Der hauseigene Kraftmax Battertester funktioniert einfach nicht mehr. Kontaktaufnahme erfolgte mehrfach im Juni und bislang keinerlei Reaktion. Ich als Kunde habe kaum Möglichkeit den Mangel ersetzt... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Ich kann die vielen negativen bzw. Ein-Sterne-Bewertungen ehrlich gesagt nicht ganz nachvollziehen. Meine persönliche Erfahrung mit dem Kundenservice war durchweg positiv. Meine E-Mails wurden... Mehr ansehen
Hallo :) Ich bekam heute meinen Zendure 2000S Akku zur Erweiterung meiner PV-Anlage. Toller Service, sehr freundliches Personal. Bei Fragen wurden kompetente Antworten gegeben und diese waren sehr... Mehr ansehen
Nach Bestellung wurde zwar die Ware geliefert, aber beim Versuch einen Widerruf durchzuführen erfolgt keine Reaktion. Weder per Mail noch per Telefon ist jemand erreichbar. Wer etwas bestellen will, s... Mehr ansehen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Keinerlei Reaktion des Supportes
Der hauseigene Kraftmax Battertester funktioniert einfach nicht mehr. Kontaktaufnahme erfolgte mehrfach im Juni und bislang keinerlei Reaktion.
Ich als Kunde habe kaum Möglichkeit den Mangel ersetzt zu bekommen.
Ein schlechter Service.
Top Kundenservice - freundlich und hilfsbereit
Ich kann die vielen negativen bzw. Ein-Sterne-Bewertungen ehrlich gesagt nicht ganz nachvollziehen. Meine persönliche Erfahrung mit dem Kundenservice war durchweg positiv.
Meine E-Mails wurden immer innerhalb von ca. 24 bis 48 Stunden beantwortet, und der Kontakt war jedes Mal sehr freundlich, nett und hilfsbereit. Auch bei meiner Rücksendung wurde alles ordentlich und unkompliziert geklärt.
Dass der Shop telefonisch nicht erreichbar ist, empfinde ich persönlich nicht als großes Problem. Mir ist eine zuverlässige und freundliche Kommunikation per E-Mail wichtiger – und die hat bei mir wirklich gut funktioniert.
Obwohl ich die Ware letztendlich zurückgeschickt habe, kann ich den Kundenservice uneingeschränkt mit fünf Sternen bewerten. Vielen Dank für die freundliche Betreuung!
Zendure 2000S Akku
Hallo :)
Ich bekam heute meinen Zendure 2000S Akku zur Erweiterung meiner PV-Anlage.
Toller Service, sehr freundliches Personal. Bei Fragen wurden kompetente Antworten gegeben und diese waren sehr hilfreich bei der Einrichtung. Lieferung war zügig, innerhalb von drei Tagen!!! Verpackung zu 100%
Jederzeit wieder :) vielen Dank!!
Zendure Solarflow 800 plus Akku gekauft
Zendure Solarflow 800 plus Akku bestellt.
Innerhalb von 2 Tagen erhalten. Dannach kurz angerufen bzgl. Shelly. Wurde mir zahlbar auf Rechnung nachgeliefert.
Super Service, top Beratung und mega freundlich. Kann manche Bewertungen hier gar nicht bestätigen.
Rund um zufrieden!
Toller Service
Toller Service! Mir wurde sehr schnell weitergeholfen. Vielen Dank! :)
0 Punkte / keine Reaktion auf Reklamation
Ich habe einen Akku für unser VELUX Dachfenster (automatisches Rollo) gekauft, der nach 2 Wochen den Geist aufgegeben hat.
Die Firma hält es nicht für nötig auf mehrfache Emails (Beanstandungen) zu reagieren.
Ich kann nur abraten !!!
Fester Aufkleber auf Carbonoberfläche
Die Ware kam schnell und gut verpackt, dafür die beiden Sterne.
Aber: Auf der Powerbank selber (zusätzlich zur Kleber auf der Verpackung) klebte ein "Import durch..." Aufkleber, klein, aber leuchtend gelb auf der edlen Carbonoberfläche der Powerbank. Da er nicht einfach zu entfernen war, habe ich den Verkäufer gefragt, wie ich das rückstandsfrei abbekomme. Leider kann ich hier kein Foto hochladen, um diesen doofen Aufkleber zu zeigen.
