Im Großen und Ganzen bin ich zufrieden mit dem Ablauf bei Lease a Bike und am Ende hat alles geklappt. Was leider nicht transparent genug übermittelt wurde, war eine Stornierung durch einen vorherige... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Von " Chef ich möchte eine Pedelec leasen" bis " Viel Spass mit ihrem neuen Rad" vergingen inklusive des dazwischenliegendem Wochenendes, 4 Tage. Bis jetzt Alles tadellos. Ich hoffe, dass es auch... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Lease a bike hat super funktioniert. Leider hat die Überprüfung bei meinem Arbeitgeber sehr lang gedauert und der Ansprechpartner war unhöflich und nicht motiviert. Auch mit dem Händler war ich s... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich bin absolut zufrieden mit dem Abschluss meines Bike-Leasings über Lease a Bike. Die Freigabe des Vertrags war innerhalb von Minuten erledigt, der Händler hat da selbst nicht mit gerechnet. Auch... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Wir glauben, dass Dienstradleasing tatsächlich die Welt verbessern kann. Für Unternehmen jeder Größe. Für Selbstständige und Freiberufler*innen. Und für alle, die sich über ihr Traumbike so sehr freuen, dass sie es mehr und mehr nutzen. Denn Lease a Bike ist einfach gut für alle. Für die Arbeitgeber*innen, weil sich ihre Belegschaft gesund bewegt. Für die Menschen auf den Rädern, weil sie die wahrscheinlich beste Art der Fortbewegung genießen. Und für die Umwelt, weil das Auto nicht mehr ganz so oft gebraucht wird.
Kontaktinformationen
4.3
Hervorragend
221 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Einmal Top, dann absoluter Flop
Nachtrag nach der Antwort: Tolle Standard antwort. Bringt nur dem Kunden nichts wenn das Fahrrad verbindlich bestellt wurde und weder der Händler, noch der Kunde etwas von den Machenschaften wusste. Und mit Wunschfahrrad wie auf der Homepage beschrieben hat das auch nichts zu tun. Erste Leasing Bike war gut. Nun ist der Vertrag ausgelaufen. Also haben wir vorher beim Händler zwei neue Fahrräder ausgesucht. Diese waren nicht verfügbar und musste bestellt werden. Da wir die Fahrräder nach dem Leasing Ablauf übernehmen möchten , habe ich bewusst ein teureres Fahrrad gewählt. Das Fahrrad kam dann kurz vor Leasingende. Leider hat am 24.08 die Leasinggessellschaft beschlossen keinen Fahrräder der Accell Gruppe mehr zu verleasen. Dummerweise sind unsere Fahrräder von der Accell Gruppe. Nun mehrfach mit Lease a bike diskutiert. Kein Chance. Die auf uns bestellten Fahrräder können nicht in den Vertrag genommen werden. Der Händler versucht das Problem zu lösen, sieht aber auch wenig Chancen. Somit werden wir die Fahrräder wohl kaufen müssen was aber nicht geplant war.
2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lease a Bike Deutschland
Guten Tag Frank,
das vorübergehende Aussetzen der Accell-Marken ist eine bewusste Entscheidung im Sinne unserer Nutzerinnen, Nutzer und Kunden. Wir möchten Sie mit der vorübergehenden Aussetzung der Accell-Marken damit vorsorglich vor potenziellen Risiken bei künftigen Gewährleistungsfällen oder möglichen Ersatzteilengpässen schützen.
Wir verfolgen die Entwicklungen bei Accell sehr aufmerksam und hoffen auf eine positive Entwicklung, um die Marken bald wieder freigeben zu können.
Viele Grüße
Steffi von Lease a Bike
Mein telefonischer Gesprächspartner war…
Mein telefonischer Gesprächspartner war mega nett und hat mir alle meine Fragen beantwortet und wirkte völlig kompetent und sicher! Ich war sehr beruhigt nach diesem Gespräch und sage noch mal: Danke!
27. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lease a Bike Deutschland
Hallo,
was für ein schönes Feedback – herzlichen Dank dafür!
Dass dein Ansprechpartner dir direkt alle Fragen kompetent und sicher beantworten konnte, ist genau der Anspruch, den wir an unseren Service stellen. Umso schöner, dass wir dir alle Sorgen nehmen konnten und du dich jetzt rundum gut aufgehoben fühlst.
