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Über Mindway

Vom Unternehmen geschrieben

A revolutionary way to stop overthinking & start living
Why Choose Mindway? 
86
 daily 5-10 minute lessons that will rewire your overthinking brain

20
 proven techniques to declutter your mind and focus

25
 meditations & CBT exercises to unlock your full potential

99%
 of content personalized to your routine and habits
✅ No more self-doubt and anxiety
✅ No more sleepless nights
✅ No more toxic thought spirals
✅ Improve your relationships


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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung Betrug!!!

Leider gehöre ich auch zu den Opfern von diesem Betrug.
Auch ich bin leider auf diese Abofalle reingefallen.
Am 07.06. habe ich die vermeintliche Diät App heruntergeladen und habe eine Testversion erhalten in der ich verschiedene Sport Tipps erhalte und Ernährungspläne.
Angezeigt wurden mir 37,98€ abzüglich 50% also für 18,99€, die ich über Paypal gezahlt habe, die auch bereits schon abgebucht wurden. In der App selbst stand dann, dass nach der Testversion 30,29€ berechnet würden. Wenn man nochmal alles neu durchspielt steht es auch weiter unten im Kleingedruckten. Soweit so gut, nun kommen wir zum Betrug.
Heute erhalte ich gegen 06:04 Uhr eine Info von Paypal von einmal 37,98€ und einmal 84,99€ und ich kann letzteren Betrag nicht nachvollziehen.
Ich also in der App das Abo storniert, da ich ja mit heute noch in der Frist bin und direkt den Support kontaktiert. Habe die Rückmeldung erhalten man könne nichts tun und sie können nichts erstatten, da es sich um eine Onlineversion handele. Die Meldung kam von help at mindway Punkt app. Ich habe daraufhin die AGB durchforstet wo ich bezüglich einer Rückerstattung einen Hinweis gefunden habe, wo ich mich an genau diese Adresse wenden soll. Erneut verweise ich darauf, dass ich keinerlei Rechnungen erhalten habe zu diesen knapp 122€ und ich um Rückerstattung bitte. Erneut schreiben sie mir, dass die wie zuvor beschrieben haben, nichts tun können und es sich nun um die finale Entscheidung handelt.
Über den Käuferschutz von Paypal habe ich es auch versucht nur da kommt dann ich soll mich an den Support wenden help at effekto Punkt App also direkt eine andere Mailadresse. Aus den Bewertungen geht ebenfalls hervor, dass immer von verschiedenen Adressen geschrieben wird.
Ich habe nun eine Strafanzeige wegen Betrug gestellt und lasse die Beträge über meine Bank zurückbuchen.
Komisch ist auch, dass die Firma in Litauen und das Konto von dem abgebucht wird in Luxemburg sitzt.
Hier handelt es sich ganz offensichtlich um eine Masche daher rate ich jedem die Finger von dieser App zu lassen!!!

Nachtrag heute 08.07.: nach Zurückweisen bei meiner Bank und erneuten Hinweis, dass ich vorab nicht informiert wurde welche Gebühren anfallen habe ich vom Support nun die schriftliche Bestätigung erhalten, dass nun doch plötzlich die Erstattung möglich sei.
Vorher wurde dies aber immer bestritten, dass man es nicht könne, weil es sich um einen Onlinedienst handele.

Wenn ihr also eine Abbuchung über Paypal erhalten habt und nirgends einsehen könnt was das ist, widersprecht der Lastschrift und stellt eine Anzeige. Lasst es nicht auf euch sitzen das ist immer eine Menge Geld.

7. Juli 2026
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Antwort von Mindway

Dear Jessica,

We understand your concern regarding the situation you've described. We'd like to kindly remind that the relevant terms were clearly outlined and agreed to from the start. Please email help@mindway.app with your account email and any relevant order ID so our team can look into your specific case privately.

