Die Produkte sind aus meiner Erfahrung seit Jahren immer von gleichbleibender Qualität und die Verfügbarkeit ist gewährleistet, zum Kundendienst kanonisch nicht viel sagen , den habe ich bis lang... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über Kräuterland Natur-Ölmühle
Vom Unternehmen geschrieben
Die Kräuterland Natur-Ölmühle GmbH ist eine familiengeführte Manufaktur aus Lauterbach im hessischen Vogelsberg – bio- und Demeter-zertifiziert und seit über 20 Jahren auf Schwarzkümmel spezialisiert.
In der eigenen Ölmühle pressen wir unser Schwarzkümmelöl mühlenfrisch und schonend aus bester ägyptischer Premiumsaat – regional produziert und unter anderem mit dem Goldenen DLG-Preis sowie dem Regionalsiegel „Vogelsberg ORIGINAL“ ausgezeichnet.
Das Sortiment umfasst darüber hinaus kaltgepresste Bio-Speiseöle, Manuka-Honig, Nahrungsergänzungsmittel, Superfoods und Naturkosmetik sowie Produkte für Hunde und Pferde – erhältlich in unserem Online-Shop und offline vor Ort.
Als Direkthersteller stehen wir für geprüfte Qualität, faire Preise, schnellen Versand und persönlichen Kundenservice – inklusive Kauf auf Rechnung und 30 Tage Geld-zurück-Garantie.
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30 Tage Geld-zurück-Garantie & schneller DHL-Versand
Kontaktinformationen
Spessartstraße 13, 36341, Lauterbach, Deutschland
- +496641912370
- service@kraeuterland.de
- kraeuterland.de
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es hat über eine Woche gedauert bis ch…
es hat über eine Woche gedauert bis ch meine Bestellung bekommen habe
Antwort von Kräuterland Natur-Ölmühle
Qualität des Leinöls und die Verpackung
Bei Leinöl ist für die Qualität des Öles auch die ununterbrochene Kühlhaltung wichtig. Und das wird nach meiner bisherigen Erfahrung bei Kräuterland ernst genommen.
Gute Qualität und saubere Lieferung
Schon mehrfach eine Bestellung aufgegeben und immer zur Zufriedenheit erledigt
Top - Firma
Sehr freundliche Mitarbeiterin, die auch für ältere Leute kurzerhand eine telefonische Beratung und Bestellung tätigt. Superschnelle und korrekte Abwicklung und Lieferung! Produkte haben hohe gleichbleibende Qualität . Habe schon mehrfach dort bestellt- sehr zu empfehlende Firma- immer gerne wieder!
Hundezüchter hatte uns das empfohlen
Markus unser Hundezüchter hatte uns das empfohlen wengen dem Grünlippmuschelpulver und den Ölen für Hunde. Die Leute sprechen uns oft an uns sagen euer Hund hat so ein glänzendes Fell. Als wir die Öle aus dem Barf-Set noch nich genutzt hatten war das nicht so.
Schnelk geliefert ordentlicht vepackt.
Kommunikationsbashing
Es gab Probleme mit der Lieferung mit der DHL. Eigentlich keine große Sache. Jedoch verhielt sich die Kundenbetreuung am Telefon geradezu unverschämt. Sie hat es sich geradezu zum Ziel gesetzt der Firma zu schaden. Was mich betrifft: Nie wieder!
Ich habeTop Qualität – absolut empfehlenswert! bei Kräuterland…
Ich habe bei Kräuterland Schwarzkümmelöl bestellt und bin wirklich sehr zufrieden. Die Qualität ist gut, angenehm im Geschmack. Man merkt, dass hier Wert auf ein gutes Produkt gelegt wird.
Auch Lieferung und Verpackung waren gut.
Ich werde wieder bestellen und kann Kräuterland klar weiterempfehlen!
Vitamin D Fläschchen 1000 i.A. pro Tropfen
Vitamin D Fläschchen, als Langzeit Vorrat hochgepriesen , war 3 Monate vor dem Ablauf . Natürlich reichte die Zeit nicht aus . Vietamin D Werte im Blut bei dem Test im Labor massiv abgestürzt, trotz der richtigen Einnahmen mit Vitamin K2 , Mg und mit Olivenöl. 1000 i.A. pro Tropfen ( also 8 Tropfen täglich als Erhaltungsdosis für 75 kg Körpergewicht. ) . Der Wert vorher war über 100 ng/ml . Nachher knapp 30 ng/ml . Also - schlechte Qualität .
Falschlieferung und dann minderwertiges produkt!
Ich hatte hier in der verganhenheit einmal schwarzkümmelöl bestellt und war ganz zufrieden. Beim zweiten mal bekam ich anstatt schwarzkümmelöl - leinöl. Alles gut, fehler sind menschlich und passieren, aber als ich dann mein schwarzkümmelöl bekam.. bei der ersten flasche ist der tropfeinsatz im deckel hängen geblieben und ging nicht mehr auf die flasche, war also kaputt. Außerdem bestand ca. die 3/4 flasche aus tiefschwarzen klumpen die sich selbst durch das stärkste und längste schütteln kein bisschen gelöst haben. Die qualität ist richtig mies. Ich werde mein schwarzkümmelöl in zukunft auf jeden fall woanders kaufen und rate persönlich von diesem vertrieb ab.
2x Schwarzkümmelöl gekauft Qualität…
2x Schwarzkümmelöl gekauft Qualität garnicht gut genau wie Sonnenblumenöl trotz Mail geschrieben keine Antwort erhalten.
Zwei Tage nach meiner Bestellung…
Zwei Tage nach meiner Bestellung erhielt ich eine E-Mail mit dem Betreff: „Betrag erstattet“. Eine Entschuldigung oder Begründung blieb man mir schuldig. Das zeugt von fehlender Professionalität. Zum Glück gibt es genügend Alternativen, die nicht nur besseren Service bieten, sondern auch hochwertigere Produkte liefern. Für mich ist diese Firma endgültig erledigt.
Ich war lange Zeit ein treuer Kunde und
Ich war lange Zeit ein treuer Kunde und
habe regelmäßig bei Ihnen bestellt. Doch diesmal bin ich wirklich enttäuscht: Ich habe eine Lieferung erhalten, die ich nie bestellt habe. Ein klarer Fehler, den ich sofort per E-Mail gemeldet habe - und das ist nun mehrere Wochen her. Keine Antwort, keine Rückmeldung, keinerlei Interesse an einer Lösung.
Ein solch respektloser Umgang mit Kunden wirft ein sehr schlechtes Licht auf Ihr Unternehmen. Wenn sich das Problem nicht umgehend klärt, sehe ich mich gezwungen, weitere Schritte einzuleiten und meine Erfahrung öffentlich auf allen gängigen Bewertungsplattf n zu teilen. Kundenservice sı ders aus
Empfehlenswert
Trotz einer Lieferzeit von ca. 12 Tagen, bedingt durch ein Missgeschick beim Transport, bekommt die Fa. Kräuterland.de fünf Sterne von mir. Das Produkt Schwarzkümmelöl ungefiltert hat die beste Qualität. Und mit meiner Ungeduld ist der Kundenservice souverän umgegangen. Ich werde wieder bei Kräuterland.de bestellen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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