Ho acquistato il depuratore d’acqua circa due anni fa e, a distanza di tempo, posso dire di essere pienamente soddisfatto. La qualità del prodotto è ottima: l’acqua risulta sempre pulita e dal gusto g... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Azienda molto attenta al cliente. Mi ha sorpreso in positivo l'attenzione mostrata nel post vendita per garantire la piena soddisfazione del cliente. Anche a distanza di un anno, quando altre aziende... Mehr ansehen
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Dopo molte ricerche e consulenze ho deciso di affidarmi a questa azienda. L'incontro di presentazione é stato chiaro e preciso in ogni fase, senza non detti o imprecisioni. L'assistenza chiara e veloc... Mehr ansehen
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Azienda professionale e trasparente, nonché disponibilità assoluta. Ho appena effettuato collaudo dopo un anno con sostituzione filtri e devo dire che posso veramente ritenermi soddisfatto per la s... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
La nostra azienda de-Pura, leader nel settore della depurazione e sanificazione delle acque e degli ambienti opera su tutto il Centro Sud con assistenza 7 giorni su 7. De-pura è attenta a preservare le caratteristiche distintive dei propri prodotti, la qualità, la sicurezza, la conformità con le normative vigenti in materia, la continua ricerca di nuovi progetti tecnico-impiantistici, avvalendosi di collaborazioni esterne, di ingegneri qualificati che comprovino ed approvino con certificazioni, l'adeguatezza di quanto prodotto. Oggi sposare il progetto De-Pura significa volersi bene, consigliare una vita migliore a chi non ci conosce, sulla base del principio di salute e benessere attraverso uno degli elementi di cui non potremmo mai fare a meno: l'acqua.
Kontaktinformationen
Via Trinità, 135, 84081, Baronissi, Italien
- 800 915 505
- info@de-pura.it
- de-pura.com
4.7
Hervorragend
91 Bewertungen
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Ottima azienda
Ottima azienda, seria e puntuale. Consiglio
4. September 2026
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DELUSIONE TOTALE
Da premettere che sono un cliente che ha recensito su Google positivamente azienda e prodotto
Purtroppo dopo quasi tre anni mi devo ricredere su tutto
Depuratore mai andato bene chiamato assistenza non so quante volte addirittura dopo una recensione negativa mi è stato chiesto di eliminare la recensione in cambio di un anno di sostituzione e manutenzione gratis ma poi per un allarme di filtro che stesso loro non mi hanno resettato mi chiedono50 euro solo per la chiamata finale della favola pagato 2400 euro un depuratore che mi ha dato sempre problemi e non finisce qui a giugno mi atriva la bolletta dell’acqua e sorpresa 6 mesi sempre pagato sui 120 euro e boooomm 330 euro
Indago per scoprire cosa sia successo ? Il depuratore fa scarico di acqua in continuazione e consuma acqua senza ragione
Scocciato chiamo in altra persona per farmi controllare il tutto e sorpresa mi dice che questo tipo di macchine funzionano così
Morale della favola
Con DEPURA è stato un odissea mi ritrovo una spesa fatta di 2400 euro un depuratore che per usarlo
Lo devo accendere e spegnere all’occorrenza per non far girare sempre il contatore dell’acqua
Un consiglio che vi do evitate questa azienda in giro c’è di meglio
26. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Depura Italia
Gentile Cliente,
ci dispiace leggere quanto riportato nella sua recensione e riteniamo doveroso fare alcune precisazioni, poiché quanto riportato non trova riscontro nei dati tecnici e presenta alcune incongruenze.
Innanzitutto, un impianto di microfiltrazione refrigerata per uso domestico non può essere automaticamente indicato come causa di un consumo d’acqua elevato. Un eventuale consumo anomalo deve essere verificato tecnicamente e non può essere attribuito al prodotto sulla base del solo importo della bolletta.
Nella sua stessa recensione afferma di aver pagato circa 120 euro a bolletta negli ultimi sei mesi. Sarebbe quindi necessario verificare se tali importi derivino da letture effettive, consumi stimati o conguagli del gestore, e soprattutto da quali dati siano stati ricavati i consumi attribuiti al nostro impianto.
