Bei IbanFirst gibt es freundliche und kompetente Ansprechpartner die immer erreichbar sind. Das ist ein wertvoller Service den andere Banken leider nicht mehr haben
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Das sagen Bewerter
Der Support ist vorausschauend und erklärt einem Schritt für Schritt den Umgang mit iBanFirst. Ich habe sofort eine kundige Mitarbeiterin erreicht, die mein Problem mit mir am Telefon geklärt hatte... Mehr ansehen
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Der Aufbau der Website, die Bedienung, z.B. die Tatsache, dass zu jedem angelegten Konto die Währung angezeigt, sodass ich es leichter habe bei dem identischen Lieferanten das richtige Konto auf einen... Mehr ansehen
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Es ist übersichtlich und einfach zu handhaben, aber leider kann man erhaltene Überzahlungen nicht einfach wieder dem Sender zurückerstatten, ohne diesen mit allen Daten erst mal anlegen zu müssen. Die... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über iBanFirst
Vom Unternehmen geschrieben
The new standard for cross-border transactions
Combining a simple yet powerful platform with support from our in-house FX experts, iBanFirst is transforming the cross-border payment experience for small and medium-sized enterprises.
Explore our platform
For SMEs trading internationally, managing cross-border payments often means dealing with slow, fragmented procedures, hidden fees, and unpredictable exchange rates. But it doesn’t have to be this complicated — or costly.
That’s where we come in. iBanFirst simplifies currency transactions, empowering you to send and receive funds seamlessly across 180 countries and build tailored FX risk management strategies.
Founded in 2016, and with 14 offices all over Europe and the UK, iBanFirst now processes more than €2.5 billion worth of transactions each month on behalf of 10,000+ clients and was listed by the Financial Times as one of Europe's fastest-growing companies.
Why SMEs choose iBanFirst
Currency accounts
With iBanFirst, you can open multiple currency accounts digitally — no opening fees or monthly subscription costs.
Cross-border payments
Get paid by customers in their local currency and pay suppliers or transfer funds between subsidiaries at your chosen speed. Leveraging our extensive network of local and global financial partners, we ensure every payment takes the fastest, most cost-effective route, every time.
Currency exchange
Enjoy real-time access to the foreign exchange market and benefit from highly competitive exchange rates. Set up FX alerts to be notified whenever your target exchange rates are reached.
Currency risk management
Minimise the impact of fluctuating exchange rates on your margins by using our range of deliverable forward contracts to lock in exchange rates over a set period of time. Unsure which to choose? Our skilled FX specialists can help you design and implement the right FX risk management strategy for your business goals and needs.
Kontaktinformationen
Avenue Louise 489, 1000, Brussels, Belgien
- csm@ibanfirst.com
- ibanfirst.com
4.8
Hervorragend
1336 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Alles lief reibungslos und schnell
10. August 2026
Antwort von iBanFirst
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung, Stefan!
Es freut uns sehr, dass alles reibungslos und schnell abgelaufen ist. Wir freuen uns, Sie auch weiterhin mit unserem Service zu unterstützen.
Mit freundlichen Grüßen
Team iBanFirst
Jörg Thielen
Bei IbanFirst gibt es freundliche und kompetente Ansprechpartner die immer erreichbar sind. Das ist ein wertvoller Service den andere Banken leider nicht mehr haben
10. August 2026
Antwort von iBanFirst
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung, Herr Thielen!
Es freut uns sehr, dass Sie unsere freundlichen und kompetenten Ansprechpartner sowie deren Erreichbarkeit schätzen. Ihr Feedback zu unserem persönlichen Service bedeutet uns viel und motiviert uns, Ihnen auch weiterhin die bestmögliche Unterstützung zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen
Team iBanFirst
Sehr gute Betreuung
Sehr gute Betreuung. Schneller Rückruf, kompetente Auskunft. Vielen Dank
27. Mai 2026
Antwort von iBanFirst
Hallo Astrid,
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Betreuung zufrieden waren und wir Ihnen schnell und kompetent weiterhelfen konnten.
Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, sollten Sie weitere Fragen haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Team iBanFirst
Betreuung und Beratung erklassig
4. Mai 2026
Antwort von iBanFirst
Hallo Thomas,
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Betreuung und Beratung als erstklassig empfunden haben.
Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung und freuen uns darauf, Sie auch weiterhin begleiten zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Team iBanFirst
10/10 happy - Customer Service + Plattform = ein Traum
30. April 2026
Antwort von iBanFirst
Hello Dustin
Thank you for your review! This is exactly the level of service and experience we strive to deliver to our clients.
