ik krijg een zwaar beschadigd product binnen. klanten service pakt dit direct op en beloofd mij nieuw te sturen. daarna niet meer gehoord of vernomen. klantenservice opnieuw gemaild, geen reactie tot... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
We hadden de order geannuleerd i.v.m. lange levertijd. Alsnog werd de bestelling geleverd. Na de facturatie kregen we bericht dat het niet geannuleerd was. Dat was ons toen ook allang duidelijk. Na... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
De kast was helaas op twee plekken flink beschadigd bij aflevering. De klantservice heeft na melding wel snel een oplossing geboden. Ik verwacht dat dit ook goed wordt afgehandeld.
Unternehmen hat geantwortet
Geweldig zoals de klantenservice problemen tackelen. Vooral Dennis. Geeft een correcte uitleg van wat er gaat gebeuren en bevestigd het meteen. Maakt de belofte van Manutan welke op de site staat, op... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- B2B-Dienstleistungen
- Vertriebsdienst
- Ausrüstungslieferant
- Industrieanlagenanbieter
- Büroausstattungsanbieter
- Großhändler
Vom Unternehmen geschrieben
Manutan is in Nederland en België de bekendste leverancier van artikelen voor kantoor, magazijn, werkplaats en buitenterrein. Onderdeel van de internationale Manutan Group.
Kontaktinformationen
Elandlaan 2, 3734 CP, Den Dolder, Niederlande
- 030 - 229 6111
- info@manutan.nl
- manutan.nl
4.1
Gut
3540 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Antwort von Manutan Nederland
Wat fijn om te horen dat de informatie vooraf duidelijk was en dat u tevreden bent over de snelle levering van het product! Bedankt voor uw positieve feedback!
Hartelijke groet,
Wouter - Manutan
nieuw product niet geleverd
ik krijg een zwaar beschadigd product binnen. klanten service pakt dit direct op en beloofd mij nieuw te sturen. daarna niet meer gehoord of vernomen. klantenservice opnieuw gemaild, geen reactie tot op heden
22. August 2026
Antwort von Manutan Nederland
Beste Ceram,
Hartelijk dank voor de review. Wat vervelend om te horen dat je product zwaar beschadigd is aangekomen. We begrijpen je teleurstelling dat er na onze toezegging om een vervangend product te sturen geen verdere terugkoppeling is geweest en dat je geen reactie hebt ontvangenl. Dit is niet de service die je van ons mag verwachten. Ik zal zorgen dat onze afdeling Customer Care zo snel mogelijk contact opneemt. Onze welgemeende excuses hiervoor.
Met hartelijke groet,
Sandra
Manutan
Antwort von Manutan Nederland
We zijn blij te horen dat de snelle levering aan de verwachtingen voldeed. Hartelijk dank voor de feedback!
Antwort von Manutan Nederland
Beste Jaap, wat fijn om te horen dat alles naar wens was en dat u tevreden bent over de snelheid en kwaliteit. We waarderen uw positieve feedback enorm!
Levering na annuleren
We hadden de order geannuleerd i.v.m. lange levertijd. Alsnog werd de bestelling geleverd. Na de facturatie kregen we bericht dat het niet geannuleerd was.
Dat was ons toen ook allang duidelijk. Na telefonisch contact met Manutan hierover, hebben wij een credit-factuur / tegoedbon hiervoor ontvangen. Alsnog goed afgehandeld door manutan.
10. August 2026
Antwort von Manutan Nederland
We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen dat er verwarring is ontstaan rondom de annulering en levering van uw bestelling. We zijn blij dat we dit uiteindelijk naar tevredenheid hebben kunnen oplossen! Uw feedback helpt ons om onze processen te verbeteren.
Antwort von Manutan Nederland
We zijn erg blij te horen dat u onze service als makkelijk, snel en goed heeft ervaren. Bedankt voor uw positieve feedback!
Antwort von Manutan Nederland
Hartelijk dank voor de positieve feedback! We zijn blij te horen dat de levering van uw bestelling snel en naar wens is verlopen. We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om een recensie achter te laten.
Levering van gebruikte beschermbeugels
Geleverde producten waren overduidelijk gebruikt/tweedehands en moesten helaas wel met spoed geplaatst worden.
Er werd wel een (bescheiden) compensatie aangeboden, maar je verwacht dit dat een bedrijf als Manutan materiaal aanlevert dat beschadigd is.
3. August 2026
Goed opgelost
De kast was helaas op twee plekken flink beschadigd bij aflevering. De klantservice heeft na melding wel snel een oplossing geboden. Ik verwacht dat dit ook goed wordt afgehandeld.
25. Juli 2026
Antwort von Manutan Nederland
Beste Helma,
Hartelijk dank voor de review en de 4- sterren. Wat vervelend dat de kast beschadigd is aangekomen. Fijn om te horen dat onze klantenservice snel heeft gereageerd en met een passende oplossing is gekomen. De afhandeling is in orde gemaakt. Bedankt voor het vertrouwen en graag tot een volgende keer.
Met hartelijke groet,
Sandra
Manutan
Meedenken2.0
Ondanks door mijzelf gemaakte fout goed opgelost snelle retour service en goed meegedacht over een vervangend artikel.
1. August 2026
Antwort von Manutan Nederland
Beste heer Damen,
Hartelijk dank voor deze mooie 5-sterrenreview! Fijn om te horen dat alles naar tevredenheid is opgelost. Het kan natuurlijk altijd gebeuren dat er een foutje wordt gemaakt. Wij vinden het belangrijk om met onze klanten mee te denken en samen tot een passende oplossing te komen. Goed om te horen dat je tevreden bent over de snelle retourservice en het vervangende artikel.
