homewise GmbH Bewertungen 

1'523
TrustScore 4.5 von 5

4.6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 488 Bewertungen, hatten die Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Die große Mehrheit der Verbraucher hebt hervor, dass die Mitarbeiter äußerst kompetent, freundlich und jederzeit gut erreichbar sind, wodurch eine besonders angenehme und produktive Zusammenarbeit entsteht. Besonders geschätzt werden zudem der schnelle, zuverlässige Kundenservice sowie die reibungslose, transparente und professionelle Abwicklung aller anfallenden Anliegen im Alltag. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit den häufigen Personalwechseln bei den Ansprechpartnern, wodurch die Bearbeitung von Anfragen manchmal erschwert wurde. Darüber hinaus wurde von einigen Personen kritisiert, dass wichtige Abrechnungen nicht immer pünktlich erstellt werden und die Kommunikation in solchen Fällen zeitweise stocken kann.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Personal und loben die stets freundliche,... Mehr ansehen

Service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Service und loben die gute sowie kompetente Betreuung... Mehr ansehen

Customer service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit customer service und loben die kompetente Betreuung.... Mehr ansehen

Response time

Rezensenten erwähnen durchgehend positive Rückmeldungen zur schnellen und zuverlässigen Reaktionszeit des... Mehr ansehen

Customer communications

Rezensenten heben positive Aspekte von contact hervor und schätzen die durchweg netten und hilfsbereiten... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Auf der Suche nach einem neuen Verwalter für unser Mietwohnung bin ich durch Internetrecherche bei homewise gelandet. Von Anfang an fühlte ich mich dort gut aufgehoben. Es ist auch die einzige Hau... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

İch habe heute ein sehr langes und ausdrückliches positive Gespräch mit Ceylan geführt aus der Personalabteilung. İch kann nur sagen ein Unternehmen was man Vertrauen kann und es lohnt sich mit ihne... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe im Haus 2 OG und Außenbereich diverse Arbeiten ausgeführt ,alles war perfekt abgesprochen mit dem Mietern und Heizungsbauer Mit der Mitarbeit von Frau Sevim Akkaya auch andere Kollegen b... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine Objektbetreuerin Frau Özmen ist gut erreichbar und gibt stets Auskunft. Auch interne Klärungen erfolgen sehr zeitnah. Ich freue mich darüber und bin an der weiteren guten Zusammenarbeit sehr i... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Hausverwaltungsunternehmen
  2. Immobilienvermittlung

Vom Unternehmen geschrieben

homewise ist Spezialist für die Verwaltung von Eigentumswohnungen, Einfamilienhäusern und kleinen Immobilien. Wir bieten deutschlandweit von der Nebenkostenabrechnung bis zur Sanierung ein umfassendes Angebot aus einer Hand. Wie wir verwalten Für jede Immobilie nehmen wir alle Informationen zu der Immobilie, den Dienstleistungsverträgen und den Mietverhältnissen auf. Wir stellen uns bei den Mietern persönlich vor. Mit homewise profitiert der Mieter von einem professionellen Ansprechpartner rund um das Mietverhältnis. Im Notfall steht ein 24 Stunden Reparaturservice zur Verfügung. Eigentümer profitieren von einer professionellen Mieterbetreuung, sinkenden Betriebskosten und einer planbaren Mietrendite. Erst wenn der Eigentümer und der Mieter zufrieden sind, sind wir es auch. Wie wir arbeiten homewise bündelt Kompetenzen: Unsere erfahrenen Verwalter betreuen Ihre Immobilien vor Ort und erreichen jedes Objekt in unter 30 Minuten. Prozess- und Immobilienexperten übernehmen die kaufmännische Abwicklung. Sie haben einen festen Ansprechpartner der für Ihre Immobilie alle Vorgänge überwacht und koordiniert. So sind Sie jederzeit auf allen Gebieten fachlich kompetent beraten. Unser Anspruch Wir möchten vertrauensvoller Partner für Immobilienbesitzer und ihre Mieter sein. Für ein entspanntes Mietverhältnis. Für mehr Zeit und weniger Sorgen. Wir möchten täglich unser Bestes geben. Immer erreichbar sein und kostentransparent arbeiten. Das ist unser Anspruch.


