Smoobu Bewertungen 

Funktioniert Problemlos. Waren bis jetzt sehr zufrieden

Ich nutze seit ein paar Monaten Smoobu und bin sehr zufrieden. Die Einrichtung war einfach und es gibt viele Funktionen. Generell ist das Preis-Leistung-Verhältnis sehr gut, wenn man eine 'allround Lösung' benötigt. Durch Smoobu habe ich ein funktionierendes Buchungssystem mit integriertem Channel Manager und einem Direktbuchungstool auf meiner Website von Smoobu. Kevin hat mich während meiner Einrichtung begleitet und war stets gut erreichbar, freundlich und hat mir immer geholfen, wenn ich Fragen hatte.

Der einzige kleine Kritikpunkt:
Es ist ein paar Mal passiert, dass Buchungen mit etwas Verzögerung bei Smoobu eingegangen sind. Da ich die Branche kenne, weiß ich jedoch auch, dass das bei jedem Anbieter mal passieren kann. Auch damals war Kevin sofort zur Stelle und hat mir geholfen, die Buchung in Smoobu zu importieren.

Ich hatte eine wirklich sehr positive Erfahrung mit Irene! Obwohl der Termin ursprünglich auf 20 Minuten angesetzt war, hat sie sich deutlich mehr Zeit genommen, um alle meine Fragen ausführlich und verständlich zu beantworten. Sie war unglaublich geduldig, freundlich und hilfsbereit und hat sich wirklich bemüht, mich bestmöglich zu unterstützen.
Besonders schön fand ich, dass sie mir im Anschluss auch noch eine Nachricht mit hilfreichen und wichtigen Unterlagen geschickt hat. Dieser persönliche, aufmerksame und engagierte Umgang hat mich sehr beeindruckt.
Man merkt, dass bei Smoobu großer Wert auf guten Kundenservice gelegt wird – nicht nur während des Gesprächs, sondern auch darüber hinaus. Vielen herzlichen Dank an Irene für die tolle Unterstützung! Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und kann den Service wirklich weiterempfehlen.

Gute Hilfestellung vom Kundenservice und das Programm ist gut zu verstehen. Ich nutze die automatisierten Nachrichten, welche super zuverlässig klappen. Nur der eine Ausfall hat alles etwas ins Wankeln gebracht aber so ist das eben mit der Technik. Ich bin sonst sehr zufrieden.

Kompetente Ansprechpartnerin die sich regelmäßig um den Kunden kümmert und immer helfen konnte. Sie hatte in allen relevanten Fragestellungen Lösungen und Anleitungen und war stets freundlich. Irene kann ich wirklich weiterempfehlen und bin dankbar, dass ich sie zur Seite hatte.

Super freundlich, hilfsbereit und nehmen sich mehr als 20 min Zeit, wenn es nötig ist. Vielen lieben Dank Irene!

Gute Kommunikation mit Frau Irene und sehr hilfsbereit.

Irene hat meine Fragen sehr schnell un kompetent beantwortet und mir bei Schwierigkeiten Hilfestellung gegeben.

Ich wurde von Irene ausführlich begleitet. Auch wenn am Anfang alles immer noch neu und ungewohnt ist, bekommen wir zunehmend mehr Sicherheit in der Anwendung von Smoobu.

Allerdings kosten einige Sachen Extra bei Smoobu und der Wettbewerb ist groß.

Super Kundenservice und ein tolles System. Der Service von Irene ist hervorzuheben - Vielen Dank!

Ich hatte Probleme und mehrere Fragen während der Einrichtung meiner Website bei Smoobu.
Dank der freundlichen und kompetenten telefonischen und zusätzlichen E-Mail-Informationen von Irene aus dem Service-Team läuft meine Hompage jetzt wie gewünscht. Herzlichen Dank nochmals.

Bin ganz neu hier aber schon sehr begeistert.
Das anlegen der Unterkünfte hat nur wenige Minuten gedauert und es funktioniert tadellos.

Super Platform! Einfach und schnell verständliche Software! Wir verwalten hier drei Ferienwohnungen bei den gängigsten Anbietern und direkt über unsere Homepage! Wenn es mal Fragen gab war der Kontakt schnell und problemlos!

Sehr rasche Reaktion, auch auf mehrere Anfragen, Ivan brauchte max 12 Stunden für eine passende Antwort, viel kürzer als ich es sonst gewohnt war. Sehr erfreulich!

Ich bin mit der Betreuung sehr zufrieden. Vielen Dank für die zuverlässige und angenehme Unterstützung!

Ich arbeite seit mehreren Jahren mit Smoobu und bin sehr zufrieden.
Ausch der Kundenservice hilft verlässlich und freundlich.

Das Ausfüllen der Datenfelder ist sehr zeitaufwendig. Es gibt keine automatische Ausfüllhilfe die Straßen erkennt und Ort bzw. PLZ vorschlägt. Es erscheint auch keine Abfrage, ob die Anschriftsdaten auf weitere Gäste übernommen werden. So sitzt man da und gibt eine Ewigkeit immer die gleichen Daten ein. Es geht auch Benutzerfreundlicher.

Tolles Portal. Funktioniert tadellos und erspart eine Menge Arbeit.
Support ist schnell und unkompliziert erreichbar und löst Probleme schnell und dauerhaft.

Ich bin seit 5 Jahren Kunde bei Smoobu.
Ich nutze es für 7 Ferienwohnungen.
Die Einrichtung und Verwaltung ist relativ Einfach.
Die HandyApp ist hilfreich und das Multichannel Booking läuft reibungslos.
Fazit: Eine echte Erleichterung für jeden Tag. Wir wollen es nicht mehr missen.

Negativ: Einige Neuerungen und Veränderungen nerven etwas. Über die Jahre gab es heftige Preiserhöhungen.