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Die Garne waren bisher einfach toll, ich warte meistens auf Angebote, da der Preis schon etwas höher ist, aber dann ist es vollkommen in Ordnung. Auch die Lieferung ist ok, ich erwarte nicht dass es r... Mehr ansehen

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Wollträume werden wahr! Ich bin seit Jahren treuer Kunde. Abgesehen von der hervorragenden Qualität der Produkte, bin ich restlos begeistert von dem Service 😍 Bei Fragen habe ich stets in we... Mehr ansehen

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Die tolle Wolle mit der ich gleich begonnen habe ein Tuch zu häckeln. In meinem Handarbeits Kurs haben sie alle bewundert.💖Mein Packet war innerhalb von 5 Tagen in Slowenien und alles war unversehrt.... Mehr ansehen

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Leider dauert es 5 bis 6 Tage, wenn nicht sogar länger, bis mein Paket ankommt. und die Farbauswahl des Sachermayer-Catania-Garns ist zu gering. Damit bin ich nicht zufrieden.

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Unternehmensdetails

  1. Garngeschäft
  2. Bastelgeschäft
  3. Hobbygeschäft
  4. Strickerei

Über Hobbii

Vom Unternehmen geschrieben

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolles Häkelgarn

Das beste an Häkelgarn überhaupt. Wunderschöne Farben.

25. August 2026
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Antwort von Hobbii

Dear Katja, thanks for your wonderful feedback! We're thrilled that you love our yarns and colors. We appreciate the 5-stars!😊 Keep creating beautiful things. Best, Sam from Hobbii.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wolle heißt zwar Regia, ist aber anders als früher.

Der Bestellvorgang ist unkompliziert, die Lieferung dauert knapp 1 Woche. Die Homepage sagt Sitz in Dänemark. Die Wolle heißt zwar "Regia" wie die der Firma Schachenmayr, fühlt sich aber deutlich anders an. Inzwischen kam auch die zweite bestellte Farbe an, leider auch nicht mehr die gewohnte Qualität. Wir werden sehen, wie gut eine Retoure funktioniert.

5. Dezember 2025
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Antwort von Hobbii

Hello Suzi,

I'm sorry to hear you're not satisfied with the quality of the Regia yarn you recently purchased 😔

We can assure you that it is the Schachenmayr's Regia as you are used to, nothing has been changed about the production of this particular yarn so I apologise that the batch you received was not up to its usual standard. ❤️

As a German resident, you have a right of free return for a full refund. Don't hesitate to get in touch with our German customer support at kundenservice@hobbii.de for help with that 😊

Crafty wishes from Louise and the Hobbii Team 🌈

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das ist ein ausgesprochen mieser Laden

Das ist ein ausgesprochen mieser Laden.
Ich wollte Garn bestellen. Die von mir gewünschten Farben waren ausverkauft. Kann passieren, also habe ich gewartet.
Jetzt waren die Farben wieder verfügbar und ich habe sofort bestellt. Nach 5! Tagen dann die Nachricht, dass eine der Farben nicht lieferbar ist. Also wieder gewartet. Ich habe jeden Tag mehrfach geschaut. Dann war die Farbe verfügbar. Ich habe sofort bestellt . Und heute, wieder sind 6 Tage vergangen, kommt die Nachricht, dass die Farbe nicht lieferbar ist.

1. Oktober 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich fühle mich betrogen

Ich warte seit Tagen auf meine bestellte Wolle. Seit nunmehr 3Tagen teilt mit DHL täglich mit, das meine Ware "heute" geliefert wird. Sogar mit Sendungsverfolgung und Anzahl der Stops bis zur Auslieferung. Gegen Mittag kommt dann die Info, das eine Zustellung heute nicht möglich war und ein weiterer Versuch am nächsten Werktag unternommen wird. Auf mine Anfrage an den Kundendienst bekam ich eine automatische Antwort mit einem Link zu Klarna aus Koronazeiten, der zu einer fragwürdigen Seite führt. Ich befürchte, ich bin hier betrogen worden. Die Sendungsverfolgungnummer ist sicherlich nicht echt und die Sendungsverfolgung ein Fake.
Ich hoffe ich bekomme irgendwie mein Geld zurück. Ich bin total enttäuscht und kann den Laden nicht weiterempfehlen.