Sincerely,
Mindway Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung Abo Falle! Betrüger

Achtung Abo Falle!
Betrüger!
Nach über einem halben Jahr werden plötzlich 211,49€ Euro abgebucht für ein Abo das im Dezember 2025 für 1 Monat abgeschlossen und gekündigt wurde! Soll plötzlich verlängert werden!
Strafanzeige geht raus

15. Juni 2026
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Antwort von Mindway

Dear J.k.,

Wir verstehen Ihre Besorgnis bezüglich dieser Angelegenheit. Wir möchten freundlich daran erinnern, dass die relevanten Bedingungen von Anfang an klar dargelegt und akzeptiert wurden. Damit wir Ihre Situation prüfen können, schreiben Sie uns bitte unter help@mindway.app mit Ihrer Bestellnummer.

Sincerely,
Mindway Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die App an sich empfinde ich als nicht hilfreich.

Die App an sich empfinde ich als überhaupt nicht hilfreich. Man wird in einem schwachen Moment mit einem Hilfsangebot gelockt. Es handelt sich nur um eine Zusammenfassung von Informationen, hilfreiche Tipps konnte ich nicht finden. Es wird erklärt, was grübeln bedeutet. Viel zu viele Informationen, die man in einem Geibelmoment gar nicht aufnehmen kann, und als Tipp wird einem geraten, mit dem Grübeln aufzuhören, so ungefähr. Es gibt nicht Mal eine komplett kostenlose Testversion. Für mich leider ein großer Reinfall. Wie man das Abo kündigt, musste ich auch erst mal suchen. Ich hoffe, es kommen keine weiteren versteckten Gebühren auf mich zu.

30. April 2026
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Antwort von Mindway

Dear Lydia Losowan,

We hear your concern about receiving too much information during an overthinking moment. We are actively working on improvements to our mental health and mindset tools. Please email help@mindway.app with your account email and, if possible, the order number.

Sincerely,
Mindway Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung Totale Abzocke

Achtung Totale Abzocke, habe nix bestellt und wurde mir 28,99 abgezogen; weiß nicht wofür. Ist eine ABO-FALLE

1. März 2026
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Antwort von Mindway

Dear Unger Margaretha,

We understand your concern over the unexpected subscription charge. Mindway supports mental health and mindset by reducing overthinking, and we're actively working on improvements. Please email help@mindway.app with your account email and order number (if possible) so we can assist.

Sincerely,
Mindway Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abofalle Wie schon von vielen anderen Benutzern…

Wie schon von vielen anderen Benutzern geschrieben, ist das eine Abofalle. Ich hatte ein Probeabo abgeschlossen für 4 Wochen und dieses fristgerecht gekündigt. Plötzlich werden mir knapp 30 Euro monatlich für ein anderes Abo abgebucht, welches ich nicht abgeschlossen habe. Wenn man dem Kundendienst schreibt, schreibt man mit einem Roboter. Der antwortet ein paar Mal und dann reagiert er einfach nicht mehr auf die nächsten Mails. Also die totale Verarschung.

9. April 2026
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Antwort von Mindway

Dear Alica Schweizer,

We apologize for the trial cancellation issues and automated replies. Mindway aims to support mental health, mindset, and ease overthinking. We are actively working on improvements. Please send your account email and order number to help@mindway.app so we can resolve this.

Sincerely,
Mindway Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe ein Probeabo abgeschlossen

Habe ein Probeabo abgeschlossen, dieses umgehend wieder gekündigt, was mir auch bestätigt wurde.

Nun Abbuchung für ein weiteres Abo, welches ich nicht abgeschlossen habe und für welches ich auch keine Bestätigung- und Zugangsmail bekommen habe.

Antworten über KI

Das verstecke zusätzliche Abo wurde dann ebenfalls umgehend gekündigt.
Die Zahlung hierfür wird aber nicht erstattet.

Definitiv eine Abofalle und nicht zu empfehlen.

30. März 2026
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Antwort von Mindway

Dear Manuela Serbest,

We apologize for the additional subscription charge after cancelling your trial and the automated replies. We are actively working on improvements to our mental health, mindset, and overthinking tools. Please email help@mindway.app with your account email and order number so we can quickly resolve this for you.

Sincerely,
Mindway Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eine Frechheit einfach!

