Myprotein Bewertungen 

Sehr zufrieden mit dem Vanille Proteinpulver. Die meisten anderen Anbieter haben überteuerte Preise oder der Geschmack ist nicht der Allerbeste.

Jedoch muss ich sagen, dass bei MyProtein sowohl das Preisverhältnis, als auch der Geschmack top sind.

Klare Weiterempfehlung von meiner Seite.

Ich warte seit über drei Wochen auf die Erstattung meiner Retoure. Trotz mehrfacher Nachfragen und mehrerer Zusagen werden vereinbarte Fristen nicht eingehalten und ich erhalte keine konkrete Lösung. Der Kundenservice vertröstet mich lediglich immer wieder. So geht man mit Kunden nicht um. Sehr enttäuschend.

Nachtrag: Es wurde auf meine Trustpilot Bewertung reagiert und ich habe inzwischen mein Geld erhalten. Schade das es nur so geht, aber Hauptsache ich habe es jetzt endlich.

Aufgrund von ständiger Verknappung an Produkten eines anderen Anbieters, habe ich mich umgesehen und hier den Iced Coffee bestellt. Was soll ich sagen das Preis/Leisungsverhältnis ist deutlich besser, die Lieferung blitzschnell und keine aggressiven Marketingmethoden.
Habe auch noch Riegel und Nahrungsergänzungsmittel bestellt. Großes Kompliment. ✨

Absolute Empfehlung.

Wir bestellen hier nie wieder!! Wir haben das 2. mal die Hälfte unserer Bestellung erhalten und der Support ist nie erreichbar - nur Vertröstung und dumme Ausreden!! Schlussendlich haben sie zurückgeschrieben, dass sie die Anfrage geprüft haben, unser Paket richtig geliefert wurde und unser Account gelöscht wird! Reine Abzocke!!

Mein Corporate Benefits Rabattcode (16%) wurden bei der Bestellung nicht berücksichtigt. Leider habe ich dies erst bemerkt, als die Produkte angekommen und geöffnet worden sind. Der Anbieter weigert sich das Problem zu beheben, obwohl nachweislich der Fehler bei ihm liegt. Bei 3 Bestellungen sind 2x Probleme aufgetreten. Der Kundenservice hat nicht einmal geholfen. Ich werde bei diesem Anbieter nicht mehr bestellen.

Vegane Proteinpulver haben einen niedrigeren Proteingehalt als online angegeben und sind leider ungenießbar. Sogar in Smoothies gemischt pappige, krümelige Konsistenz. Man kann es nicht umtauschen oder ersetzen, es bleibt nur die Möglichkeit es wegzuschmeißen.

Meine Bestellung kam kapput an, ich habe nach einer rückerstattung von meinem Geld angefordert habe jedoch ein neues Packet bekommen welches ich garnicht wollte. Habe es dem Support geschrieben worauf sie meinten ich solle es zurückschicken um mein Geld zu bekommen jedoch muss ich jetzt die Versandkosten bezahlen. Einfach nur ver@sche!!!

Ich habe Klamotten bestellt, die Qualität ist im allgemeinen in Ordnung bin gespannt Wielange sie halten werden. Es gab 2 Artikel die ich zurücksenden wollte, aber mit 5€ Gebühr plus technischen Problemen musste ich die Klamotten am Ende behalten. War nicht so schlimm wie gesagt sie sind in Ordnung, würde aber zur Sicherheit falls etwas garnicht passt, dort nichtmehr Klamotten bestellen.

Endlose Lieferzeiten.. Sollte heutzutage nicht mehr der Fall sein..

Ich habe zum 1. Mal bei Myprotein bestellt. Leider bin ich überhaupt nicht zufrieden: das Paket kam beschädigt an, der Inhalt war auch total beschädigt. Der Geschmack ist leider so ekelhaft, das kann man nicht trinken.
Dann wollte ich die ungeöffneten Produkte retournieren, jedoch kost der Versand auch über 10 €.
Hier bestelle ich nicht mehr

Ich habe Sportkleidung für über 200 € bestellt. Eine Shorts fiel trotz Größe „M“ wie „S“ aus (eindeutiger Mangel). Der Kundenservice blockte wochenlang ab und ignorierte die Rücksendekosten nach Polen (14,49 €). Ein vorfrankiertes Label gab es erst nach Einschalten von PayPal. Obwohl die Retoure nachweislich ankam, wurde das Geld über drei Wochen! lang nicht erstattet. Erst nach zähem Hin und Her über den PayPal-Käuferschutz habe ich mein Geld endlich erhalten. Hier wird offensichtlich auf Zeit gespielt, in der Hoffnung, dass Kunden die Rückzahlung vergessen. Sehr enttäuschender Service!

So lange alles klappt, kein Problem, aber wenn Du Unterstützung des Kundenservice benötigst, wird es schwierig. Sie schicken kein Rücksendeetikett, sondern verweisen auf ein Link, und wenn der Link nicht funktioniert und man auf der Internetseite dies meldet, bekommt man (von einem Chatbot??) denselben Text mit demselben Link und keine Lösung des Problems.