25. Juli 2025
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Antwort von Hobbii

Hello,

Thank you for reaching out and sharing your experience. I’m truly sorry to hear that your order hasn’t arrived and that DHL keeps delaying the delivery — I completely understand how frustrating that must be.

Please don’t hesitate to contact our customer service team at kundenservice@hobbii.de. We’ll be happy to look into this and find a solution for you as soon as possible.

Best regards,
Liz & the Hobbii Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Zu lange Bearbeitungszeit bei Retouren

Ich habe immer gerne bei Hobbii bestellt. Die Auswahl ist gut, das Preis-Leistungsverhältnis, gerade bei den Angeboten, auch, die Lieferungen erfolgen schnell.
Aber 5 Wochen Bearbeitungszeit für eine Retoure mit Rückerstattung sind einfach zu lang.

18. Juni 2025
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Antwort von Hobbii

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid, dass Sie schon so lange auf Ihre Rückerstattung warten. In der Regel dauert es bei uns ca 4 Wochen, bis die Retoure in Dänemark bearbeitet wurde. Wenn es schon länger als 4 Wochen dauert, melden Sie sich bitte bei unserem Kundenservice, damit wir Ihnen weiterhelfen können. kundenservice@hobbii.de

Wir wünschen einen schönen Tag🌻
Ava & das Hobbii Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wollträume werden wahr!

Wollträume werden wahr!
Ich bin seit Jahren treuer Kunde.
Abgesehen von der hervorragenden Qualität der Produkte, bin ich restlos begeistert von dem Service 😍
Bei Fragen habe ich stets in wenigen Minuten eine gutgelaunte und interessierte Mitarbeiterin erreicht, die sich freundlich und wirklich rührend um mein Anliegen kümmerte, mir mehr als entgegenkommende Lösungsvorschläge anbot und mir das Gefühl gab eher eine 'Freundin der Familie' als eine Kundin zu sein. So endete bisher jedes Gespräch mit einem Lächeln meinerseits - besser geht's nicht! Dickes Lob!!!

Desweiteren bin ich wahnsinnig beeindruckt von der Kulanz der Firma!
Ich habe meinen Freundinnen und meiner Familie vorgeschwärt und werde auch in Zukunft Hobbii immer wärmstens weiterempfehlen.

Hier ist wirklich der Kunde noch König 👑

29. November 2024
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Antwort von Hobbii

Hi Julia, thanks so much for your glowing review! 😊 We're so happy to hear about your positive experiences with our service and quality. Glad to have you feel like family! Cheers, Sam from Hobbii 🌟

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die tolle Wolle mit ich der gleich begonnen…

Die tolle Wolle mit der ich gleich begonnen habe ein Tuch zu häckeln. In meinem Handarbeits Kurs haben sie alle bewundert.💖Mein Packet war innerhalb von 5 Tagen in Slowenien und alles war unversehrt. Ich liebe Hobbii wegen der großen Auswahl an verschiedener Wolle in einer sehr guten Qalität. Mein einziger Wunsch wäre das man beim aussuchen der Wolle die Sprache in der sie beschrieben wird ändern könnte nicht nur Englisch🙏.Ansonnsten alles super.👍

16. September 2024
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Antwort von Hobbii

Dear Bojana, thank you for your 5-star review! 😊 We're thrilled you love our yarn and are looking into more language options for our descriptions. Your support means the world to us. Happy crocheting! 🧶 - Sam from Hobbii

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Leider dauert es 5 bis 6 Tage

Leider dauert es 5 bis 6 Tage, wenn nicht sogar länger, bis mein Paket ankommt. und die Farbauswahl des Sachermayer-Catania-Garns ist zu gering. Damit bin ich nicht zufrieden.

29. August 2024
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Antwort von Hobbii

Hi Edit, Thanks for your 4-star review 🌟 We're sorry for the delivery time and limited color selection. We're striving to improve! Happy crocheting 🧶, Sam from Hobbii.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Friends Cotton 8/4:

Friends Cotton 8/4:
angeblich 94 Farben - 68 AUSVERKAUFT

und das soll ein Superangebot sein ....

'Nicht alle Farben' ist bei 68 von 94 die Untertreibung des ersten Halbjahres

19. Juni 2023
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Antwort von Hobbii

Liebe Beate,

vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu schreiben.