Eine Frechheit einfach!
Im September 25 in ein no diet Abo reingefallen, wurde gekündigt und der Bestätigung, dass nichts mehr abgebucht wird von seitens der no diet und abgebucht von medical Score.
Jetzt nach einem halben Jahr kommt am 19.3. 26 ein Einzug über PayPal mit 211,67 von Medical score mit der Begründung , dass ich eine mindway app bestellt habe. Ich war nie auf der Seite und habe nichts abgeschlossen.
Der Support schreibt nur, dass sie aufgrund des Zugriffs abgebucht haben.
Ich hatte Seite nie offen!!
Paypal reagiert auch nur schwach. Die müssten die Firma schon kennen.

19. März 2026
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Antwort von Mindway

Dear Strickweisschen,

We understand your concern regarding the Medical Score PayPal charge. We are actively working on improvements to our billing for Mindway's mental health and mindset tools. Please email help@mindway.app with your account email and, if possible, the order number.

Sincerely,
Mindway Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abofalle

Genau wie alle anderen auch schreiben!
Eine Walking Yoga App gekauft, dann im zweiten Monat gekündigt. Jetzt wird mir nach 5 Monaten auf einmal , über Paypal 211,49 €, abgebucht für ein Jahresabo von angeblich gebuchte Mindway App. Habe ich aber nicht gebucht! Käuferschutz von Paypal eingeschaltet, selber auch noch mit dem Kundenservice von Mindway geschrieben. Ich hatte einen Plan geschickt bekommen, den ich geöffnet hätte, und somit ein Jahresabo abgeschlossen, Davon weiß ich nur nichts, in Deutschland muss man eigendlich einem Abo zustimmen. Aber ich bekomme weder von Mindway recht, noch von Paypal! Angezeigt habe ich es auch! Bisher nichts gehört. Wenn das keine Abofalle ist , dann weiß ich auch nicht. In Deutschland gibts leider keine Ombudsstelle für Internetbetrug.

13. Februar 2026
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Antwort von Mindway

Dear Beate,

Es tut uns leid, dass es Verwirrung bezüglich des Jahresabos und der PayPal-Abbuchung gab. Wir arbeiten stetig an der Transparenz unserer Mindway-App. Bitte senden Sie Ihre Account-E-Mail und Bestellnummer an help@mindway.app. Wir schauen uns den Fall gerne persönlich an, um eine Lösung zu finden.

Sincerely,
Mindway Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg !!!

Es ist unglaublich , mit welchen faulen Tricks gearbeitet wird .....die AGBs und Datenschutzrichtlinien sind nicht in deutscher Sprache verfügbar ...die Werbung ist nervig und aggressiv ... Schnell kommt man zu einem Vertrag , bemerkt plötzlich , dass es nicht dienlich ist und bekommt seine Buchung nicht zurück erstattet ... Kommt mir vor, wie😭 Bauernfängerei ....achtet also konkret auf die Bedingungen ...
Wenn man eine Werbung bekommen hat und reagierst nicht , wird mal regelrecht immer wieder zugetextet.

Es wurde mir zwar angeboten, mich mit dem Unternehmen in Verbindung zu setzen, aber eine zufriedenstellende Abhilfe wurde nicht geschaffen..
Orientiert euch lieber an anderen Angeboten.

26. Februar 2026
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Antwort von Mindway

Dear Dietl, Doris,

We appreciate your feedback regarding the language availability of our terms and our advertising frequency. We are constantly improving our mindset app to better support your mental health journey. Please contact us at help@mindway.app with your account email and order number so we can assist you further.

Sincerely,
Mindway Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlimme Betrüger

Schlimme Betrüger. Ohne jemals eine Einzugsermächtigung abgegebn zu haben, bin ich heute 37,98 € losgeworden. Ich werde natürlich klagen.

4. Februar 2026
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Antwort von Mindway

Dear Jachmann Mirko,

We apologize for the frustration regarding the recent charge. We aim to support your mental health, not add stress. We are actively improving our payment clarity. Please email help@mindway.app with your account email and order number so we can investigate this transaction and assist you immediately.

Sincerely,
Mindway Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg von dieser App!