Do not hesitate to reach out whenever needed, we remain at your service.
Team iBanFirst
Sehr einfacher Prozess und Top Beratung
Sehr einfacher Prozess, Top Beratung durch Kundenbetreuer (Martin Korn), schnell in der Umsetzung und intuitiv in der Handhabung. Und natürlich geringe Kosten...
24. April 2026
Antwort von iBanFirst
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Thomas!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie den Prozess als einfach und intuitiv empfunden haben.
Wir werden Ihr Feedback gerne an Martin weitergeben, eine schöne Anerkennung für seine Arbeit!
Zögern Sie nicht, uns bei Bedarf zu kontaktieren, wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Team iBanFirst
Antwort von iBanFirst
Liebe Michaela,
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass unser Team Sie mit Freundlichkeit, Kompetenz und guter Erreichbarkeit überzeugen konnte. Ihre Zufriedenheit ist unser größter Antrieb.
Wir freuen uns darauf, Sie auch weiterhin bestmöglich begleiten zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Team iBanFirst
Antwort von iBanFirst
Liebe Christine,
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unserer Beratung zufrieden sind. Wir setzen täglich alles daran, unseren Kunden ein erstklassiges Erlebnis zu bieten, Ihr Feedback ist uns eine wertvolle Bestätigung.
Mit freundlichen Grüßen,
Team iBanFirst
ich wollte USD wechseln und da der Kurs…
ich wollte USD wechseln und da der Kurs nicht gut war, habe ich gefragt, ob man da was machen kann.
Man sagte mir es meldet sich jemand bei mir. Das ist nicht passiert. Ich überlege mir wieder zu einer anderen Bank zu wechseln, weil mir als Unternehmer Service schon ziemlich wichtig ist.
13. März 2026
Antwort von iBanFirst
Hallo,
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass die versprochene Rückmeldung ausgeblieben ist – das entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Zuverlässigkeit, gerade wenn es um so wichtige Themen wie Wechselkurse geht.
Unser Ziel ist es, Unternehmern nicht nur gute Konditionen, sondern vor allem eine persönliche und verlässliche Betreuung zu bieten. Umso mehr bedauern wir, dass wir diesem Anspruch in Ihrem Fall nicht gerecht geworden sind.
Gerne würden wir das Thema noch einmal gemeinsam mit Ihnen aufgreifen und eine passende Lösung finden.
Liebe Grüsse,
Team iBanFirst
Super! Weiter so!
Immer erreichbar, super effektiv und freundlich,
so einfach kann es sein!
Ich werde stets gut und professionell beraten.
16. März 2026
Antwort von iBanFirst
Hallo,
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Erreichbarkeit, Effizienz und Beratung so positiv wahrnehmen.
Genau das ist unser Anspruch: eine einfache, schnelle und gleichzeitig professionelle Unterstützung im Alltag. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit mit Ihnen!
Liebe Grüsse,
Team iBanFirst
Arbeitserleichterung, weil man mitgedacht hat - toll!
Der Aufbau der Website, die Bedienung, z.B. die Tatsache, dass zu jedem angelegten Konto die Währung angezeigt, sodass ich es leichter habe bei dem identischen Lieferanten das richtige Konto auf einen Blick auswählen zu können ... es gibt einige "Kleinigkeiten", die mir das Leben leichter machen. Da hat man mitgedacht und das finde ich sehr lobenswert!
30. Januar 2026
Antwort von iBanFirst
Liebe Bettina,
vielen Dank für Ihr ausgesprochen positives Feedback! Es freut uns sehr, dass die klare Struktur unserer Plattform und die durchdachten Details – wie die Währungsanzeige pro Konto – Ihren Arbeitsalltag spürbar erleichtern. Genau solche Optimierungen entwickeln wir, um Prozesse für unsere Kunden effizienter und intuitiver zu gestalten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in iBanFirst!
Herzliche Grüße,
Team iBanFirst
Super Service mit persönlicher Beratung…
Super Service mit persönlicher Beratung und Ansprechpartner
Erste Überweisung in USD hat super geklappt
30. Dezember 2025
Antwort von iBanFirst
Lieber Chris, Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem persönlichen Service und Ihrem festen Ansprechpartner zufrieden sind. Auch dass Ihre erste USD-Überweisung reibungslos funktioniert hat, ist großartig zu lesen. Wir freuen uns darauf, Sie weiterhin bei Ihren internationalen Zahlungen zu unterstützen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Team iBanFirst
Einfache Kontoanlage.