Ich kann verstehen, dass es ärgerlich ist, wenn ein Garn im Sonderangebot ist und gleichzeitig nicht ale Farben vorrätig sind.
Selbstverständlich sind wir stets bemüht eine möglichst vollständige Farbpalette anbieten zu können. Leider ist dies in der Realität aufgrund der Herstellungsdauer, sowie der langen Transportwegen vom Hersteller zu uns nicht immer möglich.

Dennoch wollen wir natürlich attraktive Preise anbieten, weshalb auch Garne, bei denen gerade Farben auf Nachlieferung warten, mit in unsere Sonderangebote aufgenommen werden. Es wäre ja schade und sicherlich auch für Sie enttäuschend, wenn wir auf Sonderangebote gänzlich verzichten würden, nur weil nicht alle Farben vorrätig sind.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit lieben Grüßen

Luisa von Hobbii

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

WARUM WIRD DIE GLEICHE BESTELLUNG VON…

WARUM WIRD DIE GLEICHE BESTELLUNG VON HOBBII 2X BERECHNET???

1. Mai 2023
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Antwort von Hobbii

Liebe Pavica,

vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.

Es tut mir leid, dass es anscheinend ein Problem bei der Zahlung Ihrer Bestellung gab.

Wie ich sehen kann, stehen Sie diesbezüglich mit unserem Kundenservice-Team in Kontakt, die derzeit auf eine Rückmeldung von Ihnen warten, damit der Sachverhalt schnell geklärt werden kann.
Ich entschuldige mich für die Unannehmlichekiten und wünsche Ihnen weiterhin viel Freude beim Handarbeiten.

Mit freundlichen Grüßen
Luisa von Hobbii

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Garne waren bisher einfach toll

Die Garne waren bisher einfach toll, ich warte meistens auf Angebote, da der Preis schon etwas höher ist, aber dann ist es vollkommen in Ordnung. Auch die Lieferung ist ok, ich erwarte nicht dass es rüberfliegt :). Was ich auch toll finde sind die vielen Anleitungen, als Anfänger muss man sich einarbeiten, aber klasse, wieviele Ideen man dadurch bekommt. Werde auf jeden Fall Kunde bleiben, auch wenn die Mails ein bisschen weniger sein könnten.

25. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vieles nicht lieferbar

Leider muss ich nun eine 1 Stern Bewertung abgeben, welche NICHTS mit der Qualität der Produkte zu tun aber mir trotz allem sauer aufstößt.

Seit längerem möchte ich schon bei Hobbii bestellen, was mir aber nie wirklich möglich ist, da ich für Projekte nie alle benötige Farben bestellen kann. Der Großteil ist immer ausverkauft, so ist es nie möglich benötigte Wolle für ein Projekt gleich zusammen zu bestellen, bzw. man müsste wirklich EWIG warten. Auch wenn die Angebote sehr verlockend sind und an sich eine große Auswahl an Farben da wäre, macht die mangelnde Verfügbarkeit einem dass sehr madig.

Das war auch schon vor Corona ein Problem. Ich hoffe das hier in naher Zukunft dran gearbeitet wird.

Wie gesagt ich möchte noch einmal Betonen das die Bewertung NICHTS mit der Qualität der Produkte zu tun hat, jedoch gehört die Verfügbarkeit von Produkten für mich schon auch zum Service der hier dann eher negativ ist.

27. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Hobbii

Liebe Sarah,

Vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung zu schreiben.

Es tut mir leid, dass Sie unser Angebot insgesamt enttäuschend finden.

Natürlich bemühen wir uns stets alle Farben und Produkte verfügbar zu haben - leider kann es aber zu Lieferengpässen und Verzögerungen im Transport kommen.

Ferner sind bestimmte Farben und Garne sehr beliebt, wodurch sie besonders bei Sonderangeboten schnell vergriffen sind.

Wir arbeiten daran unsere Lieferkette zu optimieren um Wartezeiten zu verkürzen und unseren KundInnen stets eine vollständige Produktpalette zu bieten.

Ich wünsche Ihnen weiterhin ganz viel Freude beim Handarbeiten.

Mit freundlichen Grüßen,
Luisa von Hobbii

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