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung hier zu teilen. Wir sind auch in Zukunft jederzeit gerne als Experten an deiner Seite!
Herzliche Grüße
Steffi von Lease a Bike
Seit 2 Monaten und kein Schritt weiter
Seit über 2 Monaten bekommt lease a bike es nicht hin den Vertrag/ Registrierung abzuschließen.
Auch nach mehrmaligen Telefonaten sowohl vom Arbeitgeber als auch von uns, wird immer auf irgendeinen Prozess entweder bei uns oder Arbeitgeber abgewälzt. Der Sommer ist Vorbei und ich sage Danke für die nichts.
Hätten wir nur auf Kollegen gehört, welche von 6 Monatigen Wartezeiten erzählt haben.
Update
Jetzt hat der Arbeitgeber eine Email bekommen. "Es bestehen aktuell keine Verträge also wird man als Neukunde behandelt." > Eine Leasing Neuanmeldung, Post-Ident-Verfahren usw.
Wie Oder was hat lease a bike die letzten 2 Monate gemacht?
17. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lease a Bike Deutschland
Guten Tag Alex Neufeld,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst. Bitte teilen Sie uns den Vorfall direkt per E-Mail an support@lease-a-bike.de mit, damit wir uns persönlich um Ihr Anliegen kümmern können.
Viele Grüße, Steffi von Lease a Bike!
Absolut glücklich und zufrieden
Dank Jobradleasing habe ich genau das Bike finden können, das 100% zu mir passt. Leicht, schnell, meist ohne Unterstützung zu fahren, aber manchmal eben auch glücklicherweise mit Verstärkung. Nun musste ich den Vertrag vorzeitigen kündigen, weil ich aus dem Arbeitsleben ausscheiden werde. Das 1. Übernahmeangebot war sehr hoch, ich hätte es ablehnen müssen, weil der aktuelle Neu- und auch der Gebrauchtpreis deutlich darunter liegen. Kurz darauf lag ein 2. Übernahmeangebot vor, dass ich sofort und ohne zu zögern angenommen und bezahlt habe. Danke an lease a bike für den besten Service, digital und persönlich am Telefon, den ich in letzter Zeit erleben durfte! Dank an meine Arbeitgeberin, die Landeshauptstadt Hannover, die mir erlaubt, ein hochwertiges, 4.600,- teures Rad zu fahren, das ich ohne Leasing niemals gekauft hätte. Ich steige jeden Tag wieder sehr glücklich auf mein Rad und freue mich auf ein mobiles aktives Leben als künftige Rentnerin :-)
13. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lease a Bike Deutschland
Hallo Astrid,
vielen Dank für deine fantastische 5-Sterne-Bewertung und deine schöne Geschichte!
Es freut uns riesig, dass wir dich mit unserem digitalen und telefonischen Service so gut begleiten konnten – besonders beim Übergang in deinen neuen Lebensabschnitt. Dass das zweite Angebot genau gepasst hat und du dein Traumrad behalten kannst, ist einfach genial.
Wir wünschen dir für deinen Ruhestand unzählige wunderschöne Touren, weiterhin viel Freude an der Bewegung und stets gute Fahrt mit deinem Bike!
Beste Grüße
Steffi von Lease a Bike
Dieses Unternehmen ist nicht zu…
Dieses Unternehmen ist nicht zu empfehlen.Ich wünsche Euch bei denen keinen Schadensfall. Wegen einer Kettenreparatur in Dänemark im Wert von 22 Euro stellen die sich so kompliziert an! Armes Deutschand!
10. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lease a Bike Deutschland
Sehr geehrter Herr Oeltjenbruns,
sicherlich haben Sie Verständnis dafür, dass die Prüfung eines Schadensfalls – unabhängig von der Höhe des Betrags – nur anhand der erforderlichen Unterlagen stattfinden kann. Eine Kostenübernahme zu prüfen, ohne die tatsächlichen Kosten und Belege vorliegen zu haben, ist schlichtweg unmöglich.
Auf unsere sachliche Nachfrage nach dieser Kostenaufstellung haben Sie mit dieser Bewertung reagiert. Ohne die entsprechenden Dokumente ist eine Bearbeitung des Vorgangs unsererseits nicht möglich.
Beste Grüße
Steffi von Lease a Bike
Abholung funktioniert gar nicht
Bisher war alles ganz in Ordnung, habe inzwischen das 2. Rad über Lease-a-bike. Leider bekommen sie es seit 6 Wochen (!) nicht hin, das alte Rad abholen zu lassen. Über Hotline und E-Mail gibt es nur vorgefertigte Antworten und keine wirkliche Hilfe.
1. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lease a Bike Deutschland
Guten Tag Anja,
dass sich die Abholung Ihres Rades so verzögert, entspricht nicht unserem Standard. Wir möchten das umgehend für Sie klären.
Senden Sie uns bitte eine kurze E-Mail an support@lease-a-bike.de mit dem Betreff „Abholung / Vertrags-ID“. Wir kümmern uns sofort persönlich darum.
Mit freundlichen Grüßen
Steffi von Lease a Bike
Toller Service, perfekte Abwicklung – absolute Empfehlung!
Auch beim zweiten Fahrrad hat wieder alles absolut problemlos funktioniert! Die Abwicklung war transparent, schnell und unkompliziert. Ein großes Lob an den Support: Egal auf welchem Kanal (Telefon, Chat, E-Mail) – man bekommt sofort kompetente Hilfe. Ich bin super zufrieden!
18. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lease a Bike Deutschland
Guten Tag Christin,
ein riesiges Dankeschön für dieses großartige Feedback! Dass Sie bereits Ihr zweites Dienstrad über uns leasen und wieder rundum zufrieden sind, ist für uns das schönste Kompliment.
Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere schnelle Abwicklung und der Support so positiv in Erinnerung geblieben sind – egal ob via Telefon, Chat oder E-Mail.
Wir wünschen Ihnen allzeit gute und sichere Fahrt mit Ihrem neuen Fahrrad und sind auch in Zukunft immer gerne für Sie da.
Leonie von Lease a Bike!
guter und schneller Kudenservice
guter und schneller Kudenservice, keine langen Wartezeiten, große Auswahl an Fahrradhändler auch direkt bei mir im Ort.
Ich konnte mein Fahrrad schnell und unkompliert abholen.
6. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lease a Bike Deutschland
Guten Tag Vanessa,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser schneller Kundenservice und die unkomplizierte Abholung direkt vor Ort so positiv in Erinnerung geblieben sind. Genau so soll Dienstradleasing funktionieren.
Wir wünschen Ihnen allzeit gute und sichere Fahrt mit Ihrem neuen Fahrrad!
Leonie von Lease a Bike
Einfacher Prozess
Einfacher Prozess, übersichtliches Portal, sofort Händler gefunden
17. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lease a Bike Deutschland
Hallo Maik,
lieben Dank für diese tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber.
Liebe Grüße,
Leonie von Lease a Bike!
Zügige professionelle Abwicklung
Top, so stellt man sich einen angenehmen und reibungslosen Ablauf vor.
Immer gerne wieder Lease a Bike!
11. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lease a Bike Deutschland
Hi Tristan,
vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung. Dass du die Abwicklung bei uns als so zügig und professionell erlebt hast, ist das beste Feedback für uns.
Wir wünschen dir allzeit gute Fahrt und viel Freude auf deinem Fahrrad!
Viele Grüße
Steffi von Lease a Bike
Super freundliches Personal!!
2. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lease a Bike Deutschland
Hi Nic,
danke für den Motivationsschub, das gibt unserer Crew ordentlich Rückenwind!
Liebe Grüße
Steffi von Lease a Bike
Top zufrieden!
Top zufrieden!
Toller Service, sehr empfehlenswert.
6. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lease a Bike Deutschland
Hallo Valentin,
absolut genial – vielen Dank für dein starkes Feedback! Dass du mit unserem Service top zufrieden bist und uns weiterempfiehlst, freut uns sehr.
Wir wünschen dir weiterhin jede Menge Spaß und allzeit gute Fahrt mit deinem Dienstrad!
Viele Grüße
Steffi von Lease a Bike
10 von 10 Punkten!
Der gesamte Prozess von der Auswahl des Fahrrads beim Händler bis zur Freigabe lief super schnell und komplett unkompliziert. Draufsetzen, losfahren, glücklich sein! 10 von 10 Punkten
9. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lease a Bike Deutschland
Hallo Mareike,
ein riesiges Dankeschön für dein fantastisches Feedback und die vollen 5 Sterne!
Dass der gesamte Prozess für dich so super schnell und unkompliziert verlief, ist für uns das schönste Lob.
Vielen Dank für dein Vertrauen und allzeit sichere Fahrt mit deinem Dienstrad!
