Finger weg!! größte fehlentscheidung dort bestellt zu haben. ich kann nur davon abraten. ware kam schon im beschädigten karton ab, ware (rutsche) kaputt angekommen. da sehr sperrig wollte ich preismin... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Die Lieferung hat zwar etwas gedauert aber war nicht weiter schlimm. Das Produkt hat eine super Qualität. Reißverschluss fährt super und auch der Stoff für die Bausteine ist dick und angenehm. Bin w... Mehr ansehen
Tolles, gut verarbeitetes Produkt, das schon jetzt gerne von unserem 10 Monate alten Söhnchen beklettert wird. Einziger Kritikpunkt für uns ist, dass das Kletterdreieck sofort wegrutscht, sobald er si... Mehr ansehen
Das Kletterdreieck ist sehr wertig, leicht aufzubauen und das Holz super verarbeitet. Für die volle Bewertung mit fünf Sternen leider ein Manko: Die Ware kommt aus dem Baltikum und daher ist die Liefe... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- Spielwarenhersteller
- Kinderspielparadies
- Kinderspielzeuggeschäft
- Spielefachgeschäft
- Indoorspielplatz
- Spielplatz
Vom Unternehmen geschrieben
## Kletterling – handgefertigte Kletterdreiecke für eine natürliche Kindheit Kletterling ist eine deutsche Marke für hochwertige Kletterdreiecke nach Pikler- und Montessori-Pädagogik. Unsere Produkte begleiten Kinder vom Babyalter bis weit in die Kindheit hinein – und oft darüber hinaus, an das nächste Geschwisterkind oder die nächste Generation. ### Unsere Geschichte Gegründet wurde Kletterling von Erik und Isabell aus Berlin – mit der Vision, ein Kletterdreieck zu schaffen, das nicht nur sicher und schön ist, sondern auch nachhaltig. Heute ist Kletterling Deutschlands meistverkauftes Kletterdreieck. Ende 2025 haben Hannes und Swen die Verantwortung für die Marke übernommen. Wir sind selbst Eltern – und genau deshalb wissen wir, worauf es ankommt: Spielzeug, dem du blind vertrauen kannst. Die DNA der Marke bleibt unangetastet: handgefertigt, FSC-zertifiziertes Holz, keine chemischen Zusätze, faire Produktion. ### Was uns wichtig ist Unsere Kletterdreiecke werden in sorgfältiger Handarbeit aus FSC100-zertifiziertem Holz gefertigt – einem Siegel, das nachhaltige Forstwirtschaft garantiert. Wir verzichten bewusst auf chemische Beschichtungen, damit das Holz seine natürliche, weiche Oberfläche behält. Perfekt für kleine Kinderhände, die so jeden Tag mit echter Natur in Kontakt kommen. ### Spielzeug, das weitergegeben wird Wir glauben an Qualität, die hält. Mit dem mitgelieferten Schleifpapier sieht dein Kletterling auch nach Jahren noch aus wie neu – bereit für das nächste Abenteuer, das nächste Kind, die nächste Familie. Willkommen in der Kletterling-Familie. Wir freuen uns auf dich. – Hannes & Swen
Kontaktinformationen
Kölnerstr 25, 52399, Merzenich, Deutschland
- bestellung@kletterling.de
- kletterling.de
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Sehr gutes Material einfach top
Sehr gutes Material , sehr sauber verarbeitet, Preis Leistung super , ganz toller Kontakt schnelle Lieferung.
Einfach super
Sehr zufrieden
Die Lieferung hat zwar etwas gedauert aber war nicht weiter schlimm.
Das Produkt hat eine super Qualität. Reißverschluss fährt super und auch der Stoff für die Bausteine ist dick und angenehm. Bin wirklich sehr zufrieden. Man kann mit den Bausteinen spielen und wenn man nicht mehr will, einfach zum Sofa umbauen:)
Seit 1 Monat warte ich nun auf meine…
Seit 1 Monat warte ich nun auf meine Bestellung, der Kundenservice kann
mir keine Auskunft über
den Sendestatus meiner Bestellung geben! Danke, hier bestelle ich Nie wieder!
auf Rückfragen wurde schnell und…
auf Rückfragen wurde schnell und fachlich geantwortet.
Produkt Super Qualität dafür auch fair Lieferzeiten. Wir sind voll auf begeistert von der Rutsche.
Finger weg!
Finger weg!! größte fehlentscheidung dort bestellt zu haben. ich kann nur davon abraten. ware kam schon im beschädigten karton ab, ware (rutsche) kaputt angekommen. da sehr sperrig wollte ich preisminderung weil produkt so nicht brauchbar war. boten bei kaufpreis von 399 euro lächerliche 15 euro dafür an. ohne rutsche hat das teil keinen zweck bzw. wird ein erheblicher zweck eingeschränkt. man wartet ewig auf antwort, telefonisch sowieso niemand erreichbar. nur zum ärgern und alles andere als konsumentenfreundlich.
Viel zu lange Lieferzeit
Ich habe meine Bestellung am Dienstag, 28.07. aufgegeben. Heute am Sonnabend den, 08.08. ist es immer noch nicht da!!!
Es sollte für heute ein Geburtstagsgeschenk sein.. nun gehe ich ohne!!!
Ich bin sehr verärgert, zumal auf der Website stand: Lieferung 5-7 Tage!!
Service kann ich noch nicht bewerten, hat sich ja noch nichts getan.
