mvn.energy Bewertungen 

Leider habe ich mich nur bei mvn.energy wegen dem 24/48h Versprechen gemeldet.
Mein Fehler war mich darauf zu Verlassen und die Anfrage am Donnerstag (vor dem Wochenende) einzureichen!
Hier wird wohl nicht mehr ab Freitag Mittag's gearbeitet und auch am Montag und auf mehrmalige Nachfrage am Dienstag, sowie vergebliche Anrufe, nach nunmehr 5 Tagen keine Nachricht oder gar Antwort!
UNSERIÖSES Unternehmen! Zum Glück per Paypal bezahlt, werde heute (Dienstag) stornieren und ein SERIÖSES UNTERNEHMEN SUCHEN!

Sehr freundliches Gespräch, es wurden alle Fragen zu meinem Thema unkonventionell beantwortet.

Wir haben uns ebenfalls für mvn entschieden und einen Ausweis "angefragt". Es wird mit 48h geworben, leider warten wir mittlerweile seit 4 Tagen. Gemäß meinem Antrag, wird die Bestellung in Kürze einem Energieberater zugewiesen, seit der Antragstellung am Donnerstag... auf Nachrichten wird nicht geantwortet.
Habe einmal eine Mail bekommen, dass noch die Freigabe durch mich fehlt. Mail kam Samstag, Freigabe hatte ich bereits am Freitag nach dem hochladen der Fotos bestätigt.
Ich hoffe, dass wir überhaupt noch was erhalten. Die 48h werden aufjedenfall nicht eingehalten. Daher auch keine Weiterempfehlung.

Update:
Ich habe die Bewertung einmal angepasst. Mir wurde dann heute im Laufe des Tages doch noch sehr schnell und gut geholfen. Leider wurden die 48h aber nicht eingehalten. Dafür ist der Preis günstiger als bei anderen Anbietern.

Die Eintragungen für den Energieausweis sind soweit in Ordnung und auch ohne großen Probleme machbar. Es war wichtig, dass wie den Energieausweis frühzeitig bekommen. Nach einer Woche hab ich telefonisch angefragt und dann erst erfahren, das ein Energieberater uns kontaktiert hat. Es gab aber überhaupt keine Benachrichtigung. Am Abgabetag haben wir nochmals Druck gemacht aber wieder nur eine Benachrichtigung über das Portal und wieder kam keine Info an uns. Nachmittags war keiner mehr von nvm Energy erreichbar und wie haben noch immer nicht den Ausweis. Das ist sehr enttäuschend. Wir können mvn Energy NICHT empfehlen!

Nicht zu empfehlen. Werben mit 48 Stunden Lieferzeit des Energieausweises. Ich habe 8 (acht) Tage gewartet. Auf Nachfrage dann keine Kommunikation mehr. Ganz klarer Fall von unerfüllten Werbeversprechungen. Ich rate ab!

Als Technischer Leiter mehrer Kliniken mit über 30 Jahre Beruferfahrung war ich sehr skeptisch, ob eine Energieberatung die überwiegend Online basiert und einem Beratungsuntnehmen das 800km von mir entfernt ist, überhaupt zweckmäßig und zielführend ist. Aber ich kann ehrlich sagen, das meine Erfahrung mit MVN Energy sehr positiv sind - und ich war sicher kein einfacher Kunde. 😉
Der gesamte Prozess - von der Kontaktaufnahme, Erstgespräch, vor Ort Termin, iSFP Entwurf, Beratungsgespräche, Abschlussgespräch und die kaufmännische Betreuung- bis hin zum einreichen des Förderantrages bei der BAFA - war einfach eine rundum Betreuung. Mich hat das gesamte Team der MVN Energie sehr überzeugt - und ich habe beruflich sehr viel mit Bau und Technik und vor allem mit Energie zu tun. Weiterhin viel Erfolg und vielen Dank für eure Unterstützung - wir bleiben sicher in Kontakt.
Andreas

Ich bedanke mich für die exzellente Beratung.
Die telefonische freundliche Kommunikation + Unterstützung hat mir sehr geholfen.

