epubli Bewertungen 

2'989
TrustScore 4.5 von 5

4.5

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 336 Bewertungen, hatten die Rezensenten eine wirklich außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen gemacht. Zahlreiche Kunden loben die besonders transparente Website sowie die äußerst einfache Bedienung, die das Erstellen und Veröffentlichen eigener Bücher im Alltag sehr unkompliziert gestaltet. Verbraucher betonen darüber hinaus die durchgehend hervorragende Druckqualität der physischen Produkte und schätzen die ausgesprochen hilfreichen Tipps für eine erfolgreiche Formatierung. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit der materiellen Ausführung und bemängelten konkrete Probleme wie stark verrutschte Cover oder unsauber verarbeitete Bindungen bei der Lieferung. Einige Personen erwähnten außerdem unzureichende Erfahrungen mit dem Kundenservice sowie verwirrende organisatorische Zuständigkeiten bei der Abwicklung ihrer Bestellungen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Produkt, da die Druckqualität und Verarbeitung überwiegend... Mehr ansehen

Quality

Verbraucher äußern sich sehr zufrieden über die hervorragende Qualität der gedruckten Bücher. Die Mehrheit... Mehr ansehen

User experience

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der Benutzerfreundlichkeit, da die Plattform als einfach in... Mehr ansehen

Website

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu website, wobei vor allem die hervorragende... Mehr ansehen

Service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Service und loben die schnelle sowie problemlose... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gut gefällt mir, wie logisch man Schritt für Schritt durch die verschiedenen Pfade geleitet wird, egal ob man ein Buch nur drucken oder direkt veröffentlichen möchte – alles ist sehr verständlich erkl... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einwandfreie Qualität der Bücher. Super, dass sie als PDF-Dateien verarbeitet werden. Einzig das Dateigrößenlimit von 250 MB ist lästig, weil man das oft nur einhalten kann, indem man die Fotoauflö... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hab schon mehrere meiner Bücher dort drucken lassen. Die Bücher sehen immer toll aus und haben eine gute Qualität. Zudem ist die Erstellung sehr leicht und das Preis-Leistung-Verhältnis stimmt me... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Unternehmen, reaktiv, hilft bei Fragen oder leitet weiter an Professionnelle, die helfen können. Die Website ist transparent und einfach zu bedienen. Etwas teurer, ja, aber deswegen gute Qualitä... Mehr ansehen


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

4.5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

2989 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 97 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4.5

Alle Bewertungen

(2'989)

325 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Günstig und unkompliziert

Günstig und unkompliziert. Erst in einem vor ca 40 gedruckten Büchern war etwas verschmiert, da es nur fur mich war, habe ich keine Erfahrung mit der Beanstandung.
Ich nutze den Service trotzdem immer wieder.

1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Seit ich 2013 mit dem schreiben…

Seit ich 2013 mit dem schreiben begonnen habe (Heidi Kirchhof Gräfin von Mainau, Alma Dûx, Heidi von Mainau), lasse ich alle Manuskripte nur bei epubli zum Buch bearbeiten und veröffentlichen. Sowohl das Inhaltliche als wie auch das Buchcover schaut alles perfekt aus. Die Lieferungen funktionieren hervorragend. Daher kann ich persönlich epubli jedem empfehlen.

31. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Buch nicht entsprechend der Vorschau gefertigt.

Das gedruckte Buch wurde nicht entsprechend der Darstellung in der Vorschau gefertigt. Der Lieferant wies darauf hin, dass die Vorschau lediglich als Orientierung dient und nicht maßgeblich für die tatsächliche Ausführung ist. Darüber hinaus kam der Lieferant nicht einmal mit einer Preisreduzierung entgegen.

21. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
epubli-Logo

Antwort von epubli

Hallo Alexander,

Vielen Dank für dein Feedback. Wir verstehen, dass es enttäuschend ist, wenn das gedruckte Buch nicht vollständig der Darstellung in der Vorschau entspricht.

Wir haben deine Reklamation und die von dir beanstandete Schnittabweichung sorgfältig geprüft. Beim Schneiden eines Buches können produktionsbedingt geringfügige Abweichungen entstehen. Die Vorschau dient dazu, die grundsätzliche Positionierung der Inhalte zu kontrollieren, kann den späteren Beschnitt jedoch nicht millimetergenau abbilden. In deinem Fall lag die festgestellte Abweichung innerhalb der üblichen produktionstechnischen Toleranzen und stellt daher keinen Herstellungsfehler dar.

