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Niederlande
3.9
494 Bewertungen
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Dank der Plattform konnte ich innerhalb kurzer Zeit die perfekte Familie in den Niederlanden finden.
Jade hat mich während der gesamten Suche unterstützt und war jederzeit für mich erreichbar.
Ich benutze Nina care seit einigen Monaten, Ich finde es sehr sehr hilfreicht bein Au-pair Stellen suchen.
Antwort von Nina.care
Thank you so much Yaesin!
Ich bin leider sehr enttäuscht von dieser Agentur. Wir fühlten uns anfangs sehr gut aufgehoben und hatten mit Lydia einen sehr tollen und kompetenten Kontakt. Sie hat unsere Fragen stets beantwortet.
Seitdem Lydia nicht mehr bei dieser Agentur beschäftigt ist, hat der Service komplett ausgesetzt. Ich bekomme weder eine Antwort in der App, per E-Mail oder per WhatsApp.
Daher muss man sich fragen, warum man diese Agentur in Anspruch nehmen sollte. Wir haben jetzt eigenständig ein neues AuPair gefunden und verzichten auf dieses Unternehmen.
Ich kann daher keine Weiterempfehlung aussprechen.
Kurzes Update (03.11.2025):
Es kam bis auf diese Entschuldigung unter der Bewertung nie eine Nachricht oder Anruf. Obwohl ich nochmals meine Mailadresse und Telefonnummer hinterlegt habe.
Antwort von Nina.care
es tut uns sehr leid zu hören, dass du diese Erfahrung gemacht hast. Wir verstehen absolut, wie enttäuschend es ist, wenn der Service plötzlich nicht mehr dem entspricht, was du anfangs erlebt hast – besonders nachdem du mit Lydia so gute Erfahrungen hattest.
Wir möchten uns aufrichtig für die fehlende Kommunikation und die entstandenen Umstände entschuldigen. Das entspricht ganz und gar nicht unserem Anspruch. Dein Feedback ist uns sehr wichtig, und wir werden intern prüfen, was hier schiefgelaufen ist, damit so etwas in Zukunft nicht mehr passiert.
Es freut uns, dass ihr ein neues Au Pair gefunden habt, und wir wünschen euch eine wunderbare gemeinsame Zeit. Wenn du möchtest, nehmen wir gerne noch einmal persönlich Kontakt auf, um das Ganze zu besprechen und gegebenenfalls eine Lösung zu finden.
Herzliche Grüße Jasmijn
Tolles Au Pair gefunden, die unsere Familie super unterstützt und zu einem echten Familienmitglied geworden ist. Die Agentur ist jederzeit erreichbar und unterstützt wo es nötig wird. Klare Empfehlung!
Ich gebe nina.care 3 Sterne, weil sie mich nie satt haben, obwohl ich ihnen viele Fragen stelle. Allerdings hat sich meine Stellenanzeigenseite seit meinem Beitritt zur Agentur nie geändert, daher habe ich noch nie eine neue Familie gesehen und erhalte die gleiche Antwort, wenn ich nach dem Grund frage, also bin ich sehr verwirrt. Können Sie mir bitte helfen, eine Familie zu finden?
Mit Fruendlichen Grüßen
Christine aus Uganda.
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