Jamon.de Bewertungen 

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TrustScore 4 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ausgezeichnetes und frisches Fleisch. Meine ganze Familie und ich waren sehr zufrieden. Auch Lieferung und Verpackung waren hervorragend. Vielen Dank!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Topp! heute Morgen bestellt, und am nächsten Tag war das Paket da. Die Ware war gut verpackt, jedes Glas keim heile an. Chorizo und Oliven absolut empfehlenswert. Direkt nochmal bestellt :) Weiter so

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schnelle Lieferung nach Österreich. Habe am Sonntag, 24.11. die Bestellung aufgegeben, bereits 2 Stunden später kam per Email die Versandbestätigung plus Tracking Nr. Die Ware kam heute sehr gut... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der Schinken wurde ordnungsgemäß gelagert und war zum Zeitpunkt des Öffnens zunächst unauffällig. Bereits nach etwa zwei Wochen hat er jedoch begonnen zu schimmeln, was aus meiner Sicht bei einem qua... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Lebensmittelhändler
  2. Feinkostgeschäft
  3. Delikatessengeschäft
  4. Lebensmittel-Lieferservice
  5. Geschäft für italienische Lebensmittel
  6. Supermarkt

Vom Unternehmen geschrieben

jamon.de ist Deutschlands führender Online-Händler für authentische spanische Feinkost. Seit über 25 Jahren importieren wir Schinken, Tapas, Olivenöl, Wein, Cava und Geschenkkörbe direkt von handverlesenen Erzeugern aus Spanien – ohne Umweg über den Großhandel. Unser Sortiment umfasst mehr als 500 exklusive Produkte: vom klassischen Jamón Serrano über edlen Pata-Negra-Schinken der Rasse Ibérico de Bellota bis hin zu regionalen Spezialitäten, die man außerhalb Spaniens kaum findet. Wir kennen unsere Lieferanten persönlich, besuchen sie regelmäßig vor Ort und entscheiden gemeinsam, welche Produkte es in unser Sortiment schaffen. Besonders beliebt: unsere fertigen Präsentkörbe und Geschenkboxen mit spanischer Feinkost – kuratiert für jeden Anlass, von der kleinen Tapas-Box bis zum edlen Gourmet-Korb mit Pata-Negra-Schinken und Wein. Wer lieber selbst zusammenstellt, nutzt unseren Präsentkorbkonfigurator. Für Firmenkunden übernehmen wir auf Wunsch den kompletten Versand an viele einzelne Lieferadressen – inklusive individueller Grußkarte je Empfänger und Sammelrechnung. Was uns unterscheidet: Wir sind kein Supermarkt und kein Katalogversender. Jedes Produkt ist eine bewusste Auswahl – auf Echtheit, Qualität und Herkunft geprüft. Über 30.000 Bewertungen bei Trusted Shops mit einem Durchschnitt von 4,8 von 5 Sternen. Zertifiziert seit 2001. jamon.de GmbH | Schinkenstraße 16 | 33415 Verl | Deutschland


Kontaktinformationen

4.2

Gut

TrustScore 4 von 5

29 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
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4.2

Alle Bewertungen

(29)

19 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Topp

Topp! heute Morgen bestellt, und am nächsten Tag war das Paket da. Die Ware war gut verpackt, jedes Glas keim heile an. Chorizo und Oliven absolut empfehlenswert. Direkt nochmal bestellt :) Weiter so

3. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fuet mit MHD 02.09.26 verkauft ohne dieses kurze MH in der Beschreibung zu erwähnen

Am 28.08 habe ich 5 Fuet zum reduzierten Preis al kleinen Vorrat bestellt. In der Beschreibung war nichts von einem kurzen MHD erwähnt, also musste ich von einem Sonderangebot wie es halt so überall mal angeboten wird ausgehen. Ware kan schneel an aber mit erstaunen habe ich das MHD vom 02.09.26 bemerkt.
Ich habe dann reklamiert und mir wurde erklärt der günstige Preis resultiert aus dem kurzen MHD. Auf meine Frage warum das nun nicht angegeben war ,wurde nicht eingegangen.
Man bot mit an die 5 Fuet zurückzusenden. Auf meinen Einwand es wäre unsinnig die Ware wieder zurückzuschicken damit die dann entsorgt werden kam "Anders geht es nicht". Also Verpacken, zur DHL Filiale bingen und abwarten... Dann kam eine Gutschrift über 11,88€ statt des Preises von 14.50€.
Auf Nachfrage wurde erläutert es lege an dem 5 Euro Gutschein, deshalb sei es ja billiger gewesen. Wiederum Nachfrage wie denn nun der krumme Preis zustande kommt, man erklärt mir das die 5€ prozentual zu den bestellten Artikel aufgeteilt werden.... .. Man verschickt ware mit kurzem MHD und verärgert den Kundenund fägt dann noch an knickerig bei der Rückzahlung zu sein. Es gab hier in den Kommentaren einen aähnchen Fall vo April 2025, da war es noch krasser, das MHD war bereits beim Eintreffen beim Kunden abgelaufen und die Ware roch schlecht. In der Antwort wurde von Jamon.de behauptet in der Beschreibung werde ein kurzes MHD IMMER angegeben. Ich abe extre nochmal nachgesehen, es war bei der Beschreibung NICHT angegeben.
Wenn etwas seitens des Lieferanten verbockt wird, so sollte dieser eigentlich versuchen den Kunden durch oberkulante Bearbeitung der Reklamation wieder zu besänftigen und zu halten. Das wurde hier mit einer Vehemenz ohne Gleichen gegenteilig bearbeitet.
....wieder einen langjährigen Kunden verloren......

28. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Jamon.de

Guten Tag "Friedrich Feinbein",

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Ihre Rücksendung wurde von uns wie besprochen entgegengenommen und die Erstattung ist erfolgt. Die Berechnung des Erstattungsbetrags haben wir Ihnen im Ticket detailliert und nachvollziehbar erläutert. Bei einer Retoure kann naturgemäß nicht mehr erstattet werden, als Sie ursprünglich überhaupt bezahlt haben.

Es tut uns leid, dass Sie mit dem Ablauf dennoch unzufrieden sind. Sollten Sie weitere Fragen haben, erreichen Sie uns gerne jederzeit telefonisch oder per E-Mail.

Viele Grüße
Ihr jamon.de Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abgelaufener Schinken

Der Schinken wurde ordnungsgemäß gelagert und war zum Zeitpunkt des Öffnens zunächst unauffällig. Bereits nach etwa zwei Wochen hat er jedoch begonnen zu schimmeln, was aus meiner Sicht bei einem qualitativ hochwertigen Produkt nicht zu erwarten ist.
Der Kundenservice meinte nur, so etwas kann mal passieren.

28. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr guter Schinken!

Ich habe dort jetzt schon mehrfach Schinken bestellt. Dieser kam immer binnen maximal 2 Tagen an und war qualitativ absolut unschlagbar.
Wer wirklich guten Schinken auch gerne verschenkt, ist hier gut bedient!
Auch das Geschenkpaket kam als Weihnachtsgeschenk sehr gut an.

30. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

schlechte Ausführung

Ich habe für Geschäftspartner 22 Pakete Bestellt In der E-Mail Die ich der Firma gesendet habe habe ich, eine Excel Tabelle mit den Adressen Beigefügt und geschrieben:
Ich sende mit dem heutigen Datum einige Briefe, die ich geschrieben habe mit der Bitte die Blätter in die Pakete jeweils mit Hereinzutun.
Die Pakete sollen erst nach dem 15.12 versendet werden, so dass wir kein zeitliches Problem haben, dennoch bitte ich dich um kurzfristigen Anruf.

Ende vom Lied: Pakete wurden sofort versendet 11.12.2025, meine persönlichen Briefe wurden nicht abgewartet und es gab auch keinen Anruf. Negatives Feedback der Geschäftspartner.

14. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Jamon.de

Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass dein Auftrag nicht so verlaufen ist, wie du es dir vorgestellt hattest.

Zur Einordnung möchten wir kurz erläutern, was technisch passiert ist: Deine Bestellung wurde als Standard-Sammellieferung an eine Adresse aufgegeben – unser System versendet solche Bestellungen automatisch innerhalb von 24 Stunden, wie auf unserer Website kommuniziert. Die Wünsche bezüglich eines späteren Versandtermins und der Beilage persönlicher Briefe erreichten uns per E-Mail, konnten den bereits laufenden automatischen Versandprozess zu diesem Zeitpunkt aber leider nicht mehr unterbrechen.

Für Firmenaufträge mit abweichenden Lieferterminen, individuellen Grußkarten je Empfänger und Versand an mehrere Adressen bieten wir einen dedizierten Firmenkundenservice an – dieser ermöglicht genau solche Sonderwünsche zuverlässig. Wir hätten uns gewünscht, dich rechtzeitig darauf hinweisen zu können.

Wenn wir im Nachgang noch etwas für dich tun können, melde dich gern direkt unter info@jamon.de.

Dein jamon.de-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hallo zusammen

Hallo zusammen, ich habe letzte Woche Salzflocken bestellt, 2x250g.
Geliefert wurde relativ schnell aber leider nicht die gewünschten 2x250g sondern nur 2x180g ,was bei dem Preis nicht unerheblich ist.
Telefonische Kontaktaufnahme funktioniert nicht, da ich zu jeder Tages-und Nachtzeit nur eine Bandansage höre.
Auf meiner Email, mit der Bitte um Klärung, reagiert man dort auch nicht.
Ist schon sehr Bedauerlich

11. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Jamon.de

Danke für deine Bewertung – auch wenn es uns natürlich leidtut, dass du eine falsche Menge erhalten hast. 2×180 g statt 2×250 g ist ein klarer Kommissionierungsfehler, der so nicht hätte passieren dürfen.

Für solche Fälle ist unsere schnellste und zuverlässigste Lösung der Weg per E-Mail an info@jamon.de – wir sind dort 7 Tage die Woche im Einsatz, auch an Wochenenden und Feiertagen, und antworten in der Regel binnen 12 Stunden. Mit deiner Bestellnummer können wir den Vorgang sofort zuordnen und unkompliziert Abhilfe schaffen – ob Nachlieferung der fehlenden Menge oder vollständiger Austausch, das klären wir schnell und unbürokratisch.

Wir hoffen, wir können das noch für dich in Ordnung bringen.

Dein jamon.de-Team

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