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Aktualisiert vor 19 Stunden

Diese Seite bietet Ihnen einen detaillierten Überblick darüber, wie N26 Trustpilot in den letzten 12 Monaten genutzt hat. Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen, wie sich die Sternebewertungen je nach Quelle unterscheiden, wie viele Bewertungen gemeldet wurden und ob diese gemeldeten Bewertungen tatsächlich gegen unsere Richtlinien verstoßen.

Trustpilot-Profil beansprucht: Juni 2017.

Bestätigte Unternehmensinformationen

Identitätsnachweis

Identitätsnachweis eines Nutzers dieses Accounts

Kontaktdaten

Account bei Google My Business verifiziert und synchronisiert

Bankkonto

Bankkonto bei Abonnementabschluss registriert

Bezahlt für den Zugriff auf zusätzliche Trustpilot-Funktionen.

Bittet seine Kunden um Bewertungen – ob positive oder negative.

Bewertungsquellen

Woher die Bewertungen in den letzten 12 Monaten kamen

Organisch

6'451

Verifiziert

71

Auf Einladung

0

Weitergeleitet

0


Gesamtzahl der Bewertungen in den letzten 12 Monaten

6'522

Sterneverteilung je nach Bewertungsquelle

Wie sich die Sternebewertungen in den letzten 12 Monaten je nach Bewertungsquelle unterschieden

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Entwicklung der Bewertungen

Wie N26 in den letzten 12 Monaten seine Bewertungen erhalten hat

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Okt-DezJan-MärApr-JunJul-Sep

Profilzusammenfassungen

Wie viele Profilzusammenfassungen in den letzten 12 Monaten vorgenommen wurden

14. November 2022

12 Profile wurden mit N26 zusammengeführt, weil sie identische Domains betrafen.

Nach dieser Profilzusammenfassung erhielt N26 den neuen TrustScore 3.4 (zuvor 3.4).

Liste der Profile

Neue Bewertungen je nach Sternebewertung

Wie viele neue Bewertungen (aufgeschlüsselt nach Sternebewertung) N26 in jedem Monat der letzten 12 Monate erhalten hat

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Okt-DezJan-MärApr-JunJul-Sep

Antwortverhalten

Wie N26 in den letzten 12 Monaten auf negative Bewertungen reagiert hat

  • Beantwortet negative Bewertungen üblicherweise innerhalb von 1 Woche oder schneller.

  • Hat auf 92 % der negativen Bewertungen geantwortet.

Meldeaktivität von N26

Wie oft N26 in den letzten 12 Monaten seine Bewertungen gemeldet hat

Was ist eine gemeldete Bewertung?

  • N26 kann eine Bewertung melden, wenn es der Auffassung ist, dass sie gegen die Richtlinien von Trustpilot verstößt.

  • N26 wählt die Gründe aus, aus denen es die Bewertung meldet, sodass wir wissen, was genau überprüft werden soll.

  • Generell verbergen wir gemeldete Bewertung während der Überprüfung nicht. Eine Ausnahme sind Bewertungen, die aufgrund schädlicher oder rechtswidriger Inhalte gemeldet werden; diese werden unleserlich gemacht.

  • Unser Content-Integrity-Team prüft, ob die gemeldete Bewertung tatsächlich gegen unsere Richtlinien verstößt. Wenn dies der Fall ist, kontaktieren wir den Bewerter.

  • Wenn der Bewerter nicht in der Lage ist, das Problem zu beheben, entfernen wir die Bewertung.

  • N26 meldete 1'708 seiner Bewertungen insgesamt 1'722 Mal.
  • 2 % dieser Fälle stellten sich als ungültig heraus.

Verteilung der gemeldeten Bewertungen je nach Sternebewertung

5 Sterne

0

0%

4 Sterne

0

0%

3 Sterne

2

<1%

2 Sterne

180

11%

1 Stern

1526

89%

*Die Daten beinhalten nicht die 45 gemeldeten Bewertungen, die Trustpilot gegenwärtig überprüft.

Was ist mit den 1708 Bewertungen, die in den letzten 12 Monaten gemeldet wurden, geschehen?

Bewertungen, die weiterhin online sind

143

Bewertungen, die entfernt wurden

1'565

Die Bewertung verstößt hinsichtlich der von N26 angegebenen Gründe nicht gegen die Richtlinien von Trustpilot

47

Der Bewerter hat den Verstoß gegen die Richtlinien von Trustpilot behoben

96

Der Bewerter hat auf die Aufforderung von Trustpilot, den Verstoß gegen die Richtlinien von Trustpilot zu beheben, nicht reagiert

1'565

Der Bewerter hat den Verstoß gegen die Richtlinien von Trustpilot nicht behoben

0