One Map by FROM JAPAN Bewertungen 

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Unternehmensdetails

  1. Exporteur
  2. Online-Auktionsservice
  3. Online-Marktplatz
  4. Versandservice

Vom Unternehmen geschrieben

At FROM JAPAN we offer an invaluable service to customers around the world, always thinking from their perspective. We are a global company that is never satisfied with the status quo, constantly improving, innovating and taking on new challenges while providing our customers with unbeatable service. Presently, we only offer proxy services for Japanese and American items, but going forward we hope to help people around the world get their hands on products from Europe, as well as other areas!

One Map by FROM JAPAN - Auction & Shopping Proxy Service

Get good stuff from Japan and the US!

Why use One Map by FROM JAPAN? We have been offering our proxy bidding and ordering service to customers worldwide for over 15 years. We make it easy to buy from Yahoo! Auctions Japan, Rakuten, Amazon Japan, and with our newly added services, easily bid and purchase on US sites like Right Now on Ebay!

Use our powerful search engine to find the item you're looking for, or just paste in the URL to an item page to get a quote.



If your items don't arrive safely, you'll get your money back. As a new customer, you can try our services with peace of mind.
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Kontaktinformationen

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Hervorragend

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wehe

Wehe, Sie haben hier eine Reklamation! Fehlende LPs in der Lieferung oder beschädigte Ware sind keine Seltenheit. Danach beginnt ein wochenlanger Kampf – am Ende werden nur minimale Beträge als „Entschädigung“ angeboten. Geld zurück gibt es ausschließlich über PayPal, und wer dort eine Rückbuchung veranlasst, wird kurzerhand gesperrt. Rücksendungen werden ignoriert.
Kaufen Sie nichts dort! Ich bin nicht der Einzige mit diesen Erfahrungen – aber Japan ist weit, und gegen solche Geschäftspraktiken kann man leider nur wenig unternehmen. !----------------Beware if you ever need to file a complaint! Missing LPs in deliveries or damaged records are not uncommon. What follows is a weeks-long struggle, and in the end only minimal amounts are offered as “compensation.” Refunds are only possible through PayPal, and anyone who requests a chargeback there is promptly banned. Returns are ignored.
Do not buy here! I am not the only one with these experiences – but Japan is far away, and there’s unfortunately little one can do against such business practices.

3. September 2025
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Antwort von One Map by FROM JAPAN

Sehr geehrter Herr Peter Baumann,

vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre bisherigen Erfahrungen mit uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir verstehen, wie frustrierend es sein muss, mit fehlenden oder beschädigten Artikeln zu kämpfen und die lange Bearbeitungszeit zu erleben.

Als geschätztes Mitglied möchten wir Ihnen mitteilen, dass Ihnen nun unser dediziertes VIP-Support-Team persönlich zur Verfügung steht. Dieses Team wird wie ein Concierge dafür sorgen, dass Ihre Anliegen reibungslos, transparent und mit der Sorgfalt bearbeitet werden, die Sie verdienen.

Gleichzeitig arbeitet unser allgemeines Kundensupport-Team kontinuierlich daran, die Kommunikation zu verbessern, insbesondere bei Entschädigungs- oder Rückerstattungsfällen, um Missverständnisse und Frustrationen zu vermeiden.

Wir danken Ihnen sehr für Ihr Vertrauen und hoffen, die Gelegenheit zu bekommen, Ihr Vertrauen in unseren Service wiederherzustellen.

Mit freundlichen Grüßen
FROM JAPAN

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top, jederzeit wieder!

Habe nun schon mehrfach über fromjapan aus Japan und USA bestellt. Ich bin immer zufrieden gewesen, Sendungen werden schnell bearbeitet und sicher weiter verpackt. Dazu faire und transparente Preise.

22. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolute Katastrophe

Absolute Katastrophe. Endsummen und Zölle sind nicht wirklich transparent. Support hat bei mir nie reagiert und bei einer Auktion war das Gerät defekt. Da der Rückversand den Wert übersteigt, sitzt man auf den Schaden. 1 von 3 Käufen hat leider nur einigermaßen gut funktioniert.

21. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von One Map by FROM JAPAN

Dear Danilo,

Thank you for your review. We’re very sorry to hear about your experience, and we sincerely apologize that we weren’t able to respond to your inquiry.

