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Hellotickets überzeugt auch im Problemfall

Ich habe letztes Jahr (2025) zwei Tickets für das Bad Bunny Konzert in Mailand am 18.07.2026 gekauft. Die gesamte Kaufabwicklung verlief reibungslos und bereits nach wenigen Wochen habe ich die Tickets erhalten.

Zunächst war ich etwas skeptisch, da die Tickets unterschiedliche Layouts hatten. Allerdings waren beide auf meinen Namen ausgestellt und wurden vor Ort problemlos erkannt, sodass es beim Einlass keinerlei Schwierigkeiten gab.

Das Konzert wurde leider aufgrund eines Unwetters abgebrochen. Umso positiver war meine Erfahrung mit dem Kundenservice - bereits am nächsten Tag wurde ich über eine 100%ige Rückerstattung informiert. Anfangs hatte ich Bedenken, dass ich nur den ursprünglichen Ticketpreis vom Veranstalter zurückerhalte. Tatsächlich hat mir Hellotickets jedoch den gesamten Betrag erstattet, den ich bezahlt hatte. Das Geld war bereits zwei Tage später wieder auf meinem Konto.

Ich würde Hellotickets jederzeit wieder nutzen und kann sie daher klar weiterempfehlen.

21. Juli 2026
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