Ich möchte mich bei Jetpac wirklich bedanken. Es wurde mir innerhalb Minuten über WhatsApp - du musst deine Handynummer angeben - geholfen. Ich hatte schon vor einem Jahr eine Sprach- und Daten... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Wir nutzen Jetpac bereits das zweite Mal für unsere Türkei Urlaub. Super einfache Bedienung und Buchung. Dieses Mal hatten wir etwas Schwierigkeiten bei der Installation, da wir drei Handys haben. Der... Mehr ansehen
Nutze die eSIM für einen Aufenthalt in den USA. Ich hatte am Anfang Schwierigkeiten, die Karte zum Laufen zu bringen. Der Support seitens Jetpac war hervorragend und nach kurzer Zeit lief alles reibun... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe heute 2 Pakete für eSIMs gekauft. Und hatte Probleme mit der Installation auf meinem zweiten Handy. Der Support hat mir geduldig geholfen, das eine Paket auf einem Handy und das andere Pake... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Jetpac was created to solve your travel problems, period. We aim to get rid of all your woes and replace them with your 100% travel freedom with 1 eSIM across 200+ destinations. Data roaming doesn't need to be this hard and we know it. Jetpac eSIM is perfect for that country-hopping trip you've always wanted to go for (so get started now!). Think Europe, Asia, USA, United Kingdom..and more. All with just 1 eSIM. Yes, ultimate global coverage is here. And to sweeten this up, exclusively with Jetpac, you can get free whatsapp, uber and google maps with every data eSIM pack, along with free lounge access when your flight delays! We provide huge data roaming packs across multiple regions, allowing you to connect to multiple networks to stay connected, and yes, hotspot is allowed, even on unlimited packs. Cherry on top? You can manage all your services in one app - it's that easy. No need for international data roaming no more because hello, Jetpac eSIM and travel freedom?! It's time to travel, the Jetpac way!
Kontaktinformationen
63 Alexandra Terrace, 119937, Singapore, Singapur
- support@jetpacglobal.com
- jetpacglobal.com
4.7
Hervorragend
3478 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Ich möchte mich bei Jetpac wirklich…
Ich möchte mich bei Jetpac wirklich bedanken. Es wurde mir innerhalb Minuten über WhatsApp - du musst deine Handynummer angeben - geholfen.
Ich hatte schon vor einem Jahr eine Sprach- und DateneSim gehabt. Das verlief sofort problemlos.
Bei der nun nur Daten-eSim ist keine Rufnummer sichtbar. Das hat wohl nicht nur das iPhone irritiert, sondern auch mich.
Es kamen immer Fehlermeldungen das die Erstellung nicht geklappt hätte (hatte es aber doch!!)!
Mit dem WhatsApp-Schriftverkehr (sogar in Deutsch) konnte alles geklärt werden und die eSim war auf dem iPhone, wenn auch ohne Nummer, vorhanden!
Danke nochmals. So verstehe ich Service!!!
Da bin ich bei so manchen anderen Firmen völlig alleine gelassen worden!
Gruß aus Deutschland!
5. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jetpac Travel eSIM
That's amazing feedback Frank, great to hear – we truly appreciate the kind words! We hope you will refer Jetpac to your friends and family and help us spread the love. Jetpac also comes with some exclusive features which are really valued - including 1) dual-network connectivity in most countries, so if one network is slow or patchy, the other seamlessly takes over, as well as 2) free access to Google Maps, WhatsApp chat, and Uber even when your data runs out. We hope you continue enjoying these benefits and we’ll be delighted to hear your feedback. Thanks again for your support!
Weder die App noch das Datenvolumen…
Weder die App noch das Datenvolumen waren auf meiner Reise nützlich.
Mal funktioniert das Internet schwach, aber häufig gar nicht. Das Ganze in der größten Stadt des Bundesstaates, in dem ich mich in Indien befinde. Eine absolute Enttäuschung und Geldverschwendung!
10. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jetpac Travel eSIM
Liebe Lille,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass der Service während Ihrer Reise nicht wie erwartet funktioniert hat – insbesondere in einem Gebiet, in dem Sie eine zuverlässige Verbindung vorausgesetzt hatten.
Wir möchten gerne prüfen, was vorgefallen ist, und untersuchen, ob Netzwerk- oder Konfigurationsprobleme Ihre Nutzung beeinträchtigt haben. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team über den In-App-Chat oder per E-Mail an support@jetpacglobal.com und geben Sie dabei Ihre Bestelldaten an; wir werden der Sache dann gerne nachgehen.
Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Herzliche Grüße,
das Jetpac-Team
Excellent support via WhatsApp
18. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jetpac Travel eSIM
We truly appreciate the kind words! We hope you will refer Jetpac to your friends and family and help us spread the love. Jetpac also comes with some exclusive features which are really valued - including 1) dual-network connectivity in most countries, so if one network is slow or patchy, the other seamlessly takes over, as well as 2) free access to Google Maps, WhatsApp chat, and Uber even when your data runs out. We hope you continue enjoying these benefits and we’ll be delighted to hear your feedback. Thanks again for your support!
Vielen Dank für die schnelle und…
Vielen Dank für die schnelle und persönliche Hilfe sogar am Sonntag. Wo bekommt man das heute noch!
24. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jetpac Travel eSIM
Wir freuen uns sehr über die netten Worte! Wir hoffen, dass Sie Jetpac Ihren Freunden und Ihrer Familie empfehlen und uns dabei helfen, die Liebe zu verbreiten. Jetpac verfügt außerdem über einige exklusive Funktionen, die wirklich geschätzt werden – darunter 1) Dual-Netzwerk-Konnektivität in den meisten Ländern, sodass, wenn ein Netzwerk langsam oder lückenhaft ist, das andere nahtlos übernimmt, sowie 2) kostenloser Zugriff auf Google Maps, WhatsApp-Chat und Uber, selbst wenn Ihr Datenvolumen aufgebraucht ist. Wir hoffen, dass Sie weiterhin von diesen Vorteilen profitieren und freuen uns über Ihr Feedback. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung!
Ich benötigte Hilfe, da die esim nicht sofort funktionierte, der Kundendienst ist über WhatsApp einfach zu erreichen. Der Kontakt war sehr unkompliziert und hilfreich.
Ich benötigte
1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jetpac Travel eSIM
Wir freuen uns sehr über die netten Worte! Wir hoffen, dass Sie Jetpac Ihren Freunden und Ihrer Familie empfehlen und uns dabei helfen, die Liebe zu verbreiten. Jetpac verfügt außerdem über einige exklusive Funktionen, die wirklich geschätzt werden – darunter 1) Dual-Netzwerk-Konnektivität in den meisten Ländern, sodass, wenn ein Netzwerk langsam oder lückenhaft ist, das andere nahtlos übernimmt, sowie 2) kostenloser Zugriff auf Google Maps, WhatsApp-Chat und Uber, selbst wenn Ihr Datenvolumen aufgebraucht ist. Wir hoffen, dass Sie weiterhin von diesen Vorteilen profitieren und freuen uns über Ihr Feedback. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung!
Alles hat gut funktioniert.
Alles hat gut funktioniert.
Erst kam ich durch eine Fehleunstellung in meinem
Handy nicht in Verbindung.
Nach freundlicher Hilfe von Jetpac habe ich es dann geschafft.
19. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jetpac Travel eSIM
We truly appreciate the kind words! We hope you will refer Jetpac to your friends and family and help us spread the love. Jetpac also comes with some exclusive features which are really valued - including 1) dual-network connectivity in most countries, so if one network is slow or patchy, the other seamlessly takes over, as well as 2) free access to Google Maps, WhatsApp chat, and Uber even when your data runs out. We hope you continue enjoying these benefits and we’ll be delighted to hear your feedback. Thanks again for your support!
Great support at any time
19. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jetpac Travel eSIM
We truly appreciate the kind words! We hope you will refer Jetpac to your friends and family and help us spread the love. Jetpac also comes with some exclusive features which are really valued - including 1) dual-network connectivity in most countries, so if one network is slow or patchy, the other seamlessly takes over, as well as 2) free access to Google Maps, WhatsApp chat, and Uber even when your data runs out. We hope you continue enjoying these benefits and we’ll be delighted to hear your feedback. Thanks again for your support!
Very helpful and quickly resolved
Very helpful and quickly resolved
29. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jetpac Travel eSIM
We truly appreciate the kind words! We hope you will refer Jetpac to your friends and family and help us spread the love. Jetpac also comes with some exclusive features which are really valued - including 1) dual-network connectivity in most countries, so if one network is slow or patchy, the other seamlessly takes over, as well as 2) free access to Google Maps, WhatsApp chat, and Uber even when your data runs out. We hope you continue enjoying these benefits and we’ll be delighted to hear your feedback. Thanks again for your support!
Antwort von Jetpac Travel eSIM
We truly appreciate the kind words! We hope you will refer Jetpac to your friends and family and help us spread the love. Jetpac also comes with some exclusive features which are really valued - including 1) dual-network connectivity in most countries, so if one network is slow or patchy, the other seamlessly takes over, as well as 2) free access to Google Maps, WhatsApp chat, and Uber even when your data runs out. We hope you continue enjoying these benefits and we’ll be delighted to hear your feedback. Thanks again for your support!
