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MONTANA Österreich Bewertungen 

146
TrustScore 4.5 von 5

4.5

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 94 Bewertungen, hatten die Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden loben das äußerst freundliche und kompetente Personal, das bei telefonischen Anfragen stets hilfsbereit sowie lösungsorientiert agiert und eine durchgehend angenehme Gesprächsatmosphäre schafft. Darüber hinaus verlaufen sowohl der reibungslose Anbieterwechsel als auch die zeitgerechten Informationen und die Aktivierung des digitalen Kundenportals bei den meisten Verbrauchern absolut problemlos. Einige Personen waren unzufrieden mit unerwarteten Zahlungsforderungen, komplizierten Rechnungsdetails und der strengen Handhabung von Vorauszahlungen bei bestimmten Vertragsthemen. Zudem kritisierten verschiedene Kunden wiederholt extrem lange Wartezeiten bei Telefonanrufen sowie anhaltende finanzielle Schwierigkeiten im Zusammenhang mit fortlaufenden Kosten nach einem Auszug.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Kunden berichten durchgehend von positiven und hilfreichen Erfahrungen mit dem Personal. Viele Rezensenten... Mehr ansehen

Customer service

Verbraucher finden customer service positiv und berichten durchgehend von sehr freundlichen sowie... Mehr ansehen

Service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit service, wobei sie den freundlichen, kompetenten und... Mehr ansehen

User experience

Kunden teilen positive Meinungen zur user experience und berichten von einer unkomplizierten und schnellen... Mehr ansehen

Payment

Rezensenten äußern große Frustration bezüglich der Zahlungsprozesse und Rechnungsstellungen. Viele Menschen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe heute mit ihrer Mitarbeiterin Frau Nancy Schade telefoniert. Ich hatte einige Fragen bzgl. meinem Verbrauch und den Kosten für Grundpreis und Arbeitspreis. Das wurde mir von Frau Schade aufs f... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Wechsel war problemlos und einfach. Ich würde mir nur Wünschen dass es für Bestandskunden vor Vertragsende ein attraktives Angebot gibt, wodurch sich ein jährlicher Wechsel erübrigt. Aber das bet... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

ich hatte schon viele stromlieferanten u es gab nie ein problem, alles ok. aber MONTANA hat mich überrasscht, ich bekomm monatlich meinen verbrauch mittels mail zugesandt u kann mich so über mein ve... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte zwei Anliegen, die souverän von der Dame beantwortet und bearbeitet wurden. Das Gespräch war äußerst amüsant, trotzdem absolut professionell und sehr angenehm. So löst man gerne „Probleme... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Energieversorger
  2. Stromversorgungsunternehmen
  3. Gasversorgungsunternehmen
  4. Ökostromanbieter
  5. Energieanbieter

Über MONTANA Österreich

Vom Unternehmen geschrieben


“Voller Energie“ – das ist MONTANA!

MONTANA beliefert österreichweit rund 100.000 Kundinnen und Kunden mit Ökostrom und Erdgas. Faire Tarife, hohe Servicequalität und verlässliche Standards stehen dabei im Mittelpunkt. Das bestätigen zahlreiche unabhängige Tests und Studien, zum Beispiel das Service-Ranking, bei welchem MONTANA von ServiceValue und der Frankfurter Goethe-Universität im August 2025 zum neunten Mal in Folge als österreichischer „Service-Champion“ unter den Energieversorgern (Gas) gekürt wurde. Das Unternehmen hat seinen Sitz in Wien und ist Teil der deutschen MONTANA Gruppe, einem der größten mittelständischen Energieversorger in Deutschland.

Günstig, fair & vielfach ausgezeichnet

Vom Unternehmen geschrieben

✓ Hervorragendes Preis-Leistungs-Verhälntnis
MONTANA wurde 2026 zum 7. Mal in Folge zum Preis-Leistungs-Sieger der Gasanbieter im Branchenmonitor der ÖGVS Gesellschaft für Verbraucherstudien GmbH gekürt.
✓ 100 % Ökostrom österreichischer Herkunft
Der Strom stammt zu 100 % aus regenerativen Quellen aus Österreich. Bei der Erzeugung sind weder CO2-Emissionen noch radioaktive Abfälle angefallen.
✓ Übersichtliche Gesamtrechnung (Energie- und Netzrechnung) statt zwei getrennter Rechnungen
Die Netzrechnung bezahlt MONTANA an den Netzbetreiber und verrechnet die Kosten 1:1 in der Jahresabrechnung an Sie weiter - Sie erhalten somit eine übersichtliche Gesamtrechnung.
✓ Vielfach ausgezeichnete Kundenberatung
MONTANA wurde u.a. in der Studie "Österreichs beste Kundenberatung 2025", durchgeführt von der Süddeutschen Zeitung und ServiceValue, zum Sieger unter den Energieversorgern gekürt.
✓ Praktisches Online-Kundenportal
Im Kundenportal können Sie viele Dinge rund um die Uhr schnell und bequem selbst erledigen, wie zum Beispiel Bankdaten ändern, Rehcnungen einsehen oder den Teilzahlungsbetrag anpassen.

Kontaktinformationen

Promotion box for MONTANA Österreich

MONTANA Kundenportal

Viele Anliegen rund um die Uhr selbst erledigen – ganz bequem online.

4.5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

146 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4.5

Alle Bewertungen

(146)

102 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gutes Service

Gutes Service, aber es gibt Anbieter die zumindest ein Jahr lang viel günstiger sind und wenn man als Kunde jährlich den Anbieter wechselt dann lohnt sich das.