Graag tot een volgende keer 😊
Met hartelijke groet,
Sandra
Manutan
Kwaliteit en service ondermaats
Kwaliteit en afwerking ondermaats. Meerdere mails gestuurd hierover, wordt gewoon niet op gereageerd. Ruim 600 euro voor betaald, dan mag je wel wat service verwachten. Tenminste een antwoord..
1. August 2026
Antwort von Manutan Nederland
Beste Rens,
Hartelijk dank voor je review. Het spijt ons te horen dat je ontevreden bent over zowel de kwaliteit en afwerking van je bestelling als de communicatie die daarop volgde. Onze welgemeende excuses hiervoor.
We betreuren deze situatie en gaan uitzoeken wat er precies is misgegaan. Daarnaast zorgen we ervoor dat er zo snel mogelijk contact met je wordt opgenomen om dit samen te bespreken en naar een passende oplossing te zoeken.
Met hartelijke groet,
Sandra
Manutan
top bezorging
Wij werden zeer goed op de hoogte gehouden wanneer het pakketje afgeleverd werd. Top bezorging. Makkelijk bestellen.
29. Juli 2026
Antwort von Manutan Nederland
Beste Sly,
Hartelijk dank voor deze mooie en positieve review met maar liefst 5-sterren. Wat fijn om te horen dat je goed op de hoogte werd gehouden over de levering van je bestelling. We vinden het belangrijk om duidelijk te communiceren en zijn blij dat je onze bezorgservice als top hebt ervaren.
Daarnaast is het leuk om te horen dat het bestelproces gemakkelijk verliep. Bedankt voor je vertrouwen en graag tot een volgende bestelling!
Met hartelijke groet,
Sandra
Manutan
Communicatie en levering die lang…
Communicatie en levering die lang duurt.
Dingen zeggen die niet kloppen over leveringen.
28. Juli 2026
Antwort von Manutan Nederland
Beste Erwin,
Hartelijk dank voor de review. Wat vervelend om te horen dat je onze communicatie en levering als onvoldoende hebt ervaren. We begrijpen dat het frustrerend is wanneer een levering langer duurt dan verwacht en wanneer de informatie die je ontvangt niet overeenkomt. Onze afdeling Customer Care heeft dit inmiddels opgepakt. Ik zal zorgen dat er zo snel mogelijk contact wordt opgenomen. Hopelijk kunnen wij dit alsnog zo positief mogelijk afsluiten.
Met hartelijke groet,
Sandra
Manutan
Snelle levering
28. Juli 2026
Antwort von Manutan Nederland
Beste mevrouw C. van Loon,
Hartelijk dank voor deze mooie review met maar liefst 5- sterren. Wat goed om te horen dat onze snelle levering zo goed is bevallen. Graag tot een volgende keer.
Met hartelijke groet,
Sandra
Manutan
Bestelling Lab benodigdheden
Bestelling goed verlopen ondanks andere vestiging locatie van Manutan.
22. Juli 2026
Antwort von Manutan Nederland
Beste Anna,
Hartelijk dank voor de mooie review en de 4- sterren. Goed om te horen dat alles naar wens is verlopen. Ook wanneer we vanuit onze vestiging vanuit Dreda leveren, zetten we ons in om je bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te bezorgen. Graag tot een volgende keer.
Met hartelijke groet,
Sandra
Manutan
Antwort von Manutan Nederland
Beste Hans,
Hartelijk dank voor de review en de 4 sterren. Fijn om te horen dat je bestelling op tijd en netjes is geleverd. We hopen je binnenkort weer van dienst te mogen zijn.
Met hartelijke groet,
Sandra
Manutan
Prima ervaring
Prima ervaring, alleen hebben we het product tot nu toe nog niet in gebruik, dus kan niets zeggen over kwaliteit of gebruiksgemak.
18. Juli 2026
Antwort von Manutan Nederland
Beste MPG Krijnen,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te lezen dat je een positieve ervaring met ons hebt gehad. Omdat de sleutelkast nog niet in gebruik is genomen, begrijpen we dat je nog niets kunt zeggen over de kwaliteit of het gebruiksgemak. We hopen dat het product straks goed bevalt en aan je verwachtingen voldoet.
Met hartelijke groet,
Sandra
Manutan
Prima ervaring
13. September 2025
Antwort von Manutan Nederland
Beste Glenn,
Wat fijn om te horen dat je een prima ervaring hebt gehad. We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je feedback met ons te delen. We hopen je in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met hartelijke groet,
Sandra
Manutan
Fietsenstalling twee keer beschadigd
Bij de eerste levering waren de buizen schots en scheef van de fietsenstalling, bij de tweede levering zijn de zijplaten gebogen en missen we de bevestigingsmaterialen voor de achterwand.
Ben binnen twee dagen door Manutan gebeld met oplossing 👌.
2. Juli 2026
Antwort von Manutan Nederland
Reactie na update:
Beste P. Janssen,
Héél erg bedankt voor het aanpassen van de review n.a.v. de oplossing. Het maakt ons erg blij om te lezen dat we het toch een stuk positiever kunnen afsluiten. Bedankt voor het begrip in deze situatie.
Met hartelijke groet,
Daan
Eerste reactie:
Beste P. Janssen,
Dank voor je review, ik begrijp de teleurstelling in deze situatie helemaal. Dit is zeker niet de manier van leveren die je van ons mag verwachten. Ik ga dit direct uitzoeken met de collega's die hier al mee bezig zijn.
Ik zorg dat we sowieso morgen even contact met je opnemen voor een update.
Met hartelijke groet,
Daan
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.