Anfangs etwas kompliziert aber der…
Anfangs etwas kompliziert aber der Kundendienst war sehr sehr hilfreich und hat mir sehr schnell geantwortet und geholfen ich bin mit der app zufrieden👍🏼
22. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jetpac Travel eSIM
Wir wissen Ihre freundlichen Worte sehr zu schätzen! Wir hoffen, Sie empfehlen Jetpac Ihren Freunden und Ihrer Familie weiter und helfen uns, unsere Begeisterung zu teilen. Jetpac bietet außerdem einige exklusive Funktionen, die sehr beliebt sind – darunter 1) die Dual-Netzwerk-Konnektivität in den meisten Ländern: Sollte ein Netzwerk langsam oder instabil sein, übernimmt das andere nahtlos. Außerdem erhalten Sie 2) kostenlosen Zugriff auf Google Maps, WhatsApp-Chats und Uber, selbst wenn Ihr Datenvolumen aufgebraucht ist. Wir hoffen, Sie genießen diese Vorteile weiterhin und freuen uns auf Ihr Feedback. Vielen Dank nochmals für Ihre Unterstützung!
Sehr zu empfehlen
Nutze die eSIM für einen Aufenthalt in den USA. Ich hatte am Anfang Schwierigkeiten, die Karte zum Laufen zu bringen. Der Support seitens Jetpac war hervorragend und nach kurzer Zeit lief alles reibungslos. Sehr guter Empfang und alles wunderbar. Werde diese eSIM auch bei zukünftigen Reisen benutzen, Preis-Leistung-Verhältnis ist unschlagbar.
14. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jetpac Travel eSIM
Wir wissen Ihre freundlichen Worte sehr zu schätzen! Wir hoffen, Sie empfehlen Jetpac Ihren Freunden und Ihrer Familie weiter und helfen uns, unsere Begeisterung zu teilen. Jetpac bietet außerdem einige exklusive Funktionen, die sehr beliebt sind – darunter 1) die Dual-Netzwerk-Konnektivität in den meisten Ländern: Sollte ein Netzwerk langsam oder instabil sein, übernimmt das andere nahtlos. Außerdem erhalten Sie 2) kostenlosen Zugriff auf Google Maps, WhatsApp-Chats und Uber, selbst wenn Ihr Datenvolumen aufgebraucht ist. Wir hoffen, Sie genießen diese Vorteile weiterhin und freuen uns auf Ihr Feedback. Vielen Dank nochmals für Ihre Unterstützung!
Super App und super Kundenservice
Wir nutzen Jetpac bereits das zweite Mal für unsere Türkei Urlaub. Super einfache Bedienung und Buchung. Dieses Mal hatten wir etwas Schwierigkeiten bei der Installation, da wir drei Handys haben. Der Kundenservice ist extrem schnell über WhatsApp erreichbar gewesen. Die Hilfe ging genauso schnell und unglaublich freundlich. Danke Carl.
8. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr professioneller Support
Sehr professioneller Support
22. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Auch für Anfänger geeignet
Selbst richtige Anfänger wie ich kommen mit Kauf und Installation gut zurecht. Support gibt es zuverlässig und schnell über WhatsApp. Auch einfache Fragen werden narrensicher erklärt. Preise für Datenpakete sehr günstig.
26. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Haben für USA Reise benutzt
Haben für USA Reise benutzt , hatten sofort nach der Landung in LA Flughafen Verbindung zur einheimischen Netzt. Internet war schnell und ohne Störungen. Nur in den Canions und in der Laguna Beach hatten wir leider kein Netzt. Hatten 40GB genommen, aber für 12 Tage Navi und social media haben nur 5GB gebraucht.
1. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jetpac Travel eSIM
Wir freuen uns sehr über die netten Worte! Wir hoffen, dass Sie Jetpac Ihren Freunden und Ihrer Familie weiterempfehlen und uns helfen, die Begeisterung zu verbreiten. Wir haben kürzlich auch einige neue exklusive Jetpac-Funktionen eingeführt: 1) Duales Netzwerk in den meisten Ländern – wenn also ein Netzwerk langsam oder lückenhaft ist, übernimmt das andere. 2) Kostenloser Zugriff auf Google Maps, WhatsApp-Chat und die Uber-App, selbst wenn Ihr Datenvolumen aufgebraucht ist! Wir würden uns freuen, wenn Sie das ausprobieren und uns Feedback geben! Nochmals vielen Dank.
Funktioniert bei uns auf 2 Geräten nicht!
