Maiia Bewertungen 

Très satisfaite de ma première expérience avec Maiia. Je me suis installée début mai et ma conseillère personnelle, Romy, a été extrêmement disponible tout au long de la mise en place.

Le paramétrage du logiciel a été réalisé ensemble, avec des explications claires et adaptées à mon niveau. Chaque fois que j’ai eu une question, elle a pris le temps de me réexpliquer les fonctionnalités avec beaucoup de pédagogie.

Je trouve le logiciel très fluide et intuitif. Je n’ai rencontré aucun problème avec mes patientes pour la prise de rendez-vous en ligne, ce qui est un vrai plus au quotidien.

Je recommande donc tout à fait Maiia. De plus, je trouve le tarif très accessible au regard de la qualité du service et des fonctionnalités proposées.
Amélie

Kiné : Retention d'informations lors de la résiliation et impossibilité de récupérer mes bases de données pour bascule sur un autre logiciel. La RGPD est optionnelle chez eux... surfacturation, service commercial nullissime et techniciens qui ne savent pas trop ce qu'ils font. Je ne recommande pas du tout. Seul plus c'est l'agenda en ligne. Sinon passez votre chemin.

Globalement, le logiciel est satisfaisant, même si il manque la partie listing des patients
Florian, très réactif, lorsque on le sollicite
Il est beaucoup plus réceptif que les services en ligne qui je pense ont perdu beaucoup ces derniers temps

Formateur en ligne (benjamin) concernant l'utilisation du logiciel simply vital est top! Sympathique et agréable, il fait preuve de calme et prends le temps de nous expliquer clairement un maximum de choses, il est d'une aide appréciable dans la résolution des problèmes rencontrés durant le démarrage de la facturation.
MERCI à lui 👍

le site qui met une heure pour vous envoyez un code pour vous dire que votre code est périmé

Deux choses sont infinies : l'Univers et la bêtise humaine. Mais, en ce qui concerne l'Univers, je n'en ai pas encore acquis la certitude absolue."
Albert Einstein

t

On ne peut pas réinitialiser le mot de passe via l'adresse mail

Voilà six mois que nous avons choisi Maiia et son logiciel de facturation pour nous accompagner au quotidien, dont nous sommes très satisfaits. Grâce aux compétences de Lore qui nous a formé, à sa disponibilité et son sérieux, nous avons pu obtenir des réponses rapides sur chaque cas pratique où nous rencontrions des difficultés. Très bonne expérience dans l'ensemble.

Payer 30€ se matin pour une consultation, après payement, on m indiqué aucun docteur disponible. Par contre les 30€ on été débité. Site froduleux je suppose, plusieurs cas comme le mien.

Depuis mon transfert de kiné + 4000 à Maiia en décembre 2025 il y a eu une erreur dans ma comptabilité avec un compte Ccp que je n’ai pas. Suite aux corrections fin janvier 2026 je suis bloquée dans ma comptabilité car la correction de l’erreur a été réalisée sans rectifier les remises de chèques qui depuis ne peuvent être annulées et corrigées.
Malgré toutes les demandes la correction n’a toujours pas eu lieu me bloquant dans la réalisation de ma comptabilité depuis le 01/01/26.
Les prélèvements chaque mois ont lieu par contre chaque mois sans problème!
À fuir!!!

Si j’avais pu mettre aucune étoile je l’aurai fait: mon expérience avec maiia gestion fut une catastrophe.
À la signature du contrat j’avais bien spécifié que j’utilisais uniquement des produits Mac Apple. On m’a certifiée qu il n’y avait aucun problème. Je me retrouve aujourd’hui engagé pour un an chez eux alors que le produit ne fonctionne pas sur Mac, le boîtier ne fonctionne pas en Bluetooth pour les domiciles et je n’ai personne qui s’occupe de mon dossier. Mais le pire dans tout ça c’est que je paye aujourd’hui un second produit Doctolib ( puisque je ne parviens pas à facturer avec maiia) or personne ne me répond pour le transfert des données patients !! C est inadmissible
Je regrette énormément mon choix pour ce logiciel et encore plus pour la qualité du service client qui est plus que décevante. Je perd de l’argent, mon temps, et je ne peux toujours pas facturer aujourd’hui…
Personne ne répond à mes questions.

Lent ++, nombreux dysfonctionnement et interlocuteurs très difficiles à joindre.
Je déconseille absolument

Ce site est une catastrophe ! Je cherche une téléconsultation, je remplis les infos demandées. Je dois prépayer avant d'avoir le rdv et le rdv est annulé car le praticien refuse (indisponibilité ou...) je ne sais pas pourquoi. Je recommence avec un autre praticien et il se passe exactement la même chose et encore une fois. Je consulte mon compte bancaire et je vois que 3 paiements sont en cours de règlement. Si je suis débitée, je porte plainte. C'est de l'arnaque ces histoires de pré-paiement alors que le praticien n'a pas accepté la téléconsultation pourquoi le pré-paiement. Il devrait se faire au début de la consultation et pas avant.

La prise en main était un petit peu compliqué, heureusement que Lore était là pour m'accompagner tout au long de mon expérience sur mon logiciel, ainsi que l'agenda. Aujourd'hui, j'en suis satisfaite.

En tant que kinésithérapeute, la prise en main est très facile et rapide comparé à d'autres logiciels! Simple d'utilisation et intuitif, je recommande aux collègues!

Suite a un problème de transmission de document de la part de mon médecin via cette plateforme plus que douteuse ... j'ai contacté le support qui m'a bien gentillement envoyé paître.

Le support m'a demandé de contacter mon medecin pour lui demander de faire des manipulations informatique !! alors la on touche le fond ! Aucune solution de leur part juste demandez a votre medecin de changer de compte de fusionner des dossiers etc ... j'hallucine

Le service client n'est pas la pour vous aider il est la pour vous dire que votre medecin ne paye pas le support et donc moi comme lui devont nous debrouiller !! De plus le support tente par tous les moyens de vous reprocher un manque de connaissances et essaye par tous les moyens de prouver que leur plateforme n'est pas a l'origine du probleme alors que j'ai un message d'erreur en me connectant.

Cette plaforme ne sert a rien. Je suis passé par le bon vieux secretariat qui a instantanément transmis mon document par mail.

C'est un logiciel ergonomique et simple d'utilisation. 4 étoiles car souvent des petits beugs sur la version en ligne et/ou sur l'appli mobile.

En tant que kinésithérapeute, j'ai été vraiment satisfaite du logiciel Maiia, et surtout de la partie agenda, très pratique au quotidien! Etant habituée à un autre logiciel auparavant, la prise en main et très différente donc un peu difficile au début, mais on s'y habitue très vite! Je peux le recommander à tous mes collègues

Très bon logiciel.
Prise en main facile.
Informaticien au top.

Ce que je trouve exaspérant est de voir des praticiens a priori disponibles et qu'il faille aller jusqu'à la réservation pour découvrir qu'ils ne prennent pas de nouveaux patients.