Ich habe vor über drei Wochen ein…
Ich habe vor über drei Wochen ein Kletterdreieck bei Kletterling bestellt. Beim Kauf stand dort „Auf Lager“. In der Bestätigungsmail stand Lieferung 7-.17. Juli. Ich habe mich nach Ablauf dieser Zeit an den Kundenservice gewandt weil ich wissen wollte wie es aussieht. Schlussendlich habe ich am 23.7 eine Mail bekommen, dass die Ware am nächsten Tag versandt wird und ich dann die Sendungsverfolgungsdaten zugeschickt bekomme. Heute ist der 27.7 und die Ware wurde immer noch nicht verschickt. Ich fühle mich ziemlich veräppelt.
Es ist die eine Sache wenn erst auf Bestellung produziert wird und ich darüber von Anfang an aufgeklärt bin. Dann weiß ich, dass ich mich auf eine lange Wartezeit einstellen kann. Aber so finde ich das definitiv nicht okay.
Ich werde nicht wieder bei Kletterling bestellen und kann es auch nicht weiterempfehlen.
Miserabler Kundenservice
Lückenhafte Produktinformation und miserabler Kundenservice.
Wir haben uns für unser Kinderzimmer eine Sprossenwand bei Kletterling gekauft. Online war nicht ersichtlich, dass diese nur bis zu 50kg tragen darf.
Beim Lesen der Anleitung waren wir sehr überrascht und haben uns mit der Bitte um einen Retoureschein mit dem Kundenservice in Verbindung gesetzt. Nach etlichen Mails ohne Lösungsansatz und ewig langer Wartezeit, haben wir es dann, nach Absprache mit dem Kundenservice, auf eigene Kosten zur Post gebracht und zurückgeschickt. Mit der Folge, dass das Paket eine Woche später wieder bei uns gelandet ist, weil es niemand von dieser Firma angenommen hat.
Wir warten immer noch auf unser Geld und sind sehr enttäuscht. Sowas haben wir noch nie erlebt.
Alles gut nach kurzer Verwirrung
Die Ware kam unvollständig an (Kletterdreieck).
Man hat mir Schrauben nachgeliefert, jedoch die falschen. Ich warte nun wieder auf eine Antwort. Laut Instagram bin ich nicht der Einzige mit dem Problem.
Die Verzögerung liegt nun bei knapp 4 Wochen. Das Holz wirkt wertig. Ich finde den Preis für das Dreieck fair bei 119€, aber der Stoff dazu ist vergleichseweise teuer. Ich kann die Ware somit nicht nutzen.
Ergänzung - die nachgeliefert Schrauben waren doch richtig. Sie waren ineinander gedreht, was ich aber auf dem ersten Blick nicht richtig gesehen habe. Ein Hinweis in der Anleitung wäre super und unproblematisch umzusetzen.
Das Kletter Dreieck ist jetzt aufgebaut und wirkt stabil und wertig
Das Kletterdreieck ist sehr wertig
Das Kletterdreieck ist sehr wertig, leicht aufzubauen und das Holz super verarbeitet. Für die volle Bewertung mit fünf Sternen leider ein Manko: Die Ware kommt aus dem Baltikum und daher ist die Lieferzeit mit mehr als 1 Woche unüblich lang. Darauf sollte beim Bestellen hingewiesen werden.
Lieferzeit war mehr als doppelt so lang…
Lieferzeit war mehr als doppelt so lang wie beim Kauf angegeben. Rückfragen waren null aufschlussreich (Support hatte nach einer Woche nach der ersten Mal immer noch keine Info vom versäumt Team) man bekommt nicht den Eindruck das die in der gleichen Firma arbeiten. Das Produkt kam bei der Lieferung so eingepackt als hätte ich es auf Kleinanzeigen gebraucht gekauft. Das Produkt selbst ist nicht zu beanstanden.
Super Kletterdreieck mit super schlechtem Service
Super Kletterdreieck, mit sehr wenig Service
Wir haben das Kletterling Orang Utan Kletterdreieck, ein tolles Ding. Die Qualität war bisher super und unser Kleiner hatte viel Freude daran.
Nur leider ist vor einigen Monaten eine Sprosse gebrochen, wir versuchen seit Monaten Ersatz zu bekommen. Der Service ist eine absolute Katastrophe.
Service wird auf der Website sehr groß geschrieben, davon zu spüren sind außer vertröstet zu werden und keine ausreichende Beantwortung von Anfragen zu erhalten, leider nichts.
Wir sind gespannt, ob wir das Kletterdreieck jemals wieder einsetzen können, oder ob er dann schon rausgewachsen ist.
Schade, macht den Gesamteindruck leider sehr negativ.
Lieferung zügig trotz Probleme
Insgesamt verlief die Lieferung zügig, auch wenn ein Teil der Lieferung zunächst fehlte, aber als vollständig markiert war. Eine Nachsendung erfolgte ohne größere Probleme.
gute verarbeitung und qualitativ…
gute verarbeitung und qualitativ hochwertiges material. empfehlung!
Die Kinder haben sehr Spaß:-).
Am Ende war alles gut
Am Ende haben wir eine sehr gute verarbeitete Qualität bekommen.
Nicht so gut war die Lieferzeit und die Nachverfolgbarkeit des Produktes.
Die Lieferung dauerte zu lange
Die Lieferung dauerte zu lange. Leider kam es nicht pünktlich zum Geburtstag meiner Tochter an.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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