Geschirrset
Ich habe ein Geschirrset bestellt über Kaufland. Das Geschirr ist zwar heil und gut verpackt angekommen jedoch wollte ich die Kaffeetassen retournieren, weil mir dass doch nicht so gefallen hat. Mir wurde ein Abholtermin angeboten von einem Zeitraum zwischen 8-16Uhr.
So lange zuhause zu warten, ohne dass überhaupt jemand eingetroffen ist, war unglaublich anstrengend. Zusätzlich behaupten sie der Kurier hat angegeben da gewesen zu sein aber keinen angetroffen zu haben. Das ist einfach reine Drecks Arbeit! Man darf und kann nicht selber retournieren. Der Kundenservice ist extrem inkompetent gibt falsche Abholtermine an und wird auch noch dreist. Sie haben mir angeboten ich solle dann genau so formuliert „ auf eigene FAUST „ die Retoure machen. Echt unglaublich!