Finger weg von dieser App!
Wenn sie schnell ihr Geld loswerden wollen dann nutzen Sie die Mindway App. Unseriös, verwirrend und nicht transparent. Dazu völlig unkooperativ in der Schadensklärung.
Sie laden sich die Mindway App herunter, auf ihrem Konto wird unter medical Score abgebucht und der E-Mail-Verkehr erfolgt über no Diet. Man verliert ruckzuck den Überblick und hat zum Schluss eine Rechnung von knapp 300 € auf dem Konto über PayPal.
Die schlechten Bewertungen sprechen für sich!

16. Januar 2026
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Antwort von Mindway

Dear Liliana B.,

We apologize for the confusion regarding the billing descriptors used. We are actively working on improving transparency for your peace of mind. Please email help@mindway.app with your account email and order number so we can investigate this specifically for you.

Sincerely,
Mindway Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absoluter Scam, passt auf!

Passt auf, beim nutzen eines „free trials“, habe ich ein Abo eines anderes Programms „noDiet“ ohne meine Zustimmung „eingewilligt“. Direkt nach dem Abonnieren habe ich den Vertrag gekündigt um eine Automatische Verlängerung zu vermeiden (geht nur per Email, sonst keine möglichkeit zu kündigen!). Nach 6 Monaten wurde mir per Paypal 211€ für ein 6 Monatiges Abo abbgebucht. Nach Beschwerde beim Paypal konnte ich mein ganzes Geld wieder zurückbekommen, aber auch nur weil ich dass durch meine Emails beweisen konnte. Diese leute nutzen Menschen mit Konzentrationsschwierigkeiten und andere psychische Belastungen aus um die zu scammen!

15. Dezember 2025
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Antwort von Mindway

Dear Flamur Draga,

We apologize for the confusion regarding the "noDiet" subscription and your cancellation status. We aim to help with overthinking, not add to it, and are working on improvements. Please email help@mindway.app with your account email and order number so we can look into this directly.

Sincerely,
Mindway Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abzocke und Betrug - Abofalle

Abzocke und Betrug ist das. Angebliches Abo, was man nie abgeschlossen hat und nicht mal die App besitzt, für die man das angebliche Abo abgeschlossen hat. Lasst die Finger davon. Der Kundenservice antwortet zwar, aber es ist nur Blabla.

2. Dezember 2025
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Antwort von Mindway

Dear Andrea Herrmann,

We want to support your mindset, not cause confusion regarding a subscription or app usage. We are actively working on improvements. Please email help@mindway.app with your account email and order number so we can investigate this right away.

Sincerely,
Mindway Team

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Angeblich Abo für 211,49€ jährlich abgeschlossen

Angeblich habe ich ein Abo für 211,49€ jährlich abgeschlossen. Nein, das habe ich nicht!! Ich würde nicht mal ansatzweise ein solches Abo abschließen. Offensichtlich muss hier eine "Falle" eingebaut sein die ein normaler Anwender nicht sieht. Ich bin jedenfalls nicht bereit, diesen Betrag für nichts zu bezahlen.

11. November 2025
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Antwort von Mindway

Dear Dani Dautzenberg,

Es tut uns leid, dass es Unklarheiten bezüglich Ihres Abonnements gab. Wir nehmen Ihr Feedback zur Transparenz sehr ernst und arbeiten ständig daran, unsere Prozesse zu verbessern. Bitte kontaktieren Sie uns unter help@mindway.app mit Ihrer Konto-E-Mail und, wenn möglich, der Bestellnummer, damit wir dies für Sie prüfen können.

Sincerely,
Mindway Team

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Achtung Abo Falle

Achtung Abo Falle! Nirgends ist hinterlegt dass man nach einem Monat 28,99 € abgebucht bekommt.
Kundenservice nur auf Englisch und leider können die nichts für mich tun. Ich finde dies eine absolute Unverschämtheit. Mir war nicht klar, dass hier eine weitere Abbuchung vorgenommen wird!

28. Dezember 2024
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Antwort von Mindway

Dear Anika,

We’re really sorry to hear about the confusion regarding the subscription charge. We understand your frustration and apologize for the lack of clarity around the billing process. This is certainly not the experience we aim to provide, and we are working on improving our communication.

Please send us an email at help@mindway.app with your account email and, if possible, your order number, so we can investigate this further and assist you in resolving the issue.

Sincerely,
Mindway Team

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