After checking our records, we couldn’t find any messages from your registered account. It’s possible that our replies were not delivered due to issues with @me.com email addresses, which may sometimes block or filter out our responses.

We have now also left a message for you in your FROM JAPAN user account. If possible, please log in and check the message. We would greatly appreciate it if you could resend your inquiry, and we also recommend updating your registered email address to a more reliable domain, such as Gmail, to ensure smoother communication going forward.

We truly value your feedback and hope to have the opportunity to assist you properly. Thank you again for bringing this to our attention.

Best regards,
FROM JAPAN

Lieber Danilo,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie solche Erfahrungen gemacht haben, und wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass wir auf Ihre Anfrage nicht antworten konnten.

Nach Überprüfung unserer Unterlagen konnten wir keine Nachrichten von Ihrem registrierten Benutzerkonto finden. Es ist möglich, dass unsere Antworten aufgrund von Problemen mit E-Mail-Adressen der Domain @me.com blockiert oder gefiltert wurden.

Wir haben Ihnen nun auch eine Nachricht in Ihrem FROM JAPAN Benutzerkonto hinterlassen. Wenn möglich, loggen Sie sich bitte ein und überprüfen Sie die Nachricht. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie Ihre Anfrage erneut an uns senden könnten. Zudem empfehlen wir, Ihre registrierte E-Mail-Adresse auf eine zuverlässigere Domain wie Gmail oder Yahoo zu ändern, um eine reibungslosere Kommunikation zu gewährleisten.

Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir hoffen, die Möglichkeit zu bekommen, Sie bestmöglich zu unterstützen. Vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben.

Mit freundlichen Grüßen
FROM JAPAN

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service

Fromjapan bei der erste Proxyservice den ich genutzt habe um Autoteile und andere Sachen aus Japan zu bestellen.
Ich war überrascht wie gut das ganze funktioniert.
Man kann direkt über deren Seite Angebote aus verschiedensten japanischen onlineshops bestellen und zum Beispiel gleich mit Paypal zahlen. Man muss allerdings japanische Suchbegriffe eingeben. Dazu benutze ich meist einen Übersetzer. Die Artikel landen dann direkt im Lager von fromjapan. Man bekommt eine Benachrichtigung dass die bestellte Ware angekommen ist und kann die Ware entweder sofort versenden lassen, oder man sammelt weitere Artikel um es gemeinsam zu versenden. Dafür hat man 45 Tage Zeit.
Wenn man sich dann entscheidet die Artikel in den Versand zu geben, werden diese wirklich professionell von fromjapan verpackt und anschließend bekommt man Versandoptionen und Kosten angezeigt.
Verschiffung kostet meist weniger aber dauert ca. 2 Monate. EMS Shipping dauert nur wenige Tage kostet aber dementsprechend.
Es gibt viele verschiedene Versandmöglichkeiten wie FEDEX oder Japan Post. Es gibt auf der Seite einen Versandrechner falls man im voraus ausrechnen will was der Versand ungefähr kosten könnte. Ich fand die Versandkosten bisher ok . Es gibt Artikel die dürfen nicht versendet werden. Wenn man sich nicht sicher ist, kann man fromjapan einfach anschreiben. Oft stehen in den Auktionen bereits Hinweise von fromjapan wenn bestimmte Schlüsselwörter auftauchen. Man kann auch allgemein fromjapan anschreiben falls man eine Frage zum Angebot hat.
Die Artikelbeschreibungen kann man sich zwar automatisch auf der Seite übersetzen lassen, doch sind die Übersetzungen manchmal etwas ungenau, was jedoch völlig normal ist.
Hier mal ein Beispiel was ich sehr nützlich fand.
Ich wollte auf amazon japan einen Artikel bestellen, doch musste feststellen das dieser nicht ins Ausland versendet werden kann. Also habe ich diesen einfach über fromjapan auf amazon japan bestellt :).
Bei amazon japan kann man auch suchbegriffe auf englisch eingeben und anschließend die Seite auf japanisch stellen um die Artikelbezeichnung zu kopieren. Dann einfach auf fromjapan eingeben. Genial :).
Was mir auch schon passiert ist. Ich habe einen Artikel bestellt der bei fromjapan nicht ankam. Die haben diesen dann storniert und mir mein Geld erstattet.
Ich hoffe ich konnte mit meiner Bewertung einigen weiterhelfen.

15. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie nie wieder

Nie nie wieder. Ich habe mich dort registriert um auf etwas bei Yahoo zu bieten. Dann war mein Account geblockt für das bieten auf Yahoo Auktionen. Nach einer Mail ging es wieder, anscheinend war es ein Sicherheits Check. Ich zählte 190000 yen ein weil ich etwas haben wollte was sehr sehr selten war. Wieder geblockt für das bieten. Natürlich habe ich die Auktion verpasst. Bitte informieren Sie sich, es gibt bessere und zuverlässigere Seiten.

never ever again I registered there to bid on something on Yahoo. Then my account was blocked from bidding on Yahoo Auctions. After an email it worked again, apparently it was a security check. I counted 190,000 yen because I wanted something that was very, very rare. Blocked again for bidding. Of course I missed the auction. Please do your research, there are better and more reliable sites out there.

5. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von One Map by FROM JAPAN

Dear Patrick Love,
Thank you for using FROM JAPAN.
We are very sorry to hear that you are disappointed with our services.

We can confirm that your account was undergoing a security check and due to this it was restricted for a short period of time. It can take some time for this to be completed, however, and in case that during this time an auction ends, we are sorry to say that it is not possible to bid on it.

We are sorry for the inconvenience caused, and kindly ask for your understanding in this matter.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Als mein Paket kam war es wie Weihnachten, Ostern und Geburtstag zusammen.

Ich habe vor ein paar Tagen mein erstes Megapaket bekommen. Man kann 45 Tage sammeln um Versandkosten zu sparen. Die Lagermitarbeiter sind die reinsten Verpackungskünstler. Alles war schön nach Größe sortiert und in extra Tütchen mit Bestellnummer verpackt. Nichts ist beschädigt und sie haben auch keinen Fehler gemacht. Alles was drin sein sollte, war auch drin.
Es gibt nur ein paar Sachen die mich an der Seite stören. Man kann nicht die Verkäufer selber anschreiben wenn man Fragen hat.
Aber was mich mehr stört, sind die vielen Kosten, die man nicht sieht beim Kauf. Die internationalen Versandkosten waren ja schon hoch, aber die haben sich verdreifacht, was erst ersichtlich wird wenn man das Paket fertig machen will. Denn erstens kommen pro Bestellung 300 Yen Gebühren drauf, ist aber auch gerechtfertigt für die Arbeit. Aber zweitens kommt noch viel für Innlands Versandkosten dazu. Viele Sachen haben ja "Domestic Shipping free", Aber einige eben nicht, und das summiert sich. Außerdem kommen bei Auktionen manchmal auch komische Gebühren dazu. Wenn ich jetzt noch den Zoll drauf rechne, ich weiß noch nicht wieviel es war, habe ich mehr als das Doppelte bezahlt (zB aus 5 wurden am Ende 12 Euro. Ware 5 und Versand/Gebühren/Zoll 7 Euro)
Wenn man das im Hinterkopf behällt und immer schön die Beschreibungen liest, ist der Service sehr gut. Und man findet viele schöne Sachen die es bei uns nicht gibt. Und man sollte sich beherschen bei großen oder schweren Sachen.
Auf jeden Fall macht es Spaß auf der Seite zu kaufen und ich werde das auch weiter machen.

28. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Man bekommt Alles

Man bekommt Alles, was man sucht. 💖 Teilweise zu echt guten Preisen.

Für den Versand muss man allerdings tief in die Tasche greifen, wenn man nicht drei Monate auf seine Ware warten will. Das macht damit vermeintliche Schnäppchen oft zu einem teuren Vergnügen.

Und dann krallt der Zoll in Deutschland sich ein großes Stück, weil auf Paketen von FromJapan immer der Originale Kaufpreis drauf steht! Anstatt 2050¥ drauf zu schreiben, oder so.

24. Februar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von One Map by FROM JAPAN

Dear Ann Tie,

We thank you for your review and feedback on our service.
As we currently do not offer our services in German, please excuse us for replying in English.

Unfortunately, due to the current covid-19 pandemic, some shipping services are suspended or delayed. While the circumstances differ depending on the destination country, this means that many of our users are currently having to choose whether to prioritize cost or shipping speed due to the limited options.

In addition, modifying the invoice values is not a service which we offer, and customs or duties fees may be applied upon importation into the destination country.
Your understanding in this matter is greatly appreciated.

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