Die Antwort des Verkäufers:
"Der aufgebrachte Aufkleber stellt keinen Mangel oder eine Beschädigung des Geräts dar und hat keinen Einfluss auf die Funktion oder Sicherheit der Powerbank.
Eine Entfernung ist daher grundsätzlich nicht erforderlich.
Falls Sie den Aufkleber dennoch entfernen möchten, geschieht dies auf eigene Verantwortung. "
Da der Rückversand kostenpflichtig gewesen wäre, habe ich den Kleber selber entfernt, mit ewig langem vorsichtigen Rubbeln und schließlich mit Isopropylalkohol. Und das bei einem TEUREN neuen Produkt!
Diese Kundenkommunikation ist unmöglich. Der Shop ist bei mir unten durch. Wer solche Aufkleber und den Ärger vermeiden will, kauft besser woanders.
Leider ist bis heute die Ware nicht…
Leider ist bis heute die Ware nicht angekommen, Daten vom Lieferanten DPD wurden zwar vom Verkäufer übermittelt, aber seit einer Woche sind die Daten gleich!
Achtung. Hier werden Daten übermittelt von DPD, aber die Ware kommt nie an!
Auch Telefonisch ist keiner zu erreichen!
Es handelt sich hier anscheinend um Betrug!!!!!!!!!
Schnelle Abwicklung, gute Erfahrung
Meine Bestellung vom Montagmorgen wurde sofort per E-Mail bestätigt, am selben Tag verschickt, und war am Mittwoch ist sie schon angekommen. Die schwere Solarbatterie wurde von DPD bis vor die Haustür gebracht.
Zendure Hyper Set gekauft
Habe ein Zendure Hyper Set gekauft, kam zügig an!
Top Shop – klare Empfehlung
Sehr guter Shop! Der Zendure AB2000x wurde schnell geliefert und war sicher verpackt. Die Bestellung lief reibungslos und der Preis war fair. Kann kraftmax.eu definitiv weiterempfehlen.
Ware geliefert, aber Widerruf nicht möglich
Nach Bestellung wurde zwar die Ware geliefert, aber beim Versuch einen Widerruf durchzuführen erfolgt keine Reaktion. Weder per Mail noch per Telefon ist jemand erreichbar. Wer etwas bestellen will, sollte lieber vorher anrufen und danach fragen, dann kann man sich selbst ein Bild machen.
Dort scheint niemand zu Arbeiten
Dort scheint niemand zu Arbeiten! Mails werden nicht mal Eingangsbestätigt, telefonisch ist keiner erreichbar. Finger weg!!!
Unzuverlässig - nie wieder!
Bestellung am 6.11.25 per Vorkasse - Lieferzeit angeblich 1-3 Tage - am 21.11.25 steht immer noch „Auftrag wurde noch nicht bearbeitet“ - Anrufe zwecklos, geht keiner dran - Widerruf und Fristsetzung 14 Tage für Rückzahlung - wenn das nicht geschieht, gebe ich es an die Rechtsabteilung ab. *Nachtrag* Geld wurde erstattet.
Alles bestens
Ich habe bei der Zendure Hyper Aktion Teilgenommen, hat alles bestens geklappt. Ware war zügig bei mir, kann ich nur weiterempfehlen.
Akku passt nicht
Akku bestellt, passt nicht.
Telefon? Keine Chance. Email? Auch keine Antwort. Noch eine Email? Nichts.
Ich würde gerne keinen Stern gegeben.
Die Lieferung war immer schnell!
Die Lieferung der Artikel waren immer sehr schnell.Das Preis-Leistungsverhältnis ist gut.Die Produkte waren immer gut.
Rechnungsnummer 24091903
Lieferadresse:
Lothar Kurzaj
95488 Eckersdorf
Martha Maria 5
Bestellung am 31.01.2024
Habe nach Akkubatterien und passendem Ladegerät im Internet gesucht. Bin dan auf diese Website gestoßen. Anschließend bestellt und bezahlt über Paypal.
Ware kam innerhalb 3 Tage komplett an.
Lieferung als auch Arikel einwandfrei.
Gerne wieder / Klare Empfehlung.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.