Mi Piace Così Bewertungen 

Antwort von Mi Piace Così

Aktualisiert vor 6 Tagen

Buongiorno Marco,

desideriamo fare chiarezza su alcuni punti che ha sollevato.

La nostra presenza su questa piattaforma garantisce la massima trasparenza: accogliamo sia le recensioni positive che quelle critiche, poiché riteniamo fondamentale l'opinione di chi ha vissuto un'esperienza reale con noi. La dimostrazione è proprio la possibilità di pubblicare liberamente la sua recensione, alla quale rispondiamo volentieri.

Per quanto riguarda i nostri spot pubblicitari, ci teniamo a precisare che le persone coinvolte sono unicamente nostri clienti (compresi i testimonial noti). Essendo Mi Piace Così un gruppo presente a livello internazionale, in alcuni format utilizziamo le testimonianze autentiche di clienti che hanno seguito il percorso in altri Paesi europei, i cui racconti vengono poi doppiati per il pubblico italiano. Non si tratta quindi di attori, ma di storie e risultati reali.

Crediamo fermamente nel valore del confronto costruttivo e restiamo a completa disposizione qualora desiderasse ulteriori informazioni sul nostro programma o sui nostri servizi.

Cordiali saluti,

Il Team di Mi Piace Così

Antwort von Mi Piace Così

Aktualisiert vor 7 Tagen

Carissima Giusy,

abbiamo visto che ci ha contattato numerose volte, in aprile 2024 e in giugno 2025. Pensiamo che sia davvero interessata al nostro programma e ci dispiace leggere questa sua recensione. Se un nostro consulente dovesse averle mancato di rispetto ce ne scusiamo sinceramente, soprattutto perché quanto racconta non rispecchia il modo in cui i nostri consulenti si rapportano con le persone interessate a Mi Piace Così.

Come può leggere qui su Trustpilot, abbiamo numerose recensioni positive che oltre all'efficacia del programma, mostrano proprio il rapporto di fiducia che viene a crearsi con tutto il nostro team, iniziando dalla chiamata iniziale per scoprire il programma più adatto alle proprie esigenze.

Abbiamo verificato i contatti intercorsi con il nostro servizio e risulta che in più occasioni, sulla base delle informazioni da lei fornite, non era stato possibile procedere con l’iscrizione al programma. Per rispetto della sua privacy, naturalmente, non entreremo nel merito delle motivazioni.

Nessuno dei nostri consulenti in alcun modo però, prende in giro una persona che chiede informazioni. Al contrario: il loro ruolo è proprio quello di ascoltare le domande, spiegare come funziona il programma e chiarire tutti i dubbi prima di un’eventuale adesione.

In questi anni oltre 600.000 persone hanno scelto Mi Piace Così per perdere peso e per noi ogni cliente, così come ogni persona che ci contatta semplicemente per avere maggiori informazioni, merita attenzione, rispetto e tutta la nostra disponibilità.

Ci farà piacere poterla ricontattare per offrirle un piccolo pensiero per farci perdonare l'eventuale indelicatezza del suo consulente con cui ha parlato nel 2025

Antwort von Mi Piace Così

Aktualisiert am 28. Aug. 2026

Buongiorno Michele,
ci dispiace che Mi Piace Così non abbia soddisfatto le sue aspettative.
Il nostro programma dimagrante standard prevede oltre 60 piatti differenti, pensati per offrire un’alimentazione il più possibile varia. Vi è inoltre la possibilità di personalizzare il percorso escludendo pietanze o ingredienti poco graditi o tollerati, e sono disponibili piani specifici senza lattosio, senza glutine e vegetariani.
Nel caso dei programmi speciali, come quello senza glutine da lei scelto, la varietà è necessariamente più limitata rispetto al programma standard e le preparazione si ripetono a settimane alterne.
La ringraziamo per il suo feedback, che per noi è sempre importante per migliorare ulteriormente il servizio.

Per quanto riguarda invece l’interruzione del programma e gli importi applicati, le condizioni possono variare in base alla formula e durara scelta al momento dell’acquisto. E' sempre presente però la possibilità di usufruire della settimana di garanzia "soddisfatti o rimborsati", per cui si acquistano le 4 settimane di programma e si prova la 1°, se non ci si dovesse trovare bene per qualsiasi motivo, si possono restituire le restanti 3 settimane inutilizzate e ricevere il rimborso completo.

Ci farebbe piacere verificare nel dettaglio il suo caso, così da poterle fornire un riscontro preciso e chiarire quanto accaduto.
Verrà perciò contattato dal nostro Reparto Qualità nei prossimi giorni.

Restiamo a disposizione

Antwort von Mi Piace Così

Aktualisiert am 28. Aug. 2026

Buongiorno,
Ci dispiace sinceramente leggere una recensione così negativa sul nostro programma dimagrante. Rispettiamo il suo giudizio, anche se ci sorprende, perché lavoriamo con grande attenzione sulla qualità delle materie prime e sulla varietà delle nostre proposte. La maggioranza dei nostri clienti ne è soddisfatta; abbiamo infatti moltissime recensioni a 4 e 5 stelle. Restiamo però consapevoli del fatto che il gusto sia estremamente soggettivo e che non tutti i piatti possano essere di gradimento a tutti.
Il programma è sempre personalizzabile escludendo i piatti o gli ingredienti poco graditi, con una semplice telefonata al nostro Servizio Clienti oppure durante l'appuntamento con il nutrizionista.

