Feuer-Fuchs GmbH Bewertungen 

Leider eine enttäuschende Erfahrung.
Ich habe für einen Kühlschrank versehentlich eine passende Hülle bestellt, die ich nun nicht benötige, da der Kühlschrank eingebaut wird. Die Rückgabefrist von 14 Tagen habe ich leider knapp verpasst. Eine kulante Rücknahme wurde mit dem Hinweis abgelehnt, man wolle alle Kunden gleich behandeln.
Formal mag das nachvollziehbar sein. Kundenfreundlich ist es aus meiner Sicht nicht. Das Produkt ist unbenutzt und originalverpackt. Da eine Rückgabe ausgeschlossen wird, bleibt mir letztlich nur, es zu entsorgen. Ob das im Sinne von Nachhaltigkeit und Umweltverantwortung wirklich die bessere Lösung ist, darf man bezweifeln.
Hinzu kommt, dass bereits die Lieferung deutlich länger gedauert hat als ursprünglich angekündigt. Gerade vor diesem Hintergrund hätte ich mir zumindest ein Mindestmaß an Kulanz erwartet.
Für mich ist das leider kein guter Service. Aus dieser Erfahrung heraus würde ich dort nicht noch einmal bestellen.

Alles Top, bis auf eine Kleinigkeit. Es währe gut gewesen wenn das Transportunternehmen die Lieferung angemeldet hätte, so war bei Anlieferung keiner Zuhause. Etwas unglücklich.

Wir haben einen Jotul Ofen gekauft.
Leider war kein Jotul in der Ausstellung. Aber die Beratung und der weitere Ablauf einwandfrei. Zu dem jeweiligen Lieferstatus kamen Mails, der angegebene Liefertermin wurde eingehalten.
Ich kann Feuerfuchs weiter empfehlen.

Hat alles super geklappt. Preis stimmt, Lieferung ging schnell. Das Produkt an sich super! Gerne wieder

Sehr netter telefonischer Kontakt,
schnelle Lieferung, sehr guter Preis, alles in allem sehr empfehlenswert, ich würde wieder kaufen

Reibungslos

Gute Qualität, alles ist sauber verarbeitet und wertig. Die Bedienungsanleitung dürfte in der Preisliga etwas ausführlicher sein. Nicht alle Bedienelemente erklärt.

Problemloser Ablauf von der Bestellung bis zur Lieferung. Schnelle Bearbeitung, die Ware war gut und sicher verpackt.
Bin sehr zufrieden.

Die Bestellung klappte reibungslos und ich fühlte mich gut informiert. Wie bereits andere Kunden geschrieben haben, gab es durch das Lieferunternehmen keine Terminabsprache und der Fahrer stand plötzlich vor der Tür. Leider konnte ich ihm nicht vermitteln, dass ich den Kaminofen auspacken und kontrollieren muss. Nach sofortiger schriftlicher Rücksprache mit der Firma, haben wir eine Lösung gefunden. Der Kaminofen hatte keine Mängel und ich bin sehr zufrieden.

Sehr gute , kompetente Beratung. Schnelle Lieferung, trotz Werksferien. Aufstellung war ebenfalls leicht zu bewerkstelligen. Alles in allem sehr zufrieden.

Sehr unkomplizierte und zügige Kaufabwicklung.

Schnelle Lieferung und das zu einem fairen Preis, der deutlich unter andere Angebote lag.

Kompetente fachliche Beratung. Und schnelle Lieferung zu einem sehr guten Preis.
Leider war die Lieferung nicht vollständig, da vom Hersteller des Ofens Teile fehlten. Auch hier wurde vom „Feuer-Fuchs“ sehr schnell reagiert und mein Anliegen bearbeitet.
Alles in allem bin ich sehr zufrieden und würde jederzeit wieder hier bestellen.

Schnell und unkompliziert meine Ware bekommen. Weiter so

Super Service.
Bei Fragen gibt es schnell Antwort.
Schnelle Lieferung .

Alles wie erwartet !

Bestellung, Zahlung, Lieferung und Funktion top

Habe den zweiten Ofen gekauft und wie beim ersten Mal Service und Lieferung tiptop !

Gutes Preis-leistungsverhältnis, unkomplizierte Bestellung, schnelle Lieferung

Das Wichtigste zuerst sehr gutes Produkt. Sehr guter Preis. Was leider nicht sehr gut war, war die Versandzeit. Es geht schlechter, aber bestimmt auch noch ein bisschen besser.