Dichiara inoltre di avere l’impianto da circa tre anni. Se fosse stato presente un consumo anomalo e continuo di tale entità, ci chiediamo come mai non sia mai stato segnalato o riscontrato prima.
È inoltre importante chiarire un aspetto tecnico: se le è stato riferito che il suo impianto, semplicemente per produrre acqua refrigerata, determina consumi tali da giustificare una bolletta di 330 euro, si tratta di un’affermazione priva di fondamento tecnico.
La microfiltrazione installata presso la sua abitazione utilizza un sistema di raffreddamento ad acqua. Per portare l’acqua alla temperatura desiderata, indicativamente 4–5 °C, viene utilizzata una determinata quantità di acqua di rete anche per il processo di raffreddamento. In condizioni normali, il consumo di acqua di scarto può mediamente aggirarsi intorno ai 450 ml per ciclo, a fronte di circa 1–1,5 litri di acqua refrigerata erogata, in funzione delle condizioni di utilizzo.
Tale consumo deve però essere valutato nella sua reale incidenza economica. Ad esempio, ipotizzando un costo di 1,50 € ogni 1.000 litri, 450 ml corrispondono a:0,45 × 1,50 / 1.000 = 0,000675 € ovvero meno di un decimo di centesimo per ogni 450 ml di acqua di scarto. Anche con un utilizzo quotidiano e ripetuto, è quindi evidente che il costo dell’acqua destinata al raffreddamento rappresenta una componente estremamente contenuta rispetto a una bolletta di circa 330 euro.
Naturalmente, tariffe e consumi effettivi variano in base al gestore, al Comune e alle modalità di utilizzo. Proprio per questo, prima di attribuire all’impianto un consumo anomalo, sarebbe necessaria una verifica tecnica accompagnata dal confronto dei dati reali.
Per quanto riguarda gli impianti sottolavello refrigerati, esistono inoltre sistemi di raffreddamento ad aria. Il raffreddamento ad aria richiede un adeguato ricambio per dissipare il calore prodotto; in un vano particolarmente angusto o completamente chiuso, soprattutto in presenza di forno o lavastoviglie, l’accumulo di calore può ridurre l’efficienza dell’apparecchiatura e, nei casi più critici, provocare problemi di funzionamento. Il raffreddamento ad acqua segue invece un principio differente e può risultare più adatto in determinate condizioni di installazione.
Ribadiamo inoltre che la ricostruzione secondo cui le sarebbe stato chiesto di rimuovere una recensione negativa in cambio di un anno di manutenzione gratuita non corrisponde a quanto accaduto. La proposta è stata formulata esclusivamente con l’intento di venirle incontro e dimostrare attenzione nei confronti del cliente. La nostra assistenza è sempre stata disponibile a fornire supporto.
Infine, riteniamo significativo ricordare che, solo poco tempo fa, è stato lei stesso a contattarci per richiedere un preventivo per un impianto destinato a una sua parente. Un comportamento che appare difficilmente compatibile con la descrizione di un’esperienza totalmente negativa.
Rispettiamo il suo diritto di esprimere la propria opinione e restiamo disponibili a confrontarci direttamente e a verificare concretamente qualsiasi eventuale anomalia, con trasparenza e professionalità.
Azienda seria e professionale e un…
Azienda seria e professionale e un assistenza ottima!
16. Juni 2026
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Antwort von Depura Italia
Gentile Francesco,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo felici che abbia apprezzato il nostro servizio: la soddisfazione dei nostri clienti è sempre la nostra priorità.
Restiamo a sua disposizione per qualsiasi esigenza futura.
Quasi 3 anni che ho il depuratore e…
Quasi 3 anni che ho il depuratore e sono molto soddisfatto! La qualità del prodotto è ottima: l’acqua naturale o gasata risultano pienamente gradevoli! L’assistenza clienti si è dimostrata impeccabile, sempre pronta e disponibile ad eventuali problemi! I tecnici affidabilissimi e professionali! Consiglio vivamente!
5. Mai 2026
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Antwort von Depura Italia
Gentile Giuseppe,
grazie mille per aver condiviso la sua esperienza così positiva!