24. Dezember 2025
Antwort von iBanFirst
Lieber Arthur,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass die Kontoeröffnung für Sie einfach und unkompliziert war.
Wir bleiben engagiert, Ihnen weiterhin einen reibungslosen Service zu bieten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Team iBanFirst
Support ist direkt erreichbar und hilft beim Einstieg in iBanFirst.
Der Support ist vorausschauend und erklärt einem Schritt für Schritt den Umgang mit iBanFirst. Ich habe sofort eine kundige Mitarbeiterin erreicht, die mein Problem mit mir am Telefon geklärt hatte und mir eine direkte Rückrufnummer gegeben hat, falls ich noch weitere Fragen hätte. Perfekt, so funktioniert gute Zusammenarbeit!
Die Software iBanFirst hat noch ein paar Macken bei mir gehabt, z. B. muß ich immer zweimal den Authentifizierungs-Code anfordern, bis er bei der App auf dem Smartphone ankommt. Ansonsten funktioniert die Software und ist eine große Hilfe bei Überweisungen in verschiedenen Währungen.
Ich konnte mich als Neuling innerhalb einer Stunde einarbeiten und habe dann erkannt, was für ein nützliches Tool diese App ist. Da ich davon ausgehe, daß diese Bugs in der App in naher Zukunft behoben werden, gebe ich 5 Punkte.
14. Dezember 2025
Antwort von iBanFirst
Hallo!
Vielen Dank für diese ausführliche und wertschätzende Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unseren Support als vorausschauend, verständlich und persönlich erlebt haben. Genau dieser direkte Austausch und die klare Begleitung sind uns wichtig – umso schöner, wenn das bei Ihnen genauso ankommt. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit und sind jederzeit gerne für Sie da.
Liebe Grüsse,
Team iBanFirst
Toller Service
Klar verständlicher Support, zügige Einrichtung und schnelle Transaktionen.
16. Dezember 2025
Antwort von iBanFirst
Hallo Marco,
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Schön zu hören, dass Sie unseren Support als klar und die Abläufe als schnell und unkompliziert erleben. Genau so soll die Zusammenarbeit sein – wir freuen uns darauf, Sie auch weiterhin persönlich und zuverlässig zu begleiten.
Liebe Grüsse,
Team iBanFirst
Antwort von iBanFirst
Hallo Anton,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Plattform als „ganz einfach“ und leicht zu handhaben erleben. Genau das ist unser Ziel: sichere und effiziente Abläufe, die Ihnen den Alltag erleichtern.
Wenn Sie in Zukunft Fragen haben oder Unterstützung benötigen, steht unser Team jederzeit gern zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Team iBanFirst
Beste Devisenbank
Beste Devisenbank! Schneller Support und Kundenservice! Faire Tarife!
21. November 2025
Antwort von iBanFirst
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und das Vertrauen in iBanFirst! Es freut uns sehr, dass Sie unseren schnellen Support, den Kundenservice und unsere fairen Tarife hervorheben. Wir arbeiten täglich daran, unsere Services weiter zu verbessern, damit Ihre internationalen Zahlungen und Währungsgeschäfte reibungslos laufen.
Wenn Sie Anregungen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Beste Grüße
Team iBanFirst
Sehr guter Kundenservice und extrem…
Sehr guter Kundenservice und extrem freundlich!
6. November 2025
Antwort von iBanFirst
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind und unser Team als besonders freundlich erlebt haben. Genau dafür arbeiten wir jeden Tag.
Wenn wir sonst noch etwas für Sie tun können, melden Sie sich jederzeit gerne bei uns.
Herzliche Grüße
Team iBanFirst
Gutes Preis-Leistungsverhältsnis
Die US $ Zahlungen funktionieren problemlos und sind vergleichsweise günstig.
13. Oktober 2025
Antwort von iBanFirst
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre US‑Dollar-Zahlungen reibungslos funktionieren und die Konditionen für Sie attraktiv sind.
Wenn Sie Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Team jederzeit gerne zur Verfügung.
Vielen Dank, dass Sie sich für iBanFirst entschieden haben!
Team iBanFirst
Antwort von iBanFirst
Hallo Victoria,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie insgesamt zufrieden sind. Wenn Sie Anregungen haben, wie wir unseren Service noch verbessern können, lassen Sie es uns gerne wissen.
Beste Grüße,
Team iBanFirst
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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