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Schiedamsedijk 38, 3011 ED, Rotterdam, Niederlande
4.9
226 Bewertungen
Hat 50 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
Everything was fine, short delivery and very very friendly people:-)
Antwort von Monday Merch
Hi Sandra,
Thank you so much! We’re glad you were happy with the service and delivery. It was a pleasure working with you! We look forward to supporting you again in the future!
gute Betreuung, die unkompliziert Abwicklung und den super Service.
Antwort von Monday Merch
Hi Steven,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Betreuung, der unkomplizierten Abwicklung und unserem Service zufrieden sind. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft unterstützen zu können!
Leider konnte ich die Produkte selbst noch nicht prüfen. Was ich jedoch sagen kann: Die Herangehensweise gegenüber gewerblichen Kunden lässt stark zu wünschen übrig. Mehrere Anfragen wurden ignoriert, vereinbarte Termine nicht eingehalten und Anforderungen für eine Zusammenarbeit als Gewerbetreibender werden nicht klar kommuniziert. Eine direkte und verbindliche Kontaktaufnahme scheint nicht möglich.
Unter dem Strich wird man hier sehr schlecht behandelt. Ich kann daher – insbesondere für Kleingewerbetreibende oder Einkaufs-/Verkaufsagenten – nur davon abraten und empfehle, nach besseren Alternativen zu suchen. Das ist kein Geschäftsgebaren, wie es sein sollte.
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Unfortunately, I have not yet been able to test the products myself. However, I can say that the approach towards business customers leaves a lot to be desired. Multiple inquiries were ignored, agreed appointments were not kept, and there is no clear communication about the requirements for working with Monday Merch as a business customer. Direct and binding contact seems impossible.
In short, customers are treated very poorly. I therefore strongly advise – especially for small business owners or purchasing/sales agents – to look for better alternatives. This is not the way a professional business should operate.
Antwort von Monday Merch
Hi Anna,
Thank you for your lovely feedback!
We’re so glad to hear you’re happy with the service and quality.
Hope to speak to you soon again!
Antwort von Monday Merch
Hi Karen,
Thank you for the feedback! We are super happy to hear that you are happy with the end result and the service.
Looking forward talking to you again soon! :)
Kundensupport und Service sehr gut - für alle Schwierigkeiten wurden top Lösungen gefunden; Produkte wirken sehr hochwertig und umweltfreundlich, alle 3 Artikel wurden zusammen versendet, nicht jedes einzeln nach Fertigstellung, das hat uns gut gefallen
Antwort von Monday Merch
Vielen Dank!
Super Kundensupport und tolle Produkte.
Antwort von Monday Merch
Thank you!
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