Siamo davvero lieti di sapere che, dopo quasi tre anni, il depuratore continui a soddisfarla e che la qualità dell’acqua, sia naturale che frizzante, sia di suo gradimento. Le sue parole sull’assistenza clienti e sulla professionalità dei nostri tecnici ci fanno particolarmente piacere e rappresentano per noi un importante riconoscimento.
La ringraziamo per la fiducia. Restiamo sempre a sua disposizione per qualsiasi esigenza futura.
Una azienda seria con ottimi dipendenti…
Una azienda seria con ottimi dipendenti sempre disponibile
20. Juni 2025
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Antwort von Depura Italia
La ringraziamo sinceramente per la sua recensione e per le parole di apprezzamento. Siamo lieti che abbia riconosciuto la professionalità, la disponibilità e l'impegno del nostro team. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità e il suo feedback ci motiva a continuare a offrire un servizio di alta qualità.
Grazie per la fiducia accordataci.
Antwort von Depura Italia
Gentile Giulia,
la ringraziamo sinceramente per le sue parole e per aver condiviso la sua esperienza positiva.
Siamo felici che abbia apprezzato il nostro servizio: la soddisfazione dei nostri clienti è sempre la nostra priorità.
Grazie ancora per la fiducia !
Montato da circa 1 mese,per il momento…
Montato da circa 1 mese,per il momento tutto ok
19. Mai 2026
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Antwort von Depura Italia
Grazie per aver condiviso la sua esperienza. Siamo lieti di sapere che, dopo circa un mese dall’installazione, tutto stia funzionando correttamente. Restiamo a disposizione per qualsiasi esigenza futura e la ringraziamo per la fiducia accordata.
Azienda molto seria e la prima volta…
Azienda molto seria e la prima volta che installo il depuratore e mi trovo benissimo lo consiglio a tutti 😘
28. April 2026
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Antwort von Depura Italia
Gentile Raffaele,
La ringraziamo sinceramente per le sue parole e per aver condiviso la sua esperienza. Siamo lieti che la sua prima installazione del depuratore sia stata così positiva e che il servizio abbia soddisfatto le sue aspettative.
La sua fiducia e il suo consiglio sono per noi molto importanti.
Restiamo sempre a sua disposizione per qualsiasi necessità futura.
Azienda attenta e preposta ai vari…
Azienda attenta e preposta ai vari problemi dei clienti
Per miei problemi ai calcoli ho provato la loro collaborazione, mi sono trovato benissimo sotto tutti i profili.
Oramai sono anni che sono loro cliente e sono soddisfattissimo
Complimenti!!
27. April 2026
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Antwort von Depura Italia
Grazie di cuore per le sue parole! Siamo davvero felici di sapere che nel tempo ha trovato nella nostra azienda un punto di riferimento affidabile e che la nostra assistenza sia stata all’altezza delle sue aspettative. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità, e recensioni come la sua ci motivano a fare sempre meglio.
Un sincero grazie per la fiducia e per essere con noi da tanti anni!
Ottimo prodotto
Ottimo prodotto, l' acqua è veramente buona e l'azienda veramente c'è sempre su tutto lo consiglio.
21. April 2026
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Antwort von Depura Italia
Gentile Alessandro Migliaccio,
La ringraziamo per le sue parole! È un vero piacere sapere che si sia trovato così bene e che abbia apprezzato il prodotto e la nostra disponibilità. Ci tenga aggiornati per qualsiasi necessità.
Antwort von Depura Italia
Grazie mille per il suo feedback! Siamo felici che abbia apprezzato la velocità e la precisione del nostro servizio.
Azienda seria
Azienda seria, puntuale con staff altamente qualificato.
Prodotto di alta qualità con installazione in modo perfetto. Addio al peso delle balle di acqua!!
Grazie de-pura!!
31. März 2026
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Antwort von Depura Italia
Grazie mille signor Luigi per le sue parole! Siamo felici di sapere che ha apprezzato la qualità del nostro prodotto e la professionalità del nostro staff. È sempre un piacere aiutare i nostri clienti a semplificare la loro quotidianità. Speriamo di poterle offrire ancora il meglio in futuro!