Ich habe für mich und meine Frau, dass USA Paket gebucht. Nach Ankunft in den USA hat mein Tarif zuerst funktioniert. Nachdem ich im Hotel W-Lan angemeldet war funktionierte die E-Sim nicht mehr. Bei meiner Frau hat es überhaupt nicht funktioniert. Ich habe dann die halbe Nacht mit dem Support gechattet und sollte Einstellungen am Handy vornehmen, für die man eigentlich eine IT-Schulung gebraucht hätte. Alles leider ohne Erfolg. Es hat weder auf meinem noch auf dem Handy meiner Frau funktioniert. Eigentlich wären 0 Sterne angebracht.
30. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jetpac Travel eSIM
Lieber Stefan, Guten Tag! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Es entspricht definitiv nicht unseren üblichen Servicestandards und wir entschuldigen uns dafür. Wir sind stets bestrebt, unseren Kunden ein besseres Erlebnis zu bieten und bleiben diesem Ziel verpflichtet. Obwohl wir Ihnen dringend helfen wollten, benötigen wir die Details, um die erforderlichen Maßnahmen ergreifen zu können. Bitte besuchen Sie unsere Kundensupportkanäle unter https://www.jetpacglobal.com/contact-us/. Unser freundliches Team steht Ihnen gerne zur Seite. Gute Reise!
Nur bedingt verwendbar
Ich habe für unsere 4 wöchige Amerikarundreise 4 eSIM bestellt und bekommen. Leider ist die Roaming Funktion bei allen eSIM Karten sporadisch verloren gegangen. Der Service hat dann einmalig neue eSIMs ausgestellt was dazu führte dass diese zumindest 1 Wochne funktionierten. Aber dann ist wieder die Roaming Funktion ausgefallen. Meine eSIM aus Deutschland hat konstant funktioniert! Es liegt also nicht an den Einstellungen des Handys sondern am Anbieter. Für mich eine Katastrophe!
23. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jetpac Travel eSIM
Hallo, guten Tag, wir verstehen Ihre Frustration. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten aufrichtig. Es ist niemals unsere Absicht, die Erwartungen unserer Kunden zu erfüllen. Jetpac bleibt seiner Verpflichtung treu, die Verbindung während der Reise nahtlos aufrechtzuerhalten, weshalb auch unser Geld-zurück-Garantieverfahren für den Fall einer Verwechslung gilt. Um alles für Sie in Ordnung zu bringen, hat sich ein leitendes Mitglied unseres Kundensupport-Teams per E-Mail an Sie gewandt. Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang für die Details. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Wir wünschen Ihnen eine gute Reise.
falsches Paket gebucht
da ich ein falsches Paket gebucht hatte konnte ich über WhatsApp eine schnelle Stornierung beauftragen
17. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jetpac Travel eSIM
Wir freuen uns sehr über die netten Worte! Wir hoffen, dass Sie Jetpac Ihren Freunden und Ihrer Familie weiterempfehlen und uns helfen, die Begeisterung zu verbreiten. Wir haben kürzlich auch einige neue exklusive Jetpac-Funktionen eingeführt: 1) Duales Netzwerk in den meisten Ländern – wenn also ein Netzwerk langsam oder lückenhaft ist, übernimmt das andere. 2) Kostenloser Zugriff auf Google Maps, WhatsApp-Chat und die Uber-App, selbst wenn Ihr Datenvolumen aufgebraucht ist! Wir würden uns freuen, wenn Sie das ausprobieren und uns Feedback geben! Nochmals vielen Dank.
They were so fast and had good tips
10. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jetpac Travel eSIM
We truly appreciate the kind words! We hope you would refer Jetpac to your friends and family, and help us spread the love. We also launched a few new Jetpac exclusive features recently - 1) Dual network in most countries - so if one network is slow/patchy, other one takes over, 2) Free Google maps, Whatsapp chat and uber app access, even if your data runs out! Would love for you to experience that and provide us with feedback! Thanks again
Support ist gut
Support reagiert schnell und kompetent
6. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jetpac Travel eSIM
Wir freuen uns sehr über die netten Worte! Wir hoffen, dass Sie Jetpac Ihren Freunden und Ihrer Familie weiterempfehlen und uns helfen, die Begeisterung zu verbreiten. Wir haben kürzlich auch einige neue exklusive Jetpac-Funktionen eingeführt: 1) Duales Netzwerk in den meisten Ländern – wenn also ein Netzwerk langsam oder lückenhaft ist, übernimmt das andere. 2) Kostenloser Zugriff auf Google Maps, WhatsApp-Chat und die Uber-App, selbst wenn Ihr Datenvolumen aufgebraucht ist! Wir würden uns freuen, wenn Sie das ausprobieren und uns Feedback geben! Nochmals vielen Dank.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.