Da somit kein reklamationsfähiger Produktionsmangel vorlag, konnten wir leider weder eine Reklamationsgutschrift noch eine Preisreduzierung anbieten. Wir bedauern, dass das Ergebnis dennoch nicht deinen Erwartungen entspricht.

Herzliche Grüße aus Berlin,
dein epubli-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

schnelle Lieferung und 1A Qualität

Am 22. August habe ich mein Buch und Leseproben für dasselbige bestellt und Alles wurde heute am 28. August bereits geliefert.
Die Qualität ist sehr gut, die Bücher wurden sorgfältig verpackt und sind in einwandfreiem Zustand eingetroffen.
Gefreut hat mich auch, daß mir auf die gesamte Bestellung ein Rabatt gewährt wurde, der eigentlich nur zeitlich befristet gültig war.
Jederzeit gerne wieder! :-)

28. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fehlerhafte Ausdrucke

Fehlerhafte Ausdrucke, obwohl die PDF 1:1 hochgeladen wurde und keine Hilfestellung...schade...werde wieder woanders bestellen.

22. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
epubli-Logo

Antwort von epubli

Hallo Marion,

es tut uns leid, dass du mit deinem Druckergebnis nicht zufrieden bist. Wir haben den Fall geprüft und festgestellt, dass die Ursache in der hochgeladenen Druckdatei liegt. Diese wird grundsätzlich so verarbeitet, wie sie von dir angelegt und in der Druckvorschau freigegeben wurde.

Gerne unterstützen wir dich dabei, die Datei für einen erneuten Druck korrekt aufzubereiten. Melde dich dazu bitte mit deinen Bestelldaten bei unserem Kundenservice.

Herzliche Grüße aus Berlin,
dein epubli-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fehlerhafter Druck ohne Entgegenkommen

Ich habe zum ersten Mal ein Buch als Geburtstagsgeschenk für meine Tochter drucken lassen. Nach dem Hochladen meiner PDF habe ich meine hochgeladene Vorschau kontrolliert – dort war alles fehlerfrei – und den Druck freigegeben.

Leider wurde ich nicht nochmals ausdrücklich darauf hingewiesen, dass anschließend eine „druckoptimierte“ Version erstellt wird, die nicht noch einmal zur Freigabe vorgelegt wird. Das gelieferte Buch enthielt schließlich zahlreiche „chinesische“ Schriftzeichen und ist dadurch unlesbar. Das Cover hingegen wurde fehlerfrei gedruckt.

Der Kundenservice reagierte zwar schnell, erklärte mir jedoch, dass es bei nicht eingebetteten Schriften zu solchen Problemen kommen könne und die Kontrolle in meiner Verantwortung liege. Als Erstbestellerin war mir das leider nicht bewusst.

Mir ist durchaus klar, dass der Fehler teilweise bei mir liegt, aber nicht vollständig. Umso mehr hätte ich mir eine kulante und lösungsorientierte Reaktion gewünscht – beispielsweise einen Preisnachlass für einen erneuten Druck. Leider wurde mir keinerlei Entgegenkommen angeboten.

Nun habe ich für ein Buch bezahlt, das niemand lesen kann. Gerade weil es als persönliches Geburtstagsgeschenk gedacht war, ist das sehr enttäuschend und schade.

24. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
epubli-Logo

Antwort von epubli

Hallo Julia,

es tut uns leid, dass das Buch nicht wie gewünscht gedruckt wurde – gerade bei einem persönlichen Geburtstagsgeschenk ist das besonders enttäuschend.

Nach dem Upload wird die PDF für den Druck verarbeitet. Die daraus erstellte Druckvorschau wird im Veröffentlichungsprozess angezeigt und muss vor der Bestellung ausdrücklich geprüft und freigegeben werden. Dieser Schritt lässt sich nicht überspringen. Nicht eingebettete Schriften können bei der Verarbeitung ersetzt und dadurch fehlerhaft dargestellt werden; solche Abweichungen wären bereits in dieser finalen Vorschau erkennbar gewesen.

Da das Buch entsprechend der freigegebenen Druckdatei produziert wurde, können wir die Bestellung leider nicht kostenfrei ersetzen. Wir verstehen dennoch, dass du dir eine andere Lösung gewünscht hättest.

Herzliche Grüße aus Berlin,
dein epubli-Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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