Tutto perfetto
Tutto perfetto, la signora semtoe molto gentile e disponibile su qualsiasi cosa .. consigliatissimo
11. Februar 2026
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Antwort von Depura Italia
Gentile Maria,
La ringraziamo di cuore per le sue splendide parole! È un vero piacere sapere che si sia trovata così bene e che abbia apprezzato la disponibilità e la gentilezza.
La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità, e recensioni come la sua ci motivano a fare sempre del nostro meglio.
Azienda chiara e trasparente
Azienda chiara e trasparente, attenti al cliente e sempre disponibile per dare una spiegazione in più.
Il consulente Antonio una persona preparata e precisa pronta ad offrire la soluzione che conviene al cliente.
Il tecnico un ragazzo organizzato e pulito 👍
24. Januar 2026
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Antwort von Depura Italia
Grazie mille per la recensione così positiva!
Siamo davvero felici di sapere che ha avuto un'ottima esperienza con il nostro prodotto e che il supporto del nostro consulente e del tecnico sia stato così apprezzato.
Il nostro team si impegna sempre a fornire un servizio eccellente e siamo fieri di sapere che hanno contribuito a rendere la sua esperienza soddisfacente .
Se ha ulteriori domande o bisogno di assistenza , non esiti a contattare il nostro servizio clienti.
Grazie ancora per il feedback e per averci scelto
Professionalità ne presentare il prodotto
Professionalità , serietà , chiarezza e puntualità
22. Januar 2026
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Antwort von Depura Italia
Sentire che avete apprezzato il nostro depuratore ci rende molto felici!
Grazie per vostro supporto e le vostre gentili parole!
Antwort von Depura Italia
Egregio signor Fiorentino , apprezziamo molto il tempo che ci ha dedicato per lasciare un feedback.
La professionalità è per noi un valore fondamentale e siamo lieti che sia emersa chiaramente durante la nostra collaborazione.
Il nostro obiettivo è proprio offrire un servizio di alto livello, e il suo feedback ci conferma che siamo sulla giusta strada.
A presto! Team De-Pura
Azienda professionale e trasparente
Azienda professionale e trasparente, nonché disponibilità assoluta.
Ho appena effettuato collaudo dopo un anno con sostituzione filtri e devo dire che posso veramente ritenermi soddisfatto per la scelta fatta, in quanto quasi a costi zero utilizzo un acqua migliore da bere e per lavare gli alimenti, oltre che cucinare, evitando di fare ping pong nei supermercati per fare rifornimento.
PS: tenendo conto che aiuto l'ambiente.
20. Februar 2025
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Antwort von Depura Italia
Siamo entusiasti di leggere la sua recensione ,Signor Cattolico!E' fantastico sapere che sta apprezzando i benefici del depuratore, come il gusto migliore dell'acqua e la comodità di non dover più acquistare bottiglie di plastica.
Siamo particolarmente felici che il nostro servizio di manutenzione le offra la serenità che desidera.
Grazie per aver scelto i nostri servizi!
De-pura
Assistenza ottima
Sono stato contattato per il cambio dei filtri: operatori molto cordiali e disponibili. Pasquale, il tecnico che ha eseguito la manutenzione, è davvero una brava persona e molto competente. Direi tutto perfetto. Assistenza ottima.
14. Januar 2026
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Antwort von Depura Italia
Grazie mille per il suo splendido feedback! Siamo felicissimi che il nostro depuratore e il servizio di assistenza abbiano soddisfatto le sue aspettative. Siamo entusiasti di sapere che apprezza l'efficienza e la professionalità del nostro team assistenza. E' un piacere sapere che il nostro impegno per la qualità viene riconosciuto.
Cordiali saluti!
azienda molto seria e affidabile
azienda molto seria e affidabile
26. Januar 2026
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Antwort von Depura Italia
Grazie mille per la preferenza e la fiducia accordataci!
Sapere che si trova bene con il nostro sistema di depurazione ci riempie di orgoglio. Restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi necessità futura o per la manutenzione periodica. A presto!
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