalten, da für den normalen Versand ca. 2 Wochen angegeben waren.
Soweit so gut, doch mit dem Empfang des Paketes kam leider noch die böse Überraschung, dass Zollgebühren fällig sind, von denen nie die Rede war.

An sich eine schöne Idee und der Preis für das reine Minime sind meiner Meinung nach in Ordnung, da es ein individuelles Produkt ist. Wenn ich aber gewusst hätte, dass mit Versand + Zoll nochmal fast so hohe Kosten auf mich zukommen, wie das eigentliche Produkt gekostet hat, hätte ich die Bestellung nicht ausgelöst.

Aufgrund der versteckten Kosten daher keine Weiterempfehlung.

Die Bestellung wurde nicht geliefert. Nach Rückfrage wurde mir gesagt, das Paket sei beim Transport verloren gegangen und man würde mir ein Neues zukommen lassen. Das ist allerdings auch nie angekommen. Nach Dutzenden von Nachfragen gab es keine Antwort. Erst nach 3 (!) Monaten wurden eine meiner vielen Anfragen beantwortet mit der Aussage das ich mich bisher nicht gemeldet hätte. Das Geld sollte mir nach 3-5 Werktagen zurück erstattet werden. Das ist auch nicht geschehen. Erst nach nochmaliger Rückfrage wurde es erledigt.
Insgesamt eine sehr unerfreuliche Erfahrung und ein für mich unverständlicher Umgang mit den Kunden.
Absolut keine Weiterempfehlung !

Wir waren bis jetzt eigentlich immer sehr zufrieden. Leider mussten wir diesmal ohne Vorwarnung nochmal 20€ Zollgebühren bezahlen. Wäre vielleicht nicht schlecht wenn man da auf der Website vorher drauf aufmerksam macht. Dazu kommt das bisher die kissen immer beidseitig bedruckt waren. Diesmal kamen die kissen aber auf der einen Seite schwarz mit dem snugzy logo drauf. Nicht sehr schön. Auf meine mehrfachen Emails hab ich bis heute keine Antwort

Musste noch Zoll zahlen wovon nie die Rede war. Schlechte Qualität. Nie wieder!

Ich habe am 27.05.23 eine Bestellung aufgegeben und bis heute keine Versandbestätigung oder ähnliches erhalten (bis auf die Bestellbestätigungen, die habe ich natürlich bekommen). Auf der Website kann ich einsehen, dass der Lieferstatus angeblich am 01.06. erfüllt worden wäre, leider habe ich jedoch bis dato den 08.06. keine Ware erhalten. Ich habe mich bereits beim Support unter hello @ snugzy.com am 04.06.gemeldet und bis heute keine Antwort bekommen.
Wenn die Ware noch ankommen sollte oder ich wenigstens eine Support Antwort bekommen würde, bin ich natürlich bereit diese Bewertung zu revidieren.

Super schöne Plüschtiere. Sind total verliebt und riechen nicht nach Chemikalien. Daumen hoch und empfehle ich definitiv weiter!

An sich eine mega süße Idee, nur ist mein Gesicht einfach hässlich

Die Bestellung war sehr einfach. Auf die Lieferung musste ich nicht lange warten und da war das Paket schon. Auch wurde man über den Lieferfortschritt per Email informiert.

Super Qualität, und schnelle Lieferung per Express

Naja. Nicht wirklich berauschend.

Great quality and fast shipping to germany! thanks!

Ich habe das Kissen zum zweiten Mal bestellt. Beim ersten war alles super. Das zweite ist richtig schlecht. Das Gesicht total rot und schlecht positioniert.
Ich hoffe das sich jemand auf meine Mail meldet. Für knapp 50 Euro kann ich das nicht akzeptieren sorry