28. August 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fair zu bestehenden Kunden!

Freundliche MAin am Telefon und faires Angebot für treue Kunden!

2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von MONTANA Österreich

Sehr geehrter Kunde,

es freut uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit MONTANA zu teilen.

Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

preis

Gute Konditionen und Preisgarantie für Treuekunden

2. September 2026
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Antwort von MONTANA Österreich

Sehr geehrte Frau Nebl,

es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.

Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zufrieden

Montana ist der beste Anbieter!! Ich bin schon jahrelang treue Kundin und werde sicher weiterhin treu bleiben. Danke vielmals Montana!!

1. September 2026
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Antwort von MONTANA Österreich

Sehr geehrter Kunde,

danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine positive Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.

Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vollkommen zufrieden,

Bisher vollkommen zufrieden mit dem Kundenservice,weil die Mitarbeiter/innen stets eine pSsende Lösund anbieten, sehr freundlich und zuvorkommend sind!

31. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von MONTANA Österreich

Sehr geehrte Kundin,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns gute Erfahrungen gemacht haben.

Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und sind weiterhin gerne für Sie da.

Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach und schnell

Da meine Eltern schon lange bei Strom und Gas, Kunde von Montana sind und Montana bei Durchblicker noch immer im vorderen Bereich sind, gab es für mich keine andere Entscheidung. Die Strom Abmeldung meines Vorbesitzers und die Neuanmeldung bei mir ist ohne Unterbrechung erfolgt.

21. August 2026
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Antwort von MONTANA Österreich

Sehr geehrter Herr Schartner,

vielen Dank für Ihr positives Feedback.

Es freut uns, Sie mit Energie versorgen zu dürfen.
Nochmals herzlich willkommen bei MONTANA.

Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe heute mit ihrer Mitarbeiterin Frau…

Habe heute mit ihrer Mitarbeiterin Frau Nancy Schade telefoniert.
Ich hatte einige Fragen bzgl. meinem Verbrauch und den Kosten für Grundpreis und Arbeitspreis. Das wurde mir von Frau Schade aufs freundlichste erklärt und so, dass ich es gut verstanden habe. Das ist nicht selbstverständlich, ich bedanke mich nochmals herzlich.
Auf so eine kompetente und sympathische Mitarbeiterin kann Montana sehr stolz sein.
Annelies Keller zufriedene Kundin

27. August 2026
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Antwort von MONTANA Österreich

Sehr geehrte Frau Keller,

danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine positive Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.

Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Freundliche kompetente Art am Telefon

Freundliche kompetente Art am Telefon
tolles Team

24. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von MONTANA Österreich

Sehr geehrte Frau Novotny,

vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit MONTANA zu schildern.

Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles rasch erledigt wird

ABMELDUNG ALTEN LIEFERANTSchnell erledigt sein. Preis Leistungsverhältnis sehr wichtig. Web Seite nachsehen kann ob man MonTlich alles bezahlt hat

24. August 2026
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Antwort von MONTANA Österreich

Sehr geehrte Frau Hartmaier,

es freut uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit MONTANA zu teilen.

Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Warum ich bei Montana bleibe

Und wieder wurde ich sehr gut informiert/beraten. Weitere Vergleiche mit anderen ergaben, dass ich auch weiterhin bei Montana bleibe und wieder um ein Jahr verlängere.

24. August 2026
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Antwort von MONTANA Österreich

Sehr geehrter Herr Mach,

wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung und freuen uns auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit.

Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

super alles perfekt ,tolle…

super alles perfekt ,tolle kundenbetreung,dankeschön

24. August 2026
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Antwort von MONTANA Österreich

Sehr geehrte Frau Kuehn,

Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns gute Erfahrungen gemacht haben.

Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und sind weiterhin gerne für Sie da.


Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Kunde ist gut aufgehoben

Das Gespräch und die entsprechende, ausgiebige Beratung waren ausgesprochen angenehm und engagiert. Im Ergebnis werde ich als langjähriger Kunde auch weiterhin Energie von Montana beziehen wollen.

21. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von MONTANA Österreich

Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns gute Erfahrungen gemacht haben.

Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und sind weiterhin gerne für Sie da.

Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Support

Support war sehr freundlich und auch super hilfreich. Problem war in 2 Minuten gelöst.

21. August 2026
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Antwort von MONTANA Österreich

Sehr geehrte Frau Windischhofer,

danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine positive Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.

Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Mitarbeiterin.

Top Mitarbeiterin.

20. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von MONTANA Österreich

Sehr geehrter Kunde,

wir bedanken uns für Ihr positives Feedback und freuen uns auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit.

Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sofort Antworten und Hilfe

Ich müsste nicht lange Online warten und die Dame (Fr. Hannig) war sehr hilfsbereit. Ich habe meine Antworten schnell bekommen.

19. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von MONTANA Österreich

Sehr geehrte Frau Shnitzer,

danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine positive Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.

Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundliche Dame am Telefon mit…

Sehr freundliche Dame am Telefon mit unmittelbarer Hilfestellung!

17. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von MONTANA Österreich

Sehr geehrte Frau Neumann,

danke für Ihre begeisterte Bewertung. Wir sind sehr glücklich darüber, dass wir zu Ihrer positiven Erfahrung beitragen konnten.

Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles perfekt

Alles perfekt

11. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von MONTANA Österreich

Sehr geehrte Frau Roksandic,

vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung.

Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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