Kontaktinformationen

4.6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1523 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 20 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4.6

Alle Bewertungen

(1'523)

469 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr geehrte Frau Tuncel,

Sehr geehrte Frau Tuncel,
für Ihre sofortige, sehr freundliche und sehr hilfreiche Unterstützung bei der Klärung der unerwünschten Wartungsarbeiten an der Rauchmeldern unserer Liegenschaft durch ista bedanke ich mich sehr herzlich.
Nach vielen vergeblichen und erfolglosen Schreiben an Mitarbeiter (Kundenbetreuung) von homewise, diese sehr kostenintensiven und nicht vertragsgedeckten Arbeiten durch ista endlich zu unterbinden, erwarte ich, dass mit Ihrem Schreiben die Angelegenheit nunmehr
abgeschlossen werden kann. Ich bitte Sie um Kenntnis des Schreibens von ista, dass diese nun endlich die Kündigung zum 31.12.2026 in die Praxis umsetzen.
Vielen Dank und freundliche Grüße Ursula K. Metz

3. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Warnung vor Homewise!

Homewise ist nicht in der Lage eine Abrechnung korrekt zu erstellen. Wir warten noch immer auf die Abrechnung für das Jahr 2024.
Rückmeldungen von Homewise gibt es nicht, man wird vertröstet und darauf hingewiesen, dass so viel Arbeit anliegt.
Den Abrechnungsentwurf für 2024 hat schwerwiegende Fehler, eine Korrektur ist bis heute nicht erfolgt. Die Abrechnung ist laienhaft. Es scheint ein Mangel an Fachpersonal zu geben.
Selbstverwaltung ist deutliche weniger zeitaufwändig!

1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle und unkomplizierte Kommunikation!

Seit knapp 1 1/2 Jahren wird mein Objekt von der Hausverwaltung Homewise betreut.In dieser-noch sehr kurzen-Zeit wurden meine Anliegen stets korrekt und überraschend schnell von Herrn Ulay und Herrn Pinana-Schult zu meiner vollen Zufriedenheit bearbeitet!Bisher bin ich,verglichen zu meinen bisherigen Hausverwaltungen,von Homewise mehr als angenehm überrascht!Ich freue mich auf eine weitere gute Zusammenarbeit mit Ihnen!

2. September 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Als WEG-Verwaltung vollkommen ungeeignet

Als WEG-Verwaltung vollkommen ungeeignet:
- Keine Jahresabrechnung,
- Keine Belegeinsicht,
- Fachlich falsche Aussagen,
- Versäumte Rechnungszahlungen => Mahngebühren,
-Verlorene Objektunterlagen und Schlüssel
- Versäumte Eichtermine usw.

2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr positive Erfahrung

Daniela Baumgart antwortet uns immer sehr schnell und ist dabei stets äußerst freundlich und herzlich. Sie hat immer ein offenes Ohr für unsere Anliegen und ist sehr aufmerksam und hilfsbereit. Wir freuen uns jedes Mal sehr, mit ihr in Kontakt zu sein.

2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bisher nichts einzuwenden. Sehr zufrieden

Bisher bin ich rundum zufrieden mit homewise. Die Neuvermietung hat super geklappt, schnell und unkompliziert. Und auch die Aufnahme der Immobilie und sonstige Kommunikation ist auf Augenhöhe, schnell, transparent und professionell.

2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Auf Augenhöhe!

Berufsbedingt habe ich in den letzten Jahren mit diversen Hausverwaltungen zu tun gehabt. Zu oft habe ich mich als Mieter in einer Bringschuld ggü den Hausverwaltungen gefühlt. Und das auch als Mieter im Luxussegment. Das ist bei Homewise und Esra Isik anders. Immer freundlich, umgehend und auf Augenhöhe! Danke!

28. August 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Besonders hervorzuheben sind der…

Besonders hervorzuheben sind der freundliche und professionelle Umgang mit den Kunden.
Die Mitarbeiter sind gut zu erreichen bzw. reagieren bei Anfragen kurzfristig. Wir können Homewise als Hausverwaltung empfehlen.