Super Erstkontakt, bin bislang sehr zufrieden. Alle meine Fragen wurden geduldig beantwortet, freue mich auf die weitere Zusammenarbeit.

Ich würde sehr kompetent beraten. Das Gespräch mit dem Berater war sehr angenehm. Der Berater ist äußerst freundlich und darauf bedacht das Beste für die Kunden zu erreichen.
Der Berater hat unverzüglich auf meine Fragen reagiert und gezielt geantwortet.
Ich werde dies auch meinem
Bekanntenkreis weiterempfehlen.
Gerne wieder.

Sehr fairer und unkomplizierter Service. Wir wurden zur BAFA-Förderung für unseren Fenstertausch beraten – Angebotsprüfung und Lüftungscheck liefen schnell und kompetent. Als wir uns aus steuerlichen Gründen doch gegen den Förderweg entschieden haben, wurde der Auftrag ohne Diskussion und komplett kostenfrei storniert. So stellt man sich kulanten Umgang mit Kunden vor. Gerne wieder!

Leider dauert die Erstellung immer noch an... es sind bereits 5 Werktage vergangen und noch nicht einmal wurde ein Energieberater zugewiesen. Nicht zu empfehlen - die angegebenen Regelzeiten werden nicht eingehalten!

Die Firma reagierte sehr schnell auf meine Anfrage nach einer Energieberatung. Das Angebot war fair und nachvollziehbar. Das anschließende Gespräch mit Herrn Hartmann verlief sehr angenehm, transparent und offen. Man fühlt sich perfekt und kompetent betreut.

Wirklich bestes Preis/Leistungsverhältnis bei kompetenten und fachlich sehr versierten Experten!
Meine offenen Fragen wurden schnell beantwortet und die Maßnahmen für die Förderung zum Einbau einer Wärmepumpe wurden ausführlich erklärt. Das Team stand mir jederzeit zur Beratung zur Verfügung.
Ich kann das mvn.energy Team nur empfehlen und werde bei zukünftigen Projekten auf jeden Fall auf die Firma zurückgreifen.

Habe bevor ich schriftlich was umgesetzt haben, bei der Firma angerufen und eine Beratung bekommen, sehr positiv.

Kann man empfehlen 👍👍

Hatte eine Menge verschiedener Fragen, da ich einen Energiebedarfsausweis für ein älteres Haus benötigte. Kompetente und freundliche Beratung. Herr Hartmann beantwortete sämtliche Fragen und war immer direkt erreichbar bzw. rief unmittelbar zurück. Preis- Leistungsverhältnis top. Kann ich bestens empfehlen.

seit einer Woche warte ich auf Lieferung des Energieausweises, die Rechnung kam prompt.
Mail wurde nicht beantwortet, Telefon wurde aufgelegt.

Der Bedarfsausweis für ein EFH war nach 3 Tagen fertig. Schneller Service und gute telefonische Erreichbarkeit.

Wir haben eine schnelle und effiziente Art gesucht, einen iSFP für unser Haus zu erstellen. Das hat bei MVN sehr gut geklappt, die telefonische Erreichbarkeit war super und jetzt können wir unsere Förderung beantragen.

Plus Finger weg, total überfordert verein , unsere Daten wurden verändert, Grundriss Daten wurden verändert, jeden Tag was anders verlangte, keine nachvollziehbar Beurteilung, mit neue Heizungsanlage und Dämmung Aussenwand/ Dach wurden wir auf F klasse eingestuft, na kann nur einer Auto Mechaniker sein die keine ahnung von Gebäuden haben, nicht 2 Tagen dauert sondern 11 Tagen , vergesse es niemehr mvn

Die Betreuung am Telefon und per E-Mail durch Herrn Hartmann war hervorragend. Er macht einen unheimlich kompetenten Eindruck und ich fühlte mich gut aufgehoben.
Unter Berücksichtigung, dass man hier zurzeit den günstigsten iSFP erhält, ein mega Gesamtpaket!