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At iKier, we want to encourage people to create their own life and pursue a more sustainable and quality lifestyle. Driven by originality, sustainability and craftsmanship, you and us, can make a difference to yourself, your family and your community, and make higher value. The iKier brand represents the most advanced semiconductor laser technology; represents the richest DIY content ecosystem; represents the most intimate control experience for the majority of users. We have the industry's top motion algorithm engineers, and have developed a number of global industry-leading laser engraving machine products, including the world's first in the industry to achieve the laser auto-focus function, the world's first in the industry to achieve automatic sinking cutting technology, and the world's first in the industry to achieve the function of continuing engraving after interruption.
China
3.5
129 Bewertungen
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Ich habe 3 lasers von Atomstack/Ikier in prinzip sind nich schlecht(dafür 4 sterne) aber suport oder kontakt...unmöglich! Wenn was kaput geht oder hilfe brauchst! Niemand da! Nie wieder
Da gibt es nicht viel zu sagen, die Maschine IKIER K1 ist Stabil und robust gebaut. Nach ca. einem dreiviertel Jahr wollte sie nicht mehr. Habe mich an den Support gewandt und ohne große Diskussionen Hilfe und Ersatz bekommen. Da können sich manche Deutschen Firmen ein Beispiel dran nehmen.
Bin mit dem Laser sehr zufrieden.
Er hatte zwar schon 2 kleine Defekte die aber dank des guten serviceteam von Ikier schnell behoben wurden.
Das einzige was ich zu bemängeln habe ist das ich die Schäden selber bezahlen musste und es nicht auf Kulanz gemacht wurde weil der Laser kurz nach der Garantiezeit von 1 Jahr defekt ging
Ein ungewöhnlich toller Service!! Weiter so 👍!
Great after-sales support! The team responds quickly and is very satisfied with the service.
Mein Laser ist gut angekommen mit allem was dazu gehört dafür 1 Stern
Der Laser hat nach wenigen Tagen erste Probleme aufgewiesen die durch Ersatzlieferung schnell behoben wurde.
Weitere Probleme die massive Materialausschüsse verursacht haben wahren mir dann zu viel und ich schickte den Laser zurück.
Pakete wurden am 23.12.24 bei der angegebenen Adresse angenommen.
Der Kundenservice Kontakt sagt mir aber bis heute noch das sie keine Pakete erhalten haben und somit bekomme ich auch mein geld nicht zurück.
Laut Kundenservice Kontakt gibt es auch keine ausgewiesene Mwst. auf die Rechnung!
! MEINE EMPFEHLUNG !
Kauft hier nichts ein für dieses Geld es kostet sehr viele Nerven und Zeit
Ich habe bis heute nicht die ganze Lieferung erhalten - Das Gerät Ikier 36W wurde mir trotz Aufforderung des Ausstandes nicht zugestellt. Die Wartezeit auf Informationen dauert an. Ich hoffe, dass das Gerät bald express nachgeliefert wird um weitere Unannehmlichkeiten zu vermeiden.
Es wurde gleich gehandelt, und mir das Ersatzteil zugeschickt! Mehr geht nicht!
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