31. August 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute und direkte Kommunikation

Sehr gute und direkte Kommunikation. Alles bestens

27. August 2026
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Antwort von homewise GmbH

Liebe/r Rabbit,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die positive Fünf-Sterne-Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Kommunikation mit homewise als so direkt, angenehm und zuverlässig erleben. Eine schnelle und unkomplizierte Kommunikation ist für uns ein wichtiger Bestandteil einer guten und vertrauensvollen Zusammenarbeit.

Schön, dass bei Ihnen alles bestens läuft. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und das kurze, aber sehr wertschätzende Feedback!

Wir freuen uns auf die weiterhin so angenehme und erfolgreiche Zusammenarbeit mit Ihnen.

Liebe Grüße
Ihr Team homewise

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine jeweiligen Telefonate mit Frau…

Meine jeweiligen Telefonate mit Frau Nora Sieger, die mir mit allen Fragen und Lösungen für meine Probleme immer ein offenes Ohr hat. Jegliche Gespräche verlaufen freundlich und für mich kompetent.

25. August 2026
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Antwort von homewise GmbH

Liebe Frau Metze,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die positive Bewertung im Rahmen unserer Hausverwaltung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Telefonate mit Frau Nora Sieger als so freundlich, kompetent und lösungsorientiert erleben. Dass sie für Ihre Fragen und Anliegen stets ein offenes Ohr hat und Sie sich mit Ihren Problemen gut aufgehoben fühlen, freut uns ganz besonders.

Ihr tolles Lob geben wir selbstverständlich sehr gerne direkt an Frau Sieger weiter – sie wird sich sicherlich sehr darüber freuen!

Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns auf die weiterhin so angenehme und erfolgreiche Zusammenarbeit mit Ihnen.

Liebe Grüße nach Berlin
Ihr Team homewise

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es war alles reibungslos es ging…

Es war alles reibungslos es ging superschnell ohne Probleme so schnell ging es wirklich noch nie bei einer Haus oder Wohnungssuche. Ich bedanke mich herzlich und einen schönen Tag noch.

26. August 2026
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Antwort von homewise GmbH

Lieber Herr Ramadan,

vielen Dank für Ihre herzliche Rückmeldung und die positive Fünf-Sterne-Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Wohnungssuche mit homewise so reibungslos, schnell und unkompliziert verlaufen ist. Gerade bei der Suche nach einer neuen Wohnung ist eine zügige und zuverlässige Bearbeitung besonders wichtig – umso schöner, dass Sie den gesamten Ablauf als so positiv erlebt haben.

Vielen Dank für Ihre wertschätzenden Worte und Ihr Vertrauen. Wir wünschen Ihnen alles Gute in Ihrem neuen Zuhause und freuen uns, dass wir Sie bei der Wohnungssuche unterstützen durften!

Liebe Grüße
Ihr Team homewise

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Freundlich und zuverlässig

Reagiert prompt und immer freundlich auf unsere Rückfragen als Vermieter

24. August 2026
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Antwort von homewise GmbH

Lieber Herr Semmler,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die positive Fünf-Sterne-Bewertung im Rahmen unserer Mietverwaltung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Kommunikation mit homewise als so freundlich, zuverlässig und zügig erleben. Gerade bei Rückfragen ist es uns wichtig, schnell zu reagieren und unseren Vermietern jederzeit als verlässlicher Ansprechpartner zur Seite zu stehen.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und das schöne Feedback. Wir freuen uns auf die weiterhin so angenehme und erfolgreiche Zusammenarbeit mit Ihnen!

Liebe Grüße nach Stralsund
Ihr Team homewise

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kann nicht meckern

Kann nicht meckern, die Komunikation funktionierte bislang reibungslos. Wir können nun hoffentlich bald in eine Wohnung einziehen welche essentiell für unsere Bedürfnisse ist.

24. August 2026
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Antwort von homewise GmbH

Liebe/r EA,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die positive Fünf-Sterne-Bewertung!

Es freut uns sehr, dass die Kommunikation mit homewise bislang so reibungslos funktioniert hat und Sie sich im Rahmen der Wohnungssuche gut begleitet fühlen. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie hoffentlich schon bald in eine Wohnung einziehen können, die Ihren Bedürfnissen entspricht.