Restiamo naturalmente disponibili ad un confronto. L'opinione dei nostri clienti è sempre importantissima per noi.

Antwort von Mi Piace Così

24. Aug. 2026

Gentile Cristina,

ci dispiace molto per la situazione e comprendiamo perfettamente la sua preoccupazione per i tempi di consegna e la conservazione dei piatti.

Desideriamo rassicurarla subito: i nostri metodi di confezionamento e stoccaggio sono studiati per garantire la perfetta conservazione e qualità del cibo anche in caso di giacenze impreviste o periodi estivi.

Avendo diversi clienti con il nome Cristina in questo periodo, non siamo riusciti a risalire in modo univoco al suo ordine per verificare con il corriere BRT. Vorremmo assicurarci personalmente che la sua spedizione sia arrivata o sbloccarla al più presto.

La preghiamo di contattare il nostro servizio clienti al numero 02 83 59 51 51 o di fornirci il suo codice cliente/numero d'ordine: saremo felici di assisterla immediatamente e fornirle tutti gli aggiornamenti sul tracciamento.

Un cordiale saluto,

Il team Mi Piace Così

Antwort von Mi Piace Così

14. Aug. 2026

Gentile Carla,

Ci dispiace leggere che l'esperienza con i nostri piatti non abbia incontrato i gusti personali tuoi e di tuo marito. La stragrande maggioranza dei commenti su Trustpilot manifesta un grande apprezzamento per il nostro menù, ma comprendiamo perfettamente che la percezione dei sapori sia del tutto soggettiva.

La nostra settimana di prova gratuita nasce ed esiste anche per questo: per offrire la possibilità di testare sul campo la compatibilità dei gusti personali con le nostre ricette, senza alcun rischio economico.

Siamo felici che abbiate potuto usufruire di questa garanzia e che abbiate riscontrato la massima tempestività e trasparenza nel ricevere il rimborso completo.

Riteniamo che una valutazione a 1 stella sia un po' ingenerosa nei confronti di un servizio che ha funzionato in modo impeccabile per quanto riguarda la correttezza, l'assistenza e la gestione del reso. Ciononostante, facciamo sempre tesoro di ogni feedback per continuare a perfezionare la nostra offerta e migliorare i nostri menu.

Vi auguriamo il meglio per il vostro percorso di benessere!

Il Team di Mi Piace Così

Antwort von Mi Piace Così

14. Aug. 2026

Gentile Andrea,

Desideriamo fare chiarezza in modo trasparente sui punti da lei sollevati.

Durante la chiamata d'ordine con la sua consulente, lei ha confermato e convalidato verbalmente (vocal order) tutte le condizioni contrattuali, comprese le tariffe applicate in base alla durata del percorso scelto. Come in molti servizi in abbonamento, a una durata maggiore corrisponde un prezzo mensile vantaggioso: nel suo caso, ha aderito a un piano di 10 mesi a 449 €/mese (con uno sconto ulteriore per il primo mese di 100€), rispetto al costo del singolo mese senza vincoli pari a 609 €.

Avendo deciso di interrompere il programma dopo il primo mese, non le è stata applicata alcuna "penale", bensì la regolarizzazione del prezzo: è stato semplicemente addebitato il valore del singolo mese effettivo di fruizione (un'integrazione di 170 € rispetto al prezzo scontato iniziale).
La registrazione audio dell'accordo è integrativa del contratto ed è a sua completa disposizione contattando il Servizio Clienti, così come le Condizioni Generali di Vendita inviate con la fattura e liberamente consultabili sul nostro sito.

Ci preme inoltre ricordare che tutti i nostri clienti beneficiano della settimana di prova gratuita, al termine della quale è possibile restituire le settimane rimanenti ed essere integralmente rimborsati senza alcun costo.

Verifichiamo tra l'altro che, proprio in quella prima settimana, lei aveva già ottenuto un ottimo risultato perdendo 1,3 kg. Ci rammarica che abbia deciso di interrompere un percorso che stava già dando i suoi frutti.

Il nostro Servizio Qualità la ricontatterà prossimamente per approfondire la sua esperienza. Le auguriamo il meglio per i suoi futuri obiettivi di benessere.

Il Team di Mi Piace Così

Antwort von Mi Piace Così

Aktualisiert am 25. Aug. 2026

Buongiorno Monica, ci dispiace sinceramente per quanto accaduto e per i disagi da lei riferiti.
Il nostro programma può essere seguito anche da persone con intolleranze alimentari, poiché prevede la possibilità di adattare la selezione degli alimenti alle specifiche esigenze del cliente. Nel suo caso, tuttavia, la presenza contemporanea di numerose intolleranze avrebbe richiesto una valutazione più approfondita prima dell’attivazione del percorso, che siamo soliti effettuare.
La sicurezza e la corretta gestione delle esigenze dei nostri clienti sono per noi prioritarie e quanto da lei segnalato rappresenta un contributo importante per permetterci di migliorare ulteriormente il nostro servizio.
La ringraziamo quindi per la sua segnalazione e ci scusiamo sinceramente per l'accaduto. Provvederemo a farla contattare direttamente dal nostro Reparto Qualità, affinché possa approfondire quanto accaduto e gestire il suo caso con la dovuta attenzione.