Liebe Grüße
Steffi von Lease a Bike
Die gesamte Abwicklung lief vollkommen…
Die gesamte Abwicklung lief vollkommen reibungslos und war absolut selbsterklärend. Ein rundum gelungener Service – absolut empfehlenswert!
31. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lease a Bike Deutschland
Hallo Tobias Macke,
ein riesiges Dankeschön für dieses großartige Feedback!
Dass die gesamte Abwicklung für Sie so reibungslos und selbsterklärend lief, ist für uns das schönste Lob.
Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt, jede Menge Rückenwind und fantastische Touren mit deinem neuen Dienstrad!
Liebe Grüße,
Leonie von Lease a Bike!
Alles easy und schnell
Habe ein Bike geleast und es war wirklich unglaublich einfach, schnell und intuitiv!
1. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lease a Bike Deutschland
Guten Tag Sabine Liebe,
ein herzliches Dankeschön für Ihr großartiges Feedback! Dass Sie unser Leasing als so unkompliziert und intuitiv erlebt haben, freut uns sehr.
Allzeit Gute Fahrt,
Leonie von Lease a Bike!
Sehr netter fähiger Kontakt
Habe bereits mehrfach ein Fahrrad bei Lease a bike geleast! Immer alles Top gelaufen! Besonders der persönliche Kontakt ist immer sehr angenehm!
Super nett und bei Fragen bekommt man immer eine kompetente Antwort!
LG aus Paderborn
26. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lease a Bike Deutschland
Hi,
ein herzliches Danke für deine tolle Bewertung und dein Vertrauen über gleich mehrere Leasing-Runden hinweg.
Genau so soll es sein: unkompliziert, kompetent und mit einem Lächeln im Gepäck. Dein Lob an unser Team geben wir super gerne weiter – das motiviert uns direkt noch mehr.
Allzeit gute und sichere Fahrt im Raum Paderborn!
Liebe Grüße
Steffi von Lease a Bike
Sehr schlechte Erreichbarkeit und…
Sehr schlechte Erreichbarkeit und Service. War eine falsche Entscheidung. Trotz des höheren Preises hätte ich mich für den ortsansässigen Händler entscheiden müssen!
20. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lease a Bike Deutschland
Hallo Alper Yaya,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst.
Bitte schildern Sie uns den Vorfall direkt per E-Mail an support@lease-a-bike, damit wir uns persönlich um Ihr Anliegen kümmern können.
Liebe Grüße,
Leonie von Lease a Bike!
der Ablauf war mehr als einfach
der Ablauf war mehr als einfach, schnell, unkompliziert, reibungslos, perfekt!
da können sich andere Unternehmen eine Scheibe von abschneiden!
wenn am Ende die Übergabe auch so über die Bühne geht, habe ich nichts zu kritisieren
14. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lease a Bike Deutschland
Hallo Markus Querbach!
Wow, vielen Dank für dieses großartige Feedback! Es freut uns riesig, dass der Ablauf für Sie so reibungslos und einfach war – genau so soll Dienstradleasing unserer Meinung nach funktionieren.
Allzeit gute Fahrt!
Leonie von Lease a Bike
Rund um Service! Top!
Wir sind seit einigen Monaten Kunde von lease a bike.
Vom Einstieg ins System über den Bestellprozess bis hin zum Kundenservice klappt alles reibungslos.
Wir sind rundum zufrieden.
16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lease a Bike Deutschland
Hii,
ein riesiges Dankeschön für dieses tolle Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass der Einstieg bei Lease a Bike und der gesamte Bestellprozess für euch so reibungslos verlaufen sind. Dass ihr auch mit unserem Kundenservice so gute Erfahrungen macht, wissen wir sehr zu schätzen.
Wir wünschen euch stets eine sichere Fahrt!
Viele Grüße aus Cloppenburg!
Steffi von Lease a Bike
Top Kundenservice
Schnelle und äußerst kundennahe, freundliche, kompetente Geschäftsverhandlung sowie Abwicklung. Top
9. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lease a Bike Deutschland
Hii Rico,
vielen Dank für das tolle Lob! Dass du unseren Service als 'Spitze' und besonders kundennah empfindest, ist für unser gesamtes Team das schönste Kompliment.
Wir wünschen dir allzeit gute Fahrt mit dem Dienstrad!"
Viele Grüße
Steffi von Lease a Bike
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.