Wir drücken Ihnen die Daumen für den bevorstehenden Einzug und wünschen Ihnen für Ihr neues Zuhause alles Gute!

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und das schöne Feedback. Wir freuen uns, dass wir Sie bei Ihrer Wohnungssuche unterstützen durften.

Liebe Grüße
Ihr Team homewise

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schnelle Rückmeldung

Bislang bin ich sehr zufrieden, die Objektbetreuerin meldet sich sehr schnell und lösungsorientiert und auch sonst bin ich froh über die Zusammenarbeit.

24. August 2026
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Antwort von homewise GmbH

Lieber Herr Kolb,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die positive Fünf-Sterne-Bewertung im Rahmen unserer Hausverwaltung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Zusammenarbeit mit homewise bislang so zufrieden sind. Besonders schön ist es, dass Sie die schnelle und lösungsorientierte Kommunikation mit Ihrer Objektbetreuerin hervorheben. Eine zügige Rückmeldung und die gemeinsame Suche nach passenden Lösungen sind für uns ein wichtiger Bestandteil einer guten Betreuung.

Ihr positives Feedback geben wir selbstverständlich sehr gerne an die zuständige Objektbetreuerin weiter – sie wird sich sicherlich darüber freuen!

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und die wertschätzenden Worte. Wir freuen uns auf die weiterhin so angenehme und erfolgreiche Zusammenarbeit mit Ihnen.

Liebe Grüße nach Maisach
Ihr Team homewise

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Anfrage bezüglich neuer Mieter wann der neue Mietvertrag zugestellt wird

Meine Anfrage bezüglich meines Anliegen wurde durch Frau S.Guiri kompetent und plausibel erklärt.

24. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von homewise GmbH

Lieber Herr Piossetzki,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die positive Fünf-Sterne-Bewertung im Rahmen unserer Mietverwaltung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Frau Guiri Ihr Anliegen bezüglich des neuen Mieters und der Zustellung des Mietvertrags kompetent und nachvollziehbar beantworten konnte. Eine transparente und verständliche Kommunikation ist uns besonders wichtig, damit unsere Vermieter jederzeit gut informiert sind.

Ihr tolles Feedback geben wir selbstverständlich sehr gerne direkt an Frau Guiri weiter – sie wird sich sicherlich sehr darüber freuen!

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und die wertschätzenden Worte. Wir freuen uns auf die weiterhin so angenehme und erfolgreiche Zusammenarbeit mit Ihnen.

Liebe Grüße nach Berlin
Ihr Team homewise

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

kompetenter Auftritt, so wie es sein soll

Konkret geht es um die gute Vorbereitung, kompetente Durchführung und schnelle Nachbereitung unserer am 18.08.2026 stattgefundenen Eigentümerversammlung (Zur Liebesschlucht 8 / 18230 Rerik) durch Herrn Coemen. Wenn möglich, hätte ich 4 1/2 von 5 möglichen Sternen als Bewertung gegeben.

18. August 2026
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Antwort von homewise GmbH

Lieber Herr Venohr,

vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die positive Bewertung im Rahmen unserer WEG-Verwaltung.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Vorbereitung, Durchführung und schnelle Nachbereitung Ihrer Eigentümerversammlung als so kompetent und professionell erlebt haben. Besonders schön ist es, dass Herr Coemen mit seinem souveränen Auftritt und der guten Organisation einen rundum positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen konnte.

Ihr wertvolles Feedback geben wir selbstverständlich sehr gerne direkt an Herrn Coemen weiter – er wird sich sicherlich sehr darüber freuen!

Auch Ihre differenzierte Rückmeldung nehmen wir uns zu Herzen. Unser Anspruch ist es, unsere Eigentümer in allen Phasen der Eigentümerversammlung bestmöglich zu begleiten und dabei einen zuverlässigen und professionellen Service zu bieten.

Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns auf die weiterhin so angenehme und erfolgreiche Zusammenarbeit!

Liebe Grüße nach Rerik
Ihr Team homewise

So funktioniert Trustpilot

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