Ich habe bei Myprotein das „Soy Protein Isolate (Speculoos)“ bestellt, da online ein Proteingehalt von 90 g pro 100 g angegeben war.

Das gelieferte Produkt weist laut Verpackung jedoch nur 73 g Eiweiß auf – eine Abweichung von rund 20 %. Für mich ist das eine erhebliche Differenz bei einer zentralen Produkteigenschaft.

Der Kundenservice verweist lediglich darauf, dass sich die Nährwerte auf die geschmacksneutrale Variante beziehen und bei anderen Geschmacksrichtungen abweichen können. Dieser Hinweis ist zwar vorhanden, macht aber aus meiner Sicht nicht ausreichend deutlich, dass die Abweichung so groß sein kann.

Eine Rückgabe wurde abgelehnt, da das Produkt bereits geöffnet war

Trotz mehrfacher Nachfrage wurde keine Kulanzlösung (z. B. Teilrückerstattung) angeboten, sondern lediglich wiederholt auf den gleichen Hinweis verwiesen.

Fazit: Irreführende Darstellung der Nährwerte und enttäuschender Kundenservice. Ich werde hier künftig nicht mehr bestellen.

Hi,
Ich bestelle regelmäßig von Myprotein und es sind 2 mal Probleme aufgetaucht. Die beide male könnten die mir nicht helfen.
Das einer mal haben die die Portionsgröße Übernacht geändert und meine Bestellung was Zeit 7 Tagen unterwegs war wieder storniert. Ich habe die nach 10 Tagen geschrieben und es kamm nur ein Entschuldigung und das Geld überwiesen die innerhalb von 7 Werktagen. Somit habe ich 20 Tagen lang für nichts gewartet.

Wollte 6 Kilo Whey bestellen. Man könnte noch kleine ",Geschenke" mitnehmen. Über diverse Browser und auch über die App geht die Bestellung nicht durch. Man erhält immer wieder die Fehlermeldung, dass einige Artikel nicht an meine Lieferadresse geliefert werden können. Ich habe versucht jeden Artikel man rauszuwerfen, diverse Browser zu nutzen, die App, Profil angelegt. Nichts hat geholfen. Kundensupport kontaktiert. Unterirdisch. Täglich eine Antwort und dann fragen die mich, ob ich nicht doch einen anderen Browser testen könnte. Ich sitze jetzt seit Tagen und versuche um eine Bestellung zu betteln. Sollte das mit dem Support jetzt so weitergehen bestelle ich woanders und setze diesen Lieferanten auf die Blacklist. Sowas von unprofessionell. Wie kann man Kunden um eine Bestellung betteln lassen. MyProtein hat's wohl nicht nötig zu verkaufen.

Das Whey hat mir immer gut geschmeckt. Aber die versteckte Preiserhöhung ist unverschämt. Dies dann noch aufgrund neuer Maßeinheiten zu begründen ist noch schlimmer. Ich wechsle jetzt den Anbieter nach jahrelanger Treue.

Bestelle seit Jahren bei Myprotein und bisher bin ich immer zufrieden gewesen. Der Preis ist super und der Geschmack auch.

Falsche Angaben zum Proteingehalt von ihrem Product auf der Webseite (vs. auf der Verpackung). Nach gewissem hin- und her waren sie einverstanden, den Betrag zu erstatten. Das Geld ist aber nie angekommen und meine Bank konnte das bestätigen. Der Support wiederholt immer wieder, dass der Betrag überwiesen sei (ohne Beweis) und will der Sache nicht weiter nachgehen.

Das Paket ist angekommen. Verpackung an der unteren Seite total aufgerissen und beschädigt. Dachte erst das da jemand was raus genommen hat. Warum beklebt man nicht rundherum. Muss mir echt überlegen da nochmal was zu bestellen. Das geht besser.

Ab der Zulieferung und dem darauf folgenden Kontakt mit dem Kundenservice/dienst, ein absolut schlechter Kundenservice!!

Das Paket wurde laut MyProtein und der Logistikfirma an einen Paketshop zugestellt, ohne jegliche Information an den Endkunden (an mich)!! Nach mehrmaligem Nachfragen bei beiden habe ich nie eine Antwort erhalten, ob das Paket angekommen ist und vor allem wo. Es wurde online und händisch nie etwas hinterlegt.

Auch in der Nachforschung ein sehr inkompetenter Kundenservice, da man einen riesen Aufwand betreiben muss, damit man sein Geld zurückbekommt! Des Weiteren ein ewiges Hin und Her-Schreiben im Kundenkonto bei den Nachrichten.

War langer Kunde - aber dies war das letzte Mal und ich wechsle zu kompetenteren Firmen über!

Es handelt sich um Bestellungen nach Österreich!